[年报]荣科科技(300290):2024年年度报告
原标题:荣科科技:2024年年度报告 2024年年度报告 2025年4月21日 2024年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人王功学、主管会计工作负责人赵雁及会计机构负责人（会计主管人员）张京京声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 有关公司本年度业绩亏损的原因及相关改善盈利能力的措施已在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“二、报告期内公司从事的主要业务”“四、主营业务分析”“十一、公司未来发展的展望”部分予以描述。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................................2 第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................................7 第三节管理层讨论与分析................................................................................................................................11 第四节公司治理..................................................................................................................................................34 第五节环境和社会责任....................................................................................................................................46 第六节重要事项..................................................................................................................................................47 第七节股份变动及股东情况...........................................................................................................................54 第八节优先股相关情况....................................................................................................................................60 第九节债券相关情况.........................................................................................................................................61 第十节财务报告..................................................................................................................................................62 致股东 2024年，全球经济复苏乏力与国内产业结构深度调整交织，信息化行业亦面临需求收缩与竞争加剧的双重挑战。荣科科技在这一年面临多重困难和挑战：宏观经济增长放缓导致用户信息化预算收紧，行业招投标周期延长，公司营业收入同比下降3.77%至7.67亿元；医疗机构从“数字化基建”转向“运营效率提升”，对解决方案的技术深度与场景适配性提出更高要求；受地方财政压力传导影响，应收账款周转天数增加，经营性现金流面临阶段性压力。 面对困难，荣科科技上下坚守使命、直面压力。我们主动求变，在阵痛中蓄力，在变革中探索破局之道。战略聚焦，剥离非核心资产，将资源向智慧医疗、智慧服务、智慧管理等高价值赛道倾斜，研发投入占比提升至11.76%；组织革新，通过内部协同，将人力、财务、行政、法务、审计、品宣等资源集中调配，统筹安排，提高管理效能；流程再造，通过主动式服务模式，打通研发、交付与售后链路，提升客户满意度，努力为公司在市场竞争中树立良好口碑；降本增效，通过供应链集约化采购降低运营成本；绿色发展，深入开展ESG实践活动，将绿色发展理念贯穿到公司经营管理各个环节。 这一年，我们重新定义了公司的愿景、使命、价值观，坚持长期主义的理念，守正创新。秉承“让健康更简单，让生活更美好”的使命，公司以“客为本、合一力、不言弃、共成长”为价值引领，从“规模驱动”到“价值创造”升级战略，聚焦主营业务核心赛道，在医疗健康领域，提供院内不同应用场景下的智慧医疗解决方案；以“智慧门诊+智慧病房”的双维布局，构建符合医院发展的个性化服务体系；构建全链条管理，加速提升公共医疗服务的产品能力，为患者提供优质便捷医疗服务，为医疗健康行业数字化转型与高质量发展添动力。在智慧城市领域，我们以“整体咨询+技术落地+长期运营”的模式，打造城市治理新标杆。 我们深知，股东的信任是荣科科技生存发展的根基。寒冬不馁，春山可期。面对不确定的市场变化，我们坚信：唯有敬畏市场、拥抱变革，方能基业长青。2025年，我们将继续以股东利益为锚，以科技创新为帆，通过资产盘活、技术变现与生态合作，兑现“不让每一份期待落空”的承诺，持续为股东、为社会创造价值。 备查文件目录 一、经公司法定代表人王功学先生签名的2024年年度报告文本。 二、载有公司法定代表人王功学先生、主管会计工作负责人赵雁女士、会计机构负责人张京京先生签名并盖章的财 务报表。 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 四、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 五、其他有关资料。 以上备查文件的备置地点：公司证券部 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 ?是□否
单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 八、非经常性损益项目及金额 ?适用□不适用 单位：元
□适用 ?不适用 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 1、数据互联互通成为核心任务 电子病历、检查检验结果、健康档案等医疗数据的标准化和跨机构共享成为行业趋势。《数据要素×三年行动计划 （2024—2026年）》提出，到2025年底，全国二级以上公立医院要实现检查检验结果的互认和调阅。《电子病历系统 应用水平分级评价标准（2023年修订版）》也强调，三级医院电子病历需达到4级（互联互通）以上水平，部分发达地 区试点推进5级（数据统一管理）。这些政策目标直指打破“信息孤岛”，为医保控费、医联体协作和患者跨区域就医 提供数据支持。 2、AI与物联网技术深度渗透 人工智能（AI）和物联网（IoT）技术在医疗信息化中的应用进一步深化。政策鼓励AI技术在临床辅助决策（CDSS）、病案智能编码、影像诊断等场景的合规应用。在医疗机构引入AI系统，显著提升了接诊效率。物联网设备 （如智能床垫、输液监控系统）在病房的普及也被列为重点，三甲医院病房设备联网率目标≥70%。5G技术支持的远程 监护和智能护理机器人应用也在试点推广中，标志着医疗信息化向智能化、自动化方向迈进。 3、全流程质控与绩效考核挂钩 新增质控指标如“关键诊疗行为记录完整率”和“降低非计划重返手术率”，要求通过信息化手段实现诊疗行为全 流程监控。病案首页数据完整率、主诊断编码准确率等指标被纳入医院绩效考核，直接关联医保支付和医院等级评审。 