[中报]中国平安(601318):中国平安2025年中期报告
原标题:中国平安:中国平安2025年中期报告 或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 本公司第十三届董事会第十次会议于2025年8月26日审议通过了本公司《2025年中期报告》正文及摘要。会议应出席董事15人， 实到董事15人。 本公司中期财务报告未经审计。 本公司不存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况。 本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。 经董事会批准，本公司将向股东派发2025年中期股息每股现金人民币0.95元（含税）。本次中期股息派发的实际总额将以本次股 息派发股权登记日时有权参与总股数为准计算，若根据截至2025年6月30日有权参与总股数18,107,641,995股计算，2025年中期 股息派发总额为人民币17,202,259,895.25元（含税）。 本公司董事长马明哲，首席财务官付欣及财务部总经理李佩锋保证本中期报告中财务报告的真实、准确、完整。 本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义： 平安、中国平安、公司、本公司、 指 中国平安保险（集团）股份有限公司 集团、本集团、平安集团 平安寿险 指 中国平安人寿保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安健康险 指 平安健康保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安养老险 指 平安养老保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安产险 指 中国平安财产保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安银行 指 平安银行股份有限公司，是本公司的子公司 深发展 指 深圳发展银行股份有限公司，自2010年5月开始成为本公司的联营公司，于2011年7月成为本公司的子公司，并于2012年7月27日更名为 “平安银行股份有限公司”平安理财 指 平安理财有限责任公司，是平安银行的子公司 平安信托 指 平安信托有限责任公司，是本公司的子公司 平安证券 指 平安证券股份有限公司，是平安信托的子公司 平安融资租赁 指 平安国际融资租赁有限公司，是本公司的子公司 平安资产管理 指 平安资产管理有限责任公司，是本公司的子公司 关于我们 平安海外控股 指 中国平安保险海外（控股）有限公司，是本公司的子公司平安金融科技 指 深圳平安金融科技咨询有限公司，是本公司的子公司平安科技 指 平安科技（深圳）有限公司，是平安金融科技的子公司平安金服 指 深圳平安综合金融服务有限公司，是平安金融科技的子公司陆金所控股 指 陆金所控股有限公司，是平安金融科技的子公司 平安好医生 指 平安健康医疗科技有限公司，是平安金融科技的子公司金融壹账通 指 壹账通金融科技有限公司，是平安金融科技的联营公司汽车之家 指 Autohome Inc.，是本公司的子公司 新方正集团 指 新方正控股发展有限责任公司，是平安寿险的子公司方正证券 指 方正证券股份有限公司，是新方正集团的子公司 卜蜂集团有限公司 指 Charoen Pokphand Group Company Limited，是卜蜂集团的母公司元 指 除特别注明外，为人民币元 中国会计准则 指 中华人民共和国财政部颁布的《企业会计准则》及其他相关规例国际财务报告准则 指 国际会计准则理事会颁布的《国际财务报告准则》规模保费 指 公司签发保单所收取的全部保费，即进行重大风险测试前和保险混合合同分拆前的保费数据 香港交易所 指 香港交易及结算所有限公司 香港联合交易所、联交所 指 香港联合交易所有限公司 联交所上市规则 指 香港联合交易所有限公司证券上市规则 上交所 指 上海证券交易所 上交所上市规则 指 上海证券交易所股票上市规则 企业管治守则 指 联交所上市规则附录C1所载的企业管治守则 证券及期货条例 指 证券及期货条例（香港法例第571章） 标准守则 指 联交所上市规则附录C3所载的上市发行人董事进行证券交易的标准守则公司章程 指 中国平安保险（集团）股份有限公司章程 人民银行 指 中国人民银行 财政部 指 中华人民共和国财政部 中国银保监会 指 原中国银行保险监督管理委员会 金融监管总局、金监局 指 国家金融监督管理总局 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 医疗养老 代表支付方，整合供应方，提供性价比最佳的医疗养老服务，打造专业的家庭医生与养老管家，让客户 “省心、省时、又省 钱”。 策”转型，实现金融、医疗、养老等领域的业务场景应用落地，为打造金融顾问、家庭医生和养老管家专业能力提供坚实的技 术底座，支撑 “综合金融+医疗养老”战略发展，实现服务提升、效率提高、成本降低、风险防范，为业务高质量发展注入强劲 动力。 地数字化经营、数字化运营、数字化管理、数字化营销等全面数字化工程，推动全集团经营管理模式从 “经验决策”向 “数据决 策”转型，实现金融、医疗、养老等领域的业务场景应用落地，为打造金融顾问、家庭医生和养老管家专业能力提供坚实的技 术底座，支撑 “综合金融+医疗养老”战略发展，实现服务提升、效率提高、成本降低、风险防范，为业务高质量发展注入强劲 动力。 平安家医副主任医师团队阵容（部分）。 高，平安5年及以上的客户占比73.8%（较年初提升1.6个百分 点），客户留存率为94.6%。多产品客户留存率更高，持有集 医疗养老战略深化落地，创新打造全方位服务体系。平安汲 团内4个及以上合同的客户占比为26.6%（较年初提升1.0个百 取10余年保险及医疗行业运营管理经验，打造专业的家庭医 分点），留存率达97.8%。丰富的产品服务体系、多元的触客 生与养老管家，提供性价比最佳的医疗养老服务。截至2025 渠道，支撑客户增长。2025年上半年新增客户1,571万，同比 年6月末，在平安近2.47亿的个人客户中，有近63%的客户同 增长12.9%。 时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。2025年上半年，平 安实现健康险保费收入近870亿元，其中医疗险保费收入超 分业务板块来看，寿险及健康险业务经营稳健，高质量发展 410亿元，同比增长3.3%。代表支付方，截至2025年6月末， 成效显著。2025年上半年，寿险及健康险业务新业务价值达 集团医疗养老相关付费企业客户超8万家，平安好医生上半年 成223.35亿元，同比大增39.8%。业务品质稳步改善。平安寿 付费用户数超2,300万。整合供应方，构建覆盖医生、医院、 险保单继续率保持较高水平，13个月保单继续率达96.9%， 健康管理机构、药店等的广泛合作网络。提供一站式、全方 同比上升0.3个百分点；25个月保单继续率95.0%，同比上升 位的 “养老管家”服务，整合 “智能管家、生活管家、医生管 4.1个百分点。多渠道能力全面发展，2025年上半年，代理 ” 家 三大功能模块，截至2025年6月末，在国内，平安内外部 人渠道新业务价值同比增长17.0%，代理人人均新业务价值 医生团队约5万人，提供养老管家服务数百项。 同比增长21.6%。银保渠道新业务价值59.72亿元，同比增长 168.6%。银保渠道、社区金融服务及其他等渠道，贡献了平 在 “金融+医疗健康”方面，“平安家医”实现广泛覆盖，借 安寿险新业务价值的33.9%。供给高质量 “保险产品+服务”， 助AI医疗技术赋能全场景服务，并持续创新 “保险+医疗”产 2025年上半年，已有超1,300万平安寿险的客户使用健康管理 品，助力客户实现全周期健康管理。截至2025年6月末，平安 服务。 与国内百强医院和三甲医院合作覆盖率为100%；内外部医生 团队约5万人。2025年上半年，“平安家医”会员覆盖超3,500 万人，家医年人均使用频次达5次，为保单用户提供专业持续 的健康关怀。 在 “金融+养老服务”方面，聚焦 “保险+居家养老”、“保险+高 中流击楫，方向愈发坚定；数智创新，百炼服务成金。现代 端养老”产品打造，为价值客户提供便捷、优质甚至满足国际 金融业的本质是服务业。