[年报]直真科技(003007):2024年年度报告
原标题:直真科技:2024年年度报告 2024年年度报告 2025年4月 2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人袁隽、主管会计工作负责人饶燕及会计机构负责人（会计主管人员）胡旦声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，注意投资风险。 公司存在客户相对集中的风险、经营业绩季节性波动的风险、市场竞争加剧的风险、研发投入效果不及预期的风险、核心技术人员流失的风险、应收账款余额较大的风险、税收优惠政策变化的风险等，敬请广大投资者查阅本年度报告“第三节 管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”之“（四）、可能面对的风险”相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以10,182万股为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 0.6487元（含税），送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................ 7 第三节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................................. 11 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................ 40 第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................................. 64 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................ 66 第七节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................................... 93 第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................................. 99 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................................... 99 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................ 100 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 （四）经公司法定代表人签名并公司盖章的2024年年度报告文本原件。 （五）其他相关资料。 （六）以上备查文件的备置地点：公司证券部。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 其他符合非经常性损益定义的损益项目主要为增值税加计抵减收益。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 数字经济与人工智能的深度融合，已成为全球经济结构变革和产业升级的重要驱动力。这种融合不仅重塑了国际竞争格局，更深刻影响着各国经济战略、社会结构及劳动力市场的演进方向。人工智能技术为数字经济注入创新动能，显著提升了数字经济的发展质量；而数字经济的蓬勃发展则为人工智能提供了丰富的数据资源和多样化的应用场景。两者的协同效应催生了诸多新业态、新模式，为传统产业转型升级开辟了新路径，有力推动了全球经济的高质量发展。作为全球第二大数字经济体，中国正凭借自主人工智能模型及应用的突破，加速数字经济与实体经济的深度融合，进一步推动数字经济迈向更高发展阶段。 