华帝股份(002035):2025年环境、社会及公司治理（ESG）报告
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时间：2026年04月28日 00:11:15 中财网 |
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原标题:
华帝股份:2025年环境、社会及公司治理（ESG）报告
本报告是
华帝股份有限公司发布的第 4 份环境、社会及公司治理（ESG）报告时间范围
报告，与
华帝股份 2025 年年报相辅相成。公司此前曾发布 11 份企业社关
会责任报告。报告本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露了华本报告为年度报告，时间范围覆盖 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日。为增强报告可比性和完整性，部分内容适当溯
帝股份 2025 年在环境保护、社会责任、公司治理等领域的举措和绩效于
及以往年份，或延伸至 2026 年。
表现。
本报告经
华帝股份有限公司第九届董事会第七次会议审议通过，与公司本
年报同时发布。
华帝股份有限公司董事会及全体董事保证本报告内容不报告数据说明
存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准报
确性和完整性承担个别及连带责任。
本报告财务数据来源于公司年报，其他数据来源于
华帝股份内部文件和统计报告。
告
报告称谓说明
报告编制依据
为便于表述和阅读，本报告中“
华帝股份有限公司”也以“
华帝股份”“华在充分考虑公司实际情况的基础上，报告依据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》
帝”“公司”“我们”表示。
的相关要求，并参考全球报告倡议组织《可持续发展报告标准（GRI Standards）》进行编制。报告内容索引载于“指标索引”
章节。
报告形式
报告组织范围
本报告为中文版，您可以在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn/）查阅和下载本报告。
本报告组织范围为
华帝股份有限公司。
董事长致辞
华帝股份有限公司自 1992 年创立至今，专注厨电领域，始终以产品创新为企业关于华帝
战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭
华帝股份有限公司自 1992 年创立至今，专注厨电领域，始终以产品创新为企业关于华帝
战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭国家和地区的消费者提供高品质的服务。
集成烹饪中心 集成烹饪中心 集成灶 集成水槽 集成洗碗机 吸油烟机 家用燃气灶 家用燃气灶为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求，
华帝股份目前已实现华帝、百得、（双腔） （双眼） （单眼）
成洗碗机，以及全屋定制等多个品类。
洗碗机 家用供热水燃气 储水式 燃气采暖 电蒸箱 蒸烤一体机 嵌入式电烤箱 嵌入式微波炉在产品技术创新方面，华帝已获授权有效专利 6,000+ 项（截至 2025 年 12 月 31快速热水器 电热水器 热水炉
日，包含分子公司 *），数量居行业前列。随着企业实力的提升，华帝荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大荣誉，并同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个国家标准的主笔单位。2015 年，华帝荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可（CNAS），并获得广东省政府质量奖。
