[年报]工大科雅(301197):2024年年度报告
原标题:工大科雅:2024年年度报告 2025-024 2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人齐承英、主管会计工作负责人齐成勇及会计机构负责人(会计主管人员)吕镭声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于宏观经济、市场状况变化等多种因素，存在很大的不确定性，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请广大投资者注意投资风险。 本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司未来实施权益分派股权登记日的总股本扣除公司回购专用证券账户内库存股后股份数，公司通过回购专用账户所持有本公司股份，不参与本次利润分配。公司截至2025年4月11日的总股本为120,540,000股，扣除公司回购专用证券账户已回购股份3,793,994股后，分配股份116,746,006股为基数，向全体股东每10股派发现金红利1元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................ 8 第三节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................................. 12 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................ 38 第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................................. 58 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................ 60 第七节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................................... 103 第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................................. 111 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................................... 112 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................ 113 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章，注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、其他相关文件。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用 □不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 六、分季度主要财务指标 单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 系固定收益类理财产品投资收益。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 （一）公司所处行业分类 根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所属行业为软件和信息技术服务业大类下的“信息系统集成服 务（I6531）”。公司是一家一站式提供智慧供热全面解决方案的信息系统集成服务商，面向政府供热主管部门、热力企 业等客户提供的解决方案属于大数据与物联网等新一代信息技术与传统供热运行技术的交叉融合领域。 （二）行业发展状况 公司所处的软件与信息技术服务行业，属于国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，关系国民经济和社 会发展全局，受到国家行业政策的大力支持，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。