[年报]辰奕智能(301578):2024年年度报告
原标题:辰奕智能:2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人胡卫清、主管会计工作负责人熊雪强及会计机构负责人(会计主管人员)贺芳芳声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告中涉及未来计划和前瞻性陈述，并不构成公司对未来年度的盈利预测及对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在本报告“第三节 管理层讨论与分析”之“第十一条 公司未来发展的展望”中描述了公司可能面对的风险及应对措施，敬请广大投资者注意查阅。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以2024年12月31日公司总股本62,400,000股为基数，向全体股东每10股派发现金红利5元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增3股。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .............................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ......................................................................................... 10 第三节 管理层讨论与分析 ......................................................................................... 14 第四节 公司治理 ......................................................................................... 43 第五节 环境和社会责任 ......................................................................................... 59 第六节 重要事项 ......................................................................................... 61 第七节 股份变动及股东情况 ......................................................................................... 81 第八节 优先股相关情况 ......................................................................................... 87 第九节 债券相关情况 ......................................................................................... 88 第十节 财务报告 ......................................................................................... 89 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内在巨潮资讯网上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、载有法定代表人胡卫清女士签名的2024年年度报告文本原件。 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用 □不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 六、分季度主要财务指标 单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项 目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经 常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）公司所处行业基本情况 公司主要从事智能遥控器和智能产品的设计、研发、生产及销售，智能遥控器产品主要为家电及家居产品的遥控器。 根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司属于“C39计算机、通信和其他电子设备制造业”之“C3969 其他智 能消费设备制造”。 （二）行业发展阶段及现状 智能遥控器是通过与嵌入到各类设备中的智能模块接发信号实现的智能控制器产品。智能遥控器的核心功能是提高 用电设备的效率、精度和智能化，通过与嵌入到家居设备中的智能模块接发信号实现智能控制。随着各种用电设备日益朝 数字化、功能集成和智能化方向发展，智能遥控器的渗透性进一步增强，应用领域日趋广泛。近几年智能遥控器在家电领 域使用的比例越来越高，适用范围也越来越广，从电视机、机顶盒、空调、风扇逐渐转向灯具、窗帘、扫地机器人等多类 智能家居设备、智能卫浴、投影仪、远程会议办公系统等领域，并逐渐形成可通过语音、体感等控制的高级智能遥控器。 近年来，随着智能家居、人工智能、物联网、无线通信技术等新技术的逐渐成熟与广泛应用，进一步推动智能遥控 器行业规模的持续扩大。随着全球消费者对家用电器智能化要求的不断提高，市场对智能家电的需求持续增长，推动了家 电遥控器由红外遥控器向智能语音、智能触摸等无线遥控器的转型升级。 国际知名家电企业主要走品牌运作路线、技术研发路线和销售渠道路线，讲究专业化分工，将智能遥控器等配件交 由专业厂商生产，目前这种趋势已经扩展到国内外大型品牌厂商，专业化分工给国内专业遥控器生产厂商带来良好的市场 机遇。 （三）行业的主要法律法规及政策
发展，面临较大的行业市场需求，具有良好的行业发展前景。 （四）行业技术水平及特点 在技术方面，智能遥控器作为硬件接口将人、机、物互相连接起来，以微控制单元为核心，自动控制理论为基础， 集成了自动控制技术、传感技术、微电子技术、通讯技术、电力电子技术、电磁兼容技术等诸多技术门类。智能遥控器具 有信息收集和处理能力，随着物联网的快速发展，智能遥控器在软硬件方面的技术水平均在不断提高。 在硬件方面，微控制（MCU）芯片、数字信号处理器（DSP）芯片以及其他半导体器件的技术日趋成熟，成本不断降 低且功能更加强大，芯片的存储容量也越来越大，产品稳定性更高，使芯片能写入更多、更复杂的程序，其智能控制功能 和应用领域变得更为广泛。 在软件方面，数据处理技术、解码驱动技术、云端打通技术、手势和声音识别算法等技术越来越强大，技术变革速 度越来越快，使智能遥控器的技术水平不断发展，其应用领域也更加广阔。 （五）行业的周期性、区域性、季节性特征 智能遥控器行业处于快速成长期，由于产品应用领域广泛，因而行业周期性不明显。行业存在一定季节性。欧洲、 美洲在圣诞节等假期的家电、电子产品销售旺盛，对于出口企业来说，下半年的销售收入普遍高于上半年。我国电子产业 快速发展，目前已经形成了以长三角及珠三角为代表的完整的产业集群，珠三角和长三角成为智能遥控器产业制造基地。 （六）公司所处的行业地位 从收入规模角度来讲，公司在国内具有较强的行业地位,国内主要生产智能遥控器产品的公众公司为威达智能、迪富 电子和超然科技。从收入规模来看，公司远高于威达智能、迪富电子和超然科技。相比Universal Electronics Inc、 Home Control等境外竞争对手，境外主要竞争对手在家电遥控器领域拥有较长的发展历史，其中，UEIC是全球最大的遥控 器制造商和品牌商，公司在营收规模方面与UEIC相比还存在一定的差距。 （七）所处行业应用领域的发展情况 公司的智能遥控器产品主要应用领域为家电家居行业，应用场景广泛，包括电视机、机顶盒、投影仪、会议系统、 智能卫浴、空调、扫地机器人、风扇等。 （1）全球彩电行业 据市场调研机构Omdia最新发布的报告，2024年全球电视市场出货量达到2.08亿台。作为电视市场的主要销售区域之一，奥维云网（AVC）推总数据显示，2024年中国彩电市场零售量为3086万台，同比微降1.8%，但零售额却同比大幅增 长15.7%，达到1271亿元。 电视行业大屏化趋势愈发明显，成为推动我国电视行业实现逆势回暖的驱动力之一。另外，基于场景细分的产品表 现十分突出，消费者对智能电视选购的需求正在发生变化，消费者购买电视产品也从单一的观影需求变为多样化的需求， 比如游戏电视、健身电视、竖屏电视、安防电视等等。AI智能化同样成为变革动力，各大品牌纷纷推出 AI驱动产品。海 信、TCL和康佳等公司发布了搭载自研AI大模型的电视，为用户提供智能场景识别、内容推荐等个性化体验。 （2）投影仪 随着我国居民生活质量的提高，许多家庭开始使用投影仪获得便捷的影音体验，智能投影已在家庭显示市场上占据 一席之地。 根据洛图科技数据显示，2024 年，全球投影机市场出货量达到 2016.7 万台，同比增长 7.5%。2024年，中 国智能投影市场（不含激光电视）销量为604.2万台，同比上涨3.0%；销额为100.1亿元，同比下降3.5%。智能投影在 2023年经历衰退之后，在2024年又再次站到600万台以上，并把市场趋势重新“拉入”正增长的轨道之上。 （3）空调 目前，全球家用空调行业已进入稳定发展期，历经多年发展，我国在全球空调生产领域的主导地位愈发稳固。当下， 全球空调产业超80%的产能集中于中国。奥维云网（AVC）PSI监测数据显示，2024年中国家用空调全年生产19,508万台， 同比增长19.5%，总销量18,977万台，同比增长20.9%。其中内销总量9,652万台，同比增长6.6%，出口9,326万台，同 比增长40.4%。即便面临复杂多变的市场环境，2024年空调市场依旧实现了产销双增长的良好局面。 智能空调和互联空调成为行业热点，通过集成 5G、物联网、AI等技术，空调不仅能远程控制，还能与其他智能设备 联动，实现个性化、精准化的使用体验。遥控器在空调发展趋势中的作用经历了从传统物理按键遥控器到现代智能遥控器 的演变，并在空调产品智能化过程中扮演了关键角色，智能遥控器能够配合空调系统实现精细化能源管理，新一代空调遥 控器可根据用户的使用习惯和偏好提供定制服务，如学习模式、场景模式切换等，大大提升了用户体验。 （4）智能卫浴 奥维云网（AVC）线上推总数据显示，2024年我国线上智能坐便器零售额规模为56亿元，同比下滑18.6%；零售量为 252万台，同比下滑 18.0%。智能马桶进入中国市场时间较短，在中国市场从 2018年才开始逐步放量。目前尚未到达大规 模换新周期，更新需求不足。根据中国家用电器协会对智能坐便器安全使用年限的规定（智能坐便器安全使用年限为 8 年），预计在2026年会开始迎来换新潮。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务和主要产品的基本情况 1、主营业务 公司主要从事智能遥控器和智能产品的设计、研发、生产及销售，为国内外客户提供产品原型设计、电子电路设计、 嵌入式软件和硬件开发集成为一体的智能遥控器综合解决方案，产品主要应用于家电及智能家居行业。 2、主要产品 公司产品分为智能遥控器和智能产品并以智能遥控器为主，智能遥控器产品主要为红外遥控器和无线遥控器产品。 （1）智能遥控器 从传输方式上，包括红外传输、无线传输系列产品。 从产品功能上，包括单功能型、万能型、学习型、蓝牙、无线433、无线2.4G等系列产品，公司部分产品实例及简介 如下：
该类产品主要包括智能家居控制器产品、教育产品和其他智能产品。部分智能产品的实例和简介如下：