DRG/DIP支付改革要求病案首页诊断编码准确率≥95%，并通过信息化系统实现实时质控。围术期感染防控专项行动也提 出利用信息化系统优化抗菌药物处方审核和感染监测，提升手术质量安全。 4、以患者为中心的智慧服务升级 医疗信息化从“以医院为中心”向“以患者为中心”转变。智慧病房建设成为重点，鼓励通过物联网设备和移动终 端优化患者体验，如健康管理方案推送、远程探视、虚拟现实应用等。《关于推进儿童医疗卫生服务高质量发展的意见》 提出建设“儿童友好医院”，优化儿科病房智慧化服务流程。此外，适老化设计、无障碍病房改造等也被纳入政策支持 范围，体现了对特殊人群的关怀。 5、区域协同与基层医疗能力提升 政策强调通过信息化手段提升基层医疗机构的服务能力。检查检验结果互认和电子病历共享政策不仅适用于大型医 院，也逐步向基层医疗机构延伸。AI辅助诊疗系统的试点应用显著提升了基层医疗机构的诊断效率和服务质量。区域医 疗协同平台的建设也被列为重点，目标是通过数据共享和远程协作，缩小城乡医疗资源差距。 二、报告期内公司从事的主要业务 主要业务 1、智慧医院领域 （1）智慧医疗 公司以临床需求为导向，围绕急诊、重症、围术期等关键场景，通过5G、物联网、大数据与AI技术的深度融合，推动多款核心产品创新突破，助力医院构建高效、智能的临床管理体系，持续引领智慧医疗服务发展。 在急诊管理方面，通过急诊医学临床信息系统（ECIS）优化急诊科诊疗流程，实现患者信息的快速录入与共享，支 持预检分诊、抢救时间节点记录、电子病历生成等功能。报告期，公司在RFID智能腕带、智慧叫号、专科电子病历等方 面有所突破，减少了人工操作，提高数据准确性。 在重症监护方面，通过重症医学临床监护信息系统（ICIS）对重症监护室（ICU）的患者进行数据管理，自动采集监 护设备数据，生成临床文书，支持病情趋势分析和质控管理。报告期，公司通过物联网技术实现数据的实时采集与整合， 减少医护人员工作负担，提升ICU管理效率。 在围术期管理方面，通过围术期医学临床监护信息系统（PCIS）实现术前风险评估、术中监测、术后随访。报告期， 公司实现远程术前访视支持、麻醉药物自动计量、手术室设备数据自动采集等功能。 除此之外，公司在AI预警、5G物联网技术、手术室视讯、区域急救、智慧医院等方面有所突破。 心跳骤停AI预警系统，利用人工智能技术对患者生命体征进行实时监测，预测心跳骤停风险，提前预警，提升抢救 成功率，并基于大数据分析和智能算法，使风险评估和预警服务更加精准。 5G+EMSS紧急医疗救助服务体系，通过5G技术实现院前急救与院内救治的高效协同，技术上支持远程会诊、实时数据传输和多学科协作，优化急救流程，提升急救响应速度和救治质量。 手术室视讯信息质控系统，集成了医疗影像数据传输、远程手术指导等功能，用于手术室内的信息共享与质量控制， 支持手术期间的高效协同和科学决策。 区域急救协同平台，通过5G技术和物联网，构建区域急诊协同云平台，实现院前急救与院内救治的无缝衔接。 智慧医院建设，通过整合手术室、ICU、急诊科等关键科室的信息化系统，提升医院整体运营效率和医疗质量。 （2）智慧服务 公司以“智慧门诊+智慧病房”的双维布局，构建符合医院发展的专业化服务体系，实现诊疗流程无界化与患者就诊 人性化。 智慧门诊方面，利用信息化手段将互联网+、大数据、人工智能、云计算、物联网等新一代信息技术与门诊医疗服务 深度融合，结合医院实际就诊环境，构建一套符合医院发展的专业化管理流程，应对医院的现有物理格局和不同科室的 业务流程需求，通过智能显示交互设备，为患者提供最优的就诊服务，为“医、护”提升诊疗效率，同时通过健康宣教 平台，精准地进行公共卫生宣教服务，全面提高患者对医院的满意度。 智慧病房方面，公司运用互联网、AI、物联网技术和智能设备改造或建设病房，使患者、医务人员与智能医疗终端 设备紧密相连，成为诊疗过程中的关键桥梁，通过高效采集和利用医疗临床数据，构建丰富的医疗大数据资源，对临床 诊疗、护理提供智能辅助决策，通过优化护理流程，提高医疗资源利用率和护理质量，改进患者的住院体验，真正实现" 以患者安全为中心"的智慧医疗服务。 医疗视讯协同方面，公司通过集成先进的视频通信技术、人工智能（AI）、大数据分析，为医疗机构提供一个高效、 便捷、智能化的综合解决方案。