云从科技(688327):2025年可持续发展(ESG)报告

时间:2026年04月23日 01:23:54 中财网

原标题:云从科技:2025年可持续发展(ESG)报告


落实合规雇佣
附录
81
57
携手员工成长
数据表及附注 81
指标索引 85
关于本报告 报告质量保证
公司努力保证报告内容的完整性、实质性、平衡性、可比性等,系统阐述企业在追求发展、经济、生态和社会的理念、制度、
本报告是云从科技集团股份有限公司(以下简称“云从科技”“云从”“公司”或“我们”)发布的年度可持续发展报告。本报告
行为和绩效。保证本报告内容的客观性、准确性和完整性,不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。希望通过报告
依据客观、规范、透明和全面的原则,详细披露了公司 2025 年度环境、社会与公司治理的实践及绩效。

的发布,提高公司社会责任管理水平,加强利益相关方沟通,促进公司可持续发展。

报告范围
释义说明

上海证券交易所发布的《上海证券交易所科创板上市公司自律监管指引第 1 号——规范运作(2025 年 5 月修订)》
报告获取
《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告(试行)》本报告以电子版形式发布,您可以在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)或公司官网(www.cloudwalk.com)下载本
《上海证券交易所科创板上市公司自律监管指南第 13 号——可持续发展报告编制(2026 年 1 月修订)》报告电子文本,获取更多公司信息。如对报告有疑问和建议,您可以发邮件至 [email protected] 或可致电中国企业改革与发展研究会《中国企业可持续发展报告指南(CASS-ESG 6.0)》021-60969707。

全球报告倡议组织《GRI 可持续发展报告标准(GRI Standards)》(2021 年版)意见反馈
联合国可持续发展目标(SDGs)
数据说明
联系电话:021-60969707 公司网址:www.cloudwalk.com
基于对行业发展规律的深刻洞察与企业社会责任的全面审视,我们在 2025 年实现了重要的战略升级——全面迈向“智 舞台上施展才华、实现自我价值。 能体时代的行业增长伙伴”。我们深知,技术唯有真正解决现实世界中的痛点,才能焕发长久的生命力。为此,我们深入实 对外,我们秉持互信共赢的理念,精耕全链条供应链合规管理,与生态伙伴在阳光透明、公平诚信的原则下携手并进。我 施了“AI基础设施+AI智能体”双轮驱动战略。我们将底层算力与大模型作为坚实的根基,以AI智能体为价值释放的载体, 们积极参与行业标准的制定,深化与高校及科研机构的产学研融合,共同推动人工智能产业的高质量、规范化发展。我 致力于降低全社会的 AI 试错成本,让智能技术成为普惠的资源。我们不再局限于提供单一的技术工具,而是与各行业的 们不仅追求自身的稳健前行,更期望以高标准的合规实践与卓越的公司治理体系,为构建共生共荣的商业生态贡献力 合作伙伴深度协同,共享智能化转型所带来的发展红利。通过构建多模态、高协同的智能生态,我们期望助力千行百业替 量。 代繁重劳动、优化复杂决策,切实践行“定义智慧生活、提升人类潜能”的企业使命。 面向未来,智能化变革的浪潮依然奔涌向前,我们所肩负的时代责任任重道远。云从将继续秉持“以价值为纲、以奋斗者 在追求商业稳健增长的同时,云从始终坚守“科技向善”的价值底色。人工智能的强力发展,必然伴随全社会对伦理与安 为本、靠谱务实”的核心价值观,在智能体时代的长跑中,做坚定不移的长期价值创造者。 全的深切关注。我们坚信,负责任的人工智能是整个行业实现可持续发展的不可逾越的底线。

专题一:
智能体时代的行业增长伙伴
当前全球人工智能产业正经历由技术驱动向价值驱动的深刻变革,处于从“规模阶段”向“价值阶段”迈进的专题一:
智能体时代的行业增长伙伴
当前全球人工智能产业正经历由技术驱动向价值驱动的深刻变革,处于从“规模阶段”向“价值阶段”迈进的


