[年报]中顺洁柔(002511):2024年年度报告
原标题:中顺洁柔:2024年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人刘鹏、主管会计工作负责人高波及会计机构负责人（会计主管人员）徐先静声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告中涉及小数合计数误差均由四舍五入造成。 本年度报告中涉及公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，该等陈述不构成本公司对投资者的实质性承诺，敬请投资者注意投资风险。 公司已在本报告“第三节管理层讨论与分析”之“十一公司未来发展的展望”中，描述了可能面临的风险因素及应对措施，敬请投资者仔细阅读并注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的2024年度利润分配预案为：不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义........................................................................................................2 第二节公司简介和主要财务指标....................................................................................................6 第三节管理层讨论与分析................................................................................................................10 第四节公司治理................................................................................................................................32 第五节环境和社会责任....................................................................................................................54 第六节重要事项................................................................................................................................59 第七节股份变动及股东情况............................................................................................................71 第八节优先股相关情况....................................................................................................................78 第九节债券相关情况........................................................................................................................78 第十节财务报告................................................................................................................................79 备查文件目录 一、载有公司法定代表人签名的2024年年度报告。 二、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的会计报表。 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 四、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 五、备查文件备置地点：公司董事会办公室。 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是?否
不确定性 □是?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用□不适用 单位：元
