[年报]罗莱生活(002293):2024年年度报告
原标题:罗莱生活:2024年年度报告 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人薛嘉琛、主管会计工作负责人陈晓东及会计机构负责人（会计主管人员）张金玉声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本公司请投资者认真阅读本报告，公司在本报告“第三节 管理层讨论与分析”中“报告期内公司从事的主要业务”部分，描述了公司可能面对的风险及对应措施，敬请广大投资者注意相关投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 834,092,481为基数，向全体股东每10股派发现金红利4元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。 公司拟于2025年中期结合未分配利润与当期业绩情况进行分红，以当时总股本为基数，向全体股东按每10股派发现金红利不低于2元（含税)。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ...................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................... 6 第三节 管理层讨论与分析 .......................................................... 9 第四节 公司治理 .................................................................. 49 第五节 环境和社会责任 ............................................................ 66 第六节 重要事项 .................................................................. 67 第七节 股份变动及股东情况 ........................................................ 79 第八节 优先股相关情况 ............................................................ 86 第九节 债券相关情况 .............................................................. 87 第十节 财务报告 .................................................................. 88 备查文件目录 一、载有法定代表人签名的2024年年度报告正本； 二、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 三、报告期内在巨潮资讯网和《证券时报》上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 四、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中纺织服装相关行业的披露要求 （一）、宏观经济情况 2024年全球经济缓慢复苏，国内经济总体呈现稳中趋缓的态势。根据国家统计局数据，2024全年国内生产总值比上 年增长 5.0%，经济整体依然呈现稳中向好的发展态势，2024年社会消费品零售总额 48.33万亿元，比上年增长 3.5%。 全年限额以上服装、鞋帽、针纺织品类商品零售额同比增长 0.3%。在国家鼓励消费、政府补贴、财政刺激等一系列政策 推动下，社会信心有效提振、市场活力增强，为家纺行业平稳向好发展提供强有力支撑。 报告期内，公司实现营业收入 45.59亿元，同比上年度下降 14.22%，实现归母净利润 4.33亿元，同比上年度下降 24.39%；其中，国内家纺业务实现营业收入 37.37亿元，同比上年度下降 12.43%，实现归母净利润 4.62亿元，同比上 年度下降13.32%。 （二）、家纺行业情况 家用纺织品行业是中国纺织业的重要组成部分，伴随着纺织行业的发展，在产业结构升级、产品范围扩展以及消费 者需求的推动下，不断驱动行业的创新升级，逐渐从劳动密集型转向资金、技术密集型产业，并逐步向智能化产业转变。 目前我国家纺行业已进入平稳发展阶段，在产业链供应、生产、品牌营销、渠道扩张等取得很大发展，进一步加速了家 纺产业体系的形成和完善，使得家纺的细分品类日益齐全，产品种类大为丰富，品质不断提升，产品差异化不断增强， 行业整体竞争力明显提高。过去十年间，中国家纺行业市场规模总体扩大，增长率略有放缓，尽管宏观经济面临着一些 挑战，但家纺行业发展前景仍然值得期待。 1、行业平稳运行，利润承压 2024年我国家用纺织品行业整体保持了稳定增长态势，据国家统计局数据测算，规模以上家用纺织品企业近三年营 业收入稳步提升，2024年规模以上家用纺织品企业实现营业收入同比增长2.02%。与此同时，行业的综合成本也在不断 攀升，利润空间受到挤压。2024年规模以上家用纺织品企业营业成本同比增长2.46%，增幅高于收入增幅，且三项期间 费用比2023年同期增长0.81%。行业利润空间受到挤压：规模以上家用纺织品企业利润总额同比下降7.42%，自2024年 11月以来规模以上企业营业收入与营业成本均有明显的提升（图1，资料来源：国家统计局）。从全年运行走势情况看， 行业运行整体呈现稳中放缓趋势。 图1. 2024年规模以上家用纺织品企业主要经济指标走势 2024年，床品行业利润同比降幅加大，企业承压前行。根据中国家纺协会统计数据，2024年规模以上床品企业营业 收入同比增长 3.72%，利润总额同比大幅下降 12.04%，2024年9月份以来，利润总额降幅逐渐收窄（图 2，资料来源： 国家统计局）。以历史数据来看，当前规模以上床品企业营业收入同比呈回升趋势，利润总额在经历了自 2021年以来的 连续增长后震荡回落（图3，资料来源：国家统计局），其中包含高基数的影响以及成本攀高等因素的影响。 图2. 2024年规模以上床上用品企业主要经济指标走势 图3.2019～2024年床品规模以上企业营业收入、利润总额、营业成本同比 2、增速放缓，产业政策助力提振信心 2024年尤其是下半年以来，受内生消费动力不足影响，人均消费支出持续回落，据国家统计局数据显示，全国服装、 鞋帽、针纺织品（含家用纺织品类）2024年同比增长 0.3%。家用纺织品规模以上企业 2024年内销产值同比增长 0.85%。 图4.2024年规模以上家用纺织品企业内销产值增长走势 受内需动力不足影响，家纺企业整体经营承压，但行业龙头企业依然展现出良好的抗压能力和发展韧性，在品牌建 设、渠道布局、研发创新、管理体系等方面持续发力，保持了相对健康的整体运营水平。 国家政策层面，不断大力支持纺织业的发展，中纺联、工信部、发改委相继发布《纺织行业“十四五”绿色发展指 导意见》、《关于产业用纺织品行业高质量发展的指导意见》等文件，意见指出，加快构建绿色低碳循环发展体系，推动 产业链高效、清洁、协同发展，大力推进纺织行业的高质量、自动化、智能化发展。 2024年国务院推出的“推动大规模设备更新和消费品以旧换新”是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举 措。2024年参加政府补贴的省市包括了上海、安徽、江苏全域及福建龙岩等家用纺织品产业聚集地区。2024年9月底， 上海市正式将家用纺织品产品纳入补贴范围，涵盖家用纺织品企业的线下百货、超市、专卖店，线上旗舰店等。2024年 11月上旬开始运营，通过叠加折扣、强化宣传，结合“双 11”、“双 12”和年终大促活动，政策助力市场信心，进一步 带动家纺产品的销售。 3、行业趋势与展望 当前全球贸易整体处于复苏进程中，外部环境不确定因素仍然较多，给家纺行业发展带来一定阻力，我国家用纺织 稳增长系列政策释放流动性，“大规模设备更新和消费品以旧换新”政策的进一步推广和落地，还将有助于企业投资和居 民消费。进一步扩大和增强补贴等政策对行业的支持力度，促进改善消费环境，提振信心是改善行业内销的关键所在。 以扩大内需为着力点，注重发掘家用纺织品领域的科技引领力与时尚创新力，提升产品附加价值和服务，发挥竞争优势。 加强对高性能、绿色环保等产品的开发，进一步降本提质增效，发展行业新质生产力，注重研发创新与产业融合发展。 未来国际宏观环境依然错综复杂多变，家用纺织品行业企业还应要提高产业安全风险意识，重视自主创新，建立领 先基础，稳定终端渠道，提升产业核心竞争力。