该平台集成ICU探视、重症监护、手术示教和智慧医疗机器人四大模块，旨在提升医疗 服务质量、减轻医护人员的工作压力、改善患者的医疗体验，并促进医疗服务的智能化发展。 AI医疗辅助机器人（病房护理机器人）是一种创新的医疗辅助设备，公司结合了人工智能、语音识别、自然语言处 理、物联网等先进技术，为医院病房环境量身打造，旨在提升护理效率、加强患者教育效果，并优化患者的住院体验。 核心功能包括：健康宣教、互动问答、智能提醒服务、物品派送服务、患者引导服务、基于视频的探视服务、数据记录 与分析。病房护理机器人深度融入医疗服务体系，为患者提供更高效、安全、个性化的服务。 公司凭借“软硬件一体化、全业务服务”模式，在智慧门诊与病房领域具备强大竞争力，持续推动智慧医疗服务发 展。 （3）智慧管理 公司以智慧病案、荣家厚勤?数智后勤平台、医保综合管理为核心，构建全链条管理生态。 在智慧病案和医保综合管理方面，公司产品线丰富，包括智慧病案、DRG/DIP、医疗质控、医疗管理、数据分析上报、 医疗平台。公司前瞻布局大模型本地化部署、场景后训练与微调，推动医疗、医保及病案管理智能化转型。
其中，AI全流程病历质控系统利用自然语言处理、机器学习、大语言模型等人工智能技术，对病历信息进行智能化 分析和质控，能够实现病历信息的结构化处理、缺陷筛查、实时提醒、智能评分等功能，帮助医疗机构提升病历质量， 降低医疗风险。单病种质量管理通过AI智能语义分析，支持对非结构化病历文书内容进行结构化处理，通过填报引擎实 现数据自动填充，系统内置全面的校验规则，与国家平台填报规则保持一致，确保填报数据的严谨性，填报完成的数据 通过前置机一键上报至国家平台。在患者诊疗期间根据病历内容的变化实时对医疗过程质量进行质检，并及时提醒医生。 在医院后勤管理领域，公司专注于智慧后勤服务、设备安全以及能源管理场景，利用人工智能、数字孪生、大数据 和物联网技术，为医院提供全面的后勤综合管理解决方案。借助电子工单驱动后勤一站式服务，实现了报事报修、物品 运送、配件运送、保洁、巡检等场景的服务调度的统筹、协同和追溯；利用AIoT与数字孪生技术，实现对冷热源、电梯、 供配电等设备设施的智能化运维管理；通过物联网+AI方案，实现能源管理全链路监测、预警和调控；通过数字孪生技 术，结合物联网、后勤服务和运维数据，实现医院全场景全要素的3D可视、可管、可控，进一步促进了医院后勤的高质 量发展。 2、公共医疗服务领域 （1）医疗服务综合监管平台 在区域医疗领域打造综合监管与协同服务平台，公司开发卫健委及医保局相关平台，实现区域内医疗机构数据集成 共享，强化医疗质量管控，推动服务标准化与水平提升；提供DRG/DIP医保运营监管及智能审核系统，保障医保资金安 全高效利用；推出远程医疗协作平台与分级诊疗管理系统，支持远程会诊、双向转诊及家庭医生签约服务，优化资源配 置，提升基层医疗服务能力，助力分级诊疗制度落地。同时，建设健康大数据中心，汇集数据开展疾病监测预警、健康 管理干预，为公共卫生管理和疾病预防提供科学依据，提升区域医疗服务质量和效率。 （2）数字医共体解决平台 公司聚焦数字医共体解决方案建设，打造一体化平台，整合资源并协同服务。医共体平台以数据共享为核心，借助 先进信息化技术，实现内部医疗机构信息互通，强化资源协同配置，推动医疗服务均衡优质发展。医疗集成平台集成病 案管理、医保运营监管、后勤管理等关键模块，以数字化手段提升医院管理精细化水平，优化运营效率，为患者提供优 质便捷医疗服务，为医疗行业数字化转型与高质量发展添动力。 3、智慧城市服务 公司以智慧城市、智慧民生和智慧能源为业务依托，践行“解决方案+平台+服务”的商业模式，以发展数字经济为 导向，形成软件开发、云服务、系统集成三个业务方向。以平台为核心，纳管数据中心异构资源，提供全栈式云增值服 务与标准增值服务相结合的双态服务。以客户需求为出发点，通过云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等核心 技术，持续创新，不断加大服务增值投入，释放人才潜能，给予客户高价值服务、产品与解决方案。重点为政府、金融、 医疗、电力等行业提供数字化产品和解决方案，助力客户实现业务可持续发展。 