□适用?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）行业发展情况 根据中国造纸协会统计，近年来中国生活用纸行业市场规模持续稳步扩张，消费量亦呈现出逐年稳步上扬的趋势。在激烈的市场竞争催化下，行业内落后产能逐步被淘汰出局，先进技术与设备得到广泛推广与应用，推动产品品质的飞跃式提升及功能的多样化发展。然而原材料价格的大幅波动也给生产企业带来了不小的压力，利润空间受到严重挤压。在这一背景下，各生产企业需不断提升自身竞争力，以应对日益严峻的市场考验。 1、落后产能加速淘汰，行业进入加速洗牌阶段 随着政府对环保法规的强化实施，生活用纸行业正加速迈向绿色发展之路。各级政府部门通过加强监管执法，对不合规、高能耗、高排放的企业采取关停或限期整改的措施，淘汰大量落后产能。环保政策的日益严格，预计小企业将加速退出或转产停产，叠加市场竞争加剧，从而推动行业集中度上升，行业进入加速洗牌阶段。 2、运营模式革新与产品结构优化并进 生活用纸的传统销售渠道，如经销商和超市，正逐步被新兴的电商渠道所补充。近年来，电商渠道的迅速扩张带动了其市场份额的持续增长。领先企业积极拥抱变革，通过社交营销、微信公众号、微博宣传、网络直播等多种线上手段强化电商渠道建设。同时，为响应消费者日益增长的多元化需求，企业不断迭代升级产品，优化规格与包装设计，并敏锐捕捉消费趋势，推出新品，整个行业呈现出运营模式多样化、产品结构日益优化的态势。 3、生产企业装备水平持续提高 随着生活质量的提升，生活用纸需求量持续增长，要求行业扩大产能，大型化、自动化的生产设备成为企业升级的首选。此外，响应国家节能、降耗、减排的政策导向，这些设备还需满足低能耗、低水耗、低浆耗的标准。多年来，我国生活用纸行业通过进口现代化机器设备，配备国产现代化机器设备以及加速淘汰落后纸机等措施，使行业现代化产能的比例持续提高。可以预见，大型化、自动化及高效能的生产设备将成为未来生活用纸行业发展的主流趋势。 4、我国生活用纸企业国际竞争力增强 随着生产技术的不断升级，中国高品质的生活用纸产品不但满足国内日益增长的市场需求，还成功出口至全球多个国家和地区，展现出一定的国际竞争力，中国生活用纸产品出口已成为消费市场的重要组成部分。展望未来，随着行业不断发展，中国生活用纸生产企业在国际市场上的竞争力预计将进一步提升。 （二）公司所属行业地位 公司凭借持续的品牌塑造与卓越的品质管控，加之稳健的产能布局与渠道扩张，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，稳居生活用纸行业头部企业地位，赢得广大消费者及市场的广泛赞誉与信赖。公司秉持“只在乎你”的企业初心，积极拥抱数字时代市场的发展与国民消费生活的新需求，从产品研发、精益生产、品牌塑造、市场拓展直至用户服务全面着手，深度聚焦于用户需求，致力于成为“国民美好生活的陪伴者”。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司创始人邓颖忠先生于1979年开启创业历程，从精耕纸品加工开始，经过四十余年，公司发展成为集研发、生产及销售为一体的有限多元化集团企业，是国内首批A股上市的主营生活用纸龙头企业。公司始终围绕着“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的核心文化理念，践行“只在乎你”的企业初心，打造以用户为中心的“消费者集团”，致力于成为“国民美好生活的陪伴者”。 （一）产品情况 公司目前拥有洁柔、朵蕾蜜、太阳、洁仕嘉、洁柔面子、悦已柔、新棉初白、柔可适八大核心品牌，产品涵盖生活用纸、护理用品、家清用品、健康精品、护肤用品、母婴用品、商旅一次性用品和商用消费品。主要产品情况如下：
报告期内，公司经营模式未发生重大变化。 1、采购模式 公司采取集中统一和标准化的采购模式，对生产所需的主要原材料按照质量标准、销售计划要求进行自主采购。公司生产所需的主要原材料有木浆、辅料和包装材料等。目前，公司与主要木浆供应商建立了长期良好的合作关系，已形成较为稳定的木浆供货渠道；辅料和包装材料等主要通过招标方式向供应商采购，根据招（邀）标方式确定的采购价格与各供应商签订年度采购合同，并严格按照采购合同条款进行采购和结算。 2 、生产模式 公司秉持绿色和低碳的发展理念，积极推行清洁生产，持续对设备、技术改造，大力实施节能减排，将环境保护和企业发展融为一体。公司建立了完善的生产管理制度，制定了标准的作业流程和考核机制，确保生产效率得到稳步提高。生产总部负责各工厂的生产组织和制定生产计划，各工厂严格按照生产计划组织生产。生产总部每月召开例会，对指标达成情况、技术创新、管理业绩成效、安全质量培训、管理手册完善等方面进行总结，确保生产稳定运行。同时，为推动公司可持续发展，坚定长期主义发展思想，生产总部组织各工厂开展精益管理活动，通过推动5S、六源、复原、TPM等活动，实现工厂管理水平的提升，最终实现持续的降本增效。 3、营销模式 公司销售模式是以经销商、直营、电商平台等形式，划分为传统销售模式和非传统销售模式的策略，以满足不同市场和消费者的需求。 传统销售模式主要有经销商、直营卖场等。公司与各地的经销商合作，通过他们的销售网络将产品分布到各个销售点。这种模式可以利用经销商的本地资源和市场经验，快速扩大销售覆盖范围。同时，与大型连锁卖场的合作也有助于提升品牌曝光度和产品的可见性。 非传统销售模式主要包括电商、B2B、社区团购等渠道，通过在各大电商平台上建立官方旗舰店，公司能够直接接触到消费者，提供便捷的在线购物体验，并借助电商平台的流量和推广资源增加产品曝光度。