[年报]名雕股份(002830):2024年年度报告
原标题:名雕股份:2024年年度报告 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人蓝继晓、主管会计工作负责人黄立及会计机构负责人（会计主管人员）肖利红声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司所属建筑装饰和装修业，面临房地产行业政策影响的风险，公司亦存在业务季节性波动的风险、劳动力及原材料成本上升导致的经营风险等，敬请广大投资者注意投资风险，具体内容详见本报告第三节“管理层讨论与分析”的相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 131,390,000股为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 2.5元（含税），送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .......................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ........................................................ 6 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................... 10 第四节 公司治理 ........................................................................ 34 第五节 环境和社会责任 ................................................................. 49 第六节 重要事项 ........................................................................ 51 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................ 60 第八节 优先股相关情况 ................................................................. 66 第九节 债券相关情况 ................................................................... 66 第十节 财务报告 ........................................................................ 67 备查文件目录 1、公司盖章、法定代表人签名的《2024年年度报告》全文及摘要； 2、公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 3、会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的《审计报告》原件； 4、报告期间在《证券时报》《中国证券报》及指定信息披露网站巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上披露的所有 公司文件的正本及公告的原稿。 以上备查文件的备置地点：公司证券事务部 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 公司最近一个会计年度经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值 □是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 ?适用 □不适用