公司采取“以销定产、以产定购”的订单式经营模式。 1、盈利模式 公司主要从事智能遥控器和智能产品的设计、研发、生产及销售，产品主要应用于家电及智能家居行业。 公司通过ODM和OEM模式开展经营且以ODM模式为主。公司通过对外采购材料及电子元器件，自主研发集成遥控器所需的软硬件，严格遵循IPD开发流程，从产品的概念阶段就与客户密切配合，历经项目前期的需求收集、外观ID设计、结 构设计、软硬件设计，到项目启动后的软硬件开发、模具设计、模具注塑、SMT、半成品以及成品试制组装等流程在内的一 体化智能遥控器解决方案，最终交付满足客户需求的产品。 2、采购模式 公司根据销售订单、生产计划、库存情况以及原材料市场情况进行采购，遵循以产定需、以需定量的原则。公司依据 物料需求计划向合格供应商发出采购订单，并对采购订单关键要素予以双方确认。订单执行过程中依据物料情况、生产特 性、运输周期等进行计划交付与交货排期确认。对于通用物料、交付周期较长的原材料以及市场短缺或价格不稳定的原材 料，公司会根据客户的订单预测和备料通知储备合理库存，以提高订单响应速度，实现快速优质优价的生产与交付。 公司采购的主要原材料是PCB板、硅胶按键、各类电子元器件、芯片、塑胶原料等。公司通过经营评测、产品品质、 服务质量、产品价格、交货周期、结算周期、安全合规等方面对供应商进行严格的考察，在选定为合格供应商之后开始正 式的合作。在合作期间公司还会对供应商进行定期考核，对不合格供应商进行更换，加强事中控制以保证原材料质量合 格、价格合理。 3、生产模式 公司基于自动化、信息化的智能制造体系，遵循“以销定产”的经营模式。以客户订单为依据进行生产安排，依产品 类别、型号、规格、数量、工艺流程、交期等组织生产。公司设有独立的生产管理与执行部门，统筹物料采购、生产排 期、设备管理、生产过程控制、产品质量监控等工作。 目前公司生产采用以销定产的模式，运营中心通过业务部签订的销售合同及订单来确定原材料的采购额度并将合同、 订单所涉及产品的物料派发至制造中心。生产环节主要由运营中心和制造中心负责。运营中心负责生产计划的拟定，其中 包括人力及产能的分配；制造中心根据运营中心所下达的生产计划对产品进行生产，同时对产品品质、生产成本进行优 化。 公司生产加工流程包括模具设计、注塑、委外喷涂、SMT贴片、烧录、PCBA加工、组装、功能测试、外观检测、包装 等多个环节。公司基于提高环保效能的考虑，将喷涂、电镀、贴布等表面处理流程进行外包，上述表面处理环节外包不影 响公司经营活动。 4、外协加工模式 公司的委托加工生产的主要工序包括喷涂、注塑、电镀及SMT，上述主要外协工序的基本情况如下：
报告期内，公司上述各工序外协加工的选择是从用工经济、产能限制、设备使用效率等角度考虑，在公司当前生产条 件下具有必要性和合理性。 5、研发模式 公司多年来一直注重智能遥控器行业应用技术与自主创新技术的研究。目前公司设有研发中心，负责相关技术的研 发、科技成果转化、整体解决方案的设计等。公司的研发模式以市场为导向，严格遵循IPD开发流程，通过市场调查分 析、图面、数据以及样品评估新产品的可行性，如新产品的可行性符合市场需求，则形成新产品开发建议书。经产品设 计、产品工程验证以及产品设计验证做三阶段的审查后，进行试产并根据客户的反馈意见进行新产品的回馈稽核与矫正。 公司的研发主要集中在2.4GHz、433MHz、蓝牙、Wifi、NFC、UWB等无线人机交互传输技术、触摸识别、指纹识别、语 音识别、加速度传感器等应用技术，研发流程以产品外观ID设计、结构设计、硬件设计、软件开发、产品压测为主，最终 实现满足客户需求的智能遥控器产品整体解决方案。 （四）产品市场地位 公司成立于2009年，自成立以来公司主营业务聚焦于智能遥控器领域的设计、研发、生产和销售。经过多年发展，现 已成为国内最具有核心竞争力的家电智能遥控器生产及解决方案提供商之一，具备了较强的软硬件研发集成能力和产品设 计创新能力。目前，公司已和国内外家电及智能家居行业客户建立了长期良好的业务合作伙伴关系，其中包括知名品牌华 为、小米、极米、长虹、创维、九牧、中国电信、海信、TCL、VESTEL、Panasonic、UEIC等客户。 公司产品广泛应用于智能家电、智能家居等消费电子产品。消费电子行业产品迭代速度快，相关产品具有品种多、规 格型号多、定制化程度强、工艺复杂的特点。