嵌入式食具消毒柜 前置保护器 中央净水机 软水机 净饮水机 管线机 净水机 1 净水机 2成为全球高端品质厨房空间的引领者作为行业领军品牌之一的华帝，提前布局，以“时尚科学厨电”为定位，在尊重、
资助近 3,000 余名贫困儿童，到捐建 3 所希望小学、1 所爱心食堂、1 个希望医院、7 个小学图书室，再到资助 150 名新疆贫困大学生、捐建 13 所希望厨房、资助
力于成为全球高端品质厨房空间的引领者。
奖项与认可
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| 2025 年中国吸油烟机“高效净化环保之星”（华帝吸油烟机
CXW-200-E6095ZS、 CXW-200-i11S66、CXW-200-XJ419） | | |
| | | 2025 中国洗碗机行业高峰论坛影响力品牌 |
| | | 2025 中国家庭全屋用水行业焕新优选品牌（热水器类） |
| 2025 年度低碳案例 | | |
| | | 2025 中国洗碗机产业 - 创新技术品牌 |
| 2025 中国厨电行业杰出渠道表现产品（华帝小飞碟 MAX
i11s66） | | |
| | | 2025 年度家电售后服务领跑企业 |
| 2025 KIB 凯博精品奖（华帝小飞碟 Max-S66 烟机 CXW-200-
i11S66） | | |
| | | 2025 中国数字服务年度风云榜卓越服务奖 |
| 2025 KIB 凯博新品奖（华帝猛火聚能灶 JZT-Z8E36） | | |
| | | 2025 最佳家电服务品牌 |
| 2025 KIB 凯博优品奖（华帝快拢吸超薄烟机 CXW-200-E6076Z） | | |
| | | 全国产品和服务质量诚信承诺企业 |
| | | 2025 年度 ESG 新标杆企业奖 |
| 中国家电家居融合发展领军产品（华帝美肌浴燃气热水器 GW6i） | | |
| | | 2025 年资本力量年度评选 - 卓越品牌奖 |
| 2025 年度中国家电行业磐石奖——品质引领奖（壁挂炉 QH1i） | | |
| | | 2025 年度公司治理（G）先锋企业奖 |
| 2025 年度沸腾质量测评沸腾质量金奖（吸油烟机型号：CXW-
200-E6076Z） | | |
| | | 2025 年度上市公司董事会办公室优秀实践 |
| 2025 年度沸腾质量测评沸腾质量金奖（吸油烟机型号：CXW-
200-i11S66） | | |
| | | 2025 FINALIST PROFESSIONAL CONCEALED INTEGRATED
WATER HEATER |
| 2025 年广东省名优高新技术产品（带分水交替洗功能的巨能洗大
容量洗碗机） | | |
| | | 2025 FINALIST PROFESSIONAL SKIN-BEAUTIFYING WATER
HEATER RW71 |
| 2025 AWE 艾普兰奖创新奖（巨能洗洗碗机 JWB16-B6S） | | |
| | | 2025 德国红点奖（全隐集成式热水器） |
| 2025 中国好房子好厨电创新产品（华帝新氧超薄烟机 J6230ZS） | | |
| | | 国际 CMF 设计奖（华帝美肌浴热水器 TC5i） |
| 家用电器创新成果 - 年度设计创新（华帝隐嵌系列烟灶） | | |
| | | 2025 中法设计至尊奖（华帝美肌浴燃气热水器 TC5I 系列） |
| 双子方形全域洗首创者（高覆盖率方形区域喷淋技术） | | |
华帝股份将环境、社会与治理（ESG）理念深度内嵌于企业长期发展战略，以“用相关影响、风险和机遇分析
ESG 治理
户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”为核心价值导向，系统搭建适配厨电行业特征的 ESG 治理架构。公司紧扣“成为全球高端品质厨房空间的维度 议题 积极影响 负面影响 机遇 风险
| 环境管理 | | | | | | |
| 应对气候变化 | | | | | | |
| 能源利用 | | | | | | |
| 水资源使用 | | | | | | |
| 污染物排放 | | | | | | |