蛇口之父、平安早年名誉董事长袁 标准的养老服务。截至2025年6月末，平安居家养老服务覆盖 庚提出 “顾客就是皇帝”，奠定了平安的价值取向——全心全 全国85个城市，上线数百项十维居家养老服务，近21万名客 意满足客户需求。2025年，是AI技术加速突破、生态应用纵 户获得居家养老服务资格。平安高品质康养社区已布局5个城 深发展的一年。当前金融保险业正面临产品同质化、存量竞 市，上海项目于7月试运营，深圳项目拟于年底前投入使用。 争加剧的挑战，金融、医疗和养老三大行业普遍面临着消费 者需求日益增长与供给不足、标准缺失、服务参差不齐等结 打造领先AI能力，持续优化服务体验。平安以垂域数据库为 构性矛盾。前所未有的挑战，也是不容错过的机遇。科技的 数据基础，通过研发投入持续打造领先科技能力，科技公司 发展，正在逐步改良甚至完全重塑传统金融的经营模式，“服 服务科技开发与应用，构建AI护城河。平安拥有的数据库包 务差异化”成为转型升级的关键。今天的平安有近2.47亿个人 括金融库、医疗库、公司经营库等，其海量数据处于世界领 客户，每6个中国人里面，就有1个平安的客户。服务如此庞 先梯队，亦是AI创造价值的核心基础。目前平安的数据库沉 大客群，人力难以为之，唯有通过数字化创新和差异化服务 淀30万亿字节数据，覆盖近2.47亿个人客户，积累超3.2万亿 实现全新的、更大的突破。立足于第四个十年的战略深化阶 高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片 段，平安将致力于 “专业，让生活更简单”，金融科技、医疗 语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先。公 科技赋能提供客户所虑所需所盼的极致服务，让人民群众 “省 司通过平安好医生、金融壹账通、平安科技持续拓展场景应 心、省时、又省钱”。 用的深度和广度，赋能金融业务。2025年上半年，平安大模 型调用次数达8.18亿，多元场景应用数超650个。 改革惟艰、创新不易，其道光明、只争朝夕。展望2025年下 半年，中国平安将全面贯彻党中央对做好2025年经济工作的 提升服务，借助AI与人工协同，缩短响应时间，提升服务精 决策部署，坚决落实 “聚焦主业、增收节支、改革创新、防范 准度与质量，提供全天候7×24小时在线服务。2025年上半 风险”十六字经营方针，持续深化 “综合金融+医疗养老”双 年，寿险保单秒级核保占比94%。降低成本，通过流程自动 轮并行、科技驱动战略，推动全面数字化转型和三省服务工 化与智能技术，AI辅助人工显著降低服务成本。2025年上半 程。我们将牢牢把握时代脉搏，大胆运用科技进步之力，赋 年，AI坐席服务量约8.82亿次，覆盖平安80%的客服总量。 予金融新的使命，通过 “服务差异化”构建核心竞争力，勇立 防范风险，AI赋能保险风控能力提升，强化异常行为识别、 新科技革命和产业变革潮头，不断书写高质量发展的 “平安答 智能风险评估与预警。2025年上半年，平安产险反欺诈智 卷”，为中国式现代化、加快建设金融强国贡献更大的力量！董事长 积极履行社会责任，扎实做好 “五篇大文章”。截至2025年6 月末，平安累计投入近10.80万亿元支持实体经济发展，平安 中国深圳 保险资金绿色投资规模1,444.82亿元，绿色贷款余额2,517.46 2025年8月26日 亿元。2025年上半年，平安绿色保险原保险保费收入358.36 亿元；通过 “三村工程”提供乡村产业帮扶资金328.09亿元； MSCI ESG评级提升至AA级，位列 “综合保险及经纪”亚太 区第一。 总资产 13,509,559 12,957,827 4.3 总负债 12,166,459 11,653,115 4.4 股东权益 1,343,100 1,304,712 2.9 归属于母公司股东权益 943,952 928,600 1.7 截至6月30日止6个月 2025年 （人民币百万元） 2024年 同比变动(%) 500,076 营业收入 494,966 1.0 归属于母公司股东的净利润 68,047 74,619 (8.8) 归属于母公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 73,571 74,228 (0.9)经营活动产生的现金流量净额 338,185 304,883 10.9 主要财务指标 （人民币元） 2025年6月30日 2024年12月31日 较年初变动(%) 归属于母公司股东的每股净资产 51.84 50.99 1.7 截至6月30日止6个月 （人民币元） 2025年 2024年 同比变动(%) 基本每股收益 3.87 4.21 (8.1) 稀释每股收益 3.71 4.12 (10.0) 4.19 扣除非经常性损益后的基本每股收益 4.19 – 加权平均净资产收益率（非年化，%） 7.2 8.1 下降0.9个百分点 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（非年化，%） 7.8 8.0 下降0.2个百分点每股经营活动产生的现金流量净额 19.24 17.20 11.9 非经常性损益项目 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 计入营业外收入的政府补助 31 8 捐赠支出 (338) (216) 除上述各项之外的其他符合非经常性损益定义的损益项目 (5,241) 926所得税影响数 (16) (73) 少数股东应承担的部分 40 (254) 合计 (5,524) 391 注： 本公司对非经常性损益项目的确认依照中国证监会公告[2023]65号《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益（2023年修订）》的规定 执行。本公司作为综合性金融集团，投资业务是本公司的主营业务之一，持有或处置金融资产及股权投资而产生的公允价值变动损益或投资收益均属于本公 司的经常性损益。 其他主要业务数据和监管指标 截至2025年 截至2024年 6月30日止6个月╱ 6月30日止6个月╱ （人民币百万元） 2025年6月30日 2024年12月31日 变动 综合金融 个人客户数（万人） 24,681 24,247 1.8%，与上年末比 持有集团内4个及以上合同的客户数（万人） 6,554 6,218 5.4%，与上年末比客均合同数（个） 2.94 2.92 0.7%，与上年末比 (1) 客均营运利润（人民币元） 247.32 245.84 0.6%，同比 医疗养老 15,510 享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户数（万人） 15,209 2.0%，与上年末比集团业绩 (1) 归属于母公司股东的营运利润 77,732 74,986 3.7%，同比 归属于母公司股东的净利润 68,047 74,619 -8.8%，同比 归属于母公司股东权益 943,952 928,600 1.7%，与上年末比 集团综合偿付能力充足率(%) 225.2 204.1 上升21.1个百分点，与上年末比(1) 营运ROE（非年化，%) 7.5 7.9 下降0.4个百分点，同比 中期每股股息（人民币元） 0.95 0.93 2.2%，同比 (1) 基本每股营运收益（人民币元） 4.42 4.23 4.5%，同比 寿险及健康险业务 (1) 营运ROE（非年化，%) 12.2 13.7 下降1.5个百分点，同比 (1) 营运利润 54,621 52,779 3.5%，同比 (2) 上半年新业务价值 22,335 15,979 39.8%，同比 733,208 合同服务边际余额 731,312 0.3%，与上年末比 平安寿险综合偿付能力充足率(%) 229.4 189.2 上升40.2个百分点，与上年末比财产保险业务 净利润 10,056 9,954 1.0%，同比 综合成本率(%) 95.2 97.8 下降2.6个百分点，同比 车险综合成本率(%) 95.5 98.1 下降2.6个百分点，同比 综合偿付能力充足率(%) 215.9 205.3 上升10.6个百分点，与上年末比银行业务 净利润 24,870 25,879 -3.9%，同比 1.80 净息差（年化，%) 1.96 下降0.16个百分点，同比 成本收入比(%) 27.68 27.37 上升0.31个百分点，同比 不良贷款率(%) 1.05 1.06 下降0.01个百分点，与上年末比 拨备覆盖率(%) 238.48 250.71 下降12.23个百分点，与上年末比 9.31 核心一级资本充足率(%) 9.12 上升0.19个百分点，与上年末比 资产管理业务 净利润 3,122 1,685 85.3%，同比 金融赋能业务 优势产品、构建 “一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的金融解决方案，为客户提供 “省心、省时、又省钱”的服务体验，提升客户忠诚度，带来个人客户数、客均合同数和客均利润的持续增长，打造具有强大口碑效 应的标杆平台。 