软件与信息技术服务业（以下简称 "软件业"）是我国经济转型和产业升级的战略支点，具有研发密集度高、创新活跃度强、应用覆盖面广、产业带动力大的显著特征。2024 年行业运行呈现稳健态势：软件业务收入实现平稳增长，利润总额增速有所放缓，软件出口持续保持正增长。据工信部数据，全年累计完成软件业务收入 137,276 亿元，同比增长 10.0%；实现利润总额 16,953 亿元，同比增长 8.7%。 在通信基础设施领域，电信运营商正加速推进 5G-A 网络建设。截至 2024 年底，中国移动已在 300 余个城市实现 5G-A 商用，中国电信则在上海、深圳等地推出 5G-A 套餐，并积极探索 5G-A 与人工智能在低空经济等领域的融合应用场景，同步加快 AI 大模型在业务服务领域的落地进程。卫星互联网建设也取得突破性进展："国网星座" 完成组网在轨验证，"千帆星座" 实现连续通信实测，中国电信 "天通" 系统投入运营，中国移动 "01 星" 成功入轨，标志着我国商业卫星星座组网进入高速发展阶段。这一进程将有力推动空天地信息网络与通信网络的深度融合，未来将形成涵盖卫星互联网接入、行业应用接入、手机直连卫星、低空互联网等在内的多元化服务体系。 公司的主营业务聚焦于电信运营商的 OSS 软件与服务领域，受 2024 年电信运营商降本增效、压缩投资的经营策略影响，行业承受一定的投资结构调整的压力，尤其在非支撑一线、支撑生产的软件服务方面。 同时，三大运营商均加快自智网络建设步伐，积极推动 AI 大模型在 OSS 系统中的应用，促使 OSS 系统从传统网络运维向智慧运营转型，重点开发赋能一线运维和行业客户的创新应用。 面对技术演进趋势与行业竞争格局，公司采取双轮驱动战略：一方面持续保持研发投入，深化既有市场布局，推出直真科技运维大模型智能管理平台，助力客户提升自智网络成熟度，巩固核心供应商地位；另一方面积极拓展新业务领域，结合 "东数西算" 战略开发异构算力调度和算网服务产品，布局卫星互联网网络管理市场，围绕运营商数字家庭业务方向研发新一代软件定义终端及平台产品，为培育第二增长曲线奠定坚实基础。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）业务概述 公司持续聚焦于为国内电信运营商及大型企业客户的信息网络与 IT 基础设施提供智能化运营支撑系统（OSS）的软件产品及整体解决方案，并通过融合人工智能技术持续提升软件和整体解决方案的智能化水平。 公司的核心产品主要包括网络管理支撑系统、服务运营支撑系统、企业运营支撑系统，以及算力业务系列产品。其中，网络管理支撑系统、服务运营支撑系统两大系列产品属于运营支撑系统(OSS)领域，涵盖咨询、等进行综合管理与服务；企业运营支撑系统属于管理支撑系统（MSS）领域，赋能企业管理数字化转型。算 力业务系列产品和服务涵盖算力建设、算力运营及服务等业务领域，通过以算力调度为核心的算网大脑产品 支撑算力服务的提供。 近年来，电信运营商正加速布局 5G、算力网络、人工智能等新型基础设施，全面实施自智网络框架下 的下一代 OSS 系统建设。公司前瞻性把握行业趋势，持续保持研发投入，形成了符合 OSS 架构演进方向及 自智网络需求的系列产品和解决方案组合，并应用于多个关键业务场景，将业务延伸到算力网络、新型智算 中心等领域。 （二）公司主要产品和服务的基本情况 公司坚持以平台化、产品化的技术路线为客户快速地提供质量稳定的产品和解决方案，通过持续的产品 迭代和架构升级，朝着构建统一技术底座和统一数据底座、形成统一的技术、业务开发平台的方向演进。 公司主要产品全景图示意图 公司采用云原生和人工智能原生技术构建统一的技术底座，为各产品线提供包括 DevOps 平台、基础框架（容器、微服务、流程、规则、消息引擎等）、低代码开发平台和运维大模型平台，旨在规范各产品线的技术栈和技术框架，增强技术复用度，保障产品质量的一致性，提升软件开发效率，缩短产品交付周期，降低产品研发和运维成本。 报告期内，公司发布了运维大模型平台，支撑各业务板块产品和解决方案的技术向AI+演进升级，基于该模型和现有公司产品，开发智能体，为运营商的网络管理系统注智赋能，提升网络自智能力水平。 公司通过统一数据采集平台和数据服务平台构建统一数据底座。