第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 （一）公司所处的行业 根据中国上市公司协会发布的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》， 公司所属的行业为建筑装饰和装 修业。 （二）市场状况及竞争格局 近三十年来，家装行业置身于政策、市场与技术等多重环境因素的持续变化之中。行业发展路径历经深刻转变，从 早期粗放式增长模式，逐步演进至当下以人为本、聚焦服务的高质量发展新阶段。步入存量市场拐点后，家装企业运营 策略需做出关键调整，精细化运营能力成为企业立足市场的核心竞争力之一，同时回归服务本质属性，全方位提升产品 力，以此强化用户粘性，稳固市场地位。从竞争格局视角审视，家装行业竞争主体呈现多元化态势，家居、房地产等相 关行业主体纷纷布局家装赛道，凭借各自资源优势，推动行业集中度逐步提升，产业一体化进程显著加速。据艾瑞咨询 数据显示，2022年我国家装市场规模首次突破三万亿大关，综合经济环境多维度因素考量，家装行业增长动力强劲，未 来发展前景广阔，预计 2025年市场规模将攀升至 37802亿元。 建筑装饰和装修业作为典型的房地产后周期行业，与房地产市场景气程度紧密关联。2024年，在政策方面，我国房 地产政策围绕“止跌回稳”基调，出台了众多措施，一线城市的限购调整，全国各地首付比例、存量房贷利率、税费等纷 纷下调，力求提振市场信心。房地产市场逐步企稳，为家装行业发展营造了良好的市场环境与增长空间。同时，城市更 新工作稳步推进，为存量改造市场注入新活力，老旧小区改造、街区更新等项目的实施，带动了家装市场的二次消费需 求。 随着居民生活水平提高与消费观念转变，消费者在改善居住环境方面的投入意愿显著增强。消费者不再满足于基础 居住功能实现，转而追求高品质、个性化、智能化的居住体验，愿意为优质家装产品与服务支付更高价格。消费者对品 质化家装需求进一步释放，促使家装企业在产品研发、材料选用、施工工艺等方面不断创新升级，以满足消费者日益多 元化的需求。产业层面，新模式、新技术在家装领域的推广应用，成为推动行业自我革新的重要驱动力。数字化技术赋 能家装设计环节，实现设计方案的快速生成与可视化展示，提升消费者参与度与满意度；智能家居技术的融入，让家居 生活更加便捷、舒适、安全，为消费者带来全新居住体验。这些新技术、新模式在助力企业降本增效的同时，也进一步 提升了顾客体验，推动家装行业向智能化、数字化、绿色化方向迈进。 从中长期发展趋势来看，家装市场需求将保持稳定增长态势。尽管行业发展过程中面临诸多挑战，如市场竞争加剧、 原材料价格波动、消费者需求日益复杂等，但在政策利好、经济发展、社会需求升级以及技术创新等多重积极因素的共 同推动下，家装行业有望实现持续、健康、高质量发展，在满足消费者对美好生活向往的同时，为经济增长贡献重要力 量。 （三）公司的行业地位 公司于 1998年在深圳经济特区正式设立，自成立以来，始终聚焦于建筑装饰和装修业务领域。凭借卓越的设计服务 品质、精湛的工程施工技艺以及完善的一体化家装解决方案，公司在业内树立了良好口碑，尤其在面向中大户型住宅客 户群体提供专业服务方面表现卓越，在珠三角地区具有较高美誉度。 通过持续的稳健发展与资源的深度整合，公司成功构建起涵盖家居设计、工程施工、材料配送、木制品生产以及售 后服务等全流程的完整产业链体系，为客户打造一站式家装服务体验。在核心竞争力方面，公司凭借在设计创新与品质 管控方面的突出优势，多次荣膺重要奖项，品牌知名度与美誉度不断提升，在行业内稳居领先地位。 作为家装行业的领军企业之一，公司高度重视技术研发与创新，在工艺与材料方面取得了 160余项国家专利，同时 拥有多项自主品牌产品等丰富的研发成果，是行业内为数不多的具备研发实力与自主知识产权的企业典范。公司积极投 身于行业标准的制定工作，为推动行业规范化发展贡献力量，并在服务模式创新方面发挥了积极的引领作用。 在资质荣誉方面，公司持有住宅装饰设计领域最高等级资质 ——《建筑装饰工程设计专项甲级》以及《建筑装修装 饰工程专业承包壹级》资质。“名雕设计”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。在行业权威榜单中，公 司于中国建筑装饰协会发布的“2015中国家居产业百强企业榜单”中，位居家居装饰类企业前十强。