[年报]德尔玛(301332):2024年年度报告
原标题:德尔玛:2024年年度报告 2024年年度报告 2025.4 2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人蔡铁强、主管会计工作负责人孙斐及会计机构负责人（会计主管人员）孙斐声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及的未来发展计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，请投资者注意投资风险。 公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三节 管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中的“公司可能面对的风险及应对措施”，敬请投资者予以关注。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 458,337,938为基数，向全体股东每10股派发现金红利1.5元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................ 6 第三节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................................. 10 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................ 34 第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................................. 49 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................ 51 第七节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................................... 80 第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................................. 87 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................................... 88 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................ 89 备查文件目录 （一）载有法定代表人签字、公司盖章的2024年年度报告全文及摘要； （二）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表； （三）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； （四）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有文件的正文及公告的原稿； （五）其他有关资料。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用 □不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 六、分季度主要财务指标 单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 2022年“其他符合非经常性损益定义的损益项目”系收到的个税手续费返还。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 2024年，整体经济环境在政策发力与消费回暖的双重驱动下呈现温和复苏态势，根据国家统计局数据，2024年国内商品零售额同比增长 3.5%，家用电器和音像器材类同比增长 12.3%。小家电作为可选消费品，在消费分层加剧的背景下，展现出了蓬勃的活力和深刻的变革，消费结构不断优化，呈现出多元化的发展态势，市场充满新的机遇和挑战。 短期来看，小家电行业市场规模增速持续放缓，伴随消费观念从功能性消费逐步转向价值与品质的理性消费，行业由红利期向成熟期过渡，市场从增量争夺进入到了存量博弈的阶段，产品升级和存量换新需求是市场规模的主要支撑，小家电市场已经转变到以用户为主导的发展新阶段。细分品类来看，根据奥维云网（AVC）数据，2024年度厨房小家电零售额同比下滑0.8%，增速放缓明显，行业短期发展面临挑战。清洁电器类、净水类家电零售额同比增长 24.2%和 17.2%，政策牵引效应明显，市场需求持续释放。行业竞争方面，小家电创新由技术创新步入技术创新与用户价值创新并举阶段，产业结构和转型升级趋势明显，随着传统品牌加速布局新兴赛道以及新兴品牌的不断涌现，行业竞争进一步加剧。 