[年报]中亦科技(301208):2024年年度报告
原标题:中亦科技:2024年年度报告 2024年年度报告 2025年04月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人李东平、主管会计工作负责人张爱红及会计机构负责人(会计主管人员)颜大礼声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告所涉及的未来发展的展望等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性的承诺，敬请广大投资者理性投资，注意风险。 公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”，敬请广大投资者注意查阅。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司截至2024年12月31日的总股本120,000,060股为基数，向全体股东每10股派发现金红利人民币2.00元（含税），不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义...........................................................1第二节公司简介和主要财务指标.........................................................6第三节管理层讨论与分析..............................................................10第四节公司治理......................................................................33第五节环境和社会责任................................................................57第六节重要事项......................................................................60第七节股份变动及股东情况............................................................74第八节优先股相关情况................................................................80第九节债券相关情况..................................................................81第十节财务报告......................................................................82备查文件目录 一、载有公司法定代表人李东平先生、主管会计工作负责人张爱红女士、会计机构负责人颜大礼先生签名并盖章的财 务报表。 二、载有公司法人签名的2024年年度报告文件原件。 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 四、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 五、其他备查文件。 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用□不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
本、拆股而增加或因并股而减少，但不影响所有者权益金额的，应当按调整后的股数重新计算各列报期间的每股收 益。”的相关规定，公司重述各列报期间的每股收益。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存 在不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 六、分季度主要财务指标 单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用□不适用