经过多年的持续研发投入，公司已经在消费电子智能遥控器领域拥有了自主 核心技术，并拥有了对技术、工艺进行持续创新及优化的能力。新品类、新工艺的研究、开发与应用为主营业务收入增长 创造新的动力，将有助于公司盈利能力提升和财务状况改善。 （五）主要业绩驱动因素 1、政策支持持续加强 随着《中国制造2025》和《关于推进移动物联网“万物智联”发展的通知》等国家级政策的实施，智能控制器作为智 能家电和家居的关键部件，其市场需求将随着家电行业整体智能化进程的加速而显著增长。政策的引导将促使更多家电厂 商研发智能产品，从而增加对配套遥控器（尤其是具备智能功能的遥控器）的需求，为我司提供广阔的市场空间。 2、专业化分工趋势明显 国际知名家电企业主要走品牌运作路线、技术研发路线和销售渠道路线，讲究专业化分工，将智能遥控器等配件交由 专业厂商生产，目前这种趋势已经扩展到国内外大型品牌厂商，专业化分工给国内专业遥控器生产厂商带来良好的市场机 遇。 3、智能家居场景下需求增长 随着物联网、人工智能等技术的不断进步和智能家居市场的持续扩大，各种用电设备日益朝数字化、功能集成和智能 化方向发展，智能遥控器的渗透性进一步增强，应用领域日趋广泛。近几年智能遥控器在家电领域使用的比例越来越高， 适用范围也越来越广，从电视机、机顶盒、空调、风扇逐渐转向灯具、窗帘、扫地机器人等多类智能家居设备、智能卫 浴、投影仪、远程会议办公系统等领域，并逐渐形成可通过语音、体感等控制的高级智能遥控器。同时，消费者对智能家 居设备的需求也将持续增长，为智能遥控器行业提供源源不断的动力。 三、核心竞争力分析 （一）核心竞争力分析 1、竞争优势 经过多年的积累，公司综合实力与品牌得到了极大的提升。报告期内，核心技术人员团队保持稳定，经营方式、盈利 模式没有发生重要变化，也没有发生因设备或技术升级换代、核心技术人员辞职、特许经营权丧失等导致公司核心竞争力 受到严重影响的情况。公司的核心竞争优势体现在以下几个方面： （1）市场快速反应优势 智能遥控器行业下游著名终端产品厂商对合作伙伴的协作灵活性和反应速度要求极高，体现在技术研发、自动化生产、 信息沟通效率、及时交货和快速响应等各个方面。公司拥有较强的技术积累和研发实力，可保证在较短时间内开发出符合 客户要求的各类智能遥控器产品，满足其对终端产品的功能化要求，并在柔性生产的机制下组织规模化、高效的生产安排， 及时交货，快速响应市场需求。公司最大程度地缩短新产品的研发时间、生产组织时间和交付时间，为下游客户产品在终 端市场的尽快推出提供了保证。 公司具备丰富的行业经验，深度洞察客户需求，快速进行产品设计与样品交付，可在较短的时间里从产品设计过渡到 批量生产阶段，同时做好全方位排产和自动化规划，以达到及时交付、快速响应客户。 （2）技术与研发优势 公司通过多年的技术创新和技术积累，已经掌握一批软、硬件核心技术，形成了较为系统和完整的对于智能控制技术 的研究、对应算法的开发、技术解决方案的提供、产品设计和核心技术人才培养体系。通过自主开发的遥控器结构设计、 串码、空鼠及语音输入驱动，公司能够将现有技术应用于各类遥控器智能化项目中，并根据项目需要积极开发和掌握新技 术，从而满足用户的差异化和个性化需求。 公司是国家级高新技术企业，在智能遥控器行业的技术储备丰富，公司产品研发体系健全，在 2.4GHz、433MHz、蓝牙、 Wifi、NFC、UWB等无线人机交互传输技术、触摸识别、指纹识别、语音识别、加速度传感器等应用技术方面具有丰富的技 术储备和开发能力，并已获得多项国家级专利。公司进行自动化升级，投入全自动机器人参与家电智能遥控器产品的生产。 同时，公司自行研制的全自动控制测试仪器，保障了优良的产品品质。 （3）客户资源优势 经过十多年发展，公司的技术实力、服务能力和现场管理能力得到了市场及客户的高度认可，公司亦对不同应用领域 的遥控器软硬件环境和业务有了深入了解。公司每年服务的客户数量超过百家，分布广泛，为公司未来业务增长提供了强 有力的销售保障。公司主要合作品牌包括华为、小米、极米、长虹、创维、九牧、中国电信、海信、TCL、VESTEL、 Panasonic、UEIC等知名品牌，此类品牌客户对品质、技术、规模要求较高，一经通过其严格的审核认证，建立起的商业 合作关系较为稳定，公司的产品质量、信誉等方面在客户群里皆树立了良好的口碑。