长期来看，宏观经济层面，政策持续加大调控力度，提振消费信心，优化产业结构，陆续出台各项“以旧换新”“高效节能补贴”等一系列“国补”政策，并在实施区域和品类上不断深入，有助于激发市场潜力，促进产业升级，推动小家电行业进一步发展。消费需求层面，随着居民整体收入水平的提高以及对高品质生活和个性化需求的追求趋势仍未改变，使得小家电市场呈现多元化发展趋势，未来仍有较大发展空间。 此外，我国与海外市场，如日本、韩国、欧美等发达国家和地区相比，我国人均小家电拥有数还处于低位。我国小家电市场无论是从可选产品种类、实际保有量等方面均有较大增长空间，伴随着产品技术不断提升、场景化需求的满足和健康幸福意识的增强等多层因素影响，未来高品质、智能化、高性价比的绿色节能产品将成为小家电行业重要的发展方向。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主营业务情况 德尔玛成立于 2011年，是一家集自主研发、原创设计、自有生产、自营销售于一体的创新家电品牌企业。公司旗下品牌包括“德尔玛”“飞利浦”等，主要产品类型包括家居环境类、水健康类及个护健康类。 公司以“用产品改善生活细节，让用户提高生活品质”为使命，以“多品牌、多品类、全球化”为发展战略，以消费者需求为导向进行创新产品的定义和开发，打造符合新消费需求的创新家电产品。 （二）主要品牌及产品情况 公司聚焦核心品牌及核心品类，以“德尔玛”和“飞利浦”双品牌驱动，覆盖不同产品品类，贴近不同细分消费人群，其中，“德尔玛”品牌主要覆盖家居环境类产品，“飞利浦”品牌主要覆盖水健康类、个护健康类产品。 主要品牌基本情况如下：
（三）经营模式 1、盈利模式 公司构建了覆盖产品开发、技术创新、供应链协同、生产制造、市场营销及售后服务等各环节的全链路运营体系，探索出了一套与自身业务结构深度契合的盈利模式。公司基于消费者需求为导向进行技术和产品创新，通过供应链协同整合自主制造和外部协作资源，依托"德尔玛+飞利浦"双品牌战略协同发展，形成差异化竞争优势。销售端以国内销售为主，构建线上线下双轮驱动的全域布局，通过场景化体验与精准流量运营实现渠道协同共增。同时积极拓展境外销售，实现销售渠道的多元化和全球化布局。通过向消费者提供兼具品质保障、质价比优势及差异化创新的家电产品，从而有效驱动盈利增长。 2、研发模式 公司始终秉持需求导向原则，以创新为根基，紧密结合消费者反馈意见，不断改善现有产品，同时大力开发新产品，以充分满足消费者在不同工作场景、生活场景、年龄阶段对家电的使用需求。公司以线上销售为主，直面消费者，积累了多维度和多层次的用户反馈信息，公司基于对用户画像、生活方式和产品属性的深度多维度分析进行产品研发，打造符合新消费需求的创新家电产品。近年来，公司持续加大研发投入，形成了清洁健康研发专注清洁电器品类、水健康研发专注净水品类、生活健康研发专注个护健康品类的专业研发架构。 3、供应链模式 公司设立供应链管理中心，统筹协调各事业部的全流程供应链管理工作，负责建立采购管理制度与流程标准，根据市场行情变化适时调整原材料库存，编制年度物料采购计划，制定重要物资的采购战略，安排采购合同谈判，开发新增供应商并考核管理。公司主要供应商包括原材料供应商、外协生产供应商和外协加工供应商等。公司主要原材料包括电子电器、塑料原料、电机、包材、电子元器件、五金制品等，原材料采购方面，公司采取以产定采的方式，根据销售预测生产，以生产订单确定采购，同时结合物料特点储备一定安全库存。外协生产供应商主要为公司提供贴牌生产服务，外协加工供应商主要为公司提供生产环节中部分加工工序，外协生产和外协加工由各事业部根据销售情况进行具体对接和采购。 4、生产模式 公司家居环境类产品以自主生产为主、外协生产和外协加工为辅，水健康类和个护健康类产品以外协生产为主、自主生产为辅。公司目前设有总装生产线、部装生产线、注塑车间、滤芯车间、电机车间、无线中心等，能够独立完成整机成品的装配生产、电子板的开发设计与生产，电机的开发设计与生产以及塑料件生产等。随着新的智能制造基地的逐步投产以及电机车间的投入使用，将进一步提升公司自有制造能力，逐步完善核心品类的自主生产能力以及核心零部件的自主供应能力。公司通过升级替换，打通产销系统，系统化打造订单排产系统（APS）、生产管理系统（MES）、品质控制系统（QMS）、仓储系统（WMS）等经营计划生产管理体系，不断提升产品品质和生产效率。 5、销售模式 公司以境内销售为主，并以线上销售为主，线下销售为辅。其中线上销售主要包括线上直销、电商平台及线上经销；线下销售主要包括线下自有/授权品牌销售及境内 ODM业务。公司同时积极拓展境外业务，开展境外自有/授权品牌销售，包括境外线下经销、境外电商平台及境外线下直销。 6、营销模式 公司在经营过程中积极地将内容创意、交互创新应用于营销活动中，以触达不同圈层的消费群体，建立起更有效的消费者连接。公司主要通过互联网营销的方式来触达不同圈层的消费群体，通过大数据分析进行精准营销，在淘宝、抖音、小红书等平台上投放成效显著，有效拉动线上销售业绩增长。公司积极抓住直播括主播、运营、投流、内容创作等方面的自有专业团队，促成更多优质视频内容的输出，通过各平台对优质内容海量宣发、不间断播种，构建全链路营销，全方位精准触达品牌用户，理解和影响用户心智，提升市场知名度，塑造用户品牌偏好。 