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损 益项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定 为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披 露要求 公司的客户集中于金融、制造、交通运输、物流、电信、医疗卫生、能源、教育等行业的大中型企业、事业单位以及政府部门，主营业务专注于IT基础架构层，IT基础架构是支撑其业务发展的信息化的数字底座。在数字中国建设、信创趋势加深的驱动下，公司所处行业迎来发展新契机。 1、政策驱动加速行业变革 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国家信息化发展战略纲要》等政策明确要求通过建设信创产业示范基地、信息技术创新平台等措施，推动国产CPU、操作系统、数据库等国产软硬件在金融、电信、电力等重点行业的深度应用。 “十四五”国家信息化规划提出到2025年数字中国建设要取得决定性进展，数字基础设施、技术创新、数字经济发展等为行业提供了长期政策红利。各领域数字化转型政策随之推出，中国人民银行《金融科技发展规划（2022-2025年）》中要求建设绿色高可用数据中心，银保监会《数字化转型指导意见》强调科技架构的支撑能力，直接驱动金融领域IT基础架构的升级需求。 2、千亿级市场存量转换与增量扩张并存 在信创趋势加深的驱动下，党政、金融、交通运输、电信、电力等领域客户逐步从“IOE”集中式架构向分布式云化架构和信创产品架构的转型。IT基础架构运维服务存量市场的格局在发生转化，数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服务商；同时，客户数据中心两种架构并存带来的异构性和复杂度提升，以及转换至信创产品架构时仍能保障安全、稳定、高效运行，使得具备多品牌、跨平台服务能力的企业迎来机遇。 数字基础设施升级及行业数字化转型带来了数字底座底层支撑能力的增加，使得IT基础架构建设市场迎来了新一轮的增长，并在IT基础架构建设完成后转化为IT基础架构运维服务市场的增量。 公司凭借全栈式、全周期的服务能力和技术储备，有望充分把握行业变革机遇，实现市场份额与品牌价值的双重提升。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务及产品 公司是一家IT基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商，主营业务专注于IT基础架构层。公司面向客户数据中心，提供IT基础架构层从规划咨询、架构设计、集成实施、投产上线到运行维护的全周期服务，并以智能化的运维产品提升运维过程的自动化和智能化水平。公司的主要业务划分为IT运行维护服务、技术架构咨询与集成、智能运维产品与服务。 自成立至今，公司始终以“锻造凝炼IT服务、助推用户事业发展”为使命，以“服务+产品”双轮驱动为业务发展战略。在IT基础架构层，公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖技术能力；围绕IT基础架构的各阶段，公司积累起全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架构不同阶段的痛点；公司自主研发的智能运维产品，不仅封装了公司近二十年运维的最佳实践，同时，深度融合数据分析能力与自动化运维技术，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系。在IT基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户IT基础架构安全、稳定、高效运行。 1、IT运行维护服务 客户所提供的服务与公众生活息息相关，其对IT基础架构安全性、稳定性、高效性要求较高。 客户的IT基础架构包含各种类型、品牌的服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等，加之集中式架构和分布式云化架构融合、信创产品架构的发展，其IT基础架构复杂度和异构化程度更高。公司以IT基础架构六层全覆盖技术能力为客户提供IT基础架构层专项或整体的运行维护保障，以全周期的咨询能力为客户提供IT基础架构各阶段的咨询方案，保障其IT基础架构整体安全、稳定、高效运行。 2、技术架构咨询与集成 公司不断深化全周期咨询能力，在客户数据中心IT基础架构的建设上提供从规划咨询、架构设计到集成实施建设的全流程服务，完善了以技术架构咨询为引领，以集成实施和投产上线为结果验证，融合了原厂软硬件产品的“技术架构咨询与集成业务”。 （1）技术架构咨询 在客户多样化的数据中心建设和信创转型的发展趋势下，公司通过多角度、全方位对客户数据中心的 IT基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其 IT环境、架构特征的规划咨询和建设方案，提供数据中心云化与信创转型设计，数据中心、灾备中心技术架构建设咨询服务，技术架构迁移设计咨询等服务。 （2）集成建设 在建设方案的实施阶段，公司可向客户提供实现方案的国内外原厂商的各类软硬件产品，及其产3、智能运维产品与服务 为深化技术融合创新、强化核心能力协同，公司将“数据运营分析服务”与“自主智能运维产品”业务融合为“智能运维产品与服务”业务。