| 废弃物管理 | | | | | | |
| 循环经济 | | | | | | |
| 生物多样性保护 | | | | | | |
| 员工权益与福利 | | | | | | |
| 多元化与平等机会 | | | | | | |
| 职业健康与安全 | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | 员工培训与发展 | | | | |
| | | | 科技创新 | | | |
| 产品质量与安全 | | | | | | |
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| | | 客户权益保障 | | | | |
| | | | 供应链管理 | | | |
| 行业发展 | | | | | | |
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| | | | | | | |
| | | 负责任营销 | | | | |
| | | 社会公益 | | | | |
| | | 公司治理 | | | | |
| | | | 商业道德 | | | |
| | | | 合规与风险管理 | | | |
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| | | | 知识产权管理 | | | |
综合影响重要性分析和财务重要性分析结果，我们共识别出 24 项重要性议题，双重重要性分析结果与披露
议题重要性 议题名称 对应章节
| 客户权益保障 | | | |
| 产品质量与安全 | | | |
| 科技创新 | | | |
| 信息安全与隐私保护 | | | |
| 行业发展
济、社会和环境影响的重要性
社会公益
负
多元化与平等机会
环境管理 | 产品质量与安全
客户权益保障
科技创新
信息安全与隐私保护
职业健康与安全
知识产权管理
任营销
合规与风险管理
供应链管理
能源利用 | | |
| | | | 知识产权管理 |
| | | | 合规与风险管理 |
| | | | 供应链管理 |
| | | | 职业健康与安全 |
| | | | 负责任营销 |
| | | | 能源利用 |
| 废弃物管
水资源使用
应对气候变化
生物多样性保护 | | | |
| | | | 公司治理 |
| | | | 员工权益与福利 |
| | | | 商业道德 |
| | | | 污染物排放 |
| | | | 员工培训与发展 |
| | | | 循环经济 |
| | | | |
| 行业发展 | | | |
| 社会公益 | | | |
| 废弃物管理 | | | |
| 多元化与平等机会 | | | |
| 环境管理 | | | |
| 水资源使用 | | | |
| 生物多样性保护 | | | |
| 应对气候变化 | | | |
华帝股份始终将利益相关方视为可持续发展的重要伙伴，致力于构建制度化的沟利益相关方沟通
通体系和多维度的对话平台，以期有效识别各利益相关方的期望与诉求，深度融入战略决策与运营实践。公司通过定期开展或参加利益相关方调研、专题座谈会及行业论坛，搭建官方网站、投资者关系平台等多维沟通渠道，动态追踪股东、客户、员工、供应商及社区等利益相关方的差异化诉求，不断提升自身的管理与实践。
回应与沟通 回应与沟通
利益相关方 期望与诉求 利益相关方 期望与诉求
? 供应链管理 ? 供应商大会
? 环境管理
? 响应国家政策
? 产品质量与安全 ? 供应商质量监管
? 应对气候变化
供应商与合作伙伴
华帝股份始终将利益相关方视为可持续发展的重要伙伴，致力于构建制度化的沟利益相关方沟通
通体系和多维度的对话平台，以期有效识别各利益相关方的期望与诉求，深度融入战略决策与运营实践。公司通过定期开展或参加利益相关方调研、专题座谈会及行业论坛，搭建官方网站、投资者关系平台等多维沟通渠道，动态追踪股东、客户、员工、供应商及社区等利益相关方的差异化诉求，不断提升自身的管理与实践。
回应与沟通 回应与沟通