三、核心竞争力分析 1、清晰的多元化品牌，精准的选品能力 公司围绕高速成长的新兴家电消费品类，针对不同市场定位、目标客群和经营模式，形成了成熟的品牌矩阵和产品矩阵，借助不同品牌对不同品类产品的覆盖，精准切入并深耕对应的消费场景，满足了多样化的市场需求。各品牌专业团队在细分领域持续积累研发、设计、生产及销售经验，精准地把握消费者需求的变化，通过敏锐的商业嗅觉，结合快速响应的产品设计开发能力以及精准的线上营销能力，不断推出爆款产品，同时通过品牌间的协同效应，增强公司在细分市场的竞争力，为公司业绩增长提供保障。 2、持续提升的研发体系促进产品快速迭代 公司始终重视研发体系建设，坚持对技术和产品的研发投入，包括人才的培养引进及资源的优先保障，建立了高素质的核心管理团队和专业化的核心研发团队。 公司设立了清洁健康、水健康和生活健康三大研发中心，形成了清洁研发专注清洁电器品类，生活研发专注个护、运动健康品类、水健康研发专注净水品类的专业研发架构，各研发中心专注于各自领域需求调研、市场分析、新产品研发、产品推广和改进，在保证品质的同时实现产品的快速开发迭代。 2024年，公司通过在产研端推行ITP（创新至产品）变革，以“端到端流程重构、跨职能协同、数据智能”为核心，运用PLM等信息化系统工具，为公司建立一套市场和数据驱动的产品管理和开发体系，促进跨部门团队之间的信息共享与协作，全面提升企业创新管理能力，进一步提升了公司产品创新和迭代能力。 3、不断增强的核心制造能力 公司不断投入自有产能建设，经过多年的发展，已经建立了强大的自主生产能力，为优质产品提供强大后盾。公司通过打通产销系统，信息化形成订单排产、制程管控、品质控制、仓储物流等生产管理计划体系，实现生产流程的高效协同和资源最优配置。同时通过持续的技术创新和精益改进，不断加大自动化投入提升生产效率。2024年，随着公司新的智能制造基地的逐步建成投产以及扩大开展电机、电子元器件等核心零部件自制，将进一步提升公司核心品类的自主生产能力，降低成本风险，提高产品整体质量和稳定性，为公司长期发展奠定坚实的基础。 4、高效的组织体系和专业的管理团队 公司拥有对小家电行业有着深刻理解的管理团队，管理团队年轻且经验丰富，逐步形成销售体系、产品开发体系、制造体系融合的高效组织体系，通过消费者需求的敏锐洞察和对产品创新功能的独到判断，打造了多款明星产品，具备深厚的实践经验。同时公司管理团队亦引入对境外市场理解深刻、拥有全球品牌运营经历的成员，打造全方位能力兼备的专注专业管理团队。公司通过实施股权激励，实现公司核心管理人员、技术骨干持有公司股权，有效保障管理团队稳定。 四、主营业务分析 1、概述 2024年，公司实现营业收入3,531,078,995.90元，较上年同期增长11.98%，实现归属上市公司股东净利润142,375,417.52元，较上年同期增长30.95%。 从品类来看，家居环境类同比下滑 0.45%，水健康类同比增长 19.51%，个护健康类同比增长27.11%，同时，公司秉持全球化战略布局，系统化推进境外市场拓展，深度解析区域市场特征与用户偏好，快速推出具有差异化竞争优势的产品，公司境外销售同比提升20.48%。 公司以“创新驱动增长”为战略导向。2024年，公司不断加大研发投入，坚持技术创新与产品迭代协同推进的“双轮驱动”经营策略，持续完善产品技术创新体系。具体而言，公司报告期内投入研发费用189,659,197.14元，较上年同期相比增加25.54%，研发费用率较上年提高0.58个百分比。 2024年重点工作 面对复杂多变又蕴含机遇的市场环境，加之消费者需求日益理性化的消费趋势，公司积极响应国家政策导向，一方面果断调整经营策略，坚定聚焦核心赛道和优势品类，优化产品组合和布局力度，另一方面通过产品定制化、本地化渠道及国际电商拓展，加速全球化布局，强化海外市场竞争力。 同时，深化数字化工具应用，促进研发体系流程变革，并整合集团制造资源强化生产能力构建，建立市场、研发、大供应链铁三角协同机制；重新梳理业务板块，优化组织架构，完善股权激励与绩效体系，激发团队效能。通过多维协同，在产品力、全球拓展、智造能力及组织敏捷性上构建优势，为公司持续增长注入动能。 （1）聚焦核心赛道，围绕旗舰产品打造多元化产品矩阵 公司锚定清洁电器、水健康及个护健康三大核心赛道，以消费者需求为导向加强对品类趋势以及消费痛点的洞察与分析，从用户和场景需求出发针对不同的消费细分市场持续进行产品功能和用户体验的创新，通过产品性能与市场需求的有效融合，实现“需求洞察-产品创新-价值交付”的战略闭环。通过产品功能革新、市场精准卡位、技术前瞻布局三维协同，围绕旗舰产品构建更为丰富的产品矩阵，完善价格带布局，覆盖更广泛的消费群体，满足市场多元化需求，打造差异化竞争护城河。报告期内，公司推出的冰热系列台面净饮机新品，在台面净饮机产品上实现快速制冰，集制冷、即热、制冰、矿化多功能于一体，满足消费者不同场景的饮水需求，取得了较好的市场和用户反馈，助力飞利浦水健康荣获奥维云网（AVC）2024年度台式净饮机全网销售第一品牌认证。 （2）持续提升境外运营能力，加大渠道拓展力度 公司始终坚持并深化全球化战略，看好海外市场需求与潜力，持续加大海外市场拓展力度。团队建设方面，公司引入对境外市场有理解深刻，拥有经销生态、跨境电商、本地化运营等不同境外业务运营经历的成员，打造全方位能力兼备的专业管理团队，拉通市场需求-产品开发-上市上量的全流程管理，通过架构调整、人才升级、机制拉通实现境外运营能力提升。