统一数据采集平台屏蔽不同数据源接口差异，对采集的数据进行解析、清洗、建模、加工处理，为各类应用提供完整、及时和准确的数据；数据服务平台通过主数据管理机制构建统一模型，通过资源的标识、标注和服务能力构建数据资产体系，提供端到端的数据治理，打造稳定可靠的数据底座，实现各类数据的融通，支撑各类应用。 在统一技术底座和统一数据底座之上，公司形成了网络管理支撑、服务运营支撑、企业运营支撑等系列产品，以及以算网大脑为支撑的算力业务。 1、网络管理支撑系列产品 公司的网络管理支撑系列产品形成下一代 OSS 系统框架下的基础网络和综合网管两个业务板块。 基础网络业务板块，持续聚焦运营商自智网络架构规划中面向专业网络的单域自治管理需求，提供涵盖传输网、数据网、云网以及 ICT等专业管理的产品和解决方案，为运营商构建和优化单专业设备自动化运维、业务调度、业务开通和控制等管理能力。报告期内，基于公司运维大模型，围绕运营商自智网络建设需求，在网络规划、建设、优化、运营等方向不断丰富智能化运维场景，针对跨域路由还原、业务网络时延分析、跨域全流程自动化开通、AI传输故障智能体、AI传输隐患识别助手应用进行建设，协助客户进一步提升专业网络的智能化综合管控能力。 综合网管业务板块，聚焦运营商网络运维工作从“面向设备、面向管理”向“面向客户、面向业务、面向服务”转型需要，提供涵盖故障管理、质量管理、运维管理、业务编排等综合网络管理产品和解决方案，为运营商面向客户、业务和服务的端到端支撑响应打造数智化能力。报告期内，基于自主研发的运维大模型智能体管理平台，为用户提供创新性的交互流程、集成流程等智能化流程重塑解决方案，支撑用户网络运维向高阶自智网络演进。公司积极参与中国移动“自智网络子链-基于大模型和 Agent技术的故障定界定位分析”研究课题，将基于自然语言的智能问答、流程自主决策执行等场景的研究成果，应用于故障分析、处置调度等业务处理环节，为用户故障管理一线人员提供智能辅助工具，提升故障处理效率。公司结合客户网络运维精细化的管理需求，以公司运维大模型智能体平台 RAG（检索增强生成）解决方案为基础，提供自然语言方式的网络运维知识快速检索，以及运维知识自管理的工具，提升用户网络运维管理的工作效率。 公司密切关注“天地一体化信息网络”国家发展战略，积极规划和开发卫星互联网络的基础网络、综合网管及 AI赋能平台系列产品。报告期内，公司承建的“千帆星座”卫星互联网网络管理中心系统和“国网星座”运控流量预测系统顺利上线，实现了卫星互联网空间段、地面站网段和地面网络端的运行状态全景展示、集中化监控、集中化运维支撑和流量预测及流量调度，从而保障卫星规划调度、发射入轨、在轨运行、测控、通信任务的顺利执行，实现天地网络一体化管理，支撑卫星运营企业的卫星互联网建设和运营，打造高速、实时、安全、可靠的卫星互联网业务服务。 2、服务运营支撑系列产品 公司的服务运营支撑系列产品在下一代 OSS 的产品演进和架构升级过程中，形成了家客（数字家庭）运营支撑和政企运营支撑两个业务板块。 家客业务支撑板块，聚焦运营商家宽业务质量提升、注智赋能、降本增效和持续演进的目标，提供家宽业务的数字家庭终端管理、家客质量分析、家客综合调度和终端资产管理等一系列产品和解决方案。报告期内，公司将人工智能技术引入数字家庭业务系列产品，在装维调度、设备故障诊断、装维 APP等方面增加智能化能力，提升装维效率，实现降本增效；对数字家庭系统业务模型和平台管理能力进行进一步提升，以支撑应用的快速开发和设备快速接入，包括政企网关、FTTR to B网关、政企组网终端、家庭网关、机顶盒、企业网关、融合网关、卫星终端等接入，以支撑数字家庭业务的快速发展。 政企业务支撑板块，聚焦运营商政企业务快速发展过程中的业务支撑、管理和数智化赋能需求，提供面向政企业务线条系列化的产品和解决方案，为运营商政企业务和管理提供信息化支撑手段。报告期内，公司结合运营商政企业务发展过程中对客户支持和服务、项目管理等方面的需求，持续打造“AI+”的运维支撑手段，开发了智能专家沟通、政企知识交互、智能服务报告等 AI功能模块，提升日常运维工作等方向的智能化水平。进一步拓展政企业务支撑市场及客户群体，巩固了公司在政企业务运营支撑领域的领先地位。随着越来越多的政企客户对自有网络的自助管理需求，公司及时推出政企客户服务支撑平台，实现了客户侧终端及 IT政企服务水平。 