注： (1) 个人客户指持有平安集团旗下核心金融公司有效金融产品的个人客户。 平安综合金融的独特优势 牌照齐、业务广、协同密的综合金融集团之一 平安集团是国内拥有金融全牌照、完整金融控股结构的综合金融集团，旗下核心成员公司，均已发展成为中国领先的、能为客户同时提供全方位金融服务的企业。在综合金融模式下，各成员公司紧密协同提升获客、活客、迁客、留客经营效果，降低运营和风险成本。 优势产品、构建 “一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的金融解决方案，为客户提供 “省心、省时、又省钱”的服务体验，提升客户忠诚度，带来个人客户数、客均合同数和客均利润的持续增长，打造具有强大口碑效 应的标杆平台。 注： (1) 个人客户指持有平安集团旗下核心金融公司有效金融产品的个人客户。 平安综合金融的独特优势 牌照齐、业务广、协同密的综合金融集团之一 平安集团是国内拥有金融全牌照、完整金融控股结构的综合金融集团，旗下核心成员公司，均已发展成为中国领先的、能为客户同时提供全方位金融服务的企业。在综合金融模式下，各成员公司紧密协同提升获客、活客、迁客、留客经营效果，降低运营和风险成本。 强大的线上+线下渠道网络 线下，平安拥有超7,000个线下网点，覆盖全国330个城市，超130万人的产险、寿险等销售服务队伍，为客户提供专业的金融顾问式服务。线上，建立包括平安金管家、平安口袋银行、平安好车主、平安好医生等在内的多个APP，为客户提供便捷的服务和优质产品。 强大的生态服务能力 平安广泛的业务范围与强大的线上生态相结合，在医疗养老全阶段的场景下提供多元化的产品和服务。截至2025年6月末，近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM约6.14万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.5倍、4.1倍。 强大的科技平台能力 平安拥有国际领先、亚洲最大的后援服务平台，2025年上半年，AI坐席服务量约8.82亿次，覆盖平安80%的客服总量。平安深入推进全面数字化转型，运用科技助力金融业务提质增效和提升风控水平，2025年上半年，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损64.4亿元。同时，平安借助综合金融的科技优势，不断提升服务能力与效率，满足集团内客户的多元化金融需求。 高度协同的组织文化 平安以价值最大化为核心的 “一个平安” 文化，让不同成员公司秉承 “一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务” 这一共同经营理念，以提升客户价值为共同目标，在客户经营、风险管理、投资运作、后台集中与运营、消费者权益保护、品牌管理、价值体系等方面实现管理文化的协同与统一，助力实现各类业务紧密合作和资源集约，聚力推动集团个人客户数、客均合同数、综合金融成效 平安综合金融一站式满足客户全方位、全生命周期的需求，持续提升客均合同数，从而提升客均利润。同时，通过综合金融带 来的获客及运营成本优势，不断提升盈利能力。综合金融成效 平安综合金融一站式满足客户全方位、全生命周期的需求，持续提升客均合同数，从而提升客均利润。同时，通过综合金融带 来的获客及运营成本优势，不断提升盈利能力。 1-6 2024? ? 245.84 注： (1) 上述营运利润为归属于母公司股东的营运利润口径。 (2) 当期及去年同期的营运利润基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)计算。 (3) 因四舍五入，直接计算未必相等。 更高的客户留存 （1） 平安通过不断深化客户经营，促进个人客户留存率稳步提升。截至2025年6月末，集团个人客户留存率 90.4%，同比持平， 仍处于高位。 注：（ 1） 个人客户留存率指过去12个月的个人客户留存率。 长客龄客户留存率更高 按照服务时间的客户留存率 94.6% 81.6% 随着客户经营不断深化，客户在平安接受服务的时间越长， 53.8% 留存率就越高。平安5年及以上的客户占比73.8%（较年初提升 1.6个百分点），客户留存率为94.6%，较首年客户高40.8个百 分点。 第1年 第2-4年 5年及以上 2025年6月30日 11.0% 15.2% 73.8% 多产品客户留存率更高 不同合同数的客户留存率 97.8% 90.2% 平安持有多个合同的客户留存率更高，其中持有集团内4个 85.7% 及以上合同的客户占比为26.6%（较年初提升1.0个百分点）， 留存率达97.8%，较仅有一个合同客户的留存率高12.1个百分 点。 1个合同 2-3个合同 4个及以上合同 2025年6月30日 38.8% 34.6% 26.6% 客户占比 更优的客户增长 截至2025年6月30日，集团个人客户数近2.47亿，较年初增长1.8%。平安丰富的综合金融产品体系、多元的触客渠道，持续支 撑客户增长，2025年上半年新增客户1,571万，同比增长12.9%。 多渠道支持获客 得益于覆盖全中国的强大 “线上+线下”渠道网络，平安高效触达和获取客户。 强大的线下渠道拓客和服务能力 丰富的线上渠道用户流量 超7,000个 近2.93亿 更高的产品渗透 通过满足客户的多元金融需求，平安个人客户产品渗透率持续提升，推动客均利润不断增长。 主要产品渗透率持续提升 主要产品渗透率 46.4% 人身保障及财产保障的产品渗透率较高，截至2025年6月30 30.9% 18.0% 日，分别达到46.4%（同比增长3.0个百分点）、30.9%（同比增 长0.5个百分点），保持稳健增长。 人身保障产品 财产保障产品 投资理财产品 过去十年，平安立足中国，持续投身于医疗养老生态圈建设，差异化优势日益凸显，体现在 “到线、到店、到家、到企”的服 务能力、数百项医疗健康及养老服务资源的广泛覆盖以及可获取的优质自营资源，对于保证服务质量十分关键。 近870亿元 近3.7万家 近10.6万家 达24.0万家 过去十年，平安立足中国，持续投身于医疗养老生态圈建设，差异化优势日益凸显，体现在 “到线、到店、到家、到企”的服 务能力、数百项医疗健康及养老服务资源的广泛覆盖以及可获取的优质自营资源，对于保证服务质量十分关键。 近870亿元 近3.7万家 近10.6万家 达24.0万家 1.5倍 3.37个 6.14万元 不享有医疗养老 享有医疗养老 不享有医疗养老 享有医疗养老 生态圈服务权益客户 生态圈服务权益客户 生态圈服务权益客户 生态圈服务权益客户 “医疗养老生态”战略 平安深耕医疗养老生态圈超10年，覆盖保险、医疗、投资、科技等多个业务条线，主要通过平安寿险、平安产险、平安养老 险、平安健康险和平安好医生等公司协同运作，全面推动医疗养老生态战略落地。 中国的医疗资源供给有较大发展空间： (1) 中国人均医疗支出 6,044余元，与日本的2.6万元及新加坡的2.9万元相比，具备巨大的增长空间；(2) 中国的老年人口 在2023年已超过2.1亿人（预计2035年将达到3亿人以上），相较日本约3,681万人、新加坡约77万人规模 较大。 为此，平安医疗养老生态圈通过三个方面构筑自身的服务壁垒，将差异化的医疗养老服务与作为支付方的金融业务无缝结合， 形成独有的盈利模式： 通过赋能平安寿险、平安银行等集团内的个人金融客户，作为集团内部的服务供应方产生收入。 通过与平安产险、平安养老险、平安健康险等公司的企业补充保险等产品相结合，为企业客户提供员工健康管理服 务带来收入。 通过打造旗舰互联网医疗平台、自营医疗机构以满足国内中高端群体的医疗养老需求，从而带来长期收入。 