利益相关方 期望与诉求 利益相关方 期望与诉求
? 供应链管理 ? 供应商大会
? 环境管理
? 响应国家政策
? 产品质量与安全 ? 供应商质量监管
? 应对气候变化
供应商与合作伙伴
? 商业道德
? 定期专项汇报
? 合规与风险管理
? 保障员工权益
? 实地调研
? 员工权益与福利 ? 完善员工考核和晋升机制
? 职业健康与安全 ? 多渠道员工沟通
? 员工培训与发展 ? 员工社团与活动
? 公司治理 ? 股东会
? 设立举报电话、信箱及邮箱
? 商业道德 ? 投资者见面会
股东与投资者
? 合规与风险管理 ? 公司公告与定期报告
? 科技创新 ? 加强信息披露
? 环境管理
? 开展公益捐赠
? 废弃物管理
华帝股份持续完善研发创新体系，推动产品迭代升级、知识产权保护与行业研发总部
厚植
协同发展。通过加强技术创新、数智赋能和标准共建，我们不断提升产品品
| 人员数量 | 指标
单位：人） | | | | 发组织架
2025 年
606 | | | 2024 年
650 | | | 2023 年
617 |
| 2.33 | 2.63 | | | | | | | | | | |
的“情感空间”升级。
同时，华帝持续拓展创新边界，通过构建全场景生态与储备前瞻技术，推动企业由厨电产品制造商向厨房生态构建者转型。公司围绕厨房生活场景，依托智能化华帝研发体系以新品开发、技术创新、老品优化、标准能力建设、仿真平台建设及体系建设为重点职责，持续提升科技创新的
技术和数字化平台建设，逐步搭建以设备互联为基础、以平台服务为核心的智能系统支撑能力。
厨房生态体系；并通过“开发一代、储备一代、探索一代”的前瞻技术布局，夯实系统性创新战略根基，为企业保持竞争领先提供支撑。报告期内，华帝已实现多工作职责 核心内容
类产品间的互联互通和场景联动，烟机、灶具、热水器、壁挂炉等产品能够在家庭场景下实现协同运行，为用户带来更加智能、便捷、高效的使用体验。
新品开发 统筹各品类新品开发项目，确保进度、成本与质量达成，并协同上市推广与售后支持技术创新 跟踪行业技术趋势，制定技术规划，管理研发项目与知识产权，保障技术领先性为保障科技创新战略有效落地，华帝持续完善研发组织与管理机制，建立了由研搭建管理体系
发总部统筹、多专业研发单元协同支撑的研发体系。公司围绕烟机、灶具、热水器、老品优化 推进产品质量提升与成本优化，通过技术攻关与工艺支持实现老品持续改进洗消产品、烹饪产品、壁挂炉等核心品类设置专业开发部门，并配套创新研究院、电控中心、产品智能化部及综合技术部等职能平台，逐步形成覆盖产品开发、技术研究、产品智能化及综合技术支持的研发组织架构，为多品类协同创新和前瞻标准能力建设 健全企业标准体系，推动平台化模块化工作，主导或参与内外部标准制定技术储备提供了体系化支撑。
华帝股份持续推进研发人才培养与研发投入，为关键技术攻关和新产品开发提供了有力支持。
仿真平台建设 搭建仿真平台库，为全价值链提供仿真技术支持，并开展相关能力培训华帝持续推进数字化工艺管理系统（TCM）优化与应用，以提升工艺设计效率 华帝持续以家居家电协同融合为牵引推进产品创新，围绕家居与家电两大业务方
建设智能化产线
推进产品创新
和准确性。公司以 TCM 系统为枢纽，打通产品生命周期管理（PLM，Product 向完善产品布局。在家居板块，公司着重发力电气化与定制化设计；在家电板块，
Lifecycle Management）系统、制造执行系统（MES，Manufacturing Execution 聚焦集成化与智能化设计，并不断向场景化、人性化和品质化延伸，推动“一体化
System）、仓储管理系统（WMS，Warehouse Management System）、高级 智能定制厨房”建设持续深化。
计划与排程系统（APS，Advanced Planning and Scheduling）及立库等关键系统，报告期内，华帝围绕烟机、灶具、热水器、壁挂炉及集成烹饪、洗碗机、微蒸烤逐步构建研发与制造协同的数字化桥梁。2025 年，TCM 系统导入和使用完成率达一体机等产品领域持续推进技术创新与产品升级。在烟机领域，公司重点推进清到 100%。