风险/ 影响 影响 发生
类型 风险/机遇描述 财务影响 应对措施
应对气候变化
机遇 周期 程度 可能性
随着全球对气候变化
密切关注政府出台
云从科技深刻响应国家“碳达峰、碳中和”战略部署,始终坚持绿色低碳发展理念,努力为实现全球气候治理目标贡献云
的关注增加,可能会出
可能增加合规成 的相关政策,及时调
政策
台更严格的环境法规,
中长期 中 高
从力量。

风险
本和运营成本 整企业战略以符合
如碳税、排放限额等,
政策要求
增加公司的合规成本

                        
 市场 风险气候变化可能导致市 场需求和消费者偏好 的变化,特别是对于环 保、低碳和可持续性的 产品和服务公司可能需要调 整产品和服务以 适应市场需求的 变化,影响收入 和利润中长期积极关注市场趋势 和消费者需求的变 化,调整业务模式以 更好地满足环保、低 碳和可持续性的要 求                
                        
                 技术 风险公司未能成功将人工 智能技术应用于绿色 技术、清洁能源等新兴 领域需要 持续的研 发投入,可能影 响短期利润中期保持对人工智能技 术的持续关注和跟 踪,及时了解技术发 展趋势和行业动态 加强与行业内外合 作伙伴的合作与交 流,共同推动技术进 步和应用创新
         机遇市场 机遇新市场的发展,如碳排 放权交易市场,为公司 提供新的商业机会。人 工智能可以在这些市 场中提供数据分析和 交易优化服务提供新的服务 以增加收入长期开发相关的人工智 能服务,如碳交易分 析工具,增强市场竞 争力       
 慢性 风险气候变化可能导致能 源供应不稳定,影响数 据中心的电力供应,进 而影响人工智能系统 的运行可能会导致运营 中断短期采用多种能源供应 方式,如太阳能、风 能等可再生能源,降 低对单一能源的依 赖                
          产品 和服务 机遇开发和扩大低排放产 品和服务,如智能交通 系统和绿色技术,可以 创造新的市场机会创造新的收入流、 提高市场份额中长期创新技术以满足新 兴市场的需求,加强 市场推广       
  长期的高温、高湿等气 候条件可能加速人工 智能设备的老化,降低 其使用寿命频繁更换或维护 设备会增加成本 与费用长期定期对人工智能设 备进行维护和更新, 确保其处于良好的 运行状态                
          能源 效率 机遇提高能源效率和采用 低排放能源可以降低 成本并提高竞争力。人 工智能技术可以帮助 优化能源使用,开发智 能电网和节能解决方 案可能带来新的 收入来源中长期投资于能源效率技 术,开发智能解决方 案       



目标
节约用电倡议书 节能宣传海报
垃圾分类
公司积极推行垃圾分类处理制度,通过设置清晰标识的垃圾分类垃圾桶、设置废旧电池回收箱、定期组织垃圾分类培训
守护绿水青山
与宣传活动等举措,增强员工的环保意识与垃圾分类能力,实现资源的有效回收与环境的可持续发展。

云从科技严格遵守《环境保护法》等相关法律法规,制定了《环境管理细则》《空间管理制度》等制度,将绿色、低碳、环保发
展理念深度融合于公司的日常经营中,为推动行业绿色发展贡献力量。

绿色办公
公司积极践行绿色环保理念,在日常办公中不断深化绿色办公实践,推行无纸化办公,鼓励员工减少文档打印、双面打
印、限制彩打,以减少办公用纸量。

风险/ 影响 影响 发生
类型 风险/机遇描述 财务影响 应对措施
创新驱动赋能
机遇 周期 程度 可能性
加强技术研发团队
建设,提高技术水平
云从科技始终将科技创新置于战略发展的核心位置,高度重视并积极拥抱每一次技术变革的浪潮。通过持续加大研发投
和创新能力
入、构建高效的研发团队,我们深化科技赋能,实现研发全生命周期的信息化管理,取得了一系列令人瞩目的创新成果,
在人工智能技术研发 研发投入无法获
建立完善的技术风
为推动社会进步和可持续发展贡献了重要力量。

