天源迪科(300047):2025年度环境、社会及公司治理(ESG)报告
治理篇 03 环境篇 社会篇 03 关于本报告 16 12 治理体系 08 环境保护 研发与创新 04 走进天源迪科 16 13 股东权益保护 09 绿色办公 研发成果 05 16 主要荣誉 14 董事会多元化 09 应对气候变化 研发团队建设 17 14 合规治理 10 生态环境和生物多样性保护 知识产权保护 17 内部控制 10 研发激励机制 17 商业道德 10 质量管理体系 ESG 治理 18 对外宣传和竞争控制 10 信息安全 19 投资者关系 11 客户服务 可持续发展管理 06 20/21 信息披露情况 11 研发成果案例 实质性议题分析 07 22 平等雇佣与发展 关于本报告 报告范围 确认说明 本报告为年度报告，时间范围为2025年1月1日至 2025 年12月31日，（报告中的财务数据源自天源迪科2025年度财报，其他数据来自公司 以下简称“报告期”）为提高报告完整性，部分关联信息或延展至报告期内部或人工整理。若本报告数据与公司年报有不一致之处， 请以公司前后。 年报为准。本报告经由公司管理层审核，于2026年3月30日获董事会 批准通过。 报告以深圳天源迪科信息技术股份有限公司为主体，涵盖天源迪科及下属全资、控股子公司，除特别说明外，本报告范围与公司年报范围保持一致。 确认说明 编制依据 报告中的财务数据源自天源迪科2025年度财报，其他数据来自公司 报告参考联合国可持续发展目标SDGs、全球可持续发展标准委员会《内部或人工整理。若本报告数据与公司年报有不一致之处， 请以公司GRI可持续发展报告标准》（GRIStandards）、深圳证券交易所上市公年报为准。本报告经由公司管理层审核，于2026年3月30日获董事会 司自律监管指引第17号——可持续发展报告（试行）、中国社会科学院批准通过。 《中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG6.0）》等标准撰写。 走进天源迪科 ABOUT US 深圳天源迪科信息技术股份有限公司是国内领先的产业数智化综合解决方 案提供商。于1993年在深圳成立，从事行业软件开发，2010年1月20日在 创业板上市(股票代码:SZ300047)。可持续发展管理 天源迪科推进实施以联合国可持续发展目标（SDGs）为底色的可持续发展价值理念，探索制定与公司长期发展战略相契合的可持续发展管理计划，致力于将可持续发展要素融入 公司治理与运营的各环节中，在环境、社会和治理维度持续做出贡献，为实现可持续的商业模式并创造长期而不懈的做出努力。 可持续发展理念 E nvironmental 天源迪科积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略，提升工作环节的环保效能，致力于打造高效、绿色的工作模式，为推动全球气候行动和可持续发展贡献力量。 S ocial 天源迪科 始 终 践 行 企 业 社 会 责 任，致 力 于 营 造 平 等 开 放 的 工 作 环 境，巩 固 与 客 户 和 供 应 商 的 长 期 合作伙伴关系。积极参与社会公益事业与行业交流，促进经济社会的共同发展。中度重要性议题 高度重要性议题 实质性议题分析 A 产品和服务安全与质量 公司从利益相关方的角度出发， 结合公司业务发展情况、同行企业实质性 完善公司治理 数据安全与客户隐私保护 议题对标等， 基于“利益相关方沟通—议题识别—议题确认”，有序开展实 合规运营与风险管理 质性议题调研工作，以针对性回应各利益相关方期望与诉求，并从“对天源迪 创新驱动 对 供应链管理 科的重要性”和“对利益相关方重要性”两个维度，绘制实质性议题矩阵，作 知识产权保护 利 益 商业道德与反贪腐 为公司开展ESG管理与信息披露的重要依据，持续提升ESG管理水平。 相 利益相关方沟通 关 员工关爱 方 的 重 ● ● 治理类 客户关系管理 应对气候变化 要 ESG治理 程 废弃物处理 员工培训与发展 ?完善公司治理 ?商业道德与反贪腐 ? ESG治理 度 职业健康与安全 员工权益保护 污染物排放 ?合规运营与风险管理 ?利益相关方沟通 ● 员工沟通与民主管理 乡村振兴与社会贡献 能源利用 水资源利用 一般重要性议题 ● 社会类 中度重要性议题?职业健康与安全 ?产品和服务安全与质量 对天源迪科发展的重要程度 ?员工培训与发展 ?客户关系管理● 环境类 ?