这种长期稳定的客户关系是公司业务 快速和稳健成长的坚实基础。 同时，客户对公司的黏性较大。公司一方面利用自身技术积累和研发攻关能力针对客户需求定向研发出匹配度高、性 能优化的智能控制产品；另一方面主动为客户提供更先进的智能化思路和控制功能设计方案，帮助客户进一步完善新产品 的开发。这种定向化、互动式的合作模式促使公司与主要客户关系紧密，随着双方在长期业务合作中的技术交融日益深化， 促使客户一定程度上对公司的产品技术形成较强黏性，若客户选择更换智能遥控器产品供应商将面临较高的技术转移及磨 合成本。因此，客户合作黏性高成为了公司长期以来业务稳定发展、保持较强盈利能力的重要基础。 （4)产品质量管控和生产管理优势 公司内部管理规范，结合先进的ERP、MES、QMS、SRM和PLM系统，严格按照国际标准进行管理和控制，拥有较完善的 企业管理、质量保证体系。公司通过了ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001和QC080000等认证。经过长期生产经验 累积，公司品质控制与保证体系保证了从来料检验到样品设计、批量生产的全方位的质量监控，在同行业中具有较高优势， 公司产品质量已取得了客户的高度认可。 公司建立较为完善的生产管理体系，能适应品牌客户、中大规模客户的供货需求。公司始终在生产模式、操作流程、 公司完善的管理体系是多年来不断发现问题、解决问题，持续改进并积累的结果，在公司的生产、运营中发挥着重要的作 用，提高了生产效率与生产质量。由于管理的有效性对企业至关重要，而完善的管理体系是长期改善、提高的结果，一般 企业很难在短期内建立，因此完善的生产管理体系构成公司的竞争优势之一。 （5）全球布局优势 公司以全球化视野和思维方式，逐步实施产业全球布局，促使全球资源在公司内部得到合理高效利用，提高公司全球 市场竞争能力。公司在全球范围内，包括香港、美国、日本、新加坡、印度、越南等国家和地区，设立了子公司、办事处 及代工厂，不断完善公司全球布局，进一步开拓海外客户，满足境外客户产品需求，为客户提供更为便捷、优质的服务， 积极打造并夯实公司全球服务能力。公司海外代工厂的布局，可有效降低各国关税对公司出口产品的影响，同时，可通过 充分调动和利用全球资源，实现优质资源配置，进一步降低公司生产成本，提高公司产品竞争力，争取更多的客户订单。 （二）存在的挑战 1、近年来随着电子信息技术的发展，智能家居、家用电器、消费电子等领域的终端产品对智能遥控器的需求不断增长， 智能遥控器行业近年来一直保持良好的增长态势。面对快速增长的市场需求，企业需及时扩大生产能力及增强研发实力， 以更快的速度获取更多的市场份额。 2、 公司海外市场主要集中在欧洲、中东等地区，欧洲业绩贡献度较大，美国、日本、韩国等市场布局较少，区域发 展不平衡。 四、主营业务分析 1、概述 （一）经营情况概述 报告期内，公司实现营业总收入8.73 亿元，较上年同期上涨21.29%；实现营业利润0.56亿元，较上年同期下降44.70%；实现归属于上市公司股东的净利润0.47 亿元，较上年同期下降47.90%。 （二）影响经营情况的主要因素及应对措施 2024年， 因市场竞争日趋激烈，产品价格下降，劳动力成本上升，公司生产办公基地搬迁等多重影响因素，公司净 利润未能达到预期。 在国内外需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力下，公司全员认真落实年初的各项决策部署，以管 理的确定性应对外部环境的不确定性。 1.客户开发与客户服务精细化管理 积极贯彻大客户战略，集中资源进行大客户的开发和增值服务。引入了多家大客户，并确保对战略客户的供货比例 持续保持在高位水平。为了进一步优化客户结构，重新定义了客户分级标准，并建立了B级客户的淘汰模型，旨在逐步淘 汰贡献度低的客户，从而提升整体客户组合的质量。 此外，公司已经完成了CRM系统的搭建工作，为销售团队提供数据支持。