洁技术、智能交互与产品形态创新；在灶具领域，持续围绕高效燃烧、安全防护在仿真能力方面，公司搭建仿真平台库，持续推进物流仿真、装配仿真和
机器人 及能效提升开展技术攻关；在热水器及壁挂炉领域，聚焦高效燃烧、舒适节能与
仿真应用，在工厂建设、设备导入和产品开发过程中支持不同方案设计与比选， 安全可靠等方向，提升产品性能与场景适配能力；在集成烹饪及洗碗机、微蒸烤
以寻找更优方案，减少建设和开发过程中的风险，同时组织开展仿真培训，提升 领域，则围绕微蒸烤融合、智能化升级、人性化设计及洗碗机洗消烘存体验优化
相关能力应用水平。报告期内，各类仿真在新工厂、新车间、新产线和新产品上 等方向持续创新。相关技术和产品已在多款新品中实现应用，进一步提升了厨房
的导入与使用完成率达到 100%。 环境品质与用户使用体验。
华帝持续推进制造端自动化升级与工艺优化，进一步提升生产效率与制造能力。
核心技术突破与平台升级
标杆线建设
? 灶具标杆线人均产出效率提升 62% 以上，自动 ? 热水器标杆线人均产出效率提升 100% 以上，
化覆盖率达到 40%，信息化覆盖率达到 100%。 自动化覆盖率达到 50%，信息化覆盖率达到
100%。
灶具标杆线 燃热标杆线
? 晶焰聚能烤技术：围绕蒸烤产品在受热均匀性、烹饪效率及清洁便利性等方面的提升需求，华帝首创晶焰
? 大气灶技术：华帝研发的双管高效燃烧技术，采用双独立文丘里引射管及预混舱结构设计，在燃气喷射过
聚能烤技术，该发热方式由线性发热升级为面性均匀发热，基于漫反射技术原理，将同层温差控制在 6℃
程中，通过虹吸效应将一次空气吸入文丘里管，并与燃气形成层流预混；同时结合双级引射和动态压力调
以内、整体空间温差控制在 15℃ 以内，从而提升食材受热均匀性。
节，显著提升燃气灶燃烧效率与稳定性。与传统燃气器相比，该技术热效率提升 1.5%，排放降低 12%，
灶具技术
蒸烤技术
同时可有效预防低气压条件下出现燃烧回火、燃烧不稳定等问题。
? 微蒸烤协同烹饪技术：将微波技术深度融入蒸、烤、炖、炸、焗等日常烹饪模式中。经过华帝技术融合验
证，蒸、烤烹饪效率最高可实现 50% 的提速。同时，在营养健康维度，微蒸技术使蒸紫薯花青素的保留
? 聚能灶平台自然引射全预混燃烧技术：华帝聚能灶平台首创“轻质高孔隙率蜂窝体自然引射全预混燃烧技
2 2
率高达 93%，确保食材营养完整保留；微波辅助烹饪可有效减盐 25%，有助于心血管健康；而微炸技术
术”，通过改善正向对流换热，将蜂窝体面积热强度由 0.18W/mm 提升至 0.26W/mm ，实现火焰温度
同样实现了 90.9% 的脱脂率，满足用户对低脂健康美食的需求。此外，创新性的“微、炖”双功能，不仅
由 1,170℃ 提升至 1,207℃，从而达到高温爆炒效果。
加速了烹饪过程，还避免了“外熟内生”的情况，更加重要的是有效保持水分和营养，使口感更丰富。
? 高效高可靠风冷式燃烧换热技术：华帝首创高效高可靠立体环吸空气冷却技术，采用“X”型交错式与单
? 双子方形全域洗喷淋臂：围绕中式厨房场景下用户对洗净效果的需求，华帝首创双子方形全域洗喷淋臂，
级“C”型风冷流道组合设计，有效降低燃烧腔体外表面温度。公司创新研发无盘管高效高可靠换热技术，
通过两端卫星喷淋臂自适应伸缩，实现方形直喷效果，推动洗净效果显著提升，行业首个获得 99.9% 一
通过单层梯状分布换热管孔的管翅式热交换器设计，提升整体综合传热系数，有效解决水质较差区域盘管
级洗净覆盖率认证。
易腐蚀、漏水等问题。
热水器技术
洗碗机技术
? AI 智能投放技术：产品在分配器内一次加满洗碗液后可智能投放 14 次；洗涤过程中，通过红外线智能测
? 冷凝雾化排放技术：华帝首创冷凝式燃气热水器免滴水技术，通过冷凝水雾化方式实现排放，无需安装冷
污传感器检测餐具污染程度，精准控制洗碗液投放量，从而实现更优的洗净效果。
凝水管，在优化安装美观性的同时，进一步提升产品适配性。
? 过滤器反冲洗技术：针对传统洗碗机过滤器易堵塞、难清洁的痛点，华帝首创过滤器反冲洗技术，通过在
? 二代晶钢心平台：华帝持续推进晶钢心平台升级，主推高品质食品级不锈钢材质，对水中的离子腐蚀及燃