同时还应积极进行合理全球布局，应用跨境电商模式开拓市场新增长点， 加速推进两化融合，开展技术创新，在变化中寻求突破。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中纺织服装相关行业的披露要求 （一）公司主要从事的业务及模式 罗莱生活科技股份有限公司于1992年成立，作为国内较早涉足家用纺织品行业的龙头企业，公司集研发、设计、生 产、销售和品牌推广于一体，以持续提升消费者的家居生活品质为己任，不断满足消费者需求，引领行业发展。罗莱生 活秉承“让人们享受健康、舒适、美的家居生活”的使命，致力于成为全球家居行业领先者，做受人尊敬的百年企业。 公司先后被授予“国家级高新技术企业”、“江苏省省长质量奖”、“江苏省睡眠产品新型材料工程技术研究中心”、 “中国纺织服装品牌竞争力优势企业”等称誉和称号。 公司聚焦以床品为主的家用纺织品业务，集研发、设计、生产、销售于一体，通过购物中心、百货、品牌旗舰店、 奥特莱斯、社区专卖店、平台电商、直营电商（官网、小程序）、团购等线上、线下各销售渠道，以覆盖超高端市场 （廊湾、莱克星顿、内野）、高端市场（罗莱、罗莱儿童）和大众消费市场（LOVO 乐蜗）的多品牌产品，满足不同类型 的消费需求，同时不断探索“大家纺小家居”的家居场景化模式。除公司2017年收购的家具品牌莱克星顿Lexington的 销售市场主要在北美以外，公司其他品牌产品的销售均以国内市场为主。 （二）报告期内，公司各主要品牌的情况 罗莱超柔床品 罗莱超柔床品作为家纺行业龙头品牌，连续 20年（2005-2024）荣获同类产品市场综合占有率第一位（中华全国商 业信息中心统计信息证明）。罗莱 Texsoft超柔科技源自独家材质，搭配全产业链超柔核心技术，打造 Texsoft超柔舒 适体系，以高品质成就超柔，为消费者带来可感知的超柔触感，致力于为人们带来健康、舒适、美的家居生活。 2024年，罗莱超柔床品在品牌建设与产品创新方面取得了显著成就。品质溯源方面，开启奥地利溯源之旅及四川探 寻蚕丝源头之行，双丝溯源为罗莱消费者展现更直观的产品品质。与巨量算数联合发布《罗莱超柔白皮书 3.0》，深入 研究消费者睡眠习惯，为产品创新提供数据支持，更进一步基于消费者需求开拓新品。 在IP联名方面，罗莱超柔床品携手故宫文化发布联名婚庆套件，将传统文化与现代家纺设计相结合。联名产品独家 展出于故宫博物院，成为首个进故宫巡展的床品品牌。 2024年秋冬，重磅发布超柔无边鹅绒被 2.0和超柔无边羽绒枕。超柔无边鹅绒被以其“不漏风才是真保暖”的特性， 为消费者提供了卓越的睡眠体验。罗莱超柔无边羽绒枕荣获全球工业设计领域的“奥斯卡”——德国红点奖。 2024年双十一，罗莱零压深睡枕线上线下同步上市。专为追求高质量睡眠的消费者设计，采用先进的零压技术，能 有效缓解颈部压力，提供全方位的支撑，帮助消费者快速进入深度睡眠状态。产品一经上市即大获好评，并在小红书及 抖音平台引发较大话题讨论，实现品牌曝光及产品推广的双增长，提升整体品牌超柔心智。 在营销方面，罗莱布局多维度传播矩阵，通过线下门店及线上抖音超品日，京东超品日等平台活动，取得破圈曝光 及引流，创造了品牌历史上的多个首次成绩。通过持续的产品创新和精准的市场策略，罗莱不仅巩固了其在行业中的领 先地位，也为消费者带来了更多的惊喜和美好体验。 罗莱儿童LUOLAI KIDS 罗莱儿童（LUOLAI KIDS）为3岁以上的儿童和青少年，营造童趣、纯真、想像力的家居空间。超柔科技和A类安全 保障的产品体系，结合丰富多元的设计风格，如同亲密伙伴陪伴，保障儿童安全舒适的睡眠，去激发儿童不受拘束的无 尽想像和探索精神。 2024 年罗莱儿童稳扎品牌安全根基，全面落地“儿童安全床品”的定位，携手医学专家、科研专家、种植专家，构 建"医学助力+科研创新+生态种植"三位一体的安全闭环。在安全睡眠研究上，罗莱儿童与上海交通大学医学院附属上海 儿童医学中心携手，助力儿童健康，尤其是睡眠领域做出更深入的研究，为儿童提供更好的睡眠环境和体验。 在安全材质优化方面，罗莱儿童与中国农业科学院棉花研究所合作，在新疆昌吉国家农业产业园培育自研罗莱儿童 专属宝宝棉。 在用户体验上，罗莱儿童开启了“我睡我自己设计的床品”的私人定制服务，将孩子的原创艺术画作融入日常寝具， 构建其独特的个人化美育空间。