制定了差异化的销售拜访策略，并通过开展针对性的销售技能培训，不断提高团队的基础服务能力和专业技能，致力于为客户带来更加优质的服务体验，同时实现 业务的可持续增长。 2.强化研发技术及体系建设，提升研发效能 成功构建了UWB指向遥控器的产业链体系，公司UWB遥控器以其卓越的指向效果获得了客户的高度评价，同时，通过与其他客户展开UWB遥控器项目合作，进一步巩固了市场地位。 公司积极推动实施研发IPD（集成产品开发）体系优化，旨在构建更高效低成本的研发项目的全过程管理流程。提升了产品质量和研发效率，增强了跨部门间的协同效应，确保各部门之间能够更加紧密合作，共同推动项目的顺利进行。 这些努力共同促进了公司整体研发能力的提升，为未来的创新发展奠定了坚实基础。 3.供应链管理升级，提升交付及时稳定性 进一步优化了品类采购策略，并成功落地推行了战略供应商绩效考核体系。通过实施出现问题最多供应商的双周述 职机制，提高了来料质量。与此同时，强化了对优质供应商资源的管理，优化了采购委员会的运作机制，通过聚量采购降 低物料成本。为了夯实生产计划交付领域的基础管理，我们特别推动了齐套管理和计划管理能力的提升专项工作。有效提 升了我们的客户服务能力和市场响应速度。 4.全链路提升质量能力，培养质量文化 通过系统化改进，严重质量事故较去年同期明显减少，一般质量投诉次数也达到了预定目标，在提高产品和服务质 量上取得了实质性成效。为了确保新项目的高质量开发，我们严格控制研发过程的全生命周期准入准出标准，使得研发 DI值（设计完整性指标）相比之前有了明显提升。这不仅保证了新产品推出的稳定性，也增强了市场竞争力。此外，通 过加强供应商质量管理，实施供应链“严进严出”机制，将质量控制前移至供应商端，有效降低了因原材料问题导致的质 量风险，进一步保障了最终产品的质量。 同时，为了根植质量文化并提升全员的质量意识，公司组织了一系列活动，如质量月、质量知识竞赛以及检验技能 比拼等。这些活动不仅激发了员工对质量工作的热情，还促进了团队间的交流与学习，营造了追求卓越质量的企业氛围。 5.SAP项目成功上线，助力数字化转型 在公司全体员工的共同努力下，公司顺利完成了SAP项目的部署。该项目通过流程标准化、流程再造以及数据集成等手段，有效解决了以往存在的流程冗长、信息孤岛和数据混乱等问题。SAP系统的实施不仅简化并优化了业务流程，还 实现了各部门间数据的无缝对接和高效流通，显著提升了企业的运营效率。同时，增强了成本控制能力，使得财务管理和 资源分配更加精准有效。通过提供实时数据分析和支持，提高了决策的质量和速度。SAP项目的成功上线标志着公司在信 息化建设方面迈出了重要一步，为实现更高层次的数字化转型奠定了坚实基础。 6.推动组织变革，激发组织活力 公司积极推动组织变革以激发组织活力，实施了一系列战略性调整。将原有的职能型组织架构转变为事业部制组织，以提高对市场变化的响应速度和灵活性，有效地激发组织内部的驱动力。为了进一步优化管理流程，改进了授权管理 体系，通过缩短决策链条来加快决策速度，增强了各层级的组织权责意识。更加扁平化的管理模式不仅提升了工作效率， 还促进了信息流通和团队协作。此外，通过明确事业部核心领导岗位的角色认知，确保每位领导者都能清晰了解自己的职 责范围、权限边界以及绩效目标。强化了管理层的责任感和使命感，也使得整个组织的目标更加一致，行动更加协调。 7.其他关键领域 通过滚动修编公司的三年规划，形成了一个全面的公司层面战略框架，更加明确了公司的发展主题、业务组合及其 发展路径，也为全体员工提供了一个清晰的愿景和方向。为了持续激发组织活力并注入新的思维方式，积极引入新鲜血 液，通过开展管培生培养计划和实施战略预备队项目来发掘和培养未来的领导者。通过不断优化公司的长期发展规划，并 通过创新的人才培养机制引入和培养优秀人才，不仅增强了组织的活力和竞争力，也为公司的可持续发展奠定了坚实的人 才基础。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
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