此外，名雕股份及其 下属公司还荣获全国住宅装饰装修行业知名品牌企业、全国住宅装饰装修行业百强企业、全国家居装饰优秀标兵企业、 广东省守合同重信用企业、全国住宅装饰装修行业明星标杆企业、中国家居产业家装领军品牌、2022首批全国家装行业 企业信用评价“五星级”企业、2024年度家居消费者信赖-质量标杆品牌、2024年度家居消费者信赖-设计引领品牌、全国 家装“企业标准领跑者”企业、广东省“岭南杯”建筑装饰行业最具影响力企业、“广东装饰 20年·卓越贡献奖”等荣誉。这些 重量级奖项与荣誉，充分彰显了名雕股份在住宅装饰行业的重要地位与卓越影响力。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 （一）公司主营业务情况 公司定位于面向中高端客户群体，构建家装领域产业链完备的综合服务体系。在过往多年的发展进程中，始终秉持 装饰业务一体化发展战略，将设计创新与品质管控作为核心竞争力，依托信息化与数字化技术作为有力支撑，致力于为 客户提供集原创设计、工程施工、主材及配饰选购、木制品定制、物流配送、售后服务等多元服务于一体的一站式家装 解决方案。通过持续推行精细化管理与高效运作机制，公司在品牌知名度、专业能力、配套服务及运营管理等维度成效 显著，逐步成长为行业内的领军企业，市场渗透能力不断强化，品牌影响力持续攀升。作为业内领先的一体化家装综合 服务提供商，公司主营业务深度聚焦于住宅装饰行业，业务板块涵盖以下多个关键领域。 1.住宅设计与工程施工服务 （1）住宅设计服务 公司为中高端客户精心打造原创家居设计方案，设计团队成员均具备丰富的行业经验以及高水准的专业设计能力。 长期以来，公司坚守原创设计理念，在充分汲取国内外先进设计理念的基础上，深度融合本土文化与客户个性化需求， 创新形成了独具特色的设计理念，以人为本，全方位满足客户对居住空间的美学与功能需求。 （2）工程施工服务 公司提供涵盖住宅装修全流程的施工服务，从项目前期规划、中期施工建设到后期竣工验收，均严格遵循国家及行 业现行的质量标准与安全规范，全面贯彻执行“名雕TQM”质量管理体系，通过标准化、精细化的施工流程管控，全方位 保障工程品质与交付效果，确保设计方案得以精准呈现，最大程度还原设计预期，为客户交付高品质的居住空间。 2.多品牌运营精准服务 为精准契合不同消费人群对空间装饰的差异化需求，公司积极推行多品牌运营战略，旗下主要品牌包括：名雕高端 家装、名雕丹迪、名雕高端全案。 （1）名雕高端家装：作为公司核心子品牌，始终专注于为中大户型住宅提供高品质的装饰设计及施工一体化服务。 自品牌创立以来，名雕高端家装凭借卓越的设计能力、精湛的施工工艺以及全流程的服务体系，成功打造了众多经典案 例，在业界与客户中赢得了广泛赞誉。品牌通过精准洞察客户需求，深度融合设计创新与功能性，实现了居住空间美学 与实用价值的完美平衡，在住宅装饰行业中树立了卓越的品牌形象与市场口碑，稳居行业领先地位。产品案例如下： （2）名雕丹迪：作为公司旗下专为高端客户打造的设计事务所，聚焦别墅及豪宅市场，致力于为高端住宅、私人会 所等提供定制化设计与施工一体化服务。凭借深厚的设计底蕴、丰富的实践经验以及对高端生活方式的深刻理解，名雕 丹迪始终引领别墅空间设计潮流，为客户打造极致的居住体验，成为高端家装领域的标杆品牌。产品案例如下： （3）名雕高端全案：名雕高端全案作为公司旗下极具战略意义的核心子品牌，是公司基于市场趋势与用户需求升级 而推出的创新家装服务模式。该品牌突破了传统装修模式的局限，以更高效、更品质化的服务理念，精准契合客户需求。 名雕高端全案精准锚定中高端户型市场，将目标客群锁定为年轻一代追求高效、品质生活且具备较高收入水平的精 英人士及家庭。这类客户群体在消费决策中，高度重视家装服务的品质、效率与个性化体验，对居住空间的美学价值、 功能布局及环保健康属性有着更高要求。公司凭借 20余载在家装市场的深厚积累与沉淀，将品牌优势与行业经验深度融 合，全力打造名雕高端全案服务体系，为客户提供兼具高端品质与高性价比的家装解决方案。名雕高端全案以深圳总部 为核心辐射点，凭借卓越的服务品质与良好口碑，稳步推进区域拓展战略。截至目前，已成功将服务网络延伸至广州、 惠州、佛山、长沙等重点城市及区域。产品案例如下： 3.