业务融合后，数据智能能力将深度融入智能运维产品的全生命周期管理流程，通过强化数据感知、智能诊断与策略优化的闭环联动，提升系统故障预判、资源调优等核心场景的服务效能，加速运维智能体等产品的迭代进程。 公司智能运维产品以全栈可观测平台为基座，以智能分析决策引擎为驱动核心，以自动化运维模块为执行中枢，以数据库智能管理系统为专项支撑，以运维智能体模块为进化载体，构建"感知-诊断-响应-优化"的闭环运维体系产品。通过基础架构软硬件产品监控、应用性能追踪、日志分析、网络流量采集等全域数据融合，实现系统运行态势的实时可视化；依托根因定位、时序预测、知识图谱等 AI模型，形成故障诊断、容量预判、业务影响分析等智能决策能力；结合自动化扩缩容、资源调度、故障自愈等精准操控手段，建立策略动态优化的响应机制；专项强化数据库场景的异常检测、性能调优及容量规划能力；通过运维智能体的持续学习进化，实现告警规则、工单流程、自愈策略的自主优化迭代，最终打造覆盖 IT基础架构全生命周期的一体化智能运维平台。 （二）主要经营模式 1、销售模式 公司通过覆盖全国的销售团队进行市场拓展，面向最终用户直接销售。公司通过招标公示信息、销售团队主动接洽、客户主动咨询、招标邀请等多种渠道获取项目信息，根据客户需求，提供解决方案和商务报价，经过客户严格评选后确定合作关系并签订合同。 2、服务模式 （1）IT运行维护服务 公司通过主动对客户的IT基础架构进行定期健康检查和预防性维护，来预判问题和风险，并采取必要的预防措施防范问题的发生；当客户IT基础架构发生紧急故障时，公司快速响应客户需求，进行故障定位、诊断、分析，保证故障的最终解决；当客户的IT基础架构运行速度缓慢时，公司为客户进行系统性能评估，提供优化的方案并实施，同时监控分析优化的效果，保证客户IT基础架构的安全、稳定、高效运行。 （2）技术架构咨询与集成 公司通过多角度、全方位对客户数据中心的 IT基础架构建设进行分析评估，为客户定制适合其IT环境、架构特征的规划咨询和建设方案。 在建设方案的实施阶段，公司可向客户提供实现方案的国内外原厂商的各类软硬件产品，及其产品的安装调试、优化改造、售后技术支持等服务工作。 （3）智能运维产品与服务 公司围绕智能运维需求构建全周期服务体系，既提供开箱即用的标准化产品实现快速部署及启用，也通过实施服务与定制开发深入客户业务场景。 在定制开发的项目前期，公司根据合同中约定的项目目标、需求清单与客户共同论证项目边界，进行需求分析，编制项目计划；在中期，公司进行设计、软件开发及单元测试，其后将符合客户需求的通用产品功能和定制化开发功能进行集成、测试并投产试运行；最后，公司在产品功能及各项指标达到合同约定标准后正式交付给客户。 3、研发模式 公司采用高效率、低成本的双驱动敏捷研发模式，结合先进的产品研发过程，实现对产品的持续优化和快速迭代。在需求迭代阶段，收集并梳理潜在的用户需求，将其转化为明确的产品需求，通过需求迭代对产品需求清单进行不间断更新，确保产品与市场需求保持同步；需求迭代与研发迭代基本保持相同数量的迭代周期，但需求迭代先于研发迭代一到两个迭代周期。在研发迭代阶段，将一个迭代周期的产品需求转化为可交付的产品成果，并通过快速发布实现产品的更新，其间通过引入自动化测试、持续集成和部署等技术，提高产品的可靠性和稳定性。 （三）市场地位及竞争优势 公司所处的IT基础架构运维服务市场参与竞争的企业较多，呈现高度分散的市场竞争格局。随着客户数据中心集中式架构和分布式架构的融合、分布式云化趋势的深化和信创产品架构的推进，其IT基础架构的规模、异构化复杂度随之提升，对运维服务商的要求也越来越高，不仅要求服务商具有IT基础架构单项产品的技术支持与服务能力，而且要求运维服务商具有强大的架构及产品间综合问题的定位能力及相关技术储备，能够统一协调集中式架构和分布式云化架构，以保证两种架构之间的及时转换和运作，同时，在信创产品推进的过程中能够给予咨询和建议，并保障转换至信创产品架构时安全、稳定、高效运行。因此，具有更强服务实力的服务商将通过竞争扩大市场份额，市场集中度将进一步提升。 公司近二十年来深耕在IT基础架构领域，具备了覆盖IT基础架构六层多品牌、跨平台的全覆盖技术能力，在架构及产品间的综合问题定位能力凸显；积累了围绕IT基础架构全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架构不同阶段的痛点，并在客户IT基础架构转换至信创产品架构时，升级技术和方案以满足客户在信创中的需求；自主研发了智能运维产品，封装了公司近二十年运维的最佳实践，同时运用数据分析能力与自动化运维技术，结合机器学习、深度学习及异常检测算法，实现从数据感知、智能分析到自动化响应的全链路闭环，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系。