根据工信部最新数据，2024 年我国软件和信息技术服务业继续保持良好发展态势。公司产品和服务的主要使用方为热力企业（供热单位）和政府供 热主管部门，旨在为客户提供智慧化供热解决方案。近年来，在大数据、物联网、云计算等新一代信息技术的助力下， 我国热力行业逐步向着“数字化”“智能化”变革。 随着城镇化的推进和人民生活水平的提高，居民对供热服务的质量和舒适度要求也越来越高，传统基于人工的控制 方式已难以保证供热系统的高效、经济及安全运行。智慧供热，通过全过程监测、一体化联动、精细化调整，实现“源、 网、站、户”四位一体的闭环供热保障体系，全网平衡系统自动调节，全面提升用户舒适感，精准供热、节能减排。中 国能源研究会低碳智慧供热技术专委会发布的《面向双碳目标的新型智慧供热发展蓝皮书》提出，供热行业未来需推进 智慧化、多元化和灵活化等多种转型，实现供热从传统粗放产业到现代化产业、从单一化石能源依赖到多能互补、从单 一热价向两部制热价的多重转变。 （三）行业发展趋势 我国北方城镇面向居民的供热方式多为集中供热，根据清华大学建筑节能研究中心估算，2003--2023 年北方城镇建 筑供暖面积已经从 67 亿㎡增长到 173 亿㎡，集中供热按照热源系统划分主要为燃煤或燃气热电联产、燃煤或燃气锅炉、 热泵，以及随着技术进步正在试点和发展核电及工业余热等集中供热方式，智慧供热系统通过集成先进的信息技术如物 联网、大数据和网络通信等技术，将运行管理水平进行提升能够有效促进平均单位面积供暖能耗强度降低。这些技术的 应用不仅消除了技术瓶颈，还为供热行业的技术创新指明了新方向。在我国农村地区受热源类型、人口分布、生产生活 节奏等因素影响，供热方式多为分布式或分散式供热，近年来农村地区供热系统面临效率、能耗、经济性、环保等多方 面的挑战。 （四）公司所处行业发展地位 自成立以来，公司专注于供热节能产品和相关服务的研发、推广及应用。目前，公司核心产品已应用于北方采暖区 大部分省（自治区、直辖市）并逐步拓展至部分非集中供暖区域。其中，作为公司代表性核心产品的政府级智慧供热监 管平台覆盖监管面积不断扩大，企业级智慧供热监控平台累计应用百余家热力企业，相关指标均位居行业前列。经过多 年的行业深耕和稳健发展，公司产品和服务在政府供热主管部门、热力企业两大客户领域积累了丰富的资源，公司已成 为在供热节能行业具有较强品牌影响力的知名企业。 二、报告期内公司从事的主要业务 (一）报告期内公司主要业务 公司专业从事供热节能产品与相关技术服务的研发、推广及应用，是一站式提供智慧供热全面解决方案的信息系统 集成服务商。公司主营业务属于大数据与物联网等新一代信息技术与传统供热运行技术的交叉融合应用领域，具体包括 源，该业务方向可进一步划分为两类：（1）智慧供热应用平台；（2）热网智能感知与调控系统及系列化产品。另外， 智慧供热服务作为公司营业收入的补充来源，具体包括合同能源管理、供热托管等业务。报告期内公司的主营业务与过 往相比没有发生重大变化。 公司各类主营业务的基本情况概括如下：
1、智慧供热应用平台 公司智慧供热应用平台包括政府级智慧供热监管平台和企业级智慧供热监控平台两类产品，其核心均是公司自主研 发的基于大数据分析的智能决策软件系统。 （1）政府级智慧供热监管平台 公司自主研发的政府级智慧供热监管平台是面向城市供热基础设施的数据信息系统，设置了热源监测、热网监测及 智能分析、服务监管、供热企业督导、应急抢险、热用户投诉处理督导等功能模块。平台通过对所管辖区域的集中供热 系统大数据采集及应用分析，实现热源保障及调度、供热质量监测及服务监管、供热系统运行监测及预警、能耗科学预 测管理和智能分析等功能，拓展智慧城市应用层面，满足智慧城市建设对供热基础设施更高阶的需求，提高面向城市热 用户的服务能力和供热保障能力，优化城市供热领域的资源配置效率，提升区域集中供热管理水平与政府主管部门对供 热行业管理和保障民生服务的信息化水平。 公司自主研发的政府级智慧供热管理平台自 2016 年起先后在石家庄、唐山、 廊坊、保定、邢台、张家口、秦皇岛、潍坊、雄安新区等十余个地市建设完成并投入运行。 （2）企业级智慧供热监控平台 公司研发的企业级智慧供热监控平台内嵌智能决策软件，平台架构设计灵活，不受采集点数限制，具有实现“一键 节能”的智能化软件应用模式，可提供便捷化的应用体验。同时，其内部包含生产运行监控、收费管理、客户服务等多 个模块，可实现智能化供热运行、电子支付平台收费管理、精准化客户服务等数据信息的交互和智能化处理。 企业级智慧供热监控平台是覆盖热源、一级网、热力站、二级网、热用户的完整数据信息系统，通过供热系统的数 字化、自动化、智能化运行，实现供热运行管理技术的全面升级，达到“全网平衡、精准供热、按需供热、节能降耗” 的目标。 