过滤器外部增加清洗环，利用高达 2.1 万 Pa 的 70℃热水对滤网残渣进行反向冲洗，实现过滤器自清洁，
烧产物中的酸性冷凝水腐蚀具有极强的抗腐蚀性，不仅保障了水质健康，更大幅延长了热水器的使用寿命，
进一步提升产品清洁维护体验。
本质上减少了制造资源和电子废弃物的消耗。
华帝股份研发技术应用案例
高效微蒸烤集成烹饪产品 围绕集成烹饪场景下用户对高效能、多功能和高烹饪效率的需求，华帝研发 智能控湿精烤微蒸烤一体机 为提升烹饪过程中的智能化、精准化与场景化水平，华帝推出智能控湿精烤
（50ZF905） （VB60）
了高效微蒸烤集成烹饪产品 50ZF905。该产品灶具模块通过热效率优化技术 微蒸烤一体机 VB60。该产品采用顶门排气配合氧传感器，实现腔内湿度精准
案例 案例
革新，实现热负荷 5.2kW、热效率 72% 的双高性能，达到国家一级能效标 控制与实时监测，并通过自动半开门排湿机制提升控湿效果。结合 AI 算法，
准；微蒸烤模块通过微波系统结构优化，实现微波输出功率 1,100W、微波效 产品可自主识别食材分量并自动匹配最佳温湿度和时间组合，推动烹饪模式
率 60% 的性能提升，并结合蒸烤性能，实现多功能组合烹饪及多菜同烹，显 向智能化、精准化、专业化和场景化升级。产品已集成 AI 智能菜谱功能，用
著提升烹饪效率。经过华帝技术融合验证，增加微波功能复合后，蒸、烤烹 户仅需根据菜谱放入食材，无需设置参数，一键启动即可完成烹饪，显著提
饪效率最高可实现 50% 的提升；在高性能微波辅助下，同一菜单效率提升高 升使用便捷性与体验感。
达 69%，同时可有效做到营养保留及降低有害物质，给消费者带来高效健康
烹饪体验。高效微蒸烤集成烹饪产品 50ZF905 智能控湿精烤微蒸烤一体机 VB60
微蒸烤一体机（i31170） 华帝创新研发智能开关门控湿微蒸烤一体机 i31170，持续推动微蒸烤平台性 “致净系列”集成灶 围绕集成烹饪场景下用户对强排烟、低噪音、多功能及易清洁的需求，华帝
能升级与烹饪体验优化。在基础性能方面，该产品采用 1,800W 大功率蒸发 推出“致净系列”集成灶。该产品基于与西北工业大学团队联合研发的“浩瀚
案例 案例
器，蒸汽量由 34L/min 提升至 40L/min；发热管采用三面五烤管，搭配 2,600 平台 2.0”，将航空领域的耦合气动与降噪技术应用于厨房场景，实现 30m3/
转大风机，进一步提升烘烤性能；同时通过优化微波结构，实现微波输出提 min 超大风量、1,400Pa 超强静压及 46.3dB 低噪运行，进一步提升排烟性
升至 1,000W，微波效率可达 57%。在烹饪功能方面，该产品在微、蒸、烤、 能与静音体验。同时，产品搭载 5.2kW 炬焰猛火、80L 双腔同步蒸烤炸炖及
炖、炸、焗等模式基础上，增加煎、煨、烙、炒、低温慢煮、干焙等模式， VCOO 远程智控系统，并应用专利高温冲浪洗技术和纳米“肤感”台面设计，
为用户提供更多功能及组合烹饪选择。在使用体验方面，产品采用电控推杆 实现烹饪效率、智能化水平与清洁体验的同步提升。
实现智能电动开门，有效解决烹饪结束后开门烫手及热浪扑面问题，同时实
现自动开门排气。此外，产品采用易清洁瓷膜不锈钢内胆，智能菜谱及微蒸
烤复合多功能设计，进一步提升清洁便利性、烘焙均匀性、自动烹饪能力以
及烹饪速度与出品效果。华帝围绕用户场景持续推动产品智能化功能落地，不断提升产品体验与使用便捷性。
壁挂炉 QH1i 华帝壁挂炉 QH1i 在 QC1i 基础上持续创新，采用全球先进自适应燃烧技术，
并首次搭载暖浴同步、分人浴及 AI2.0 等
创新技术。在结构设计方面，产品
案例
产品品类 智能化功能
首次采用单腔体结构，取消传统密封室，实现内部空间一体化，提升安装维
护便利性与防护等级。在系统可靠性方面，产品对冷凝水盒进行全新设计，
? VOC 空气监测：异味监测联动自动换气，有效改善厨房环境空气质量。
首次采用浮子加水封结构，实现烟气防溢双重保障；同时首次采用液位浮子 烟机 / 灶具
? 离线语音控制：支持通过语音指令控制烟机与灶具，进一步简化操作流程。