在IT基础架构层，公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户IT基础架构安全、稳定、高效运行。 公司的客户主要为金融、制造、交通运输、物流、电信、医疗卫生、能源、教育等行业的大中型企业、事业单位以及政府部门，公司强大的综合服务能力、雄厚的技术实力、优质的服务水平得到了客户的高度认可，在业内积累了良好的声誉，打造了“中亦科技”的品牌知名度，在行业中形成了一定的竞争优势。 （四）主要业绩驱动因素 2024年，公司按照“服务做大，方案、产品做强，持续有质量的增长”的战略目标，以“厚铸质量，厚积薄发”为主旨，开展了以下工作： 1、持续夯实主业根基，拥抱新行业、开拓新市场 在“服务做大”业务战略的指引下，公司持续IT基础架构第三方运维服务市场的拓展，在深耕金融领域的同时，拓展其他客户行业领域，拓宽客户行业覆盖面。 2024年，在客户预算缩减、市场竞争加剧的环境下，公司第三方运行维护服务业务实现收入51,094.73万元，保持稳定态势。在市场开拓上，公司持续深耕金融行业，并凭借在金融领域的深厚积累与竞争优势，将先进经验及领先优势推广至其他行业领域，报告期内新增客户300余家。 2、持续投入，打磨多层次、有深度的技术服务、方案和产品体系 在“方案、产品做强”业务战略的指引下，公司持续投入，打磨多层次、有深度的技术服务、方案和产品体系。2024年，公司投入研发费用5,513.04万元，较去年同期增长16.88%。 在技术上，公司系统化推动信创人才培育，累计开展近百场专项培训。通过“培训-认证-实践”闭环机制，报告期内累计获得500余件信创领域主流厂商专业认证证书，通过技术储备与人才建设为公司信创业务的规模化拓展与深度落地提供了双重保障。 在方案上，公司通过项目持续优化围绕信创产品和架构的数据中心云化与信创转型设计、技术架构建设咨询、信创产品选型、技术架构迁移设计咨询、信创数据库迁移等系列方案。 在产品上，公司依托大模型与运维知识库推出智能运维助手系统，提升运维服务的效率；自主研发的数据库运维平台产品，在报告期内成功完成大版本升级，不仅进一步简化信创数据库的运维操作流程，显著提升了产品性能；而且在纳管能力上，将纳管数据库类型扩展至30余种，并取得了蚂蚁集团0ceanbase、腾讯云TDSQL、达梦、人大金仓、麒麟软件、东方通、宝兰德等国产化数据库和操作系统的兼容性认证。升级后的数据库运维平台产品已在年内顺利完成部分客户的实施交付。 2024年，公司取得了9项发明专利、17项计算机软件著作权、10项软件产品证书，多项产品获得北京市科学技术委员会、北京市发展和改革委员会等六个部门联合颁发的《北京市新技术新产品（服务）证书》。 3、构建数字化运营体系，以数智化赋能效率提升 公司以“一条主线”为核心，锚定“赋能业务、效率提升、创新驱动”三大目标，制定了公司数字化战略及三年发展规划。报告期内，通过加速构建集“运营”与“数据”于一体的双轮驱动平台，实现系统功能的全面优化，进一步达成提质增效的目标，截至2024年末，公司完成了数字化运营系统重构的一期建设。 4、深化信创厂商的合作，完善产业生态 公司不断完善深化信创IT基础架构生态体系，与华为、新华三、浪潮、曙光、联想、麒麟软件、腾讯云、阿里云、中兴、达梦、宝兰德等各领域头部厂商建立了深厚的合作关系，不断提升对信创产品的服务能力和技术实力，同时助力厂商强化信创服务能力，提升客户满意度。 2024年，公司成为华为ICT服务伙伴、华为云生态合作伙伴，取得华为GaussDB数据库迁移咨询与实施能力标签，并获得华为颁发的“业绩翻番奖”、“2024年度金融行业-卓越服务奖”；连续两年入选腾讯云分布式数据库TDSQL优选服务商并获得腾讯颁发的“卓越服务奖”；获得蚂蚁集团OceanBase颁发的“2024年度杰出合作伙伴”，浪潮信息颁发的“行业生态耕耘奖”，共同深化国产产业布局，推动信创生态共建共赢。 5、不断扩大公司行业影响力和品牌美誉度 2024年，公司荣获“高新技术企业创新能力评价AAAAA级”、“社会责任治理水平AA级”、“金融行业领航者”、“中国电子半导体行业创新技术实践案例奖”等行业影响力奖项；公司自主研发的产品荣获“科技创新产品优秀奖”、“产品质量创新贡献优秀奖”等行业奖项，不断扩大公司在行业的影响力和品牌美誉度。 三、核心竞争力分析 公司近二十年来深耕在IT基础架构领域，积累了五大核心竞争力：全覆盖技术能力、全周期咨询能力、最佳实践产品能力、客户信赖的销售能力和“一同看海”的企业文化。 （一）全覆盖技术能力 随着客户的IT基础架构日渐庞大、异构化复杂度提升，集中式架构和分布式云化架构融合以及分布式云化趋势的深化，其对架构及产品间综合问题定位能力的需求会更突出。在IT基础架构层，构及产品间综合问题定位能力凸显。