员工沟通与民主管理 ?供应链管理 ? 能源利用 ?废弃物处理 ?应对气候变化 ?员工关爱 ?乡村振兴与社会贡献 天源迪科秉持规范治理理念，严格遵守法律法规及相关规定，建立了完善的“两会一层”公司治理股东权益保护 股东会 天源迪科始终重视股东权益保护，严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等法律法规以及《公司章程》相关规定，促进公司规范运作，维护公司整体利益，保障全体股东特别是中小股东的合法权益。 董事会 审计委员会 为强化股东权益保护，公司专门在《公司章程》中明确了股东享有的权利，并通过股东会网络投票等方式，为中小股东参与公司治理提供便利。这些制度安排不仅保障了公司决策的民主性和透明度，还提升了中小股东对公司重大事项的影响力。 经营层 董事会多元化 公司董事会严格遵循选贤用能的选任原则，基于公司战略发展方向及实际管理需求，科学遴选董事成员。 公司综合考量董事会成员的年龄、教育背景、专业知识与技能、行业经验董事会 等要素，以确保董事会的多元化构成，在满足各业务需求的同时，拓宽决成员 策视角，提升董事会的决策水平和执行能力。 15% 35% 公司董事会由6名董事（女性董事1名）组成，其中独立董事2名。董事会合规治理 商业道德 天源迪科高度重视企业治理与风险管理，构建了完善的内控合规体系。公 公司高度重视商业道德和廉洁建设，严格遵守包括《中华人民共和国反垄断法》 司持续建立健全公司内部管理和控制制度，以保障公司经营合法合规、资 和《中华人民共和国反不正当竞争法》在内的相关法律法规，秉持高标准职业 产安全、财务信息真实完整，促进运营效率持续提升。 道德与行为规范，对任何形式的腐败与贿赂行为采取“零容忍”态度构建完善 的腐败控制制度，严格要求员工恪守准则，杜绝不正当行为公司；秉持公平交 2025年度，公司严格依据最新发布的《中华人民共和国公司法》及监管 易原则，维护市场秩序；积极开展商业道德培训，提升员工道德素养，营造风 部门发布的《深圳证券交易所创业板股票上市规则》等配套规则，修订 清气正、诚信守法的商业环境，保障企业可持续发展。 公司内部制度共 2 3 项。包括《公司章程》、《股东会议事规则》、 《董事会议事规则》等，并同步废除《监事会议事规则》，由审计委员 对外宣传和竞争控制 会承接原监事会职权。 公司高度重视商业道德和廉洁建设，严格遵守包括《中华人民共和国反垄断法》 和《中华人民共和国反不正当竞争法》在内的相关法律法规，秉持高标准职业 内部控制 道德与行为规范，对任何形式的腐败与贿赂行为采取“零容忍”态度构建完善 天源迪科高度重视企业治理与风险管理，构建了完善的内控合规体系。公 的腐败控制制度，严格要求员工恪守准则，杜绝不正当行为公司；秉持公平交 司严格按照《中华人民共和国审计法》《企业内部控制基本规范》等规 易原则，维护市场秩序；积极开展商业道德培训，提升员工道德素养，营造风 定，制定了《内部审计制度》，建立健全和有效实施内部控制。 清气正、诚信守法的商业环境，保障企业可持续发展。投资者关系 2024年年报业绩交流 天源迪科严格遵循相关法律法规以及《公司章程》相关规定，结合公司实际情况，制定了《 投资者关系管理制度》，规范公司投资者关系管理工作。公司建立了投资者关系管理组织架 4月16日，公司通过全景网“投资者关系互动平台”采用网络远程的方式召开业绩说明 构：董事会秘书为公司投资者关系管理负责人，证券部为投资者关系管理职能部门，具体负 会，详细解答了投资者关注的问题，累计回复投资者提问55条。通过这次业绩说明会， 责公司投资者关系的日常管理工作。 公司向投资者充分解读了发展规划、经营状况等事项，树立了良好的资本市场形象， 此外，公司现已建立多元化的投资者沟通渠道，通过多层次、全方位的沟通体系，确保与 加强了投资者对公司的了解。 投资者在发展战略、经营成果、研发进展等关键信息方面保持及时、透明的双向交流。报告期内： 线上业绩说明会 公司回复互动易问题144 个，就公司业务与经营 1次 情况与投资者进行积极交流。绿色办公 节约用电：在不使用电器设备时，及时关闭电源或拔掉插头，避免待机耗电。 公司倡导绿色办公，在加强对员工节水意识的培训，鼓励员工在日常工作中节约用水。 能减排，倡导全体员工 垃圾回收和分类：纸、每一滴水，努力成 例如：电池、笔芯采取以旧换新的方式，鼓励员工合理使用、减少浪费。 为资源节约型和环境友 电子设备循环利用：的产生。