注： (1) 人均医疗支出为2022年数据，其中，中国数据来自国家统计局数据库，日本、新加坡数据来自世界银行数据库并按人民币估算。 (2) 中国老年人口数据来自国家统计局数据库及《中国老龄化研究报告2023》，日本、新加坡老年人口数据来自世界银行数据库。 (3) 老年人口指65周岁及以上人口。 作为集团医疗养老生态圈的线上旗舰，以及链接医疗养老产业链中支付方与供应方的桥梁，平安好医生助力集团个人及企业客 户，及时获取集团医疗养老生态圈覆盖的线上和线下服务资源。此外，收购北大医疗集团后，平安将进一步优化战略，巩固线 下医疗资源布局，打造自营旗舰品牌。 “医疗养老生态”进程 平安持续赋能个人客户、企业客户，将差异化的医疗养老服务与作为支付方的金融业务无缝结合，代表支付方、整合供应方， 提供性价比最佳的医疗养老服务。在支付方，个人客户、企业客户经营均取得显著进展；在供应方，持续深化北大医疗与平安 原有医疗生态融合，整合国内外优质资源，不断拓展医养服务网络；持续推出创新服务模式，打造特色服务，提升医疗养老服 务的性价比和可及性。 近年来，中国商业健康险市场供需两端均呈现积极态势。需求侧方面，随着居民收入增长和风险意识提升，商业健康险产品成 为了市场需求的重要增长点；供给侧方面，保险公司加速探索面向慢病患者、老年人、儿童及新市民等特定群体的普惠保险产 （1） （2） 品。2025年上半年，全国健康险原保险保费收入达6,223亿元 ，同比增长2.3%，预计未来仍有较大增长空间 。近年来，中国商业健康险市场供需两端均呈现积极态势。需求侧方面，随着居民收入增长和风险意识提升，商业健康险产品成 为了市场需求的重要增长点；供给侧方面，保险公司加速探索面向慢病患者、老年人、儿童及新市民等特定群体的普惠保险产 （1） （2） 品。2025年上半年，全国健康险原保险保费收入达6,223亿元 ，同比增长2.3%，预计未来仍有较大增长空间 。 占比近67%。 大中型企业客户服务 平安深度研发 “商业保险+健康保障委托+医疗健康服务”产品，为客户提供保障超8万 超3,100万 全面、服务优质、性价比高的企业员工健康管理服务体系。截至2025年6月末，付费企业客户 服务企业员工 平安覆盖企业客户超8万家，服务企业员工数超3,100万。 供应方 自营旗舰方面 自平安2021年接手管理以来，北大医疗集团经营持续稳健，发展持续向好，营业超26.6亿元 收入持续增长，2025年上半年营业收入超26.6亿元。其中北京大学国际医院不断强上半年北大医疗集团营业收入 化学科建设，精益运营管理，全面提升患者服务，2025年上半年营业收入近12.6亿元，门诊量超过62万，已开放床位1,306张。截至2025年6月30日，平安已布局5家综合医院，1家康复专科医院，1家心脑血管专科医院，18家健康管理中心和10家儿童康复中心。 未来，平安将全面深化医疗养老产业布局，深化北大医疗与平安原有医疗生态整合，深化医险协同。北大医疗集团将 “ ” 致力于成为中国领先医疗集团，并推动 医、健、康、数 四条业务线协同发展。北京大学国际医院作为北大医疗的旗 舰医院，立足高起点建设国家╱区域级医学中心、高端医疗中心和全球医疗服务整合平台，并与妙佑医疗国际（原名梅 奥诊所）、克利夫兰医学中心、加州大学洛杉矶分校医学中心等全球顶级医疗机构建立了合作关系。 平安将切实贯彻党中央关于实施健康中国战略的决策部署，探索建立特色、优质、高效的医疗卫生服务体系，为人民 群众提供全方位全周期的健康服务。 合作网络方面 平安整合国内外优质资源，提供 “到线、到店、到家、到企”网络服务，覆盖医疗服务、健康服务、商品药品等资源。 截至2025年6月末，在国内，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数近3.7万家，已实现国内百强医院和三甲医院 100%合作覆盖；合作健康管理机构数近10.6万家；合作药店数达24.0万家，较年初新增超4,800家，全国药店覆盖率近 36%。 (1) 在海外，平安的合作网络已经覆盖全球35个国家，超1,300家海外医疗机构，其中全球前10覆盖7家，全球前100 覆盖 56家。 注： (1) 来自美国《新闻周刊》(Newsweek)的全球医疗机构排行榜。 提供性价比最佳的医疗养老服务 平安持续协同保险与医疗养老服务，通过 “金融+医疗健康”、“金融+养老服务”，为个人客户和企业客户提供性价比最佳的医 疗养老服务。 “金融+养老服务”方面 平安聚焦 “保险+居家养老”、“保险+高端养老”产品打造，为价值客户提供便捷、优质甚至满足国际标准的养老服务。
1万种，诊疗准确率达93%。平安借助科技端的提前布局，有效支撑医疗养老生态圈的可持续发展。 自有 “医疗养老生态”成效 自有生态圈助力为客户打造优质高效服务体验 平安通过医疗养老生态圈为客户提供优质、高效、便捷的服务，沉淀良好口碑，形成品牌效应。例如，平安好医生已搭建包倍、4.1倍。2025年上半年，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比近七成，其中医疗健康权益客户新 业务价值占比约27%，养老权益客户新业务价值占比约42%。 赋能主业案例一 平安好医生联合平安寿险，通过 “保险+服务”等模式，将不同医疗养老服务权益嵌入寿险保单中，深度参与保单用户的 健康管理。“保险+服务”模式帮助平安保险客户触达医疗养老生态圈 “到线、到店、到家、到企”的服务，通过自有家庭 医生持续跟进并帮助提高用户健康状况。通过这种方式，平安好医生持续赋能平安集团金融主业，加强保险业务的差异 化竞争优势，助力其获客、黏客及提升客户价值。 赋能主业案例二 2025年上半年，平安好医生携手平安寿险升级 “重疾保险+重疾专案管理”服务，推出 “安有护”健康服务计划，由重疾 管理医生团队对客户的重疾治疗全流程进行主动管理，从疑似、确诊、手术安排、术后治疗到康复随访，为客户提供 一体化的重疾专案管理服务，从而打造 “省心、省时、又省钱”的一站式服务体验。 长期来看，平安好医生通过加强与保险主业的协同，不断提升对集团个人金融用户的服务渗透率；以家庭医生为核心枢纽，通 过主动的用户运营，加强用户对平安医疗养老生态圈的黏性和付费转化，提升业务规模。 同时，平安好医生不断整合优质医疗养老服务资源，打造 “四到”服务网络，规模效应带来服务性价比提升和成本节约，在赋 能集团金融主业的同时，也将成为长期利润中心。 集团经营业绩 合并经营业绩 本公司通过多渠道分销网络，借助旗下平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平 安资产管理及平安融资租赁等子公司经营金融业务，借助陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、汽车之家等成员公司打造金 融赋能生态圈，向客户提供多种金融产品和服务。 2025年上半年，中国经济运行保持总体平稳、稳中有进的发展态势，但中短期仍面临国际环境复杂严峻、内需不足等挑战。面 对机遇与挑战，公司坚守金融主业，服务实体经济，强化保险保障功能，遵循 “聚焦主业、增收节支、改革创新、防范风险” 的经营方针，深化发展 “综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，不断巩固综合金融优势，坚持以客户需求为导向，着 力推动高质量发展。 5,000.76亿元。 集团关键指标 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 变动(%) (1) 归属于母公司股东的营运利润 77,732 74,986 3.7 (1) 基本每股营运收益（元） 4.42 4.23 4.5 (1) 营运ROE（非年化，%) 7.5 7.9 下降0.4个百分点 0.95 中期每股股息（元） 0.93 2.2 归属于母公司股东的净利润 68,047 74,619 (8.8) ROE（非年化，%) 7.2 8.1 下降0.9个百分点 注：(1) 当期及去年同期的营运利润基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)计算。 集团营运利润概览 由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更好地评估及比较经营业绩表现及趋势，本公司使用营运利润指标予以衡 量。