此服务不仅深化亲子间的情感纽带，亦开辟了多元化的市场触点——从教育培训机构的 集体采购到节日庆典的专属馈赠，全方位拓展了品牌的影响力与市场渗透力。 在安全产品上，打造出核心爆款 “罗莱儿童呼吸枕”，在小红书、抖音双平台种草取得了良好曝光。 在巩固行业标杆地位方面，罗莱儿童床上用品连续5年（2020-2024）荣列同类产品市场综合占有率第一位（数据来 源：于中华全国商业信息中心统计证明），荣膺 2024 年度中国国货消费品牌 500强、中国孕婴童传播影响力年度大奖、 中国消费者喜爱新消费品牌奖、中国孕婴童产业口碑爆品以及 2024 年度京东闪电新品年度口碑金奖等。 LOVO乐蜗家纺 LOVO乐蜗品牌作为公司定位于大众消费的线上家纺品牌，顺应当代中国年轻、时尚消费者的生活方式及消费需求的 理念，致力于为22-39岁的年轻一族提供时尚焕新、精致舒压的睡眠体验。 2024年，LOVO乐蜗家纺聚焦“焕新睡”、“科学睡”、“精致睡”三大睡眠场景及全品类覆盖的产品理念，满足消 费者多元睡眠场景需求。通过洞察到年轻人的“疗愈”的生活趋势，用年轻的品牌语言与风格视觉，建立产品与消费者 之间的价值联系。 2024年夏季推出“夏日冰果”消暑系列产品，带来清凉疗愈体验。从注重单个产品价值提升到注重整体睡眠空间， 独家推出的“可水洗蚕丝安睡被”，是首个可水洗的二合一蚕丝被，并通过德国海恩斯坦认证，让消费者睡得更安心， 为消费者创造更多美好的家居体验。2024秋冬联合超柔研究院开发的Redheatti?热力绒羊毛被，为怕冷族群打造秋冬深 夜的“睡眠暖宝宝”，收获消费者大量好评。 廊湾家居LAVIE HOME 定位于“国际精品生活方式搭配师”，廊湾家居LAVIE HOME从国际进口家纺寝具，拓展至家饰、餐具、卫浴、生活 用品等多品类，汇聚全球家居生活方式品牌，将全球最有代表性的家居设计作品带入中国。 2024年廊湾家居持续深化其品牌影响力，在商品结构上进行了全面升级，同时强化了品牌视觉与店铺设计，旨在为 消费者呈现更为精致的生活方式。 品牌传播层面，继续与新锐设计师及艺术家合作，开发全新原创家居产品，通过设计师的灵感迸发，实现生活方式 的自我表达,加强品牌体验的优化。同时，夯实内容营销布局，聚焦新媒体平台推广，重点打造视频号传播，丰富视频素 材，创新视频内容，从多角度展现品牌与生活的魅力。 视觉形象方面，继空间形象升级后，重点关注搭配师的培养与终端场景化的打造，终端门店形象的提升，搭配师专 业的提升，旨在为用户带来更好的服务与场景化视觉体验。 在用户关怀方面，继续加大私享家服务的升级及私享家门店覆盖率的提升，在重点一线城市全面实现私享家设备的 全覆盖，为更好的服务消费者努力。同时加强与用户间的互动体验链接，除了继续保留的廊湾会员生活栏目，保持与 VIP深入面对面的交流机会外，在各大直营市场投入不同的主题互动体验沙龙，从品牌蕾丝故事的沙龙，到传承非遗手 工的研习，让全国更多的VIP感受家居与生活之美的完美契合，真正让顾客感受到国际精品生活搭配师的独特魅力。 2024年，经过公司品牌战略的布局，与曾经合作近20载的澳洲五星艺术床品SHERIDAN重新牵手成功，也为廊湾国 际品牌矩阵阵营重新点亮南半球的艺术之光。 （三）报告期公司主要业务 报告期内，公司坚持长期主义的战略定力，积极应对外部环境的变化。2024年公司实现营业收入 45.59亿元，同比 上年度下降 14.22%，实现归母净利润 4.33亿元，同比上年度下降 24.39%；其中，国内家纺业务实现营业收入 37.37亿 元，同比上年度下降 12.42%，实现归母净利润 4.62亿元，同比上年度下降 13.32%，主要系报告期内终端零售整体不及 预期，消费信心弱于以往，公司为提升加盟商的长期经营能力，主动支持加盟商削减终端库存，关闭不良店铺。报告期 内，美国家具业务收入8.22亿元，同比下降21.54%，归母净利润-2,871.06万元,同比出现亏损，主要系2024年美国贷 款利率高企，新屋及成屋销售量大幅走低所致。 报告期内，为实现企业长期的可持续性发展，公司大力推进零售革新，通过终端零售数据系统的铺设和运维，全面 推进零售精细化和数据化管理变革；通过产品设计研发创新，深化超柔床品的可感知化；大力推广家居场景化的营销模 式，不断巩固行业地位和在消费者心目中的认知。 1、积极推动零售转型 报告期内，公司以长期发展的眼光，大力推进终端零售的精细化管理和模式变革。 