[年报]南极电商(002127):2024年年度报告
原标题:南极电商:2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人张玉祥、主管会计工作负责人沈佳茗及会计机构负责人（会计主管人员）郑鼎霞声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告涉及的未来计划、发展战略等前瞻性的陈述不构成公司对投资者的实质承诺，本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并请特别注意本年度报告第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”之“可能面临的风险”部分的阐述。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2,454,870,403股为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 0.40元（含税），送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ......................................................................................................... 3 第二节 公司简介和主要财务指标 ..................................................................................................... 7 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................................................................... 13 第四节 公司治理 ............................................................................................................................... 36 第五节 环境和社会责任 ................................................................................................................... 55 第六节 重要事项 ............................................................................................................................... 57 第七节 股份变动及股东情况 ........................................................................................................... 78 第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................... 86 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................... 88 第十节 财务报告 ............................................................................................................................... 90 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 （四）载有公司法定代表人签名的公司 2024年年度报告文本。 （五）以上备查文件的备置地点：公司董事会秘书办公室。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
□是 ?否 公司最近一个会计年度经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值 ?是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司所属行业为商务服务业，主营业务包括可选消费品品牌服务、自营货品销售及移动互联网营销服务等，为客户提供品牌服务、产业链资源配置、数字化运营策略、爆品打造、创意策划、营销策略定制及管理咨询等综合服务及解决方案，以帮助产业链客户评估供应链能力，降低库存风险压力，预判消费者需求，提供更加精准的产品和服务。 （一）国民经济稳中有进，社会消费增长保持韧性 根据国家统计局发布的统计数据，2024年社会消费品零售总额达 487,895亿元，同比增长 3.5%。按经营地统计，城镇消费品零售额 421,166亿元，增长 3.4%；乡村消费品零售额 66,729亿元，增长 4.3%。全年实物商品网上零售额 130,816亿元，按可比口径计算，比上年增长 6.5%，占社会消费品零售总额的比重为 26.8%。 2024年，全年限额以上单位商品零售额中，服装、鞋帽、针纺织品类增长 0.3%，化妆品类下降 1.1%，日用品类增长 3.0%，家用电器和音像器材类增长 12.3%，文化办公用品类下降 0.3%，家具类增长 3.6%。消费保持稳中有进态势，随着“着力扩大国内需求，培育新型消费”等政策的持续推进，为消费品行业发展提供强劲支持。 （二）消费政策利好促进行业高质量发展 在“着力扩大国内需求、培育新型消费”主旋律下，逐步激发有潜能的消费，拓展如国货潮品、智能家居等新型增长点，在“把恢复和扩大消费摆在优先位置”的经济背景下，提出开展“消费促进年”活动，实施“放心消 费行动”，加强消费者权益保护以提供更为优质的消费环境。同时把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，更好统筹消费和投资，增强对经济增长的拉动作用。持续推出的鼓励消费发展政策一方面对品牌和品牌企业提出更高要求，品牌及品牌企业自身要不断加强体系建设与科学管理，修炼内功，提质增效；另一方面，也凸显了品牌及品牌企业在消费创新、商业模式创新及产品创新中的重要作用和地位，中国品牌是推动扩大内需及培训新型消费的有力支撑。品牌不仅仅是一个符号，是企业的重要资产，也是群众的生活方式表象。 （三）消费多元化需求提升，创新推动打造差异化价值体验 随着消费者的需求多元化程度不断提升，在满足基本的物质需求基础上，追求更高层次的精神和情感满足。 一方面，消费者对于线下商业回归的意愿较强，更渴望从线下体验中获得超越价格的情绪价值。另一方面，品牌通过不断创新和提升产品与服务，打造差异化的价值体验，扩展消费者对品牌的联想维度并提升其对于品牌的忠诚度。 （四）新质生产力驱动增长，2025年聚焦大模型与生态升级 根据经济观察网发布的《2024中国互联网广告数据报告》显示在践行“新质生产力”的战略背景下，人工智能、量子计算等新兴通用技术快速发展，深刻改变了中国互联网广告市场的发展格局。随着我国经济结构性调整的持续深入，互联网广告的集聚效应更加显著：2024年中国互联网广告市场规模持续承压增长，市场增速较2023年的 13.42%提升了近 1个百分点，达到 13.55%，收入规模达到 6,508.63亿元。这一趋势不仅体现在市场总量的扩张上，更在各大互联网平台的良好表现中得到印证。 2025年互联网广告市场展望大模型垂直应用将会成为营销创新的突破口，一二线城市将重回营销的主战场，全面升级一体化生态体系。 （五）公司所处行业地位 公司基于线上及线下渠道，专注于品牌服务及自营销售等产业链生态服务，拥有“南极人”、“百家好”、“卡帝乐鳄鱼”等十余项知名品牌，其中“南极人”品牌历经 20多年发展，国民认知度高，产品品类丰富多元。公 司各品牌拥有庞大的消费者基数，能够为产业链客户的持续发展提供强劲的品牌支持，并为消费者提供个性化、多元化，满足各类生活消费场景的产品。 时间互联专注于移动互联网营销业务，是国内头部手机厂商 OPPO、vivo、小米、华为的商业化生态核心合作伙伴，也是国内头部广告媒体腾讯及全球化媒体苹果广告的重要商业化合作伙伴。时间互联积累了大量的客户资源，服务的广告主累计超过 3,500+。时间互联通过多维发展：多渠道覆盖、全行业经验、全方位定制服务、定制化智能看板、全生命周期管理等，打造全能服务体系。公司扎根于移动互联网的沃土，专注于为互联网广告客户提供优质的营销服务，凭借精湛技艺与实绩导向，引领品牌在数字化时代中稳步前进。立足首都北京，辐射创新之都深圳，形成南北呼应的战略布局，多年来的辛勤耕耘，铸就荣誉等身，屡创佳绩。 二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，基于线上及线下的渠道场景，公司本部实现了自营销售与品牌服务业务的双轮驱动。