该指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目注： (1) 适用浮动收费法的保险合同负债金融变动额与支持该类业务的基础项目资产的公允价值变动额相匹配，因此在度量营运相关指标时不进行调整。 (2) 当期及去年同期的营运利润基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)计算。 营运利润与财务报表净利润的勾稽关系如下： 2025年 截至6月30日止6个月 寿险及 财产 资产 金融 其他业务 （人民币百万元） 健康险业务 保险业务 银行业务 管理业务 赋能业务 及合并抵销 集团合并归属于母公司股东的营运利润 52,435 10,010 14,414 2,723 811 (2,660) 77,732少数股东营运利润 2,186 46 10,456 399 232 1,170 14,489 营运利润(A) 54,621 10,056 24,870 3,122 1,043 (1,490) 92,221 加： 短期投资波动(B) (4,126) – – – – – (4,126) 管理层认为不属于日常营运收支的 – – – – (3,414) (2,157) (5,571) 一次性重大项目及其他(C) 净利润(D=A+B+C) 50,495 10,056 24,870 3,122 (2,371) (3,647) 82,525归属于母公司股东的净利润 48,320 10,010 14,414 2,723 (2,603) (4,817) 68,047少数股东损益 2,175 46 10,456 399 232 1,170 14,478 集团经营业绩 2024年 截至6月30日止6个月 寿险及 财产 资产 金融 其他业务 （人民币百万元） 健康险业务 保险业务 银行业务 管理业务 赋能业务 及合并抵销 集团合并归属于母公司股东的营运利润 51,161 9,909 14,999 1,296 291 (2,670) 74,986少数股东营运利润 1,618 45 10,880 389 581 578 14,091 营运利润(A) 52,779 9,954 25,879 1,685 872 (2,092) 89,077 加： 短期投资波动(B) (555) – – – – – (555) 管理层认为不属于日常营运收支的 一次性重大项目及其他(C) – – – – 182 – 182 净利润(D=A+B+C) 52,224 9,954 25,879 1,685 1,054 (2,092) 88,704归属于母公司股东的净利润 50,612 9,909 14,999 1,296 473 (2,670) 74,619少数股东损益 1,612 45 10,880 389 581 578 14,085 注： (1) 寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家子公司经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险的经营成果。银行业务为平安银行的 经营成果。资产管理业务为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安融资租赁、平安海外控股等经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。金融赋 能业务反映陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、汽车之家等相关成员公司经营成果。合并抵销主要为对各业务之间持股的抵销。 (2) 营运利润基于4.0%的长期投资回报率计算。基于长期投资回报率4.0%计算的2024年各季度营运利润在公司2024年年报 “内含价值分析”章节披露。 (3) 因四舍五入，直接计算未必相等。 归属于母公司股东的营运利润 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 变动(%)截至6月30日止6个月 (%) 2025年 2024年 变动（百分点） 寿险及健康险业务 12.2 13.7 (1.5) 财产保险业务 7.0 7.6 (0.6) 银行业务 5.3 5.8 (0.5) 资产管理业务 3.5 1.4 2.1 金融赋能业务 1.0 0.3 0.7 其他业务及合并抵销 不适用 不适用 不适用 集团合并 7.5 7.9 (0.4) 归属于母公司股东营运权益 2025年6月30日 （人民币百万元） 2024年12月31日 变动(%) (1) 452,307 寿险及健康险业务 408,757 10.7 财产保险业务 148,261 135,854 9.1 银行业务 266,646 257,826 3.4 资产管理业务 77,667 79,452 (2.2) 金融赋能业务 80,352 86,841 (7.5) 其他业务及合并抵销 34,260 34,159 不适用 (1) 集团合并 1,059,493 1,002,889 5.6 注： (1) 剔除支持寿险及健康险业务的以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债权投资的公允价值变动额，以及保险合同负债计入其他综合收益后续可重 分类进损益的金融变动额，适用浮动收费法业务的相关部分除外。 集团经营业绩 财务报表项目变动分析 主要财务指标增减变动幅度及原因 2025年6月30日╱ 2024年12月31日╱ 2025年1-6月 （人民币百万元） 2024年1-6月 变动(%) 主要变动原因 13,509,559 总资产 12,957,827 4.3 业务增长 总负债 12,166,459 11,653,115 4.4 业务增长 归属于母公司股东权益 943,952 928,600 1.7 经营业绩贡献 归属于母公司股东的净利润 68,047 74,619 (8.8) 受资本市场波动及合并平安好医生一次性影响 财务报表主要项目变动分析 2025年6月30日╱ 2024年12月31日╱ （人民币百万元） 2025年1-6月 2024年1-6月 变动(%) 主要变动原因衍生金融资产 36,665 68,698 (46.6) 主要是平安银行业务规模减少其他权益工具投资 520,519 356,493 46.0 主要是投资业务规模增加及市场波动影响 向中央银行借款 214,228 86,110 148.8 主要是平安银行向中央银行融入资金增加 衍生金融负债 46,060 74,937 (38.5) 主要是平安银行业务规模减少预收保费 7,103 19,426 (63.4) 预收转实收 8,824 递延所得税负债 13,977 (36.9) 应纳税暂时性差异减少 其他综合收益 (77,543) (55,761) 39.1 主要受保险合同金融变动额、以公允价值计量且其变动计入其 他综合收益的金融资产公允价 值变动等综合影响 投资收益 59,027 15,053 292.1 主要受资本市场波动，金融资产 投资收益上升的影响 公允价值变动损益 (11,439) 46,191 不适用 主要受资本市场波动，以公允价值计量且其变动计入当期损益 的金融资产公允价值变动的影 响 汇兑损益 803 (508) 不适用 受汇率波动影响 所得税费用 (9,430) (14,451) (34.7) 主要受应纳税所得额与递延所得税的综合影响 寿险及健康险业务 寿险及健康险业务概览 本公司通过平安寿险、平安养老险和平安健康险经营寿险及健康险业务。“保险+服务”布局深化。2025年上半年，平安寿险健康管理已服务超1,300万客户。截至2025年6月末，居家养老服务覆盖全国85个城市，累计近21万名客户获得居家养老服超1,300万 务资格。平安高品质康养社区项目已布局5个城市，陆续进入试运营或建设阶段，其中健康管理服务客户数 上海项目于7月试运营。 业务品质稳步改善。2025年上半年，平安寿险保单继续率保持较高水平，13个月保单96.9% 继续率达96.9%，同比上升0.3个百分点；25个月保单继续率95.0%，同比上升4.1个百分13个月保单继续率 点。 寿险渠道经营 平安寿险坚持以高质量发展为价值引领，持续深化转型，全面打造多渠道专业化销售能力，发展质量显著提升。 代理人渠道 平安寿险持续深化高质量发展，构建以 “基本法、培训、客户经营、产品+服务”21.6% 为一体的队伍发展 “四合一”体系，推动主管做强、存量做优、增量做好，助力队伍结构改善，实现量质并举。 