新零售渠道与线下实体店的合作，打造线上线下融合的购物模式，提供更加个性化和全方位的消费体验。 4、研发模式 公司以“用户第一、市场导向”为核心理念，打造“三位一体”研发体系：开放式创新——通过开放式深度市场洞察构建用户需求模型，聚焦场景化自主研发，确保产品精准匹配市场需求； 融合式进化——建立跨品类技术转化机制，完成从引进吸收到自主超越的质变跃迁；梯队化布局——构建“产学研”协同创新生态，设立基础研究、应用开发、迭代优化三级研发梯队，形成“开发一代+储备一代+预研一代”的可持续发展格局。 三、核心竞争力分析 1、行业领军地位与全球市场拓展 公司是国内生活用纸行业内龙头企业之一，稳居行业第一梯队，产品销售与服务覆盖全中国并渗透至全渠道。在此基础上，公司立足中国，放眼全球，积极拓展海外市场版图，已涉足东南亚、东北亚、大洋洲、北美及中东等多个市场。凭借卓越的企业社会责任表现，中顺洁柔连续四年被评为“中国企业慈善公益500强”，并连续多年入选BrandFinance“中国品牌价值500强名单”，品牌建设成果显著，影响力持续提升。 公司持续优化产品结构，将高端、高毛利的非传统干巾和朵蕾蜜卫生巾等个人护理用品定义为未来重点发展的战略品类。通过强化产品终端推广，结合精准的品牌营销策略与多元化销售渠道布局，有效提升高端、高毛利产品的市场渗透力与铺货效率，推动其销售份额持续增长，进而提升产品毛利率与整体盈利能力。秉持“只在乎你”的品牌理念，公司紧跟数字时代步伐，针对个性化与细分市场需求，不断推陈出新，优化产品结构，谨慎推进品类结构有限相关多元化，构建高效产品矩阵，塑造更具好感度、美誉度及年轻化的品牌形象。 3、专业高效的管理团队 公司吸纳了大量专业人才，汇聚了行业内优秀人才，显著增强了新品研发、产品质量控制、品牌推广及销售市场拓展等方面的能力。营销团队的中层管理人员多为公司长期培养的核心成员，员工忠诚度高，专业能力强，引领销售团队紧密围绕公司战略目标，推动各项经营指标稳定发展。 公司管理团队能够精准把握行业趋势、市场需求及公司实际，制定并实施符合长远发展的战略规划，确保公司在研发、生产、营销及投融资等关键领域的高效运作，为公司保持竞争优势与可持续发展奠定坚实基础。 4、全国营销网络的深度布局 公司以战略眼光和科学规划，不断完善营销网络。从早期单一的经销商渠道，到如今涵盖GT通路（传统经销商）、KA通路（大型连锁卖场）、AFH通路（商用消费品）、EC通路（电商）、RC通路（新零售）、EX通路（国贸）六大渠道的多元化发展模式，公司的渠道竞争力显著提升。 通过“直销到县、分销到镇”的精细化市场策略，公司进一步细分市场、扁平化管理，扩大经销商网络，实现全国绝大部分地（县）级城市的深度覆盖，终端网点遍布全国。同时，公司组建专业电商运营团队，构建高效供应链系统，与主流电商平台建立长期战略合作。此外，公司积极拓展新零售、O2O、内容营销等新兴领域，大力发展直播、社区团购等新兴模式，抢占市场份额；成立专业商消服务团队，满足商用市场需求；针对KA渠道变化，灵活调整策略，提升资源投入效率。 5、全国生产基地的战略布局 公司以卓越战略眼光，精心打造全国生产基地布局，目前拥有八大现代化绿色生产基地，遍布广东江门、云浮，四川成都、达州，浙江嘉兴，湖北孝感，河北唐山，江苏宿迁基地亦在紧锣密鼓建设中。这一布局实现了华东、华南、华西、华北及华中的全面覆盖，缩短了与消费者的距离，提升了服务效率，降低了运输成本，提高了物流效率。同时，全国布局彰显了公司远见卓识，建立了强大的市场影响力，能够快速响应市场需求，精准把握市场脉搏，赢得消费者信赖与喜爱。 6、国际水准的产品质量保障 自成立以来，公司始终将产品质量视为生命之源，深刻认识到稳定提升产品质量对企业发展的重要性。公司从设计、采购、生产、交付到服务全链条，建立健全先进管理制度与流程规范，实施TQM全面质量管理模式，确保为消费者提供高品质产品与超预期服务。 7、卓越的研发创新能力 公司引入高层次研发精英，完善新产品开发体系，引入先进研发理念，激发自主研发体系活力。公司以消费者为中心，致力于满足其未被满足的需求，产品研发涵盖生活用纸、护理用品、健康精品、母婴用品、家清用品等跨品类生活用品，创新速度领先行业。未来，公司将持续优化产品利润结构，推出更多优质产品，让公司品牌产品成为消费者美好生活的忠实伴侣。 8、先进的生产设备与技术 公司深知技术创新是企业发展的核心驱动力，致力于引进和采用国际先进的生产设备。公司引进的造纸及加工设备，不仅技术领先，且具备多样化转产能力，满足消费者多样化需求。作为行业内的第一梯队企业，公司在生产设备大型化、自动化方面保持领先地位，先进技术与高度自动化设备极大提高了生产效率，降低了生产成本，确保产品质量的稳定性与一致性，赢得市场广泛认可。未来，公司将持续加大先进生产设备投入，提升生产能力、技术工艺以及产品品质，确保在市场竞争中保持领先地位。 9、卓越的环保意识与技术 随着工业化进程的加速，环境保护意识日益增强。公司秉持“追求绿色效益、履行社会责任”的理念，采用先进环保技术，确保废水、废气各项排放指标均优于国家标准。公司积极响应国家“碳达峰”、“碳中和”战略目标，全力支持并执行政府环保要求，展现出强烈社会责任感。未来，公司在节能减排与抗风险能力方面将进一步凸显优势，为可持续发展贡献力量。 四、主营业务分析 1、概述 2024年度，公司密切关注市场环境，及时主动调整部分低效业务，采取稳健的销售策略，导致公司营业收入有所下降。