其中，公司品牌服务业务主要基于自身原有业务优势，整合供应链上、中、下游资源，向产业链提供高效率的产业服务；公司自营销售基于自主采购的模式，以打造大单品为中心理念，通过线上线下场景多渠道触达消费者，向消费者持续提供具有高质价比的产品。 时间互联的主营业务是移动互联网营销业务，即移动端的数字营销业务，为广告主提供营销策略制定、创意策划与素材制作、媒体资源整合、数据追踪分析、短视频定制、投放优化等一站式移动营销服务。目前时间互联互联网络营销服务已覆盖营销策略和创意、媒体投放和执行、效果监测和优化、社会化营销、精准营销、流量整合等完整的服务链条，成功建立了从基础的互联网流量整合到全方位精准数字营销服务于一体的整合营销平台。 （一）公司业务发展 报告期内，公司聚焦主业，坚持用户至上的理念，从质量、功能、价格、颜值、舒适度等维度持续打磨产品，旨在提供更好的商品，更好的价格，更好的消费体验感，持续满足消费者对商品价值和情绪价值的双重追求。 1、商业模式升级，实现供应端及经销端重塑 公司在报告期内实现了对供应端及经销端的重塑，从原有开放性授权模式逐步过渡到现在的邀约制加盟，选择与具有较高供应链品质及运营能力的供应端及经销端新客户合作。此外，针对不符合公司商品品质要求的供应链客户及过度内卷的经销端客户，公司亦于报告期内与其终止了相应合作。公司对供应端及经销端的重塑，基于“大单品、可持续、里程碑”的发展战略，旨在构建品牌理念、产品理念、品质理念等方面高度一致的供应商、经销商生态体系，以期通过更好的产业链服务资源，持续提升商品价值、服务价值，与合作伙伴共同打造好品牌、好商品、好服务。 2、新增自营销售业态，创新线下渠道尝试初见成效 公司于报告期内新增自营销售业态，在该业务模式下，实现了从原材料采购、研发设计，加工制作到产品销售的全链路管控。公司自营销售模式遵循大单品的理念，基于消费者广泛的品牌认知、高效的商品周转及极致的成本控制，为消费者提供具有仪式感的基础款内着与可通勤的户外款外着，产品涵盖防晒、速干、针织、轻羽绒、保暖内衣、袜子、内裤等。 除业务模式创新外，公司报告期内销售渠道也在进行不断尝试，作为对线下销售渠道的探索，2024年 12月公司于上海环球港商城开设了第一家品牌快闪店，主要销售公司轻奢系列产品，并于开店期间获得了较好的消费者反馈。未来公司也将继续布局线下渠道，并与更多线下零售业态探索创新合作模式，以期打造公司业务增长的第二曲线。 3、引入专业设计团队并与国内外优秀供应商合作，持续赋能产品供应链 公司产品设计团队对标奢品，启用曾在国内外 Top品牌任职的版师、品控师、面料工程师、采购专家、机械维修师等打造具有国际化工艺价值的专业工坊。生产端方面，公司围绕“全球化、规模化、战略化”与英国高士、YKK等国内外原辅料、加工供应商伙伴共同打造可溯源的好产品。 分品牌来看，基于供应链的持续升级赋能，南极人实现了“大牌平替”策略，让消费者获得好货不贵、轻松愉悦的消费体验。百家好则定位“美学风格化 SPA品牌零售商”，通过“快返小单”的模式及高效周转实现了近年 来 GMV同比快速增长，公司将持续寻找国内外优秀的合作团队及供应商，为消费者提供多元且优质的产品。 4、品牌营销增进消费者互动，提升品牌形象 公司报告期内对南极人品牌及产品进行较大规模营销方面的投入，活动包括邀约代言人、机场推广、梯媒推广及投流等，全方位的品牌营销推广不仅增进了消费者互动，并广泛地让消费者快速了解到南极人高质价比的产品理念。品牌营销活动影响的不断深入，也为公司后续持续转型以及品牌形象提升持续助力。 5、提高管理能效，持续迭代流程 公司坚定以市场需求和消费者满意为强驱动，持续打造好品牌、好商品、好服务。品牌强中心化管理，风格定义、企划、宣传、设计中心化；业务端以提供好商品为中心，强化供应链管理，强抓负面清单；管理端以提供高效的专业服务为目标，中后台品牌、市场、供应链、人资、财务、法务、数据信息围绕事业部和客户需求形成专业服务矩阵。经营管理以预算为中心，强化绩效考核，优化激励机制，以高质量发展为目标。 6、不断提升图文创意输出及大客户服务能力 伴随着移动通信技术的加速演进、智能手机的快速普及、以及用户消费习惯的持续改变，互联网营销呈现内容化、原生化、跨屏化、数据化的发展趋势。时间互联将顺应行业发展趋势，不断增强图文创意输出能力、大客户服务机制、视频素材输出能力及智能化技术平台全面升级，积极探索增量空间，使公司业绩稳步健康发展。公司与 OPPO、vivo、小米、华为、苹果等顶级流量媒体平台建立了深度合作，并保持深度的战略合作关系，能够为广告主提供手机厂商、腾讯应用宝、小红书等多类型媒体广告一站式投放服务。