3、企业运营支撑系列产品 报告期内，公司继续围绕运营商客户的管理支撑应用和行业客户的经营管理需求，深化营销管理、服务管理和业经财融合的应用需求挖掘，提高经营管理支撑系列产品的能力，为客户业务高效经营创造价值。持续探索全渠道营销数字化转型的需求，支撑客户实现智慧营销策略的转型，提升企业营销效率和效益，提升竞争力。 4、算力业务系列产品 公司围绕国家“东数西算”发展战略、电信运营商的算力网络以及各类智算中心的建设和运营需求，规划了算力建设、算力服务以及以算力调度为核心的算网大脑等系列产品。算力建设包括智算中心的集成建设和运行维护；算力服务主要包括算力销售、算力使用服务（如适配、调优和智能体开发等）；算网大脑包括算力控制器、网络控制器、异构算力调度平台、AI计算服务平台和数据服务平台等系列产品。报告期内，公司针对算力建设、运营和服务进行了积极探索，结合客户需求研发了异构算力调度平台，以实现通算、超算与智算跨域算力的高效调度，并将应用于 AI4S的多样化场景。此外，公司还规划了 AI计算服务平台，可以兼容并接入 LLAMA、通义千问等开源大模型，相关产品将在多个行业应用推广。 （三）经营模式 公司紧密围绕行业发展趋势和市场需求进行技术和业务创新，通过为客户提供高技术附加值的软件产品和优质服务来不断推动技术和各项业务的持续发展。公司的主要经营模式是根据行业标准、客户的管理规范和业务需求，组织开展技术研发、软件产品研发工作，形成自主软件系列基础产品；针对不同客户的特殊业务需求、在自主产品基础上进行定制开发，提供数据分析、系统集成等相关技术服务，为运营商客户提供满足客户业务需求的整体解决方案，为客户开展各项业务提供运营支撑，持续为客户创造业务价值。 1、研发模式 公司的软件研发工作分两大类，一类是面向内部使用的基础研发，另一类是面向市场客户销售的产品研发。 1）基础研发 公司基础研发工作由研发中心承担。 公司基础研发的产品分两大类，一类是“产品化”公共开发平台，针对公司产品公共的架构需求、模块需求，实现公共架构平台产品系列和公共组件系列；另一类是“工程化”平台产品，包括研发运维一体化平台、运维服务一体化平台。 “产品化”公共开发平台和组件一方面使公司自研软件产品在架构、模块、需求等各个级别的复用度大大提升，能够快速响应客户需求、灵活应对市场变化，另一方面可以集中引入人工智能、云计算、大数据等领域的新技术，降低新技术引入成本；“工程化”平台产品实现了自研产品研发过程的自动化、现场部署和运维服务的自动化，最大程度降低人工操作带来的风险成本。两类平台化产品大大提升了研发效率、产品质量和IT服务质量，为公司各项主营业务的可持续发展奠定了坚实基础。 随着人工智能技术在产品体系中的应用日益广泛，公司设立了专门的 AI 团队，由 AI 架构师、算法工程师、数据分析师组成。AI 架构师负责根据产品需求进行 AI 相关架构设计；算法工程师负责算法选型、模型开发及持续迭代；数据分析师负责对模型训练所需数据进行分析处理。AI 团队基于公司自研的 MLOps（机器学习运维）训推一体化平台，与业务板块研发团队和基础研发团队协作，实现 AI 技术对产品的赋能。 AI 团队与基础研发团队负责公司运维大模型平台的研发，并以此为基础，与业务板块研发团队协同完成基于大模型的智能体应用研发和交付工作。 2）产品研发 公司产品研发工作由各业务板块的研发团队承担。研发团队一般由产品工程师、架构设计师、研发工程师、测试工程师组成。产品工程师负责调研客户业务需求，进行业务分析、产品定义；架构设计师根据客户的业务特征选择适用的公司基础平台架构和公共组件进行技术选型、系统架构设计和概要设计；研发工程师进行详细设计、编码实现和单元测试；测试工程师对软件进行集成测试和系统测试，最终完成产品发布。研发团队在公司研发运维一体化平台上，采用敏捷开发模式，进行编码、持续集成、自动化测试和产品发布等工程活动，完成各自主产品的研发工作。针对不同客户的个性化需求，研发团队在通用产品版本的基础上进行定制化配置和定制化开发，完成合同项目的最终交付。 2、销售模式 公司主要采取直销模式进行产品销售，主要以招投标或比选等公开方式、单一来源采购、商务谈判等形式取得销售合同。公司由销售人员负责与客户建立联系，了解客户的潜在需求，并引导产品研发团队与客户沟通具体业务需求，确定和落实解决方案。