智慧供热平台构建了省、市、县、企业的供热信息化系统，形成“三级监管、四级联动、企业调控”的运行管理机 制以保障城市供热安全、提高民生服务水平；通过基于室温监测的“荷、站、网、源”反馈调控策略，达到站荷联动、 源网协同，从而实现按需供热、精准供热，提高了城市供热资源的配置效率，智慧供热已在北方采暖区成为智慧城市建 设的垂直应用领域之一。 2、热网智能感知与调控系统及系列化产品 公司热网智能感知与调控系统及系列化产品已形成覆盖热源、一级网、热力站、二级网、热用户等供热全流程的产 品体系，与智慧供热应用平台及相关服务共同构成智慧供热全面解决方案。 热网智能感知与调控系统及系列化产品可分为热源及热力站自控系统、热计量及二网智能平衡系统、分散式/分布式 清洁供热系统等类别。其中，热源及热力站自控系统包括：热源自动控制系统、热电联产长输隔压站中继泵站自动控制 系统、热力站自动控制系统等子系统及相关系列产品；热计量及二网智能平衡系统包括：二级网智能平衡系统、通断时 间面积法热计量系统、供热计量温控一体化系统、热用户室温采集系统、公共建筑节能控制系统等子系统及相关系列产 品。 热网智能感知与调控系统的核心组成部分是公司自主研发的专利产品及嵌入式软件，公司通常负责成套子系统的供 货、安装、调试及交付。 热网智能感知与调控系统及系列化产品主要产品简要说明、示意图如下： （1）热源自动控制系统 热源自动控制系统（热源包括燃煤锅炉、燃气锅炉等）由热源监控中心软件、热源节能控制装置以及配套的传感器、 热量表、变频器等仪表设备组成。热源自动控制系统基于能耗预测、热网特性的源网联动调控策略、数字模型，基于供 热需求、热源耗热量的数据回归，通过供热参数调度指令精确调整热源的输出热量及输出负荷，该系统能够实现热源运 行过程的准无人化，从而降低人力成本，提高热力企业的经济效益。 （2）热力站自动控制系统 热力站自动控制系统由集中供热节能控制装置以及传感器、热量表、流量计、变频柜等仪表设备组成，具有稳态精 度高、优化时间短、鲁棒性强、通用性高等特点，可实现气候补偿、室温反馈、故障远程监控、无人值守运行、自动节 能运行等多种功能。 （3）二网智能平衡系统 二网智能平衡系统由室温采集器、智能阀、采集集中器、数据通讯传输网络及上位机管理软件等组成，具备供热系 统异常智能分析、智能平衡调节、热用户远程收费管理、热用户室温反馈及评价等多种功能。二网智能平衡系统根据用 户入住率、所处位置等多重信息形成智能回归算法，以热用户或楼栋（单元）回水温度一致性为调控目标，以供热机组 回水温度为判据，通过对供热运行实时数据的动态监测与智能分析与热力站自动控制系统联动，调节二级管网供热过程， 进行各热用户或楼栋（单元）目标回水温度的自控调控，达到水力平衡和热力平衡，消除冷热不均问题，实现按需供热、 精准供热、节能降耗的目标。 （4）通断时间面积法热计量系统 通断时间面积法热计量系统由通断控制器、室温控制器、采集计算器、楼栋热量表、数据通讯传输网络及上位机管 理软件等组成。公司研发的通断时间面积法热计量系统依据热用户采暖开启时间对采暖热耗进行分摊计算，并结合系统 监测的供回水温度进行修正，使热计量分摊结果更可靠、更适用，可有效解决因供热系统水力失调、管道堵塞、热用户 改动室内散热器容量等原因造成的热计量误差。公司的通断时间面积法热计量系统带有IC卡预收费管理功能，可实现远 程电子稽查及收费管理。 （5）分散式清洁供热系统 通过基于PVT跨季节储热的农村清洁供热技术面向农村地区提供分散式清洁供热解决方案具有显著的优点，农村PVT分布式光伏电站自发绿色电力既可直接驱动热泵清洁采暖并提供生活热水，余电又可上网售电增加用户经济收入。 地下浅层岩土层所富含的热量可作为冬季供暖的重要能源，将太阳能系统与地源热泵系统耦合，光热与地热融合跨季储 能实现了光热可储存可迁移的技术调控目标，将不稳定的太阳能光热与稳定的地热有机融合为一体能源，根据不同用能 场景与需求，通过公司软件算法及能源管理策略，向用户提供清洁供热。 3.智慧供热服务 智慧供热服务作为公司主营业务的重要组成部分，主要包括合同能源管理、供热托管等业务。 （1）合同能源管理 对于具有节能降耗需求，但缺乏供热系统升级改造资金、技术或专业人员的热力企业，公司通过投入资金、技术、 人员及产品设备等对其原有供热系统实施智慧供热升级改造，并负责改造完成后的供热运行、系统维护与节能调控。合 同项目实现节能降耗目标后，公司按照约定分享客户的节能效益，逐步收回投资成本并享有投资收益。 合同能源管理业务对广大中小规模的热力企业具有较大吸引力，其市场前景广阔。