全行业的覆盖，大量的客户资源以及客户需求也为时间互联出海发展奠定了一定的基础，2024年时间互联与苹果媒体合作成功拓展了海外市场，客户已覆盖香港、新加坡等地区，目前合作客户覆盖生活、游戏、教育、科技等多个领域。 三、核心竞争力分析 （一）南极电商本部竞争优势 1、国民喜爱的品牌厚度与多元化的品牌矩阵 公司拥有国民品牌“南极人”及国际品牌“百家好”、“卡帝乐鳄鱼”等知名品牌十余项，建立了丰富的品牌及品类体系，符合国家对“开展中国品牌创建行动，提升自主品牌影响力和竞争力，率先在服装、家纺、电子产品、化妆品等消费品领域培育一批高端品牌。公司持续着力于打造“一超多强”，多元化、个性化的品牌矩阵，以满足供应链、消费者多样化的生产、消费需求。公司旗下各品牌拥有庞大的消费者基数，随着电商发展带来的消费便利和消费触达穿透，将进一步发挥品牌影响力，实现价值转化。 2、丰富的资源及整合能力，良好的信用体系与稳定的合作关系 通过 20多年的经营，公司积累了丰富的供应链资源及强大的上、下游整合能力，与行业内优质的供应商、经销商等产业链合作伙伴建立了持续稳定的合作关系。公司通过数据赋能对供应商及自营销售业务从研发设计、流量管理、数据分析与应用等指导、打造爆款，实现从低频到高频的转变，降低库存，提高资金周转率，帮助合作伙伴走出订单不稳定、压库存、转化不高的困境，实现与供应链共赢，建立了良好的信用信任体系，形成了护城河。 3、庞大用户基数与品牌背书下的高频复购 基于优秀的品牌效应、物美价廉的产品，公司沉淀了庞大的用户基数。多元场景共振、高效优质零售服务、互联共生的互联网为消费者带来较好的消费购物体验，使公司一直保持着用户基数的稳定和高频复购效应的持续性提升。 4、组织持续优化迭代、适应市场与消费变化 公司持续保持小步迭代与创新、坚持自我变革，通过组织与流程再造、信息化建设、文化与绩效等举措让组织更能适应市场变化和企业管理需求。公司基于市场环境的变化，对业务结构进行了持续优化与转型，成功与国内、国际服装制造行业细分领域的头部供应商建立合作，对标奢品美学理念，引入采购、制版、品控等优质管理团队。同时公司不断引进专业人才充实员工队伍，使管理结构更加扁平化、垂直化，并不定期组织各项技能的培训，以提升中台及后台部门人员的能力，并在流程管理上持续基于业务及管理需求对流程进行优化，增强组织效率。 5、分享的企业文化：员工、客户、股东分享 公司自成立以来，始终坚守着“通过我们的奋斗改变中国服装品牌在全球的地位”的使命，重视并加强企业文化建设，积极履行企业社会责任。在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极维护公司债权人及员工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极创建和谐的企业发展环境；同时，坚定成为世界级消费品品牌公司，与员工、客户、股东利益共享。 （二）时间互联业务竞争优势 1、媒体与客户的资源优势 时间互联以可持续发展为目标，专心务实服务，在移动营销领域持续深耕，始终保持着客户的信任与品牌口碑。 在移动终端媒体合作方面，公司为媒体不断提供商业化搭建及升级的解决方案。经过多年发展，时间互联立足多渠道移动营销，聚焦多行业持续深耕，实现了手机媒体、应用市场媒体、社交媒体的全面覆盖，是国内头部手机厂商 OPPO、vivo、小米、华为的商业化生态核心合作伙伴，也是国内头部广告媒体腾讯及全球化媒体苹果广告的重要商业化合作伙伴。同时不断拓宽行业布局，代理的品类也在不断拓展。2024年也为广告主提供在小红书、虎牙等社交媒体的广告投放服务。 客户端时间互联积累了大量的客户资源，遍布全行业的各层级品牌。客户类型以 APP客户为主，KA客户居多，客户结构稳定。同时时间互联在巩固与头部优质客户的合作基础上，不断开发增量核心客户，降低客户波动风险，实现行业分布均衡化，行业结构稳健，以增强公司应对市场变化风险的能力。 2、出色的服务体系 时间互联拥有出众的服务体系，具有甲方思路，乙方服务，“双剑合璧”的特色。以客户需求为导向，关注核心 KPI的甲方思维，定制化的项目服务，从投放需求，目标拆解，资源选择等维度为客户提供全链路的解决方案，准确把握客户需求；围绕“管理、沟通、运营、数据”四大服务引擎精准发力，不断提出更高的服务准则， 保持专业度及敏感度，共建“媒体＆客户”联动体系，高效协同，上下贯通，高效协助、快速响应，以高标准的服务流程全面提升服务效能，获得更多客户的充分认可。 