同时，在客户IT基础架构转型至信创产品架构时，公司强化在信创产品运维技术能力的升级，保证客户信创产品架构的安全、稳定、高效运行，保障客户信创的节奏。 （二）全周期咨询能力 公司在为金融行业客户提供IT基础架构建设及运行维护服务的过程中，见证并深度参与了银行总行级数据中心的发展变迁过程，积累起围绕IT基础架构全周期的咨询能力，解决客户在IT基础架构不同阶段的痛点。随着信创的推进，公司又推出了围绕信创产品和架构的数据中心云化与信创转型设计、技术架构建设咨询、信创产品选型、技术架构迁移设计咨询、信创数据库迁移等系列方案，满足客户IT基础架构在信创推进过程中的需求。 （三）最佳实践产品能力 公司智能运维产品在底层封装了公司近二十年运维最佳实践的基础上，深度融合数据分析能力与自动化运维技术，基于多维数据采集并结合机器学习、深度学习及异常检测算法，实现从数据感知、智能分析到自动化响应的全链路闭环，打造以AI为核心驱动的智能运维产品体系。公司高度重视技术创新对持续发展的核心驱动作用，以客户需求为导向、以前沿技术为引领、以IT基础架构场景应用为抓手，持续产品升级优化。 （四）客户信赖的销售能力 公司自成立之始，便以“锻造凝炼IT服务、助推用户事业发展”为使命。多年来，公司始终坚守“以客户为中心”的服务理念，真诚、用心的服务好客户，通过帮助客户不断夯实IT基础架构数字化底座，助力客户事业的蓬勃发展。通过深度参与客户成长的价值创造，使公司与客户建立起长期合作关系。 在深耕金融领域的同时，公司实施多行业、多区域同步发展的业务布局。凭借强大的综合服务能力、雄厚的技术及创新实力，公司已与金融、制造、交通运输、物流、电信、医疗卫生、能源、教育等行业的大中型企业、事业单位以及政府部门等客户建立了业务合作，在全国形成客户行业"重点突破、全面开花"的发展态势。 （五）“一同看海”的企业文化 自成立之始，公司就建立了“一同看海”的企业文化和“共同承担、共同奋进、共同成长、共同分享”的发展理念，中亦科技是所有中亦人共建共享的平台，要在中亦人中一代代传承下去，成为一家百年企业。在发展中，公司积极践行“一同看海”的企业文化和平台创业的团队发展模式，透明合理的薪酬制度、有效的激励机制与规范的晋升体系，充分调动了中亦人的积极性和创造性；股权激励心人才队伍的凝聚力和稳定性。 四、主营业务分析 1、概述 （1）2024年，公司实现营业收入111,794.33万元，较上年同期下降20.22%。2024年，受客户IT基础架构设备更换周期、预算减少、市场竞争加剧等影响，技术架构咨询与集成业务收入较去年同期下降32.23%，IT运行维护服务业务收入较去年同期下降7.90%。 （2）2024年，公司实现归属于上市公司股东的净利润8,681.35万元，较上年同期下降40.64%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为8,691.72万元，较上年同期下降39.01%。 2024年，公司加大对智能运维产品的研发投入，研发费用同比增长16.88%；同时受税收优惠政策调整、在建工程转固定资产致折旧增加等因素影响，公司净利润有所下降。 （3）截至2024年12月31日，公司经营性现金流净额达到10,688.51万元，较上一年度增长22.23%。报告期内，公司将稳定经营性现金流作为业务过程管理的核心要务，构建起涵盖账期管理、回款责任等关键环节的制度保障体系，并在日常经营中对现金流状况进行深度剖析，精准识别并消除潜在风险点，实现了现金流的持续稳健增长。持续稳定的现金流入，不仅为公司业务发展提供了坚实的资金保障，更在复杂多变的市场环境中，发挥了至关重要的“压舱石”作用。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
露要求 单位：元
公司客户以金融、制造等行业的大中型企业以及政府部门为主，其内部预算、采购、验收结算均有较强的计划性， 一般集中在第四季度进行验收结算，因此相对前三季度，公司第四季度产品交付、验收、确认收入较为集中。 （2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况?适用□不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披 露要求 单位：元
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用 ?不适用 （5）营业成本构成 产品分类 单位：元
露要求 主营业务成本构成 单位：元
?是 ?否 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
? □适用 不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 3、费用 单位：元
?适用□不适用
 |