代理人人均新业务价值同比增长 2025年上半年，代理人渠道新业务价值同比增长17.0%，代理人人均新业务价值同比增长21.6%；截至2025年6月末，整体人力中大专及以上学历销售人员占比较2024年6月末提升1.5个百分点。 寿险及健康险业务 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 变动(%) 代理人产能及收入 (1) 代理人渠道新业务价值 14,397 12,304 17.0 (1) 代理人人均新业务价值（元╱人均每半年） 48,515 39,895 21.6 (2) 代理人活动率 (%) 49.9 55.9 下降6.0个百分点 代理人收入（元╱人均每月） 9,898 11,962 (17.3) 其中：寿险收入（元╱人均每月） 7,618 9,608 (20.7) 注： (1) 当期及去年同期的新业务价值基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)和风险贴现率假设(8.5%/7.5%)计算。 (2) 代理人活动率=当年各月出单代理人数量之和╱当年各月在职代理人数量之和。 银保渠道 平安寿险银保渠道坚持高质量发展策略，聚焦价值增长。2025年上半年，银保渠道新业务价值59.72亿元，同比增长168.6%。 168.6% 在银行合作方面，推进多元化布局，强化与国有大行合作，加强与头部股份行、银保渠道新业务价值同比增长 城商行等潜力渠道关系，推动渠道扩面提质。 在网点经营方面，全面优化网点人员配置，推进标准化经营。 在队伍发展方面，坚持引入高素质人才，强化专业化建设，打造高质量、高产能、高收入的 “三高”队伍。 在经营管理方面，激发组织活力，优化内部管理，经营效能持续提升。 社区金融服务及其他渠道 社区金融服务渠道方面，平安寿险持续推广社区金融服务经营模式，以 “农夫式”精301个 (1) 耕存续客户 为首要，实现网点高质铺设和队伍稳步发展。 已在198个城市铺设网点数 客户方面，2025年上半年，已实现存续客户全缴次继续率同比提升0.4个百分点。 网点方面，截至2025年6月末，已在198个城市铺设301个网点，较年初增加105城170个网点。 近3万 队伍方面，截至2025年6月末，已组建近3万人的高素质、高绩效、高品质的 “三已组建“三高”精英队伍人数 高”精英队伍。 注： (1)存续客户指与平安寿险终止代理关系的代理人在代理关系终止之前，其所代理销售的有效保单客户。 下沉渠道方面，2025年上半年平安寿险持续在7个省份推进销售，创新并迭代业务模式，逐步探索形成稳定的产能路径。 个人寿险销售代理人数量 平安寿险 2025年6月30日 2024年12月31日 变动(%) 个人寿险销售代理人数量（万人） 34.0 36.3 (6.3) 注： 个人寿险销售代理人数量指与平安寿险公司签订代理保险业务合同的人员数量，含代理人渠道、银保渠道、社区金融服务及其他渠道。 寿险产品经营 平安寿险坚持以客户为中心，不断丰富升级保险产品体系，为客户提供更全面的产品；同时，依托集团医疗养老生态圈，逐步 推出 “保险+服务”产品，为客户提供暖心服务。 平安寿险积极响应国家养老政策 在保险新 “国十条”的指引下，平号召，推出了个人养老金税优产 安寿险以浮动收益的分红产品为 不同年龄、不同需求的客群推出侧重少儿保障的重疾产品 “爱满分 品 “盛世优享”和专属商业养老产 研发重点，上市分红产品 “金越品 “智盈金生”两款养老年金，促 司庆版”并持续推动主力产品 “金 25”、多次赔付的重疾产品 “盛世福”、以性价比重疾产品为核心的 进养老金融业务发展。此外，还 越”分红系列，满足客户对固浮 针对临退休客群上市即期养老年 结合的财富类产品的偏好。 “全家保”综合保障计划，同时上新“安百惠享”并升级 “意外伤害25” 金产品 “御享天年”，满足客户安 全配置养老资金的需求。 两款意外险，为客户提供全方位的 保险保障。此外，平安寿险还积极 践行普惠金融责任，推出高精尖医 疗、特定疾病、运动意外、少儿门 急诊等11款赠险，助力大众增强保 险意识。 寿险及健康险业务 保险服务方面 保险 + 医疗健康 保险 + 居家养老 保险 + 高端养老 2025年上半年，已有超1,300万 平安居家养老聚焦长者的核心 平安致力于开拓高品质养老服务平安寿险的客户使用健康管理 需求场景，持续探索有温度的 市场，创新构建覆盖长者全生服务。2025年4月，平安寿险重 “保险+居家养老”服务模式。 命周期的 “一站式” 养老解决方(1) 磅推出 “平安添瑞?安有护”健康 截至2025年6月末，平安居家养 案，基于 “七维健康 ”的康养核服务计划，为客户提供 “重疾保 老服务已覆盖全国85个城市， 心理念以及 “尊贵生活、尊享服险+重疾服务”的组合，帮助客 累计近21万名客户获得居家养 务、尊严照护”的价值主张，为户获得精密检查安排、专家手 老服务资格。 长者提供定制专享的康养服务，术安排、康复治疗等全流程服 打造有品质、有温度的全新康养 务，大病治疗更便捷、更安心。 体验，以满足中国高品质养老领 域日益增长的需求。 截至2025年6月末，平安高品质 康养社区项目已布局5个城市， 共计6个项目，陆续进入试运营 或建设阶段，其中上海项目于7 月试运营，深圳项目拟于年底前 投入使用。 注： (1) 七维健康指身体、认知、情绪、精神、经济、职业、社交七个健康维度。 2025年上半年，平安寿险保单继续率保持较高水平，13个月保单继续率同比上升0.3个百分点，25个月保单继续率同比上升4.1 个百分点，业务品质稳步改善。未来，平安寿险将持续深化服务式续收，通过数字化、智能化开展对续期保单的前置服务、精 准续收，提升续收效能和保单继续率。 截至6月30日止6个月 (%) 2025年 2024年 2023年 平安寿险 96.9 13个月保单继续率 96.6 93.8 25个月保单继续率 95.0 90.9 87.6 寿险及健康险业务关键指标 截至2025年6月30日止6个月╱ 截至2024年6月30日止6个月╱ （人民币百万元） 2025年6月30日 2024年12月31日 变动(%)(3) 营运ROE（非年化，%) 12.2 13.7 下降1.5个百分点 净利润 50,495 52,224 (3.3) 注： (1) 当期及去年同期的新业务价值、当期期末及去年末内含价值均基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)和风险贴现率假设(8.5%/7.5%)计算，基于2024 “ ” 年末假设和模型计算的各季度新业务价值在2024年年报内含价值分析 章节披露。 (2) 2024年1-6月内含价值营运回报率基于4.5%的长期投资回报率和9.5%的风险贴现率计算。 (3) 当期及去年同期的营运利润基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)计算。 (4) 因四舍五入，直接计算未必相等。 寿险及健康险业务营运利润及利源分析 由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更好地评估及比较经营业绩表现及趋势，本公司使用营运利润指标予以衡 量。该指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目 及其他： (1) ? 短期投资波动，适用于除浮动收费法 以外的寿险及健康险业务；该短期波动为前述业务实际投资回报与内含价值长期投资 （2） 回报假设的差异，剔除短期投资波动后，前述寿险及健康险业务的投资回报率锁定为4.0% ，支持这类业务的以公允价值计 量且其变动计入其他综合收益的债权投资以成本计算； ? 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他。 注： (1) 适用浮动收费法的保险合同负债金融变动额与支持该类业务的基础项目资产的公允价值变动额相匹配，因此在度量营运相关指标时不进行调整。 (2) 当期及去年同期的营运利润基于2024年末的长期投资回报率假设(4.0%)计算。 