公司 2024年度获得的各项荣誉包括“金远奖社会化营销类金奖”、“虎啸奖智能营销类优秀奖”、“IAI传鉴国际广告奖效果营销/ROI优秀奖”、虎啸奖数智营销类优秀奖”、“金鼠标数字营销大赛效果营销类银奖”、“金梧 奖私域营销类银奖”、“金梧奖场景营销类铜奖”、“金梧奖私域营销类铜奖”、“金梧奖场景营销类铜奖”、“W.AWARDS金网奖效果投放优化铜奖”、“金鼠标数字营销大赛效果营销类铜奖”等。连续 7年获得艾米奖最佳合作伙伴，多次小米广告效果代理商优秀市场团队称号，媒体营销案例赛最佳案例，小米营销精英服务团队演练赛年度最佳营销组合，vivo优秀代理商，vivo最佳服务奖，vivo最佳销售奖。 3、团队与人才优势 时间互联拥有经验丰富的管理团队，引领公司迅猛发展，为公司长期发展保驾护航。公司在互联网营销行业深耕多年，拥有一支高素质、专业化的服务团队，把握互联网、移动互联网行业的技术发展与创新应用，对各类互联网媒介、互联网技术产品及不断发展的互联网传播手段有较为深刻的理解和创新运用能力，善于从各种形态的互联网产品中挖掘出媒体与营销价值。同时公司具备高效的内部组织架构调整能力，配合公司的业务发展和战略方向，迅速组建优秀的视频拍摄、文案创作与大数据分析团队，是公司深度布局多元化业务的强力保障。 4、完善的智能化系统 时间互联基于行业动态、市场需求，通过人工智能引擎的搭建和应用，对用户行业习惯、教育程度、消费习惯等进行数据的搜集和分析，精准的为用户画像并洞察真实需求，为营销人员提供策略建议，实现有针对性的广告投放，并能根据广告消耗、素材消耗等大数据分析优化投放策略、提升素材效果，为广告主提供更智能化的营销策略并提升投放效率。同时通过数据监测、分析预测未来几日数据趋势，提前预判风险；通过智能投放系统进行广告的智能投放、调价、预警；通过工单系统规范业务流程；通过 AI在素材和视频中进行应用，根据文字描述及绘制场景智能出具效果图、合成素材、视频文字智能转换语言等，优化素材及视频效果、提升运营人员效率，通过人工智能机器人减轻企业人员的工作负担，构建了一整套完善的智能化系统。 四、主营业务分析 1、概述 公司报告期内持续进行经营业务的结构性调整，对商业模式进行升级，从原有开放性授权模式逐步过渡到现在的邀约制加盟，实现了对供应链与经销商的重塑。公司秉持品质升级的理念，引入专业设计团队并与国内外优秀供应商合作，对产品工艺进行持续打磨，旨在提供好看、舒适、兼具功能性，价格合理且高品质的产品，加之公司报告期内对南极人品牌进行大规模营销投入，从而三位一体推动品牌持续升级。与此同时，公司新增自营销售业态并逐步尝试线下业务渠道。时间互联方面，报告期内其不断提升图文创意输出及大客户服务能力。 1、报告期内，公司营业收入总计完成 33.58亿元，同比 2023年增长 6.66亿元，增幅为 24.75%。2024年公司收入增长主要源于公司转型及业务结构的调整，公司在品牌服务收入、自营货品销售收入和移动互联网营销服务收入方面均呈现良好的增长趋势所致。 2、报告期内，归属于上市公司股东的净利润为-2.37亿元，较上年同期减少 3.48亿元，主要系战略性转型升级投入与市场环境竞争加剧的双重影响：南极人品牌战略升级新增自营及加盟模式，推出了南极人轻奢系列。 公司报告期内与分众传媒进行了梯媒合作，并开展了包括像明星代言、机场推广及平台投流等一系列营销活动，从而导致销售费用大幅增加，虽取得良好的市场反响但也短期利润承压；同时子公司时间互联受行业竞争加剧、上游成本抬升及毛利空间压缩等影响，利润未达预期，计提了商誉减值准备 1.08亿元。 3、截至报告期末，公司总资产规模 50.88亿元，归属于上市公司股东的净资产为 42.15亿元，资产负债率17.30%，整体处于较低水平。 2、收入与成本 1、营业收入构成 单位：元
单位：元
3、公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 4、公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 5、营业成本构成 单位：元
6、报告期内合并范围是否发生变动 ?是 ?否 详见本报告第十节、九、“合并范围的变更”。 7、公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 8、主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
主要客户其他情况说明 □适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 3、费用 单位：元
?适用 □不适用
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