销售人员与业务板块的解决方案团队共同制定竞标或定价方案，与客户协商合同条款，最终签订合同。公司坚持以客户为中心，提供的产品、服务能够得到客户的广泛认可，在投标项目的一期项目完成后，大部分后续项目会采用单一来源采购、商务谈判方式完成签约。 公司控股子公司开展的 VideoPro云视频服务属于 SaaS运营类业务，对最终用户按照账号订阅进行收费，通过直销和代理商经销的方式实现销售。公司正在拓展的数智化运维服务 IT SaaS也属于这一类业务。 在算力业务方面，包括采用传统的系统集成项目的销售模式及新型的算力服务销售模式。其中算力服务销售模式又包括直接销售模式和算力运营及服务销售模式，直接销售模式是由公司采购高性能智算服务器产品，以服务的方式通过电信运营商销售给最终用户；算力运营及服务销售模式则是整合打包公司或生态合作伙伴的算力、算网大脑、人工智能工具和服务，形成算力服务产品销售给最终用户，帮助最终用户使用人工智能算力提升其业务的数智化水平。 3、技术服务模式 为满足客户的 IT服务需求，公司在客户现场配备相关服务团队，提供系统集成、IT系统维护和优化服务、业务数据质量整治与核查服务、系统值守服务、ICT技术服务等技术服务。公司制定了服务项目管理流程，主要分为项目准备、服务提供、项目交付等三个阶段。 4、采购模式 公司采购主要包括软件及计算机硬件产品以及向客户提供的现场交付服务、部分非核心组件的委托开发服务。公司建立了供应商评定与选择、第三方软硬件采购、技术服务采购等相关方面的采购管理制度，形成了比较完善的供应商管理体系，并与主要供应商之间形成了良好稳定的合作关系。采购过程如下： 1）由各业务部门提出采购需求，业务部门领导负责确认和审批，总工办负责技术评估和决策； 2）由采购部负责寻找供应商、筛选供应商、组织采购合同评审、签订采购合同、执行采购； 3）业务部门负责采购的产品或服务的验收。 （四）公司产品的市场地位、竞争优劣势与业绩变化 近年来，以5G/5G-A、算力网络、人工智能大模型、卫星互联网等为代表的新基建加速建设，电信运营商正在朝着引领科技创新和产业变革的方向进行战略转型。公司为顺应外部环境的变化，通过引进人才，加大在算力网络、人工智能大模型应用和卫星互联网等方向的产品技术创新，提升现有产品功能、质量和竞争力，布局新的业务方向，推进公司业务的转型升级。 2024年，在运营商自智网络的建设AI注智赋能的需求驱动下，公司各产品线基于人工智能技术，探索人工智能应用的核心场景，提升系统的智能化水平，支撑好运营商自智网络建设的年度目标。此外，在国家大力推进信创的背景下，公司按照客户的要求，完成了操作系统的国产化迁移，部分完成了数据库系统国产化迁移，此外，还完成鲲鹏ARM架构服务器的适配及昇腾生态的适配。公司持续深化客户的分类管理，加大重点客户、重点项目的投入，拓展新的市场，进一步夯实公司在中国移动下一代 OSS 系统核心供应商的地位。 2024年，公司加大了在算力网络方向的探索，积极布局异构算力调度领域和算力服务领域，先后中标河南等多地算力业务订单；2025年，荣登中国科学院《互联网周刊》与德本咨询、eNet 研究院联合发布的 "2024 东数西算建设贡献企业 TOP50 榜单" 第 23 名。 （五）业绩驱动因素 报告期内，公司聚焦主营业务和重点客户，抓住电信运营商数智化转型背景下，自智网络由运维转向运营的机会，保持研发投入，深耕既有市场，持续开发新的市场机会；继续加大算力网络、卫星互联网和新一代数字家庭基础设施的业务探索，持续开拓新市场。业绩驱动主要有以下几个因素： 聚焦自智网络和一线生产需求：客户业务的发展和管理提升要求不断产生新的支撑需求。报告期内，受电信运营商降本增效的影响，客户投资聚焦于支撑一线生产和自智网络演进的需求。公司根据这一变化，聚焦电信运营商自智网络持续演进对 OSS 提出的智能化需求，加大 AI 大模型对关键业务场景的支撑，为客户的业务数智化转型、网络运维效率提升和管理效率提升提供创新解决方案和产品服务，帮助客户达成业务发展目标。 算力等新业务取得突破：公司新业务探索取得突破性进展。报告期内，公司大力推进算力网络方面的业务落地进程，推出算网大脑系列产品，拓展算力建设和服务业务，布局新市场；公司深化卫星互联网领域的探索，推出卫星互联网 OSS系列产品，抢占新市场；公司持续探索新一代数字家庭业务的软件定义创新终端和平台，取得了试点工作的阶段性成果。 