报告期内，公司实现销售收入81.51亿元，同时受到行业市场竞争加剧等因素的影响，整体毛利率同比下降，盈利空间受到进一步挤压，实现归属于上市公司股东的净利润7,718万元。 2024年主要经营情况回顾： （1）聚焦品类优化，发力“推高卖新” 2024年度公司对品类结构进行全面深入的梳理与优化。针对“高毛利品、趋势品、新品”等关键产品类别，精心制定了系统的推广策略，明确各项量化目标要求。在新品上架进程中，公司着重强化推广跟进工作，确保新品能精准且高效地切入市场。同时，大力推进校园渠道的分销布局，不断提升产品在校园场景中的覆盖广度与深度，积极培育年轻消费群体，拓展品牌在年轻市场中的版图，为品牌的持续发展注入年轻活力。 （2）调整优化渠道建设，深耕细作提效能 长期以来公司始终坚定不移地推动渠道建设工作。GT通路是公司业务根基，通过聚焦经销商的开发，推动规模化发展，以此达成深度分销；客户管理实施分级管理策略，重点扶持与培育战略经销商，积极开展常态化车铺车销活动，紧抓开学季、春节压仓等关键节点，开展业务精耕行动，全力开拓空白网点，进一步拓展市场版图，提升品牌市场占有率。KA通路重点改善经营质量，注重提高资源投入的效率与效益，同时加快对新兴折扣系统、美妆连锁的拓展。公司重组EC通路运营系统，重点强化规范性经营，通过精简优化人员、梳理线上产品线、规范线上产品价格等一系列举措，电商业绩实现逐步改善。AFH通路取得突破性进展，涌现出众多优秀开发案例，标杆客户开发极大提升了公司在AFH通路的市场影响力与竞争力。2024年公司成立海外通路部，积极开拓新客户，开发并推广国贸专供英文版产品，加速对海外业务的拓展，并取得关键进展。 （3）品牌推广铸形象，客户服务暖人心 公司策划并执行了一系列精彩纷呈的品牌宣传与营销活动。巧妙结合各类主题、节日以及热点事件，采用广大消费者喜爱的形式，开展多元化的营销推广活动，力求提升消费者对公司品牌与产品的认知、好感与忠诚。新媒体营销方面，公司始终以用户为中心，践行“只在乎你”的品牌理念，全域矩阵构建庞大的用户资产，深入铁粉运营实现用户共创。同时，公司建立全链路智能客服体系，人工效率大幅提升，为用户提供优质高效的服务体验。 （4）降本提效强管理，产能安全双提升 2024年公司全面落实降本提效计划，各工厂积极推行系统性精益管理活动，通过工艺优化与资源集约管理，进一步优化生产成本，提升整体运营效率。报告期内，公司达州工厂一期造纸项目顺利投产，有效释放生活用纸产能；新增挂抽软抽机生产线，满足不断增长的市场需求。同时，各工厂全面落实本质安全体系建设，改善机械安全防护缺陷，持续推动LOTO有效执行；针对重点领域开展专项改善工作，竭力提升产品质量。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 单位：元
单位：元
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 ?是□否
?适用□不适用 2024年产品库存量同比增加39.75%，主要系公司为春节提前备货所致。 2024年外购量同比增加100%，主要系公司外购产品量增加所致。 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用?不适用 （5）营业成本构成 行业和产品分类 单位：元
（6）报告期内合并范围是否发生变动 ?是□否 截至2024年12月31日，公司纳入合并范围的子公司共35户，详见“附注十、在其他主体中的权益”。公司本年合并范围增加9户，减少2户，参见“附注九、合并范围的变更”。 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ ? 适用 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
?适用□不适用 前五名客户与公司不存在关联关系。 公司主要供应商情况
?适用□不适用 前五名供应商与公司不存在关联关系。 3、费用 单位：元
?适用□不适用
□适用?不适用 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □适用?不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □适用?不适用 5、现金流 单位：元
?适用□不适用 经营活动产生的现金流量净额：本报告期较2023年同期减少1,591,301,629.50元，下降128.13%，主要系本报告期销售收入减少、购买原材料增加所致。 投资活动产生的现金流量净额：本报告期较2023年同期增加382,925,854.51元，上升46.85%，主要系本报告期购买理财产品收回的现金增加所致。 筹资活动产生的现金流量净额：本报告期较2023年同期减少183,987,712.12元，下降47.73%，主要系本报告期偿还债务支付的现金增加所致。 报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明□ ? 适用 不适用 五、非主营业务分析 ? □ 适用 不适用 单位：元
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