研发与创新 研发成果 公司紧抓信息技术产业发展新趋势，投入研发和资源，已形成软件和 2025年，公司新增167项计算机软件著作权、9项软件产品登记； 信息技术服务、ICT产品销售及增值服务 "双轮驱动" 的业务布局。 截止2025年12月31日，公司共取得产品荣誉证书201项，国家行业资质 公司始终追求技术创新，致力于自主研发，持续在人工智能、大数据 、云计算、区块链等前沿技术领域进行研发投入，获批设立了广东省 115项，申请141项发明专利，其中72项发明专利获得证书。 院士工作站、广东省技术研究中心，在深圳、合肥、北京、上海、武 汉、成都、西安等地建立了研发中心。 指标与目标 研发团队建设知识产权保护 质量管理体系 天源迪科严格遵守行业标准、客户标准、内控标准要求，制定以《质量手册》为首要 天源迪科严格按照《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国专 纲领的《项目管理过程规范》《质量方针和目标控制程序》等多项产品质量相关管理 利法实施细则》《中华人民共和国商标法》等相关法律法规，结合 制度及质量标准，规范质量管理流程。同时，公司高度重视质量风险管理。制定了《 公司实际情况，加强知识产权管理，促进公司可持续发展。公司全 质量事故管理规范》，涵盖故障上报、质量事故识别、协调解决故障、故障处理总结、 面规范了知识产权的创造、获取、管理、运用以及处置等各个环节， 质量事故分享，实现风险解决环节措施闭环流程，加强应对质量风险能力。截至目前， 确保研发生产活动在有序、受控的状态下进行，从而有效防止了知 公司通过了ISO9001、ISO22301、ISO/IEC27001、ISO/IEC42001等质量、环境、 识产权的流失或被外部侵犯。公司高度重视各类合同中涉及知识产 职业健康安全、信息安全领域的体系认证，拟定了产品研发相关各项管理制度及作业 权的条款，严格审核与约定，对潜在风险进行精准控制、及时预警 标准，并定期对各项制度和标准进行检查和更新。公司产品合格率100%。 和妥善应对，降低了公司在经营过程中的知识产权风险。信息安全 公司严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息 信息安全委员会 系统安全保护条例》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规的要求， 同时，公司为进一步规范信息安全管理工作，强化信息安全风险防控 制定了《企业信息安全管理程序》《企业数据安全管理制度》等内部制度，有 能力，保障业务连续性，满足合规要求，设立了信息安全委员会，并 效保障公司的信息业务正常稳定运行，加强和规范公司的信息安全管理工作， 制订《信息安全委员会运行管理制度》明确其责任义务。客户服务 客服与质量部组织人员形成调查策划小组，对调 调查策划 查工作进行策划，输出调查方案 公司秉承“为客户创造价值、与客户共同成长”的服务理念，实行两级客服与质量部根据满意度调查方案收集符合调查 客服体系，分为集团客服部与现场服务团队，执行售前、售中和售后的确定调查对象 要求的顾客信息 全程服务宗旨，遵循CMMI—SVC和ISO体系标准服务承诺，构建了公司安全生产模型，严格执行安全生产底线内控,提前预防质量问题,按业务领客服与质量部组织人员进行问卷设计，以保障问 问卷设计 域建立贴近客户的服务队伍,提供及时、专业和优质的服务。 卷符合调查方案及顾客群体 客服与质量部制定《顾客满意度调查实施计划》 制定调查实施计划 公司制定并有效实施了《深圳天源迪科客户服务体系》《顾客满意度调指导满意度调查实施过程 查作业指导书》等一系列保证客户服务质量的规章制度，秉承秉承科学客服与质量部组织发送、回收问卷，现场访谈或 性、客观性、保密性原则建立完善的客户满意度调查机制，并以提升客 实施调查电话访谈，获取客户反馈 户满意度为目标，严格落实各项客户满意度管理工作 客服与质量部组织汇总调查结果，编制满意度分 编制分析报告 析报告，为满意度改进提供参考依据 同时，公司高度重视客户隐私，严格遵守相关法律法规的要求，贯彻落实网络安全等级保护制度和关键信息基础设施安全保护制度，加强在信 相关责任部门/团队进行原因分析，制定纠正及预 制定纠正及预防措施 息收集、信息存储等环节的管理，切实保护客户隐私与信息安全。报告防措施 期内，公司未发生商业秘密泄露事件。 