寿险及健康险业务 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 变动(%) 保险服务业绩及其他 44,840 47,047 (4.7) 合同服务边际摊销 34,630 36,529 (5.2) 合同服务边际摊销基础 767,838 810,928 (5.3) 合同服务边际摊销比例（非年化，%） 4.5 4.5 – 非金融风险调整变动 3,254 3,438 (5.4) 期初风险调整余额 158,568 157,162 0.9 风险调整释放比例（非年化，%） 2.1 2.2 下降0.1个百分点 6,956 营运偏差及其他 7,079 (1.7) (1) 投资服务业绩 12,918 10,389 24.3 税前营运利润 57,758 57,436 0.6 所得税 (3,138) (4,657) (32.6) 营运利润 54,621 52,779 3.5 短期投资波动 (4,126) (555) 643.1 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大 项目及其他 – – 不适用 净利润 50,495 52,224 (3.3) 注： (1) 投资服务业绩，即营运投资收益高于准备金要求回报的部分。 (2) 因四舍五入，直接计算未必相等。 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 变动(%) 期初合同服务边际 731,312 768,440 (4.8) 新业务贡献 25,209 23,737 6.2 新业务保费现值 235,145 229,530 2.4 10.7 新业务利润率(%) 10.3 上升0.4个百分点 预期利息增长 11,197 11,802 (5.1) (1) 调整合同服务边际的估计变更 (1,754) 1,472 不适用 适用浮动收费法业务的保险合同金融风险变动 1,875 5,478 (65.8) 合同服务边际摊销基础 767,838 810,928 (5.3) 合同服务边际摊销 (34,630) (36,529) (5.2) 期末合同服务边际 733,208 774,399 (5.3) 注： (1) 该口径剔除了适用浮动收费法业务的保险合同金融风险变动。 (2) 因四舍五入，直接计算未必相等。 偿付能力 截至2025年6月30日，平安寿险、平安养老险和平安健康险的偿付能力充足率均显著高于监管要求。 (4) 因四舍五入，直接计算未必相等。 保险服务收入及保险服务费用 保险服务收入基于提供服务的保险期间内确认，并剔除了投资成分（无论保险事项是否发生均须偿还给保单持有人的金额）。 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 保险服务收入 112,119 112,856 保费分配法 15,391 14,002 非保费分配法 96,728 98,854 注： 保费分配法主要包括责任期不超过一年的短期险，非保费分配法主要包括长期传统险、分红险、万能险、投连险等。 保险服务费用包括已发生理赔及其他保险服务成本，并剔除投资成分。 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 保险服务费用 67,027 65,289 13,603 保费分配法 11,704 非保费分配法 53,424 53,585 保险合同负债 （人民币百万元） 2025年6月30日 2024年12月31日 保险合同负债 5,046,155 4,703,643 保费分配法 22,942 22,383 非保费分配法 5,023,213 4,681,260 寿险及健康险业务 规模保费 本公司寿险及健康险业务规模保费按险种分析如下： 规模保费是本公司签发保单所收取的全部保费。2025年上半 截至6月30日止6个月 年，寿险及健康险业务实现规模保费3,901.86亿元。 （人民币百万元） 2025年 2024年 49,920 分红险 35,420 本公司寿险及健康险业务规模保费按投保人类型及渠道分析 万能险 57,730 72,531 如下： 传统寿险 135,854 125,009 截至6月30日止6个月 长期健康险 55,549 57,161 （人民币百万元） 2025年 2024年 意外及短期健康险 22,165 23,598 个人业务 379,252 375,258 年金 68,841 73,897 新业务 111,414 117,760 投资连结险 127 150 代理人渠道 75,603 94,581 合计 390,186 387,766 其中：期缴保费 45,064 56,993 银保渠道 22,875 13,096 本公司寿险及健康险业务规模保费按地区分析如下： 其中：期缴保费 16,960 6,817 社区金融服务、电销及其他 12,936 10,083 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 其中：期缴保费 3,745 1,764 广东 69,160 66,652 续期业务 267,838 257,498 27,801 北京 27,284 代理人渠道 237,443 229,132 浙江 25,908 24,156 银保渠道 18,722 17,153 江苏 24,800 24,239 社区金融服务、电销及其他 11,673 11,213 山东 24,644 24,362 团体业务 10,934 12,508 新业务 10,808 12,383 小计 172,313 166,693 续期业务 126 125 合计 390,186 387,766 合计 390,186 387,766 退保率 截至6月30日止6个月 (%) 2025年 2024年 退保率 0.87 1.00 注： 退保率基于财政部2006年颁布的《企业会计准则第25号——原保险合同》计算。退保率=退保金╱（寿险责任准备金期初余额+长期健康险责任准备金期初余额+长期险保费收入）。 财产保险业务 财产保险业务概览财产保险业务 财产保险业务概览 推进高水平科技自立自强 平安产险始终围绕 “保安全、促竞争、优投产”三大方面，坚定践行 “科技是第一近2.51亿 ” 生产力 的价值定位，推进高水平科技自立自强。平安产险2024年信息科技风险平安好车主 监管评分83.42分，连续三次排名保险行业第一。平安好车主结合AI技术持续深耕注册用户数 智能化能力，为用户提供更精准的优质服务，客户满意度超97.5%。截至2025年6月末，平安好车主注册用户数近2.51亿，上半年月活跃用户数峰值近3,850万。 能力。平安产险持续升级 “鹰眼系统DRS3.0”，2025年上半年累计预警25.9万场灾信息累计次数 害，发出预警信息42.6亿次，覆盖6,402万企业和个人客户。同时推出鹰眼系统海外版(EagleX)，为海外客户提供全生命周期风险管理服务，是国内首家直保公司推出的全球风险管理平台。 财产保险业务 分险种经营数据 原保险保费收入1,086.11亿元，同比增长3.6%；综合成本率95.5%，同比优化2.6个百分点，主“ ” 要得益于车险深化报行合一改革，持续推进费用精细化管理、优化费用投入。 践行 “三省”服务理念，擦亮车险服务名片。AI赋能投保流程、创新推出 “三免”信用理赔服务、构建车主服务生态，打造 “客户首选”车险品牌； 聚焦新能源风险减量服务，协同车企挖掘出险场景、优化车型设计，通过好车主平台精准推送安全指引与风险提示，提升经营能力和客户服务能力。2025年上半年，实现承车险 保新能源车575万辆，同比增长49.3%，新能源车险原保险保费收入217亿元，同比增长46.2%，市场份额27.6%，为新能源车主提供了21万亿元风险保障；同时实现当期新能源车险业务承保盈利，成本呈可持续优化趋势。 原保险保费收入136.15亿元，同比下降4.0%；综合成本率97.6%，同比优化0.4个百分点。 扎实做好金融 “五篇大文章”，护航绿色发展、制造强国、民生保障等发展大局，积极筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防护网，全面提升服务社会经济发展质效； 在风险减量方面，加强定价模型属地化建设，持续提升定价精准度；引入AI支持核保定价和业务质检，全面提升业务合规性；在产品创新方面，首发标准化车生态保险产品责任保险 “海外安行保”“电池无忧”，为产业转型升级保驾护航。 原保险保费收入123.62亿元，同比增长22.5%；综合成本率89.8%，同比优化6.1个百分点。 围绕金融 “五篇大文章”政策要求，坚持以客户为中心，充分发挥健康保险在满足客户个性化保障需求方面的作用。 