开关报警装置，降低电极检测误报风险，进一步提升整体可靠性。此外，壁
挂炉首次增加空气过滤和雨水接收装配，提高了全预混壁挂炉的抗堵塞能力
? 200+ 专属云食谱：200+ 蒸烤专属云菜谱，跟随大师脚步操作，新手也能变大厨。
和可靠性。壁挂炉 QH1i
? 沐浴安全提醒：当连续沐浴超过预设时长时，设备将自动提醒，提升老年用户沐浴安全保障。
燃热产品 ? 美肌浴：通过可视化方式展现美肌热水器功能。
? 洗护圈：集成保养、耗材管理、能耗统计等功能于一体。
华帝美肌浴燃热水器 围绕细分人群对高品质沐浴体验的需求，华帝推出美肌浴燃气热水器。该产
品针对高净值女性人群开发，具备行业首创的美肌效果，核心技术由高透
案例
? AI 智能采暖 2.0：通过机器学习模型学习用户习惯与偏好，并结合实时水温、气温等特征实
活肌科技和健康沐浴用水系统构成，可实现深层补水 +29.89% 和深层清洁
现智能调温。
+55.82%。产品美肌效果全面对标高端护肤品，但使用成本不及高端护肤品
壁挂炉
的 1/10，具有较高经济价值。通过该产品，华帝推动热水器行业由“洗净”
? 温控器恒温调节：通过实时检测室内温度，联动壁挂炉自动调节供暖状态，使室内保持舒适
向“养肤”升级，将热水器进一步拓展为美肤助手，实现产品价值提升。
恒温。
华帝股份将知识产权管理提升至企业战略层面，明确知识产权方针和目标，建立
华帝股份持续关注行业协同发展，积极参与标准制定与技术交流，以实际行动助
知识产权保护 推动行业发展
了《知识产权管理手册》及配套管理制度，并在生产制造、人事管理、销售、采购、 力行业高质量发展。报告期内，公司围绕燃气具、家电、整体厨房、
智能家居、
产品开发、信息管理等多个环节推动制度落实。公司持续健全知识产权管理体系， 包装及标准化等领域，积极参与行业协会、专业委员会、标准化组织及产业联盟
自 2016 年起严格按照《企业知识产权管理规范》（GB/T 29490）推进相关工作， 相关工作，持续拓展与行业机构及专业平台的沟通合作，不断提升企业在行业发
分别于 2016 年、2021 年完成企业知识产权管理规范认证。在此基础上，公司于 展中的参与深度。
2024 年启动 ISO 56005《创新与知识产权管理能力》项目建设，并于 2025 年 3
公司持续加强标准能力建设，通过推进企业标准制定与修订，健全企业标准体系，
月获得《创新与知识产权管理能力》等级证书（1 级），推动知识产权管理体系
并持续推动平台化、模块化及标准化工作，提升零部件通用率。2025 年，华帝首
持续升级。
次参与了国际标准 ISO 21364-1:2025《家用燃气烹饪器具安全》的制定工作。报
告期内，公司参与编制外部标准共计 13 项，其中主笔 5 项，参编 8 项；往年参《家用燃气烹饪器具安全》
化及产品应用转化持续深化合作，推动产业链协同创新能力提升，不断夯实科技《创新与知识产权管理能力》等级证书（1 级）
参与证书
创新的外部支撑基础。
华帝股份将知识产权管理提升至企业战略层面，明确知识产权方针和目标，建立
华帝股份持续关注行业协同发展，积极参与标准制定与技术交流，以实际行动助
知识产权保护 推动行业发展
了《知识产权管理手册》及配套管理制度，并在生产制造、人事管理、销售、采购、 力行业高质量发展。报告期内，公司围绕燃气具、家电、整体厨房、
智能家居、
产品开发、信息管理等多个环节推动制度落实。公司持续健全知识产权管理体系， 包装及标准化等领域，积极参与行业协会、专业委员会、标准化组织及产业联盟
自 2016 年起严格按照《企业知识产权管理规范》（GB/T 29490）推进相关工作， 相关工作，持续拓展与行业机构及专业平台的沟通合作，不断提升企业在行业发
分别于 2016 年、2021 年完成企业知识产权管理规范认证。在此基础上，公司于 展中的参与深度。
2024 年启动 ISO 56005《创新与知识产权管理能力》项目建设，并于 2025 年 3
公司持续加强标准能力建设，通过推进企业标准制定与修订，健全企业标准体系，
月获得《创新与知识产权管理能力》等级证书（1 级），推动知识产权管理体系