近年来，公司大量投入系统数字化升级，领先行业完成了直营、加盟终端店铺的数字化门店建设，形成了一套完善 的进、销、存数据管理系统。通过终端零售数据的收集分析，提升快速决策能力，引导加盟商重视零售数据和存货周转， 提升运营效率。 公司以长期的零售提升为导向，对加盟商持续进行各项零售支持。一方面通过供应链快速反应提升补货占比，保障 供应效率；另一方面，更合理地调节新品季和折扣季的安排，提升整体零售毛利率，协助加盟商清理积压库存，以保持 良好的现金流，实现多方共赢的合作模式，从而打造更有长期竞争力的渠道结构。 通过深入的消费者洞察，回归以用户为中心，紧紧围绕用户的痛点和使用场景打造产品组合，从单品销售模式升级 到场景化呈现模式，并在门店以全新形象组合呈现给消费者。通过上新季的整体零售方案和严格价格管控体系，为用户 呈现当季完整的系列产品形象、优秀的产品组合和愉悦的购物氛围，提升用户体验同时提高零售毛利。 2、不断优化渠道布局 报告期内，结合市场变化趋势，公司持续优化店铺结构，加大直营开店力度，关闭经营能力较差的加盟店铺，升级 改造低效店铺，同时大力推进购物中心、奥特莱斯的渠道开拓。 报告期内，随着一线城市消费逐步复苏和政府提振消费的各项政策逐步落地，公司进一步加大了直营城市投入力度， 全年累计新开直营店铺115家，净新开76家。通过打造直营购物中心样板店，积累购物中心渠道的管理经验，同时为加 盟市场拓展购物中心模式起到标杆作用。 3、超柔可感知化落地 罗莱品牌坚持超柔定位，不断构建核心技术壁垒，通过原材料定制、工艺升级、独特后整理技术，持续为消费者提 供可视化、可感知的超柔床品。罗莱 Texsoft超柔科技源自独家材质内在基因，搭配全产业链超柔核心技术，打造 Texsoft超柔舒适体系，以高品质成就超柔，为消费者带来超柔舒适体感。 公司持续携手中国农科院棉花研究所与新疆农业科学院，通过种子、种植订制，优选超柔新品种，解决了高端产品 依赖进口棉花的问题，将棉花种子研发、种植环节与罗莱“超柔”床品的需求精准匹配，缔造了罗莱中棉 1号品质棉种， 经过层层创新迭代，并搭载神州十二号载人飞船进行生物工程筛选育种，目前已培育至M7代，形成了罗莱专属新疆棉种 版图，定制了独属于罗莱超柔的基因，进一步构建超柔核心技术的行业壁垒。 2024年，公司与中国农业科学院棉花研究所联合攻关的“早熟优质高产棉花新品种中棉 113的选育及应用”项目， 荣获2024年度中国农业科学院科学技术成果奖。这是中国家纺行业实现从棉种培育到终端产品的全产业链自主创新突破， 为高端床品领域树立了全新行业标杆。 4、不断保持产品创新、服务领先 报告期内，公司坚持以用户为中心，为消费者提供最优质的产品和设计，从使用场景、用户细分需求出发，优化产 品结构，打造极致爆品。 罗莱全球首创超柔无边工艺，使被头更贴合脖颈，肩颈区域贴合度显著提升，凭借其“柔软不透风、轻盈不压身” 的良好用户体验，收获了消费者的大量好评。超柔无边系列承接推出的“超柔无边套件”系列，采用手风琴工艺，散热 面积同比减少57%，获得1项发明专利，2项实用新型专利，包揽5项国际大奖，同时创新性达到全系列可水洗且水洗后 仍能满足跑毛等专项要求，并达到全系列里外A类标准，全面保障消费者的睡眠健康。 2024年公司与日本必熹合作，发布“人人都是罗莱 VIP”服务方针，历时 400余天沉淀出覆盖门店服务全场景的 《罗莱服务标准SOP》。公司始终坚信，创新优秀的产品和极致的服务，才能保持品牌的常青和消费者长期的信赖。 5、打造罗莱智慧产业园，实现供应链跨越式升级 公司自2022年以自有资金投入，规划建设罗莱智慧产业园，产业园已顺利于2024年底完成一期建设，并在2025年 一季度逐步落地投产。公司引入德国最新工艺的全自动进口设备 8套，自动绣花设备 110台，自制产能大幅提升的同时， 生产周期显著缩短，大幅提升了公司整体供应链的规模和效率，进一步确立了公司在家纺行业的领先优势。全套的物流 自动化设备，实现从产品生产下线，到入库、分拣、出库、发货整个过程的自动化和无人化，日处理订单量15,000单， 峰值订单量可达70,000单。 罗莱智慧产业园一期的全面建设完成，标志着公司对未来行业发展、业务成长的信心和决心，也是开启罗莱下一个 30年征程的里程碑事件。 6、拥抱科技变化，强化AI应用 公司始终对科技发展保持着高度的市场敏锐度。