客服与质量部负责组织跟踪改进措施的实施，并 措施跟踪验证 定期发布报告，验证及关闭措施 面向企业与开发团队打造的一站式大模型开发以及应用构建 利用大数据和AI技术，构建数据分类分级、脱敏、加解密、 服务平台，提供大模型应用开发全流程工具链，助力千行百 监测、审计、风险感知和智能溯源等安全防护能力。为客户 研 业快速构建行业大模型、企业大模型及专属应用，“牵引” 提供全域、全链路、全生命周期数据安全整体解决方案。符 发 企业智能应用快速发展。 合法规要求，保障故据流动安全。 成 技术特点 应用案例 技术特点 应用案例 果降低了建模人员的技术门槛， 解密量千万余次，月均脱敏量上 解决了原有的算力分散管理 亿余次，为政务的数据资产保护 低效使用、模型开发耗时长 提供了有力的技术支持。 五类资产沉淀推动企业 精准高效的资产识别 的问题。 AI资产积累 某省级运营商: 实现数据域集群 三大管控帮助客户节约 全链路敏感数据流转可控 及大数据应用200+数据库在数 成本 据入湖、在湖、出湖全 生命周 期安全防护，实现20万+表自动 提供数据中台、数据治理、数据运维等大数据产品和服务， 为企业提供聚合内外部大数据，实现低密级数据融合分析、 以自主可控、安全创新为技术内核，帮助企业实现数据的汇 高密级数据多方安全计算、数据产品输出三类创新服务的核 研 聚、加工、治理、服务，推动企业的数字化转型和智能化升 心平台，实现数据要素价值最大化，推动数字经济的高质量 发 级。 发展。 成 技术特点 技术特点 应用案例 应用案例 果大数据治理。 心的精力放在业务实现之上，帮 Api 服务 100+。 助客 户提升企业核心竞争力。 安全计算保护 技术保持领先：产品前后端技术 最大规模案例承载EB级数据、 均保持领先性和独立性；系统架 10000+服务器集群、 日千 中国移动某省公司通过该平台， 构，前后端分离，具有良好的灵 万级API调用。 分布式算力 赋能文旅、公安、金融、民生 活性、可扩展性、安全性。 等领域20+家客户，对外输出 api服务200+。平等雇佣与发展 公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法 按照学历分类 律法规，制订《员工手册》及内部招聘制度，本着平等自愿、协商一致的原则与员 工签订劳动合同，劳动合同签订率100%。公司始终尊重和维护每一位员工的合法 权益，积极营造平等、包容的就业环境，持续完善薪酬福利体系，构建开放民主的 硕士及以上 131人 本科 3901人 员工沟通渠道，增强员工认同感、归属感，携手与员工共同成长。公司坚决反对使 其他学历 3233人 用童工、强制劳动等侵犯人权的行为。报告期内，未发现任何与雇佣童工或强制劳 动相关的违规事件。 按照专业构成分类 生产人员 1200人 销售人员 386人 技术人员 3536人 按照性别分类 财务人员 53 180 977人 人 行政人员 人 客服人员 男性 4708人 女性 2557人30 岁以下员工 人 30-40 岁员工 人 培训体系 新员工培训 公司始终将员工培训与职业发展作为践行社会责任、赋能人才成长 的核心举措，围绕企业战略发展需求与员工个人成长诉求，构建分层分类、 通过系统化培训与个性化指导，员工权益 薪酬分配原则 2025员工活动集锦 绩效挂钩 基于价值 将薪酬激励与绩效结果相 依据岗位相对价值和员工 挂钩，激发员工积极性。 贡献大小确定薪酬水平。 效益联动 薪酬增长与公司效益和组织指标完成情况紧密关联。 户外团建 春节联欢会社会责任意见反馈表 非常感谢您阅读本公司《2025年度环境、社会及治理（ESG）报告》。天源迪科非常关注您对报告的意见，为推动公司在环境、社会、治 理方面的工作提升与改善，请您对本报告提出意见和建议并反馈给天源迪科，以便成都华微对报告持续改进。 电 话： 电子邮箱： 1、对于本公司来说，您的身份是： □消费者 □员工 □合作伙伴 □政府 □媒体 □其他（请注明） 2、您对本报告整体是否满意： □是 □否 □一般 3、您认为本报告结构安排和表现形式： □合理 □较合理 □一般 □很差 4、您认为本报告披露的信息质量： □很好 □较好 □一般 □很差5、您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读 : □是 □一般 □否 6、您对本公司 ESG 工作和本报告还有哪些意见或建议，欢迎提出： 中财网
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