主材及配饰选购服务 公司致力于为客户提供一站式主材及配饰选购服务，助力客户便捷高效地选择优质产品。通过建材体验馆，整合了 建材行业众多知名、优质品牌资源，为客户带来丰富多样、便捷舒适的主材选购体验。 （1）深圳美家世邦：公司打造的首家近万平米高端建材体验馆，产品与服务覆盖大部分装饰主材、软装配饰以及综 合配套服务，作为公司一体化装饰服务体系的重要组成部分，真正实现让客户享受 “设计、施工、主材、辅材、软装、 售后一体化完整服务”，有效提升客户装修体验的便捷性与满意度。 （2）佛山美家家居生活体验馆：以高端家装设计院、工程指挥中心、运营中心为支撑，公司精心打造的家装服务体 验中心。该体验馆实现了从设计、施工、辅材、主材选购到落地的一体化服务，让客户充分享受省心、省钱、省时的高 端家装服务，进一步优化客户服务体验。 4.木制品定制服务 公司为客户提供个性化设计与定制化生产的木制品家具产品。定制化生产是公司实现一体化家居综合服务战略中工 厂化生产的关键环节，全资子公司东莞名启推出“德拉尼”定制品牌，已成功开发北岛木歌、睿、漱石、圭吾、远山、大 师、米兰、金刚琥珀等多种风格系列产品，涵盖木门及门套、书柜、衣柜、背景墙和活动家具等品类，该业务为公司定 制家居方面奠定了坚实的工业化基础，满足客户多样化的家居定制需求。产品案例如下： 5.公共装饰设计与施工服务 公司业务范畴不仅局限于家庭装修领域，还积极拓展至公共空间装饰设计与施工服务，包括商业空间、办公空间等。 公司在住宅装饰领域深厚经验积累的基础上，延伸发展出精公装品牌 —— 名雕盛邦。该品牌专注于为写字楼、地产商样 板间、售楼处、豪华会所等中小型高端公装项目提供富有设计感的装饰服务，将住宅装饰领域的专业优势与创新理念引 入公共空间装饰，满足客户对高品质公共空间的需求。产品案例如下： （二）公司主要经营模式 在复杂多变且竞争激烈的家装市场环境下，公司始终坚守以客户满意为核心的高附加值服务理念，将客户需求放于 首位，构建起一套严密且高效的经营服务体系。通过严格的品质管控与深度的产业链整合，致力于为客户呈献高品质的 家装产品及服务，并紧密契合市场需求与技术革新趋势，推动企业稳健前行，实现可持续的高质量发展。历经 26年的实 践沉淀与经验积累，公司经营模式呈现出以下显著特征： 1. 体验式营销 + 顾问式服务 面对消费者决策链路复杂化趋势，公司创新构建 “体验式营销 + 顾问式服务”双轮驱动模式。该模式着重于引导客户 亲身感知公司的产品与服务，以此增强客户在做出购买决策时的满意度与信心指数。为落地这一策略，公司精心打造了 美家世邦建材体验馆等实体体验空间。在该场馆内，客户得以直观体验各类装修材料、家具以及软装搭配效果，从而对 设计方案的实际呈现效果形成清晰认知。同时，公司积极运用虚拟现实前沿技术，为客户营造仿若身临其境的装修效果 模拟场景，助力客户提前洞察装修全貌并进行方案优化。这些举措不仅全方位彰显了公司产品与服务的卓越优势，还增 强了客户粘性与品牌认同感。 2. 直营分公司及其配套物流拓展市场 公司以设立直营分公司作为区域扩张与服务覆盖的核心路径，旨在确保品牌价值、服务品质以及工程质量在不同区 域均能保持高度的一致性与可控性。当公司规划跨区域市场拓展时，会有序新设直营分公司营业网点，并同步配套建设 物流配送中心与高品质生活示范间。借助物流配送中心，公司实现了主要装饰辅材向各直营分公司工地现场的统一配送， 有效保障了材料供应的及时性与稳定性。同时，在直营分公司所在城市精心打造多套装饰风格多元的生活示范间，以此 向客户全方位、直观地展示公司在设计创意、工艺水准、材料选用以及工程管理等方面的综合实力与独特优势。 3. 全流程设计管理模式 公司大力倡导“以设计为导向”的全流程设计管理理念。在方案甄选阶段，充分权衡材质材料的适配性、装饰配饰的 协调性以及施工工艺的可行性，并要求设计师深度参与施工过程的各个关键阶段，使其切实担当起整体装饰工程的规划 者与监督者角色。通过这一模式，公司在满足客户对使用功能与感观功能需求的同时，确保施工成果高度契合设计初衷， 真正将“以设计为导向”的家装理念贯穿于项目实施的全过程，为客户打造独具匠心、品质卓越的居住空间。 4. 