和应用过程中可能遇 得预期的回报,
技术
险评估机制,及时发
中期 大 中
风险
到的技术难题和不确 或造成公司财务
现和解决技术难题

              
 数据 风险在人工智能技术应用 过程中可能遇到的数 据质量和安全性问题可能导致模型 训练效果不佳, 引发法律纠纷 和财务损失长期加强数据有效管理, 确保数据的时效性、 准确性和完整性 健全完善的数据安 全保障机制,防止数 据泄露和滥用 加强与数据监管机 构的沟通合作,确保 数据合规性      
              
              
              
              
              
       市场 竞争 风险可能遇到的竞争压力 和不确定性可能导致市场份 额下降和盈利能 力减弱长期加强市场调研和分 析,及时了解市场动 态和竞争对手情况 制定差异化的市场 策略和产品定位,提 高市场竞争力 加强与合作伙伴的 合作,共同应对市场 竞争风险
              
              
              
              
              
              
              
              
              
              
       法律与 伦理 风险在人工智能技术应用 过程中可能遇到的法 律合规和伦理道德问 题能导致公司面临 法律诉讼和声誉 损失,进而影响 财务表现长期加强法律合规意识, 确保公司业务的合 法性 建立完善的伦理审 查机制,确保公司行 为的道德性 加强与监管机构的 沟通合作,及时了解 法律合规和伦理道 德要求
              
              
              
              
              
              

        
        
        
        
        
        
        
        
 国际 合作 与交流人工智能技术的研发 和应用需要全球范围 内的合作与交流加强国际合作 与交流可以为 公司带来更多 的技术资源和 市场机会,有利 于公司提高盈 利能力中期与国外高校、研究机 构和企业建立合作 关系,共同推动 AI 技 术的研发和应用
        
        
 市场 需求 增长随着人工智能技术的 广泛应用和深度融合, 各行各业对人工智能 技术的需求不断增长随着人工智能技 术的不断成熟和 普及,市场需求 不断增长,从而 增加销售收入长期加强对市场的调研 和分析,了解消费者 的需求和偏好,以便 提供更加符合市场 需求的产品和服务 保持持续创新的动 力和能力,不断推出 新技术、新产品和新 服务,以满足市场的 不断变化和升级
        
        
 技术 创新与 突破人工智能领域的技术 创新不断涌现,包括深 度学习、强化学习、自 然语言处理等技术的 不断突破和应用。这些 技术的创新为人工智 能行业的发展提供了 强大的动力技术创新可以推 动新产品和服务 的开发,从而开 拓新的收入来 源,进而增加利 润中长期加大研发投入,建立 创新机制,积极引进 和培养人才,以应对 技术创新的挑战
        
        
专精特新企业 个 5
国家高新技术企业 个 6
影响、风险和机遇管理
指标 单位 2025年
知识产权保护
知识产权情况
公司严格遵守《专利法》《专利法实施细则》《著作权法》等国家有关法律法规规定,制定了《知识产权奖励办法》等制度,规
范知识产权管理工作。

软件著作累计数 项 611
公司不断深化知识产权风险防控措施,针对核心技术与产品开发,主动搜集专利技术的相关信息,规避知识产权风险。同
商标累计数 项 610
时,在对外信息发布流程中,公司嵌入知识产权审核环节,确保知识产权经申报后再公开,实现知识产权的严格化、规范
知识产权保护获得的奖惩等情况 篇 1
化管理。

授权专利累计数 项 453
授权发明专利累计数 项 297
标准制定参与
授权实用新型专利累计数 项 44
报告期内,公司深度参与 21 项标准制定工作,包括 17 项国家标准、2 项行业标准及 2 项团队标准,目前已有 11 项国家
授权外观设计专利累计数 项 112 标准正式发布。公司以核心技术实力引领行业规范,在国家标准《信息技术可扩展的生物特征识别数据交换格式第 5 部
分:人脸图像数据》中担任排名第一的牵头单位,为生物特征识别领域的数据交换标准化提供关键支撑。