自2022年起开始尝试使用AI工具，于2023年引入多项AI工具用于花型设计、知识库搭建，2024年更是将 AI应用能力作为公司关键任务，在智能客服、消费者洞察、研发设计、数字 人直播等多个板块深入探索应用也取得了显著的成效。 2024年，公司在数字化建设方面持续推进，尤其在生产流程优化、渠道运营及AI探索等领域取得显著进展。 营销方面进一步通过自研平台扩充消费者触点和体验，大幅扩展新零售的应用场景，并首批开拓了微信小店等新兴渠道。 生产方面，芯类工厂和套件工厂完成 MES制造执行系统（Manufacturing Execution System）全链路升级，通过实时工 序数据采集与工艺参数智能调控，达成车间级精益化管控粒度至分钟级，支撑柔性化生产准交率提升。在AI探索方面， 数字人直播突破千万观看，AI全自动完成百万次消费者的线上咨询，提升电商运营效率的同时进一步指导商品研发策略 （四）经营模式 1、设计研发模式：公司新品研发基于线上线下的消费者数据来洞察需求，以品牌长期定位为方向指引，结合行业零 售数据的分析，开展一年两季的新品精准开发。在满足消费需求和引领家居生活方式的研发目标下，采用多元化的资源 整合模式，与国际流行趋势机构和国内外设计机构深入合作，构建国际化的研发人才组织。基于品牌风格国际化、年轻 化进行整体风格体系的打造。公司研发搭建了包含商品、平面、店面视觉整体性的大研发模式，形成一致性的风格以传 达给消费者。 2、采购模式：公司采购中心以客户需求为导向，围绕“工艺创新、提质增效、快速响应”三方面展开采购战略部署。 工艺创新：从材料筛选、工艺优化，提高质量合格率，主动参与开发和设计，协同各品类综合成本管控。提质增效：与 外部机构、供应商实现资源高度整合和互利共赢，聚焦重点物料自制，拉通前端产业链，高度重视外部资源挖掘与战略 合作延伸，强化团队组织能力提升。快速响应：内部积极参与品牌事业部各项重点新品开发，协同供应商寻求生产资源 要素；外部强化资源整合，借助于罗莱数字供应链平台，贯通整个产业链，协同供应商共同调节淡旺季产能，确保产业 链具备弹性空间，以不断提升响应速度和生产效率。 3、生产模式：公司实行自主生产与外协加工相结合的模式。工厂不断推行精益生产与 TOC（Theory of Constraints）约束理论相结合的运营管理模式，围绕标准化、流线化、自动化、数字化、智能化的智能制造的实施路径 进行持续改善。追求有效产出最大化的同时，达到降本增效、提升品质、缩短交期的组织运营目标。围绕快速响应和柔 性交付，通过全面协调各职能部门，提升计划完成率，缩短采购和生产周期，均衡淡旺季产能，保障供应并及时满足客 户需求。2024年供应链端重点围绕价值流优化、平衡改善、TPI（Technical Production Integration 技术生产一体化） 转款效率提升等项目，在实现在制品持续降低并缩短周期的同时，生产效率也稳步提升。在设备类的车间，通过 TPM （Total Productive Maintenance）全员设备保全活动的开展，持续降低设备故障率，缩短设备维保时间，提升设备总 效率和产能。 4、销售模式 公司采取线上、线下相结合的销售模式。公司线下销售模式以加盟、直营和团购为主，公司采用“特许加盟连锁+直 营连锁+集采团购”的复合营销模式，其中特许加盟连锁为线下经营的主要模式。公司线上销售在持续与天猫、京东、唯 品会、抖音等大型电商平台开展紧密合作的基础之上，积极布局达人直播、社交电商及自营平台体系搭建，不断探索各 类新营销方式。 5、品牌建设 在当今竞争激烈的床上用品市场，罗莱凭借其卓越的产品品质和精准的市场定位，始终稳居行业前列。根据全国重 点大型零售企业商品销售调查统计，“罗莱”床上用品连续 20年（2005-2024）荣列同类产品市场综合占有率第一位， 罗莱儿童床上用品连续5年（2020-2024）荣列同类产品市场综合占有率第一位（数据来源：于中华全国商业信息中心统 计证明）。这一领先地位为罗莱赢得了广泛的市场认可。 公司以“超柔床品”作为核心产品基调，致力于为消费者提供极致的睡眠体验，以用户需求为出发点，匠心打造爆 品罗莱零压深睡枕，并持续深耕超柔无边鹅绒被系列等大单品，为消费者带来前所未有的睡眠享受，打造具有超柔属性 的特殊品牌印记。公司根据线上、线下不同消费者的痛点及需求，聚焦消费者的探索链路，精准品牌营销投放，同时聘 请第三方专业机构进行定期的消费者调研，建立了从创意，到规划，到投放再到评测的闭环，致力于不断提升品牌的知 名度、美誉度和忠诚度。 