可复制的商业模式 经过多年精细化管理与高效运营实践，公司洞察到，在当前市场环境下，具备快速复制能力的“家装产品化”模式将 成为未来行业发展的趋势。基于此判断，公司持续加大在装饰材料与工艺研发、设计创新、主材选购、木制品定制、物 流配送以及一体化信息平台建设等关键领域的投入力度，通过自有业务平台推动各业务单元的整合。在内部管理层面， 对异地经营机构的管控效能成为商业模式成功复制的核心要素。公司依托一体化数字家装平台，凭借自有体系内的配套 资源，对各个业务节点实现了强有力的掌控。目前，公司已构建起高效的自有业务平台，并取得了良好的运营成效。依 托自身稳健的资金积累与再投入机制，结合未来资本市场等多元化融资渠道的协同助力，公司有望实现该商业模式的快 速复制，迈入高速增长的全新发展阶段。 5. 产业链整合模式 公司矢志成为高品质、高效率、全流程的家装解决方案行业引领者。通过垂直整合上下游资源，成功构建起涵盖装 饰设计、主材选购、项目施工、木制品定制、物流配送以及售后服务的全产业链条布局，实现了产业链的深度垂直整合。 同时，公司拥有一套高效的供应链体系，从主材及辅材的采购、仓储到配送，均实现了标准化、精细化管理，确保材料 质量与环保性能达到行业领先水平。此外，公司高度重视客户服务体验，建立了统一规范、完善周到的售后服务体系， 切实保障客户权益，树立良好的品牌形象。 6. 家装数字化战略转型 面对数字化时代家装市场需求的深刻变革，公司从战略高度积极布局并推进数字化工具体系建设。自 2008 年起，公 司便率先投身数字化家装领域的探索，将前沿科技融入家装业务，为客户提供智能化家装服务体验。在市场前端，公司 设立数字化营销中心，借助大数据分析、精准营销等技术手段，实现客户拓展的精准化与效能提升的最大化。在业务后 端，公司持续加大对互联网信息技术及数字化管理系统的应用力度，通过优化业务流程、提升管理效率，全方位提高客 户满意度。 历经 10多年的持续迭代升级，公司成功自主研发出装修节点无缝衔接的全数字化系统——名雕 SAAS 数字化家装平台。该平台基于云计算、AI、大数据和物联网等前沿技术构建而成，以销售云、工地云、供应链云和售后云 4大云系 统为核心，打造智慧门店、智慧工地、智慧供应链以及智能售后平台，实现了从前端营销获客、谈单签约，到工地履约 交付、供应链协同，再到售后服务的全流程闭环管理。相较于传统装修服务模式，该平台具有智能、便捷、高效、安全 的显著综合优势，有力推动公司实现降本增效的管理目标，并大幅提升客户服务体验，助力公司打造具有行业影响力的 高端科技家装品牌。 （三）公司的施工及质量控制情况 报告期内，公司持有住房和城乡建设部颁发的《建筑装饰工程设计专项甲级》资质，有效期至 2028年 12月 29日， 《建筑装修装饰工程专业承包壹级》资质，有效期至 2028年 12月 22日。 2024年度，公司在施工管理与质量控制方面持续深化体系建设，依托规范化的施工流程、严苛的验收标准以及专业 化的技术团队，全面保障装修项目的高品质交付。公司积极吸纳并整合国际先进的环保理念与技术标准，结合自身在家 装行业 20余年的深厚积淀，通过持续的技术研发与工程管理效能提升，全面执行“名雕TQM”质量管理体系。同时，公 司充分利用数字化家装平台，实现了对工程品质的全方位、全流程严格管控，进一步巩固了在施工质量领域的竞争优势。 凭借卓越的工程管理能力、精湛的施工工艺以及优质的工程质量，公司连续 20年荣获深圳市装饰行业工程类最高荣 誉——“金鹏奖”，这充分彰显了市场对公司施工质量的高度认可。公司在施工及质量控制方面的专业水准与严谨态度， 具体体现在以下五大核心领域： 1. 标准化材料采购与配送控制 材料与工艺是工程施工的两大核心要素，高品质的环保材料是确保工程质量与环保性能的重要基础。为切实保障客 户利益，公司成立了专业化、规模领先的材料采购与配送中心，并设立了研发中心，通过对外采购与自主研发相结合的 方式，确保装修辅材及木制品所用板材的绿色环保与卓越品质。在核心辅材方面，公司实行统一采购、统一配送的集中 化管理机制，并通过数字化家装平台实时监控材料流转进程，确保材料供应的及时性与可追溯性。 2. 严格的施工流程与验收标准 公司通过强化工程项目人员的技能培训与业务标准化管控，确保施工进度高效推进，并合理规划工期，保障工程品 质。