在智慧民生领域，长期专注于民生信息化，通过数字人社和智慧医保等产品和解决方案，为多个地市的民生经办部 门提供高效的管理和运营服务，惠及3000多万民众。全面助力民生信息化的建设和发展，并在区域内保持领先地位。典 型产品包括人社服务快办平台、人事人才信息管理平台、社会保障一卡通平台、医保长期护理险系统以及医保反欺诈管 理等。在智慧能源领域，为辽宁省内14个地市供电公司提供数字电网应用服务及能源大数据场景建设，实现电力企业的 数据共享和业务贯通，全面提升电网的智能化管理与服务水平，多维度常态监测城市高质量发展。主要产品及解决方案 包括政企数据共享服务平台等应用，以及能源盛京大脑、环渤海及东北老工业基地综合用能、电力看辽宁“游活力”等 多个大数据场景等。用创新赋能产品发展，用专业助力客户成长。 智道一体化运维平台，“智道”是遵循“始于智，行其道”的产品理念，以云原生、大数据和人工智能三大创新技 动、智能化为引领的设计原则，构建“监、管、控、营、服、安”六位一体的全栈运维能力，为客户提供一款能够流程 化配置“智管理”，IT资源统筹“宽视角”，自动化运维“强自驱”，数据决策“慧分析”的数智化统一运维中心，通 过和自研智维云安全运维审计系统的有效联动，实现“运维零信任，数据更安全”的运维新模式，优化运维管理的效率， 全面掌控运维全过程，助力客户实现以业务价值为导向的IT运营，保障业务的可持续发展。 数智安全运营平台，集成了先进的安全技术和智能化管理功能，旨在为客户提供全面、高效、实时的网络安全防护。 作为云服务安全增值的重要业务平台，经过多个版本的升级迭代，基于云安全的服务模式，建设“平台+服务”的管理体 系，通过整合多种安全工具和资源，实现客户端安全事件的自动检测、响应和处理，从而大幅提升客户的网络安全运营 效率和应对能力。 主要业绩驱动因素 1、智慧医疗及公共医疗服务 公司处于中国医疗信息化产业的中、上游，经营模式以ToB为主，为医疗机构提供专业化的产品，并按项目进行收费。公司主要为公立医院、基层医疗机构（社区卫生中心）、民营医院、医保局、卫健委等，提供针对性的信息化服务。 主要驱动因素为以下方面： 政策驱动 电子病历评级、互联互通政策推动医院信息化刚性投入；分级诊疗与医联体、医共体建设加速数据互通需求，催生 远程会诊、转诊系统升级。 技术突破 AI与大数据方面，推出心跳骤停AI预警系统，实现生命体征风险精准预测；AI全流程病历质控对病历信息进行智能化分析和质控，能够实现病历信息的结构化处理、缺陷筛查、实时提醒、智能评分等功能；单病种质量管理系统通过 AI智能语义分析，支持对非结构化病历文书内容进行结构化处理，通过填报引擎实现数据自动填充，系统内置全面的校 验规则。 5G+物联网方面，构建区域急救协同云平台，打通院前－院内急救全链路；AI医疗辅助机器人（病房护理机器人）， 为医院病房环境量身打造，旨在提升护理效率、加强患者教育效果，并优化患者的住院体验。 需求升级 医院内部管理需要符合国家政策及市场需求的新产品；老龄化与慢性病管理拉动智慧病房长期监测需求；医院运营 降本，通过智能设备（如输液监控、护士站大屏）替代人工，降低人力成本。 智慧医院建设 智慧医院全场景整合，深度融合手术室、ICU、病案信息化系统，提升医院整体效率；无接触诊疗，加速自助终端、 远程探视等常态化应用。 区域一体化整合 区域医疗资源下沉与数据互联互通成为重点，政府主导的区域急救协同平台、省市级综合监管平台、公立医院绩效 考核、医保支付平台建设提速。 精准医疗与个性化服务 基因检测、AI算法推动精准诊疗、质控、个性化护理需求增长。 2、智慧城市服务 公司深耕智慧城市、智慧民生和智慧能源核心赛道，坚持“软件+云服务”双轮驱动战略，深度融合云计算、AI、大 数据、物联网等前沿技术，为客户提供数字化产品和解决方案。 报告期公司全面加强产业生态建设，与多家业界领先的软硬件企业建立战略合作伙伴关系，旨在共创、共建一个焕 发新生机的行业生态体系。通过生态深度协同与共赢合作，在服务升级、产品与技术融合、“数据要素X”等核心领域， 实现彼此间优势的完美互补与互促共进。在服务升级层面，致力于打破传统界限，引入创新服务理念，与生态合作伙伴 共同打造更加个性化、智能化、高效化的服务体系，以满足市场日益多元化的需求。