稳健经营开拓市场：公司持续开展客户市场分类管理，加大了重点拓展市场的投入，深耕既有市场，开拓新市场。报告期内，公司聚焦运营商重点市场，通过深度挖掘和创新服务，提升客户市场订单质量，把握新的市场机会，拓展既有产品的新市场。此外，公司结合算力新业务积极开拓新市场；充分发挥公司在电信OSS领域积累的优势，大力拓展中国星网、上海垣信两大卫星互联网运营商市场，取得了阶段性的成果。 组织优化精益管理：公司持续推进产品线端到端经营管理。持续组织变革和机制创新，打通售前、产品、研发、测试和交付运维流程，梳理业务生产流程，明确各环节关键改进指标，优化业务交付环节，提升过程质量，提升运营效率，改善经营绩效，提升客户满意度。 三、核心竞争力分析 公司致力于成为支撑信息社会数智化转型的卓越软件和服务企业，专注为国内电信运营商和大型企业客户的信息网络和 IT基础设施提供统一、融合、智慧、赋能的运营支撑系统（OSS）全面解决方案。成立至今，公司始终以客户需求为核心，以技术创新为基础，以产品研发为根本，依托丰富的电信运营商行业经验、系列化的产品创新能力和强大的服务体系，在发展中不断打造并提升自身竞争优势。公司核心竞争力主要体现在以下四个方面： 1、沉淀和积累行业经验，形成业务和客户壁垒 作为中国移动OSS领域的核心供应商，公司深知OSS业务具有复杂度高、技术更新快、IT系统接口多、数据量巨大的特点，这也导致 OSS系统的建设和替换成本较高，OSS供应商的准入门槛和要求也相应较高。 公司凭借领先的技术、产品和长期优质的服务，赢得了客户的认可与信任；同时不断积累自身行业经验，基于与电信运营商的长期业务合作以及对客户 OSS 系统的业务规划、管理要求、工作模式等方面的深刻理解，建立了完善的客户服务体系，与客户建立长期战略合作关系，以确保项目交付高效率、高质量地完成，确保客户系统的稳定运行。 报告期内，随着 5G-A网络商用、算网融合及自智网络建设加速推进，公司以深厚的行业沉淀为基础，前瞻性布局下一代OSS架构，为客户提供面向未来的智能化运维底座，进一步巩固战略合作壁垒。 2、打造公共研发平台，持续进行技术创新，坚持产品线的规模化经营 公司坚持每一个核心产品线规模化的经营策略，通过打造统一的技术底座、数据底座，朝着统一的产品研发平台的方向持续演进，通过坚持平台化、产品化支撑个性化的产品迭代演进模式，不断提升公司竞争力。 报告期内，公司积极参与电信运营商下一代 OSS的业务和技术规划，深入研究大模型在行业内的应用落地方案，发布了直真运维大模型智能管理平台，为各产品线赋能，在网络故障诊断和预测、网络优化和资源管理、业务运维支撑、智能客服等应用场景中，实现了产品功能的升级换代。 3、优化组织结构，选用育留各类人才，成为公司发展的长久动力 公司以提升组织的运营效率为目标，以优化产品生命周期的工序为手段，通过组织结构和机制的优化为支撑，持续推行产品线端到端经营，不断提升产品、开发、交付、运维等各个环节的工作效率。公司紧密关注人工智能大模型、AI智能体等技术发展趋势，设置并持续优化技术岗位，为新技术的顺利引入建立组织保障。公司将正直诚信、知行合一、务实创新的企业价值观融入选用育留人才的管理中，发现并培养与公司共同成长的经营人才和专业人才。高效组织与优秀人才，成为公司发展的长久动力。 4、积累资质，突出品牌，持续维护竞争实力 公司坚持积累重点资质，强化品牌建设。截至本报告期末，直真科技及子公司获得了高新技术企业、软件企业、企业信用 AAA 等级、质量管理体系（ISO9001）认证、环境管理体系（ISO14001）认证、信息技术服务管理体系（ISO20000）认证、信息安全管理体系（ISO27001）认证、软件能力成熟度模型集成五级（CMMIML5）认证、信息系统安全集成服务资质（CCRC）二级认证、信息系统建设和服务能力（CS）四级认证、信息技术服务标准（ITSS）运行维护服务二级认证、职业健康安全管理体系（ISO45001）认证等证书，取得了增值电信业务经营许可证（京 ICP）-信息服务业务（仅限互联网信息服务）、电子和智能化工程专业承包二级等重点资质。同时，公司持续创新研发具有行业领先技术水平的软件产品。 截至本报告期末，直真科技及子公司累计拥有发明专利 37项，外观设计专利 2项，计算机软件著作权294项。