同时，积极推动多元化的渠道建设，一方面充分利用境外子公司本地团队优势，持续开拓当地的核心商超渠道和电商平台，与经销商、代理商建立广泛而深入的合作关系，迅速将产品推向目标市场，提高产品的市场覆盖率，另一方面，积极布局国际主流电商平台，根据不同平台的特点和用户群体，制定个性化的营销策略。此外，公司还积极参加国际各类行业展会、贸易洽谈会等活动，拓展新的渠道资源，提升公司在海外市场的影响力和竞争力。公司境外收入占比逐年提高，主要境外销售区域已覆盖东南亚、日、韩等亚太地区以及欧洲、中东等区域。 （3）实施研发变革驱动创新，构筑产品竞争力 面对小家电产品智能化、场景化、定制化趋势，公司以消费者需求为中心进行研发和产品创新，引入IPD咨询机构在产研端推行 ITP（创新至产品）变革，以“端到端流程重构、跨职能协同、数据智能”为核心，完成研发组织变革和研发体系流程的梳理与重建。打破“研发孤岛”，建立市场、研发、大供应链铁三角协同机制，构建四个商业决策点和五个技术评审点的多级决策评审体系，搭建企业级PLM知识引擎，实现了产品开发机制的协同化、制造质量管理的前置化以及团队协作的高效化，完成开发模式、决策机制，知识管理的全面转型，支持公司快速进行产品创新和迭代，全面提升企业产品竞争力。 （4）强化智造能力构建，持续提升生产效率，降本增效 公司坚持以智能制造为核心战略支点，通过资源整合与体系重构，推动制造能力向专业化、协同化、数字化跃迁，全面提升产业竞争力。 2024年，公司智能制造基地顺利启用投产，并整合各事业部制造资源组建集团级智能制造中心，形成清洁健康工厂、水健康工厂、生活健康工厂三大总装分厂及注塑工厂、电机工厂、无线中心三大零部件分厂的专业制造体系，各工厂在生产制程方面协同借鉴，在人员共享方面积极探索。同时，公司一方面持续推进数字化工厂建设，从订单排产、来料检验、制程管控、品质监控、过程异常等方面做到了信息系统全覆盖的透明化管理，利用数据分析不断提升整体制造价值流效率，实现有质量的交付。另一方面坚持自动化的投入，包括提升产线标准自动化设备的覆盖率、专用自动化设备的投入、成熟自动化设备的复制等，全面持续地推动集团制造核心竞争力的不断提升。 （5）建立统一数据标准，完善数字化管理体系 公司一直以来注重通过数字化转型推动管理变革，优化业务流程，降低运营成本，从“经验驱动”转向“数据驱动”。2024年，公司完成主数据治理一期项目，通过对 10万+产品、物料数据进行全面梳理和重构，对产品分类、物料属性等进行标准化定义，建立物料生命周期管理规则，并通过PLM系统进行落地，消除数据孤岛，实现研发、采购、生产、销售全链条贯通。 同时，公司构建的“战略驱动、业务拉动、技术推动”的转型管理体系已成功运作，以流程、数据和系统“三轮”驱动的模式在实际工作中发挥了积极的效能。在统一的数字化建设框架下，研发PLM项目、智能客服、数据管理中台、新工厂ERP、IT信息安全等系统的建设均已成功实施并得到推广。 （6）优化组织架构，完善激励机制 为了更好地响应动态多变的市场环境，满足公司业务发展的多元需求，2024年公司对组织架构进行了全面且深入的优化，通过重新梳理业务板块，构建以产品线及业务线为核心的价值链运作体系，实行事业部与产品经营中心管理机制，由各产品经营中心拉通研发、生产、销售、品质等前后端整体资源，使得各产品价值链的经营更加顺畅，避免了职能重叠和资源浪费的情况；在渠道部门，细化渠道管理，加强与各类渠道伙伴的深度合作，拓宽了市场覆盖范围；在研发端则加大了对前沿技术的探索和研发投入，整合研发资源，提高研发效率。 在组织激励层面，2024年公司顺利实施《2024年限制性股票激励计划》，构建公司核心管理人员、技术骨干与公司风险共担、利益共享的长效机制，有助于提升公司经营团队及核心员工的忠诚度与稳定度，促进员工创新与发展，吸引并留任优秀人才，充分调动公司核心团队人员的积极性，提升公司长期经营实力与竞争力，保证公司业绩稳步提升，为公司长远发展注入持续动力。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
（2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 ?适用 □不适用 单位：元
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入
□适用 ?不适用 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 行业分类 单位：元
报告期内，外协生产成本占营业成本比例为47.49%，同比上升24.60%，主要系本年度公司水健康类及个护健康类产品分 别增长19.51%、27.11%，且水健康类产品及个护健康类产品主要为外协生产。 报告期内，原材料、人工成本分别同比增加8.13%、16.06%，主要系公司自制生产的产品销售规模增长。 （6） 报告期内合并范围是否发生变动 ?是 □否 合并范围增加
（8） 主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 3、费用 单位：元
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