通过深入分析不同年龄、地域、健康状况的客群的健康风险与保障需求，为客户及其家庭成员提供全面的健康风险保障和健康管理服务，有效解决高龄老人投保难、家庭成员健康保险 保障缺失等痛点。 原保险保费收入85.05亿元，同比增长15.7%；综合成本率98.0%，同比上升2.1个百分点。 “ ” 首创农业数字地图，构建一图一表一平台 的创新作业模式，推动农业保险承保、理赔“ ” 双精准 迈入新台阶； “ ” 聚焦三农发展需求，深化保险+科技+服务 的全产业链服务模式，为农户提供融资贷农业保险 款、生产管理、产后协销、风险保障等一站式服务，助力支持乡村振兴战略。 原保险保费收入72.42亿元，同比增长25.6%；综合成本率98.4%，同比优化1.1个百分点。 积极响应国家号召，践行社会责任，加大 “一老一少一新”等特定人群保险保障供给力度，推动特殊群体服务标准化；推动自动赔和自助赔，提升服务效率与客户理赔体验。 截至2025年6月30日止6个月 原保险 保险服务 保险服务 保险合同 （人民币百万元） 保险金额 保费收入 收入 费用 承保利润 综合成本率 负债净额 车险 163,676,946 108,611 112,466 106,122 5,020 95.5% 202,708营运ROE（非年化，%) 7.0 7.6 下降0.6个百分点 (1) 综合成本率 (%) 95.2 97.8 下降2.6个百分点 (2) 其中：综合费用率 (%) 26.0 27.2 下降1.2个百分点 (3) 综合赔付率 (%) 69.2 70.6 下降1.4个百分点 保险服务收入 165,661 161,910 2.3 其中：车险 112,466 108,390 3.8 53,195 非机动车辆保险 53,520 (0.6) 注： (1) 综合成本率=（保险服务费用+（分出保费的分摊－摊回保险服务费用）+（承保财务损益－分出再保险财务损益）+提取保费准备金）╱保险服务收入。 (2) 综合费用率=（获取费用摊销+维持费用）╱保险服务收入。 (3) 综合赔付率=（已决赔付+未决赔付+亏损合同损益+（分出保费的分摊－摊回保险服务费用）+（承保财务损益－分出再保险财务损益）+ 提取保费准备 金）╱保险服务收入。 (4) 因四舍五入，直接计算未必相等。 (%) 2025年上半年 2022-2024年平均值 综合成本率 95.2 99.5 综合赔付率 69.2 71.3 财产保险业务 财产保险业务利源分析 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 2025年 2024年 变动(%) 保险服务收入 165,661 161,910 2.3 保险服务费用 (153,186) (153,557) (0.2) (1) 分出再保险合同净损益 (2,514) (1,657) 51.7 (2) 承保财务损益及其他 (1,983) (3,164) (37.3) 承保利润 7,978 3,532 125.9 95.2 综合成本率(%) 97.8 下降2.6个百分点 (3) 总投资收益 5,990 8,586 (30.2) 其他收支净额 (1,327) (329) 303.3 税前利润 12,641 11,789 7.2 所得税 (2,585) (1,835) 40.9 净利润 10,056 9,954 1.0 营运利润 10,056 9,954 1.0 注： (1) 分出再保险合同净损益=分出保费的分摊－摊回保险服务费用。 (2) 承保财务损益及其他=承保财务损益－分出再保险财务损益+提取保费准备金。 (3) 总投资收益包括利息收入、投资收益、投资性物业租金收入、公允价值变动损益、投资资产减值损失、卖出回购金融资产款及拆入资金利息支出。 (4) 因四舍五入，直接计算未必相等。 偿付能力 截至2025年6月30日，平安产险的核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率均高于监管要求。 （人民币百万元） 2025年6月30日 2024年12月31日 核心资本 124,679 115,692 实际资本 149,881 138,649 69,425 最低资本 67,536 核心偿付能力充足率(%) 179.6 171.3 综合偿付能力充足率(%) 215.9 205.3 注： (1) 核心偿付能力充足率=核心资本╱最低资本；综合偿付能力充足率=实际资本╱最低资本。 (2) 上表中核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率的最低监管要求分别为50%、100%。 (3) 有关平安产险偿付能力情况的更详细信息，请查阅公司网站 ( www.pingan.cn )。 原保险保费收入 再保险安排 本公司财产保险业务保费收入按渠道分析如下： 平安产险始终坚持稳健的再保险政策，充分发挥再保险扩大 承保能力及分散经营风险的作用，以保障业务的健康发展和 车险 3,627 2,811 2025年 2024年 非机动车辆保险 8,712 8,410 截至6月30日止6个月 （人民币百万元） 金额 占比(%) 金额 占比(%) 分入保费 204 37 车险 108,611 63.2 104,824 65.4 车险 – 1 责任保险 13,615 7.9 14,179 8.8 非机动车辆保险 204 36 健康保险 12,362 7.2 10,090 6.3 注： 分出保费、分入保费是根据《关于保险业实施<企业会计准则解释第2号>有关事项的通知》（保监发[2009]1号）和《关于印发<保险合同相关会计处农业保险 8,505 4.9 7,349 4.6 理规定>的通知》（财会[2009]15号），对再保险合同安排进行计量的保费数意外伤害保险 7,242 4.2 5,766 3.6 据。 其他险种 21,522 12.6 18,189 11.3 合计 171,857 100.0 160,397 100.0 保险合同负债 2025年 2024年 注： 因四舍五入，直接计算未必相等。 （人民币百万元） 6月30日 12月31日 保险合同负债 287,914 282,048 本公司财产保险业务保费收入按主要地区分析如下： 保费分配法 274,964 268,496 截至6月30日止6个月 非保费分配法 12,949 13,553 （人民币百万元） 2025年 2024年 注： 因四舍五入，直接计算未必相等。 广东 29,090 27,421 浙江 12,975 11,239 江苏 12,465 11,420 上海 10,193 9,618 四川 9,540 8,880 小计 74,263 68,578 合计 171,857 160,397 注： 原保险保费收入是根据《关于保险业实施〈企业会计准则解释第2号〉有关事项的通知》（保监发[2009]1号）和《关于印发〈保险合同相关会计处理规定〉的通知》（财会[2009]15号），对规模保费进行重大保险风险测试和保险混合合同分拆后的保费数据。 保险资金投资组合 保险资金投资组合概览 本公司的保险资金投资组合由寿险及健康险业务、财产保险业务的可投资资金组成。 截至2025年6月30日，公司保险资金投资组合规模超6.20万亿元，较年初增长超6.20万亿元 8.2%。 保险资金投资组合规模 公司积极应对利率下行风险， 公司坚持长期投资理念，深化 公司积极增加优质另类资产布主动逢高配置利率债，合理利 价值型和科技成长型的均衡配 局，加大投入实体经济，并试用交易型固收增厚收益，维持 置，以追求长期超越市场的稳 点黄金投资业务，多元化拓展成本收益与久期的良好匹配。 健投资收益。 资产来源和收益来源。 投资组合（按投资品种） 2025年6月30日 2024年12月31日 （人民币百万元） 账面值 占总额比例(%) 账面值 占总额比例(%) 股票 649,294 10.5 437,379 7.6 权益型基金 129,128 2.1 133,410 2.3 (1) 理财产品投资 36,661 0.6 49,948 0.9 非上市股权 126,984 2.0 120,363 2.1 长期股权投资 194,432 3.1 198,229 3.5 投资性物业 136,464 2.2 134,015 2.3 (2) 其他投资 41,370 0.7 20,236 0.3 投资资产合计 6,202,475 100.0 5,731,409 100.0 注： (1) 理财产品投资包括信托公司信托计划、保险资产管理公司产品、商业银行理财产品等。（未完）  |