公司对施工过程实施精细化管理，将其划分为多个关键节点，并设立十大验收节点。每个节点均严格执行六项质量 检测标准，制定共计 108项验收细则，确保所有项目均通过严格的质量检查后方可进入下一阶段或最终验收。同时，公 司全面开放验收过程，向客户清晰展示验收环节与标准，杜绝偷工减料、工艺粗糙等损害客户利益的行为。客户还可通 过公司数字化家装平台实时查看施工全流程及验收质量情况，确保透明化、可视化的服务体验。 3.环保材料与专利技术应用 公司始终坚守打造“0”污染家装的理念，严格遵循 E0级环保标准选用装修辅材，与国内外一线环保品牌建立长期稳 定的合作关系，确保客户居住环境的安全与健康。公司拥有 160余项国家专利技术及多项自主品牌产品，是行业内少数 具备研发能力与自主知识产权的企业之一。例如，健康水路、安全电路、环保功能板、原装进口涂料及无甲醛粘剂等创 新应用，进一步提升了施工质量与效率。在施工技术与环保材料应用方面，公司不断创新，推出了业内领先的“名雕颜色 工程”，对核心施工工艺实施高效管控，杜绝隐患。 4.一体化服务与品质保障 作为一站式家装解决方案提供商，公司集设计、施工、主材选购、物流配送、木制品定制、软装搭配及售后服务为 一体，全面覆盖客户从需求提出到满意交付的全流程服务。公司采用直营管理模式，从源头确保工程质量与服务品质的 一致性与稳定性。通过统一的管理标准、服务规范以及质量控制体系，有效避免了因管理差异导致的品质参差不齐问题， 为客户提供高品质、标准化的家装服务体验。 5.客户服务团队的支持 公司将客户服务体验视为企业发展的生命线，为此配备了专业的 24小时客服团队，并设立了客户服务中心和售后服 务中心。客服团队不仅能够及时响应并解决客户在装修过程中遇到的各类问题，还能在装修完成后，为客户提供及时、 有效的维修保养服务。通过完善的客户服务机制，公司致力于打造全周期、全方位的优质服务体验，持续提升客户满意 度，树立良好的企业品牌形象。 报告期内，公司不存在重大项目质量问题。 三、核心竞争力分析 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 在 2024年家装行业加速变革、竞争格局深度重塑的大背景下，消费需求呈现出高端化、个性化、绿色化及智能化的 显著特征。公司凭借前瞻性的战略规划、卓越的运营管理以及持续的创新投入，在激烈的市场竞争中，构筑坚实且多元 的竞争壁垒，展现强劲的发展韧性与增长潜力。公司在家装领域的核心竞争优势主要体现在以下关键维度： （一）品牌优势 公司自成立以来，始终将品牌建设作为战略重点，通过一系列高品质项目的成功交付，逐步树立了“名雕”品牌在行 业内的声誉。公司荣获国家工商总局认定的“中国驰名商标”，并在中国建筑装饰协会发布的“2015中国家居产业百强企 业榜单”中位列家居装饰类十强。此外，公司还荣获全国住宅装饰装修行业知名品牌企业、全国住宅装饰装修行业百强企 业、全国家居装饰优秀标兵企业、广东省守合同重信用企业、全国住宅装饰装修行业明星标杆企业等多项殊荣，并连续 多年获得全国家装行业企业信用评价“五星级”认证。公司还荣获“深圳市五一劳动奖状”、全国家装“企业标准领跑者”企 业、广东省“岭南杯”建筑装饰行业最具影响力企业等荣誉，充分体现了公司在品牌影响力、综合实力及市场认可度方面 的领先地位。同时，公司成功登陆 A股市场，进一步验证公司在资本运作、公司治理结构以及业务规模等方面具备领先 优势，进一步夯实了品牌的市场根基与行业地位。 （二）设计与品质交付双核驱动 公司始终将设计创新与施工质量视为企业发展的核心驱动力，拥有一支专业且经验丰富的设计团队，为客户提供创 新的设计方案，满足中高端客户群体对个性化、舒适化居住空间的多元化需求。公司在各类高规格设计赛事中屡获殊荣， 包括 APIDA亚太区室内设计大赛住宅组别优秀奖、第六届 CBDA住宅产业（红鼎）创新大赛最高荣誉——“红鼎奖”、 2020广东省“岭南杯”室内装饰设计职业技能大赛一等奖等奖项，充分彰显了公司在设计领域的卓越实力。 在施工质量管控方面，公司通过吸纳并整合国际先进的环保理念与技术标准，结合自身的行业经验，提炼出“名雕 TQM”质量管理体系。在施工项目中，公司严格遵循该体系要求，从施工流程规范、材料选用标准到工艺细节把控，实 施精细化的质量管控，确保每一项工程都达到高品质交付标准。