详细品牌建设情况，请参考本报告“第三节 管理层讨论与分析 四、4、（7）品牌建设情况”。 （二）面临的风险及措施 1、以下是家纺行业可能面临的主要风险 1）宏观经济波动风险 本公司主要产品为家用纺织品及家居品，主要定位于大众消费市场及高端家居家纺市场，市场需求受宏观经济波动 和居民消费水平的影响较大。若国内经济承压前行，内生动力不强，可能对公司主营业务产生不利影响。同时公司家具 业务主要分布在北美市场，可能受到全球贸易、地缘局势严峻复杂、海外地产周期变化等不利因素影响。 2）原材料价格波动和生产要素成本上涨 公司生产所需的原材料（如棉花、羽绒、橡胶、化纤、丝绸等）受自然条件、贸易政策、市场价格波动等因素影响， 可能导致供应短缺或成本波动。劳动力成本、能源成本、物流成本等生产要素如果持续上涨，也可能对公司正常生产经 营活动造成一定影响。 3）市场竞争加剧 随着家纺行业进入者增加，市场竞争日趋激烈，同时伴随科技不断更新，人工智能逐渐普及，家纺行业技术更新也日趋加快，若企业缺乏创新能力，可能面临市场份额下降、利润空间压缩、被竞争对手抢占市场份额等问题。 4）存货管理及跌价风险 随着公司销售规模的扩大，店铺数量与店铺面积的不断增长，销售给加盟商以及直营终端及电商渠道铺货和陈列的 货品需要量不断增加。但若产品销售市场发生异常变化导致存货跌价或存货变现困难，将给公司经营业绩带来较大影响。 2、风险的应对措施 公司将持续关注国际局势动态、行业发展趋势，加强宏观战略意识和危机意识，同时保持战略定力，持续推进各品 牌产品力、渠道力、品牌力、运营力的提升，促进公司实现高质量、长期稳定、可持续发展，保持在市场上和行业内的 领先优势。通过不断提升公司核心竞争力、提高精细化的经营管理能力，通过派驻核心管理人员和系统化管控，减少宏 观经济波动对公司经营的影响。 公司持续大力投入数字化建设，提升智能化水平，加快技术升级，积极推动技术改造，2025 年罗莱智慧产业园一期 已顺利落成，通过更完善的信息化基础建设，大量引进先进生产设备，探索国内外高端智能技术，以进一步提高公司的 生产效率和产品品质，保持行业竞争力。 截至报告期末，公司存货较期初减少 2.58亿元，同比下降 19.16%。公司将通过智能化系统全面跟踪供应链数据， 加快供应链的反应速度以提高整体效率。各品牌持续通过加强商品企划、产品研发和货品管理以提升整体效率，通过渠 道升级、加强会员服务、数字化营销、品牌推广等多种方式促进零售，加快库存周转，优化库存结构。 公司持续完善终端零售管理系统的升级迭代，打造商品、品牌、渠道三位一体的零售运营体系，提升消费者的满意 度和经销商的盈利能力，从而获取更大的市场份额。 三、核心竞争力分析 1、公司致力于打造以“文化、机制、人才”为要素的核心竞争力。 文化：持续将核心价值观强化到企业运营管理的各方面，用确定性的有形机制来固化无形的价值观内涵，形成客户 为先、奋斗为本、合作共赢、对标创新、自我批判的组织氛围。 机制：打造自我驱动、自我管理的价值循环机制。各部门、各岗位都要以可量化的价值创造、价值评估、价值分享 的有效激励机制，激发出大部分的奋斗者团队及个人，让更多伙伴获得有竞争力的价值回报，事业上有成就感，让企业 永葆青春活力。 人才：高度符合公司核心价值观的人才是公司价值创造的源泉。让内部英才辈出、储备梯队人才，外部优才汇聚、 打造年轻团队，建设匹配业务、结构合理、专业精深、富有活力的人才队伍。 2、良好的品牌知名度和美誉度 公司采用多品牌运作策略，以满足消费者多元化个性需求和对高品质生活方式的追求，具有良好的品牌知名度和美 誉度。目前公司品牌覆盖超高端市场（廊湾、莱克星顿、内野），高端市场（罗莱、罗莱儿童）和大众消费市场（LOVO 乐蜗）。罗莱床上用品连续20年（2005-2024）市场综合占有率第一位，罗莱儿童床上用品连续5年（2020-2024）荣列 同类产品市场综合占有率第一位（中国商业联合会/中华全国商业信息中心 2024年数据）。品牌是公司发展的核心，公 司将持续大力开展品牌建设，针对不同品牌制定发展策略，布局相应的渠道。通过“私享家”服务，加强与消费者的有 效沟通，不断提升品牌资产和价值。 3、强大的销售网络 线下渠道：公司采取直营和加盟相结合的经营模式，在巩固扩大一线、二线市场渠道优势的同时，积极向三、四线 及以下市场渗透和辐射。