研发人员构成
同时,公司与子公司主动融入行业生态建设,加入重庆市软件行业协会、重庆市信息安全协会、广东软件行业协会、广州
按性别划分 按年龄划分 按学历划分
1
市高新技术企业协会等 8 家行业协会,通过政企协同、行业交流深化产学研用融合,助力行业高质量规范化发展,彰显
3
行业责任与生态共建担当。

21
20 22
28
39

学、重庆大学、国家地方共建人形机器人创新中心、中国科学院计算机网络信息中心、深圳环境水务集团等建立了战略合
作关系,为进一步提升公司人工智能基础核心技术的研究能力奠定了坚实基础。

研发成果


人工智能伦理风险的管理工作。该委员会负责算法审计、制定伦理风险管理政策、进行相关决策及宣传教育。其下设秘书


战 司将科 风险/ 机遇 风险       
        
 算法 偏见与 歧视算法在训练过程中可 能受到数据偏见的影 响,导致输出结果存在 歧视性歧视性算法可 能引发社会舆 论压力、法律诉 讼和监管处罚, 损害公司形象 和信誉中期中到高加强算法审查和测 试,确保算法公平、 无偏见 建立投诉和申诉机 制,及时处理用户反 馈
        
 就业 冲击与 社会 不平等人工智能技术的广泛 应用可能导致部分岗 位被自动化取代,引发 就业冲击和社会不平 等问题就业冲击可能影 响社会稳定和消 费者信心,间接 影响公司的市场 需求和盈利能力长期积极参与社会对话 和政策制定,推动人 工智能技术的公平 应用
        
        
机遇提升 公司 声誉和 品牌 价值积极履行科技伦理责 任,提升公司声誉和品 牌价值,吸引更多客户 和合作伙伴有助于增加市场 份额和盈利能力长期加强科技伦理宣传 和教育,积极参与行 业标准和规范制定
        
        
 推动 技术 创新和 产业 升级科技伦理要求推动技 术创新和产业升级,以 适应社会发展的需要有助于提升公 司的技术实力 和竞争力中长期中到高中到高与政府、科研机构和 高校建立紧密的合 作关系,共同推动人 工智能技术的研发 和应用 加大研发投入力度, 推动产学研一体化 合作常态化、长期化 与其他国家和地区 建立技术合作和交 流机制,实现技术资 源共享,共同推动人 工智能技术发展
        
        
        
        
        
        

    
    
    
    
    
    
   
    
    
    
    
    
 查基 ,并  
   
    
供应链管理体系
科技伦理审查基本原理
为有效管理供应商并防范供应链风险,公司根据《供应链供应商管理制度》《硬件产品新供应商导入管理制度》等内部管
公司依据风险的潜在影响程度,将伦理风险划分为三个等级,并对应采取不同的预防措施、监控手段和应对策略。

理规范,建立了一套涵盖供应商开发、资质审核、现场评估、定期考核、维护与优化的全生命周期管理机制,由行政采购管

阳光采购
公司遵循公平、公正、公开的原则,与所有合作伙伴均签订廉洁协议,确保签署率达到 100%。

关键绩效
指标 单位 2025年

按地区划分供应商
河北省1 个 山西省2 个 辽宁省4 个 江苏省7 个

浙江省11个 福建省2 个 山东省5 个 河南省3 个




截至报告期末,公司、重庆云从、上海云从、四川云从已获得 ISO9001 质量管理体系认证。 夯实品质根基截至报告期末,公司、重庆云从、上海云从、四川云从已获得 ISO9001 质量管理体系认证。 夯实品质根基

CMMI V3.0 CMMIv2.0 ITSS 证书
成熟度 5 级 成熟度 3 级


    
    
    
    
    
    
   工具 项目经理 客户问题 ( 交付阶段 ) 工具
    
    
    
  工具 
    
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