一系列与业务发展相关的资质对公司高质量发展发挥了重要作用。此外，公司在算力网络、数字家庭软件定义终端和平台、智能运维等领域积极布局，研发了多项具备技术先进性的产品，也将对公司的业务增长起到关键作用。 四、主营业务分析 1、概述 2024年，公司的主营业务聚焦在电信运营商的 OSS 软件与服务领域。一方面电信运营商以降本增效为目标，逐步减少传统 OSS软件和服务行业细分领域的投入和投资，另一方面，面对构建数字中国的重大机遇和挑战，三大电信运营商也全力推进信息技术融合创新，推进 5G深度覆盖，优化算力网络资源，加快推进人工智能大模型的应用，加速新质生产力的形成。2024年，在OSS领域，三大运营商不约而同地加快了自智网络的建设速度，推动AI大模型在OSS系统建设中的应用。 面对技术演进趋势与行业竞争格局，公司采取双轮驱动战略：一方面持续保持研发投入，深化既有市场布局，推出直真科技运维大模型智能管理平台，助力客户提升自智网络成熟度，巩固核心供应商地位；另一方面积极拓展新业务领域，结合 "东数西算" 战略开发异构算力调度和算网服务产品，布局卫星互联网网络管理市场，围绕运营商数字家庭战略研发新一代软件定义终端及平台产品，为培育第二增长曲线奠定坚实基础。 报告期内，公司实现营业收入 41,776.14万元，较上年同期下降 4.19%；实现归属于上市公司股东的净利润为3,302.29万元，较上年同期下降57.59%；实现扣除非经常损益后的净利润为2,503.67万元，较上年同期增长72.10%。业绩变动的主要原因包括： （1）公司软件开发业务收入及相关费用支出均有所下降。公司算力战略业务布局取得阶段性成果，其收入将逐步实现。 2024年，公司在夯实既有软件开发业务的同时，积极落地算力战略业务，进而实现业务结构优化。受电信运营商降本增效策略及 OSS业务投资节奏放缓的影响，软件开发业务本年签署订单有所下滑，一定程度影响了该类业务的收入规模，2024年公司软件开发业务收入较上年下降 9.44%，公司也根据实际情况控制相关的费用支出。算力战略业务方面，公司先后中标智算中心建设、算力服务、算力调度软件等项目，相关销售合同的签署及执行正稳步推进中，其收入将在后续年度逐步实现。 （2）公司 2023年出售子公司股权确认投资收益，2024年无此类事项发生。公司 2024年对联营企业的长期股权投资以及相关商誉计提减值。 2023年，公司出售子公司股权确认投资收益 5,332.21万元，因此对上期归属于上市公司股东的净利润贡献较大，2024年无此类事项发生。2024年，由于部分所投资的公司运营较弱，公司对长期股权投资、商誉计提了减值，相应减少归属于上市公司股东的净利润为1,195.09万元。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
单位：元
公司客户主要为电信运营商等大型国有企业。受客户项目立项、审批、签署、实施进度安排及预算管理的影响，项 目大多在第四季度进行验收，因此公司营业收入呈现明显的季节性，在第一、二、三季度较少，第四季度最多。而公司 管理费用、销售费用及研发费用的发生在各个季度较为平均，尤其公司研发费用投入较高，因此导致公司一季度、上半 年甚至前三季度亏损。 （2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 ?适用 □不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 单位：元
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 ?适用 □不适用 已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 ?适用 □不适用 单位：万元
□适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 行业和产品分类 行业和产品分类 单位：元
无。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 主营业务成本构成 单位：元
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