截至2024年12月31日，公司各品牌在国内市场拥有2,638家终端门店。同时在华东等地区占 有绝对领先优势。 线上渠道：拥有良好的品牌形象及知名度，持续关注产品研发与创新，注重产品质量控制；保持与天猫、京东、唯 品会、抖音等大型电商平台紧密合作的基础上，不断拓展多元化营销方式、提升团队精细化运营能力；同时秉承“客户 为先”的核心理念，以提升消费者体验为出发点，通过AI技术驱动服务体验全面升级，加上完整丰富的产品结构，为提 升品牌竞争力及扩大业务规模提供了强有力的保障。 4、一流的设计研发能力 为了构建公司的核心技术壁垒，赋能产品创新，罗莱超柔研究院聚焦罗莱的超柔科技定位，全力打造超柔领域的关 键技术并赋能系列产品；同时更加注重以用户的需求为核心，构建超柔技术体系，全面带给消费者极致的产品体验。同 时，为协调纺织价值链中原料、工艺、后整理等各环节，整合超柔核心技术，构建了罗莱超柔研究院战略联盟技术生态 圈。 罗莱从2017年开始就始终坚持以超柔为产品核心竞争力，兼顾超柔与品质的最佳平衡，推出Texsoft核心超柔科技， 通过原料、工艺与后整理技术三个层面，打造超柔行业技术壁垒，形成能贡献到超柔产品中的科技创新技术库，并基于 消费者需求整合，推出超柔系列产品。 2024年公司新申请专利66件，其中发明专利申请39件；商标453件、著作权101件；截至本报告期末，累计获得授权专利286件、注册商标1,891件，著作权2,483件。 5、供应链综合管理能力 生产能力建设：罗莱智慧产业园一期地块已整体按规划开工建设并于2025年4月落成，也标志着罗莱自有供应链完成智能化、信息化的整体升级。智能化的绣花车间、吊挂缝制车间、全自动套件流水线已陆续投产，完成了行业领先的 整体技术升级。 物流运营能力：公司持续整合内外部优质资源，优化仓网布局；迭代配送流程、提高配送时效和探索新的个性化配 送服务等提高客户满意度；通过物流技术升级与数字化转型，有效降低物流运作成本；注重绿色物流的发展，通过线上 包装一体化，降低物流活动对环境的影响；建立分层分级的员工培养和带训机制，提升快速可复制的物流全员运营能力。 6、数字化技术应用 2024年公司在数字化建设方面持续推进，尤其在生产流程优化、渠道运营及AI探索等领域取得显著进展。 营销方面进一步通过自研平台扩充消费者触点和体验，大幅扩展新零售的应用场景，并首批开拓了微信小店等新兴 渠道。生产方面，芯类工厂和套件工厂完成 MES制造执行系统（Manufacturing Execution System）全链路升级，通过 实时工序数据采集与工艺参数智能调控，达成车间级精益化管控粒度至分钟级，支撑柔性化生产准交率提升。在AI探索 方面，数字人直播突破千万观看，AI全自动完成百万次消费者的线上咨询，提升电商运营效率的同时进一步指导商品研 发策略。 2025年随着智慧产业园的正式启用和AI技术的高速发展，公司将在办公协同、供应链优化、营销AI创新等方面继续加大投入，持续通过数字化手段进一步提升整体的竞争力。 四、主营业务分析 1、概述 参见“管理层讨论与分析”中的“二、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中纺织服装相关业的披露要求 单位：元
公司是否有实体门店销售终端 ?是 □否 实体门店分布情况
截至 2024 年 12 月 31 日，公司国内直营门店数量为 411 家，门店总面积 50,635 ㎡，年均单店销售收入97.65万元， 较去年下滑19.7%;其中开业12个月以上直营门店的年均营业收入较去年下滑13.37%. 营业收入排名前五的门店
□是 ?否 公司是否披露前五大加盟店铺情况 □是 ?否 （3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 ?是 □否
□适用 ?不适用 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 行业和产品分类 单位：元
（6） 报告期内合并范围是否发生变动 ?是 □否
（7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 （8） 主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 3、费用 （未完）  |