凭借严格规范的工程管理、精湛的施工工艺与始终如一 的工程质量，公司连续 20年荣获深圳市装饰行业工程类最高荣誉——“金鹏奖”，各工种施工工人多次摘得深圳技能大赛 暨装饰装修工技能竞赛第一名，并于 2022年、2023年先后荣获“深圳市五一劳动奖章”，进一步巩固了公司在施工质量 领域的领先地位。 （三）一体化服务闭环 公司致力于为客户打造一站式家装服务体验，构建了涵盖设计、施工、主材选购、物流配送、木制品定制、软装搭 配及售后服务的一体化全流程服务体系。通过整合全产业链资源，公司有效减少了客户在装修过程中的沟通成本与协调 难度，极大提升了客户体验。 公司拥有完整的供应链体系，能够高效完成主材及辅材的采购、仓储与配送，确保材料的质量与环保性能。同时， 公司坚持以客户满意为核心价值观，建立了客户服务中心与售后服务中心，通过专业化分工与协作，为客户提供售前、 售中及售后全流程、全方位的优质服务，切实保障客户权益。 （四）家装产业链整合 公司以打造高品质、高效率、全流程家装解决方案提供商为目标，积极推进家装产业链的垂直整合。通过资源整合， 公司成功构建了从装饰设计、建材体验馆选材、物流配送、项目施工、木制品定制到售后服务的全产业链条布局。 在产业链上游，公司与优质供应商建立长期稳定合作关系，确保材料供应的质量与成本优势；在中游，通过标准化 施工管理，保障项目高效、优质交付；在下游，完善的售后服务体系为客户提供长期保障。通过产业链的垂直整合，公 司实现了各环节的高效协同，为客户提供更加便捷的一站式家装服务，有效降低了运营成本，提升了服务质量与市场竞 争力。 （五）秉持环保健康理念 公司在 2000年便提出“绿色家装”概念，并持续践行环保家装标准，致力于打造“0”污染家装环境。公司严格遵循 E0 级环保标准选用装修辅材，合作供应商均为国内外一线环保品牌，确保客户居住环境的安全与健康。此外，公司积极参 与行业标准制定，参与编制的我国首个建筑装饰工程碳排放计算标准——《建筑装饰装修碳排放计算标准》（编号： T/CBDA 69-2023）已于 2023年 11月 1日正式实施，进一步彰显了公司在绿色环保领域的行业引领地位。 （六）家装数字化战略转型 作为行业内率先开启数字化转型的企业，公司自 2008年起便积极探索数字化家装路径，将科技融入家装服务，为客 户提供智能化家装解决方案。经过 10余年的持续迭代升级，公司已成功研发并应用全数字化系统——名雕 SAAS数字化 家装平台。该平台通过连通智慧门店、智慧工地、智慧供应链及智能售后平台，实现了从前端营销获客到谈单签约、工 地履约交付、供应链协同及售后服务的全流程闭环管理。相比传统装修服务模式，数字化平台系统具备智能、便捷、高 效、安全的综合优势，显著提升了公司的运营效率与客户体验。得益于系统的全流程数字化闭环服务，公司能够为客户 提供从需求提出到满意交付的全流程解决方案，真正实现设计、施工与配套服务的无缝衔接，进一步巩固了公司作为高 端家装品牌的行业地位。 四、主营业务分析 1、概述 参见“二、报告期内公司从事的主要业务”相关内容 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 单位：元
公司不同业务类型的情况 单位：元
□是 ?否 公司是否需开展境外项目 □是 ?否 （3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 ?适用 □不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 单位：元
□适用 ?不适用 其他说明： □适用 ?不适用 单位：元
□适用 ?不适用 其他说明： □适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 行业和产品分类 行业和产品分类 单位：元
与上年口径一致，未发生变化 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 主营业务成本构成 单位：元
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