在产品与融合方面，倡导开放共享， 推动软硬件技术的深度融合与创新，力求打造出更具竞争力、更能引领行业潮流的解决方案。在“数据要素X”上，共 同挖掘数据的无限潜力，推动数据价值最大化。通过构建安全、高效、智能的数据处理与应用体系，引领行业向更加数 据驱动、智能决策的未来迈进。 云服务领域，坚持“平台+服务”的核心理念，通过智道一体化运维平台和数智安全运营平台的建设，彰显公司在云 服务领域的深厚积累和技术实力，极大地提升了运维服务效率，更为客户提供了更加便捷、安全、可靠的云服务体验。 通过平台化的服务，能够帮助客户快速响应市场变化，优化业务流程，提升运营效率，从而在激烈的市场竞争中占据先 机。 智慧民生领域，在国家政策的强力驱动下，积极响应国家对于智慧城市建设与民生服务升级的要求。精准聚焦医保、 社保、政务等核心垂直场景，以科技赋能民生，全力打造智能经办系统、数据治理平台及一系列便民服务解决方案，通 过优质的数字化产品和服务，助力国家民生保障体系的完善与升级，实现“保障精准化、治理精细化”的目标。 智慧能源领域，国务院发布《2024—2025年节能降碳行动方案》的通知，旨在积极稳妥推进碳达峰碳中和，全面推 进美丽中国建设，并促进经济社会发展的全面绿色转型。公司围绕电力系统数字化转型需求，布局智能电网、综合能源 服务及用能分析系统，推动绿色发展与运维效率提升。 国家“十四五”规划的持续推进，在医疗保障信息化三年行动计划、人社服务“一网通办”、“双碳”目标和新质 生产力的政策上，公司作为人社、医保、医疗、能源、智慧城市、金融等领域的积极参与者，赢得发展机遇。公司紧跟 政策导向，灵活调整业务策略，确保业务布局与战略规划符合政策指导方向，从而有效把握了政策带来的市场机遇。在 原有客户的基础之上，深耕行业客户，用专业和创新的视角，积极引入新技术以增强竞争力，组建人才专家库，加强技 术创新研究，确保公司在行业前沿技术方面的敏锐度，夯实客户基础，保持客户黏性，创造企业价值。 三、核心竞争力分析 1、技术壁垒强化 全面完成急危重症产品线的信创化改造，以及与国产主流操作系统、数据库、中间件的兼容性测试，底层技术栈的 抗风险能力进一步提升。部分产品的国产化速度快于竞争对手，有效支撑了市场开拓。深挖急危重症大数据、人工智能 技术护城河，加快大模型技术转化和产品布局，急危重症预测模型、院前急救大模型均实现了首个商业化试点项目落地 验收，为后续的产品化量产打下重要基础。 ICU全自动探视系统利用AI和机器人技术，提供无感化的探视体验，有效预防院内感染，进一步加强了在智慧病房领域的领先地位。公司与DeepSeek开放平台合作，将智能算法嵌入血透系统，实现动态治疗方案调整，提升产品附加值， 拓展慢性病管理市场。 AI质控是基于自然语言处理（NLP）对非结构化和半结构数据进行解析并质控。结合基于病历结构化+医学知识+质控引擎和基于大语言模型的模式，实现病历信息的结构化处理、缺陷筛查、实时提醒、智能评分等功能，从而帮助医疗 机构提升病历质量，降低医疗风险。 公司深耕数字民生与低碳经济，打造分布式光伏监测、人社快办、零碳园区管理系统等标杆产品，助力城市能源管 理、基础设施监控、运维效率提升及绿色发展，推动城市可持续发展。一体化监控管理系统与一体化运维管理系统覆盖 交通、能源、环境等领域，整合多种网络设备与系统，实现多网合一，节约投资，减少管线建设，为城市治理提供科学 决策支持与长效运营保障。以“咨询+技术”双轮驱动模式，为城市治理提供科学决策支持与长效运营保障。公司利用人 工智能技术，提升监控智能化与主动性，与数字孪生平台融合，实现虚拟与现实场景动态融合。 2、全链条服务能力升级 硬件生产基地方面，东莞基地已实现自主制造，有效降低了供应链成本，缩短了交付周期，为全国30多个分支机构 的本地化服务提供了有力支撑。同时，拓展了场景化解决方案，全面进军医疗与大健康行业。 3、生态协同优势建设 公司致力于构建协同创新的医疗生态系统，通过与产业链伙伴深度合作实现多方共赢。在战略层面，与行业头部企 业签订协议，加速DRG/DIP医保解决方案的市场布局；联合北京大学人民医院、华西医院等顶尖医疗机构，整合医疗数 据与AI技术，开发重症预警系统；设立专家工作站攻克算法优化与跨领域应用，获评2024年沈阳市优秀建站单位；在 产学研融合方面，与徐州医科大学共建创新联盟，通过科研协同和人才双向输送机制，实现年均15%的科技成果转化率， 支撑产品快速迭代；多维度合作体系不仅强化了公司在智慧医疗领域的技术壁垒，更形成市场拓展、科研转化、人才培 养的良性循环，构筑起覆盖“产品－技术－生态”的核心竞争力。 