由于可充分发挥公司在技术、人 员团队方面的优势，合同能源管理业务是公司近年来重点拓展的业务领域之一。 （2）供热托管 面向热力企业运营管理及技术升级改造需求，公司基于智慧供热的管理手段与技术，与热力企业签署热力销售及托管 服务合同，投资进行智慧供热升级改造，并自行组建团队负责托管区域内的供热运行与维护工作，通过精细化管理帮助 热力企业实现供热资产的保值增值。 （三）经营模式 1、盈利模式 作为专业从事供热节能业务的信息系统集成服务商，公司利润主要来自于为客户提供专业化的智慧供热解决方案及 软硬件产品和相关服务产生的收入。经过多年的探索和经营，公司形成了具有自身特色的“解决方案设计+系统集成产品 +专业技术服务”的复合盈利模式，致力于为热力企业及相关客户降低能耗和运营成本来提高其经济效益，并通过自主开 发的智慧供热管理平台助力政府部门提高对供热行业监管和保障民生服务的信息化水平，在客户目标达成和市场份额拓 展的过程中逐步实现自身经营规模的扩大和盈利能力的提升。 2、采购模式 公司采购主要分为材料采购及外包服务采购两类，对其具体说明如下： （1）材料采购 公司材料采购的内容主要为仪器仪表、电子电器、阀门等产品或配件。公司采用“以产定采+合理备货”的模式安排 此类采购活动，采购部门根据生产部门的需求，结合安全库存、采购周期情况制定采购计划。对于关键材料，公司采取 与供应商建立战略伙伴关系的策略，设置最低风险备货库存量，保障订单及时响应。对于公司消耗量大且相对标准化的 原材料，公司一般采取集中、批量采购模式，以便利用采购规模优势降低采购成本。经过多年的市场考察和对采购材料 应用，公司已建立较为稳定的供应商体系，且上游材料供应商企业较多，能够保证材料的充足供应。 （2）劳务外包 对于承担的智慧供热总包项目，公司除负责总体方案设计、软硬件设备供货、设备调试、系统测试等工作以外，还 需一并完成配套产品的安装、工程项目施工等辅助性作业，这部分业务由公司通过比选后最终确定的劳务承包商进行实 施。 3、生产模式 因热力企业及政府供热主管部门等下游客户的需求存在较大的季节性差异，为了匹配客户实际需求，减少生产环节 的资金占用，公司在保持一定安全库存的情况下，主要采用“以销定产”的模式，根据在手订单情况安排组织生产活动。 具体而言，公司生产模式包括自主生产、委托加工和外协生产三种类型。 （1）自主生产 公司自主生产主要包括电路板的组装、嵌入式软件的写入和通断控制器、室温控制器等产品的组装、测试，集中供 热节能控制装置等柜类产品的组装。公司的核心技术主要体现在各类产品的嵌入式软件以及设备的定型、嵌入式程序的 写入以及产品性能测试、检测等。 （2）委托加工 公司委托加工产品主要为集成电路板等零部件，委托加工商主要负责完成集成电路板的贴片焊接、变频柜加工等工 序。公司负责产品研发、设计、定型以及元器件确定、指定，关键原材料由公司确定采购渠道并采购后提供给委托加工 商，委托加工商严格按照公司提供的设计图纸和技术要求组装焊接为成品线路板。 （3）外协生产 公司外协生产内容主要是通断控制器、塑料外壳、柜类产品外壳等零部件。外协生产过程中，公司负责提供设计图 纸、技术参数、质量标准及检验检测要求，外协生产单位按照公司要求采购原材料并完成加工生产。 4、销售模式 公司通过直接销售方式向包括热力企业、政府供热主管部门、建筑工程施工单位、房地产开发企业等多类客户提供 产品和服务。其中，公司承接的建筑工程施工单位及房地产开发企业的订单一般是对应新建供热建筑项目，其下游客户 也是热力企业，公司在项目交付或验收完成进入运行阶段后，直接面向热力企业提供后期技术支持等售后服务。公司采 取以招投标为主，单一来源采购、竞争性谈判、竞争性磋商、商务谈判及其他为辅的方式取得各类业务订单。订单取得 之前，公司销售人员会通过查询招投标网站、参加展览会及行业交流会、老客户介绍等多种方式同潜在客户保持密切沟 通，以便及时获取商业机会并跟踪客户需求。 5、研发模式 公司主要采用自主研发的研发模式。结合自身行业知识密集、与新一代信息学科交叉应用的特点，公司电子技术部、 软件技术部、自控技术部、节能技术部、AI 技术部等涉及主营产品及服务的部门均配备全职研发人员，从事所在领域产 品的研发以及技术工艺改进的研究。针对涉及智慧供热全面解决方案的关键技术，公司设置了跨部门的研发协作机制， 通过抽调各部门的研发骨干人员组成项目研发团队，实现不同领域研发人员的有效联动，攻克重大、关键技术问题。同 时，公司研发人员均密切关注智慧供热行业技术前沿和方向，并与市场建立了有效讨论机制，对行业发展、新兴技术产 业应用等问题保持良好的沟通和互动。 （四）主要业绩驱动因素 1、集中供热系统是我国北方地区城镇的重要基础设施之一，北方地区冬季供热是重大的民生工程，服务于人民群众 的基本生活需求，也是进行环境保护、解决冬季大气污染的重要手段，因此政府供热主管部门存在提升对供热行业监管 和保障民生服务的信息化水平的需求。 2、在供热产业的供给和需求两端均存在各自的痛点。面对能源价格的上涨，供热成本增高，供热企业经营压力日渐 增加，但集中供热用户的用热价格受政府监管，热力企业不能随意将上涨成本传导至用户端，因此热力企业等相关客户 具有降低能耗和运营成本来提高其经济效益的需求，在用户端，按需供热、舒适供热的需求是人民对美好生活追求的体 现。我国供热行业在迅速发展的同时，衍生出许多问题；普遍存在的水力失调、热力失调、冷热不均现象；建筑物内水 平和垂直温度易失调导致住户出现不同程度的超供、欠供现象使得用户按需供热、舒适供热的需求没有得到满足等。 3、双碳目标的驱动。根据清华大学建筑节能研究中心的测算数据，我国建筑的运行能耗大约为全社会商品用能的三 分之一，并且是节能潜力最大的用能领域。北方城镇冬季供热导致的能源消耗和碳排放，大约占到全国总的建筑运行相 关能耗和碳排放的四分之一。城市能源供给系统中的城市热力供给系统，应该作为节能工作重点之一。供热行业从传统 的经验调控、粗放管理模式向数字化、信息化、自动化、智能化的转型是促进全社会节能减排以及加快实现“碳达峰、 碳中和”战略目标的有效路径。 4、城镇供热面积的增加及较高的能耗强度的客观要求。我国城镇化进程结束前供暖面积每年还会继续缓慢增长，我 国建筑运行能耗中的北方城镇供热用能的能耗强度较大，通过智慧供热达到节能标准和热源效率的提升，促进北方地区 供热用能的单位能耗强度下降，从而实现总能耗的基本稳定有着重要意义。结合我国能源结构调整、环保要求日益趋严、 公众供热需求不断增加等因素的驱动下，我国供热行业转型升级任务越来越紧迫，城市集中供热系统加速向绿色化、低 碳化和智能化方向发展，主要表现在两个方面：一是建设基于大型热电联产的城市供热系统，目标是建立多热源联网、 长距离输送、覆盖全城市环形管网、清洁能源调峰的大型城市供热系统，实现“城市供热一张网”、“多热源联网”的 城市供热大型管网；二是发展基于中小型燃气锅炉、电热锅炉、热泵等的分布式供热系统，采用优质清洁能源分布式供 热。而无论是发展多热源联网的大型城市供热系统，还是发展清洁能源分布式供热系统，人工经验管理、粗放调节的传 统供热模式已不再适应行业发展要求，推进供热行业技术升级改造，利用数字技术赋能供热领域，探索高效环保的供热 方式，建立与各地情况相匹配的智慧供热模式已成为供热行业发展的必然趋势。 5、农村地区清洁供热系统建设升级需求。过往，我国农村地区冬季通常使用煤炭等化石燃料燃烧解决冬季取暖需求， 随着环保低碳目标的推进，已经逐步通过煤改气、煤改电等政策措施实现清洁供热体系建设，然而在初步建立农村清洁 供热体系的过程中依然存在着供热效率、运行经济性等突出问题，甚至部分地区出现弃电返煤现象。亟需通过高效的技 术手段因地制宜的构建各地清洁供热体系，做到统筹兼顾环保、高效、经济等各方面需求。 6、行业技术进步，提供有效保障。智慧供热服务的开展主要涉及自动化控制、新一代信息、现代数据传感、信息传 输、软件开发、大数据分析和云计算等多种技术。近年来受益于我国新一代信息技术的快速发展，云计算、物联网、大 数据、网络通信等技术领域的进步为智慧供热行业的快速发展扫清了技术障碍，为传统的供热行业进行技术创新提供了 新的方向并延伸出智慧供热的市场需求。 三、核心竞争力分析 （一）技术产品创新 公司持续开展理论和技术研究工作，已在智慧供热应用平台、热网智能感知与调控等智慧供热相关领域拥有多项核 心技术，公司基于底层基础代码自主研发出了面向热力企业和政府主管部门等不同类型客户的智慧供热应用平台。作为 公司的核心技术产品，智慧供热应用平台不依赖于第三方工控组态软件，设计架构灵活，优化升级简单，不受采集点数 限制，便于进行二次开发和系统扩容，且其功能不仅限于实时数据的展示和分析，还可自动提供决策支持信息，既可满 足热力企业节能降耗、提升效益的需求，又有助于政府供热主管部门提升对供热行业监管和保障民生服务的信息化水平， 并已完成与鲲鹏、麒麟等产品的兼容性适配，布局基于信创体系的智慧供热解决方案。 （二）重视研发 公司自设立以来，一直将提高研发能力作为提升公司核心竞争力的关键，研发人员占比和研发费用率在行业中处于 较高水平，并发挥产学研用深度融合的创新机制优势，依托河北工业大学等高等院校的优势学科，积极开展与高等院校 的合作研发，将理论研究、技术开发、市场需求、新产品面世、产业化生产等各环节紧密结合，逐步形成了产学研深度 融合的技术创新驱动机制。在成熟的“自主研发为主，产学研合作开发为辅”体系下，能够及时将研发优势转化为竞争 优势。 （三）人才团队优势 十余年来，公司一直致力于智慧供热节能技术的研究和应用，技术人才是公司认为最宝贵的财富。目前公司已建成了 一支结构合理、分工明确、专业背景交叉融合的技术人才团队，能够及时把握行业需求、创新技术研发和应用，引领公 司技术持续进步。按照研发和技术应用两个方向，研发团队以新技术、新产品的研发为主，并负责行业技术交流、解决 方案设计、对热力企业远程技术培训，按照节能技术、软件技术、自控技术、电子技术等四个技术研究方向开展工作； 应用团队面向市场客户进行现场踏勘、技术方案拟定、现场技术支持、后期技术服务。公司核心技术人员团队保持稳定， 为公司长期稳定的发展提供了坚实的基础。 （四）市场竞争优势 作为一站式提供智慧供热全面解决方案的信息系统集成服务商，公司凭借先进的技术、优质的产品和专业的服务持续 赢得了包括热力企业、政府供热主管部门、建筑工程施工单位在内的不同类型客户的持续信赖。报告期内公司以智慧供 热全面解决方案技术优势及综合实力中标呼和浩特“温暖工程”一次管网及换热站设备提升项目——换热站自控系统改 造 EPC 项目一标段、二标段、三标段并实施 3.2 万余块无线室温设备安装项目，助力呼和浩特构建新型智慧供热系统。 呼市项目多个标段的中标体现了客户对公司智慧供热解决方案与服务能力的认可，是工大科雅在严寒地区的又一标杆示 范项目。公司以太阳能热电联供(PVT)耦合地源热泵跨季节储热技术路线，助力解决张北县农村地区清洁供热难题，张北 县清洁供热试点项目建设运行后，每年可减少标准煤 2000吨以上，减少CO2 排放5320吨以上。经过冬季实际运行，用 户反映效果好、费用少、运行稳定可靠。张北县可再生能源供热建设项目为我国农村地区探索清洁供暖路径树立了新典 范。未来，公司将继续秉持创新引领、技术驱动的发展理念，为更多地区提供顶尖的技术支持和定制化解决方案，不断 推动我国供热行业创新发展、绿色发展。 （五）服务体系优势 公司通过完善市场开拓网络和本地化服务团队，形成了覆盖北方采暖区 15 个省、自治区、直辖市的营销及运 维服务网络，技术服务团队与热力企业客户密切合作，建立了规范化的客户信息收集、数据分析、项目管理、售后服务 的协同机制。另外，依托自建的智慧供热远程服务数据中心，公司总部专家团队可与跨地区提供远程指导和技术支持， 促进智慧供热解决方案全面落地的同时，也增强了客户粘性，强化了公司作为智慧供热业务信息系统集成服务商的服务 体系优势。 （六）品牌价值 公司是供热节能行业中极少数被工业和信息化部认定为专精特新“小巨人”的企业。经过十多年的业务拓展、研发 投入和技术积累，公司突破以往主要为热力企业生产和供应纯硬件产品或配套零部件的传统经营模式，探索出一套以 “解决方案设计+系统集成产品+专业技术服务”为代表的综合业务体系。近年来，公司在与政府主管部门和热力企业等 代表性客户合作的过程中，陆续打造出若干行业标杆和应用示范项目，成长为国内供热节能领域的知名品牌商，在客户 口碑、市场影响力等方面位居行业前列。 四、主营业务分析 1、概述 参见第三节“管理层讨论与分析”中“二、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
单位：元
根据供热行业惯例，为确保供热系统正常运行，国内集中供暖期间（因地区不同，通常在每年 10 月-11 月开始，次 年 3 月-4 月结束）热力企业及相关建筑工程施工单位一般不开展供热系统建设或项目升级改造的现场实施，故公司供热 节能产品或解决方案的供货、施工、交付或安装等工作一般在集中供暖季之前完成，且需进入供暖季运行一段期间或至 少经历一个完整供暖季后方可启动项目验收工作。因此，公司承担的面向企业的合同项目大多在第四季度完成验收，进 而导致各年第四季度的收入在全年占比较高。 （2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 ?适用 □不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 单位：元
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 ?是 □否
□适用 ?不适用 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 ?适用 □不适用 已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 ?适用 □不适用 单位：万元
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