4、市场拓展与服务创新 公司积极探索业务融合与售后服务模式，成功构建涵盖销售、渠道、客服、产品、研发、交付的“六位一体”高效 协同机制。通过全流程的资源整合与优化配置，公司实现了从需求对接到交付落地的无缝衔接，显著提升了服务效率与 质量。公司秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于打造全流程透明化、智慧化的服务监管模式。通过主动式服务模 式，定期开展设备巡检，预防故障发生，确保服务的稳定性和可靠性。同时，公司建立了高效的客户反馈机制，客户在 “荣科服务”平台反馈问题后，服务人员能够迅速响应，确保“2小时抵达现场”成为公司的核心竞争优势。这一服务 模式不仅提升了客户满意度，也为公司在市场竞争中树立了良好的口碑。 “荣科智医”模式已成功在河南、上海、湖北、广西等多地落地实施，展现出强劲的创新能力和市场活力。公司以 区域公司为市场单元，充分发挥总部及子公司的产品体系、市场资源与行业优势，为客户提供定制化的医疗信息化服务。 通过区域布局与资源整合，荣科不仅提升了市场覆盖率，也为区域医疗信息化建设提供了有力支持。 四、主营业务分析 1、概述 报告期内，公司聚焦业务发展方向，将资源向智慧医疗服务等高价值赛道倾斜，不断优化组织机制和人才结构。公 司实现营业收入7.67亿元，同比减少3.77%。其中健康医疗及社保业务收入5.15亿元，同比减少12.89%，占公司业务 规模67.11%。公司归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润较上年同期转为亏 损，归属于上市公司股东的净利润-291.95万元。2024年度公司毛利率为38.80%，同比减少4.58个百分点。其中：健 康医疗及社保业务毛利率48.20%，同比减少1.58个百分点；政府及公共事业业务毛利率19.82%，同比减少5.03个百分 点。 报告期内，一方面，受医疗信息化产业调整影响，信息化功能升级、客户定制化需求增加、部分项目交付、回款周 期延长，导致公司整体营业收入及毛利率有所下滑，净利润同比降低；另一方面，面对激烈的市场竞争态势，公司坚持 长期主义发展战略，加大产品研发投入，短期内同步影响了净利润的提高。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
要求 单位：元
采购制度，一般为当年四季度及次年一季度制订次年年度预算和投资计划，立项、招标通常集中在次年上半年，其招标、 采购和实施具有明显的季节性特征。公司除运营维护服务外，其余各项业务受到客户的预算管理制度、招投标流程和项 目实施周期等因素的影响，收入呈现较明显的季节性特征，导致公司存在业绩及经营活动现金流季节性波动的风险。针 对此风险，公司将继续深耕业务线拓展产品线，不断提升自身营运管理能力，减少业绩波动风险；加强回款资金管理， 保障全年经营资金需求。 （2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况?适用□不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 单位：元
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用 ?不适用 （5）营业成本构成 产品分类 单位：元
无 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 主营业务成本构成 单位：元
?是□否 公司本期合并财务报表范围的变化详见本报告第十节、九、合并范围的变更。 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 3、费用 单位：元
?适用□不适用
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