并持续推动平台化、模块化及标准化工作，提升零部件通用率。2025 年，华帝首
持续升级。
次参与了国际标准 ISO 21364-1:2025《家用燃气烹饪器具安全》的制定工作。报
告期内，公司参与编制外部标准共计 13 项，其中主笔 5 项，参编 8 项；往年参《家用燃气烹饪器具安全》
化及产品应用转化持续深化合作，推动产业链协同创新能力提升，不断夯实科技《创新与知识产权管理能力》等级证书（1 级）
参与证书
创新的外部支撑基础。
产品质量管理流程 流程或指导文件
我们始终坚持品质为先，持续完善产品质量管理体系，严格把控产品全生命夯实
为加强产品生产全过程的质量风险管控，华帝建立了《质量风险控制程序》，对 华帝依托质量管理体系（QMS，Quality Management System）系统开展全过
全过程质量控制 数字化能力建设
质量风险识别、风险评估及风险应对措施制定等环节提出明确要求，为质量管理 程质量管理，从客户需求识别、产品设计开发、过程预防体系构建到售后服务体
体系中风险措施的纳入、实施及有效性评价提供操作依据和执行指引。通过持续 验，持续推进质量的系统化管理与前置预防。在质量信息管理方面，公司建立了
完善相关机制，公司不断提升对生产各环节质量风险的识别、预警与应对能力。 信息化质量追溯系统，并依托 SAP 数据库搭建客户服务系统（CSS，Customer
公司还根据评估结果持续优化操作指导内容，进一步补充实施要点及案例分析， Service System），形成覆盖全国经销商的信息系统，对售后维修数据进行统一
推动质量风险管理能力持续提升。报告期内，公司未发生过产品重大质量问题及 收集、管理与分析，并建立市场信息反馈与处理流程，推动质量问题实现快速反
产品安全问题。 馈和快速处置。
同时，华帝持续推进品质管理全过程数字化，通过“一机一码、一料一码”方式，产品质量优化措施
将物料供应、装配制造和市场服务三个环节有效贯通，实现全流程追溯管理。公
此外，华帝围绕产品质量与安全问题建立了完善的制度保障机制，在严格遵守《中
公司共开展质量培训 培训总时长为
华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、
477 453
次 小时
更换、退货责任规定》等相关规定的基础上，通过《重大质量异常处理制度》《不
合格品处理流程》《消费者投诉管理制度》《质量改进流程》《产品质量责任问
参训人数达 员工覆盖率
责管理制度》等制度文件，对质量问题的识别、反馈、分析、处置、改进及责任
9,754 100%
人次
追溯等环节作出明确规定，持续提升质量问题闭环管理能力。华帝坚持以“用户至上”为核心价值观，以“让用户安心的时时刻刻”为服务使命， 华帝持续推进工单全流程数字化建设，逐步形成覆盖报单入口、差异化建单、工
服务流程管理
用户权益保护
秉持“以用户为中心、以市场为导向”的原则，持续关注客户需求，致力于提供优 单下派、服务预约、上门服务及服务完工的端到端管理体系。公司通过规范服务
质的服务质量与服务体验，切实保障客户权益。 需求入口、强化工单信息识别、建立总部筛单机制、引入虚拟号录音及智能质检、
应用智能地图和经纬度校验、完善完工打卡定位和服务报告录入等方式，不断提升预约真实性、上门真实性、费用合理性及服务过程透明度，进一步保障客户权益和服务质量。
华帝已形成覆盖安装、维修、咨询等基础服务，以及上门设计、上门安检、拆机服务、构建服务网络
预埋烟管、清洗服务、延保服务、旧机回收等差异化服务的客户服务体系。在服公司持续完善服务监督、投诉响应、配件保障、退换货处理及技术支持等机务网络建设方面，华帝持续推进
线上线下全渠道覆盖。线上通过官网、微信公众号、制。在纠纷处理方面，公司接入在线纠纷解决机制（ODR，Online Dispute APP 及电商平台提供在线咨询、报修、投诉建议等服务，并支持 7×24 小时响应；Resolution），消费者在 12315 平台投诉时可通过“绿色通道企业”提交诉求，线下在全国范围内建立授权服务网点，覆盖省、市、县三级。所有服务网点均需公司需在 10 个工作日内推动和解。在服务过程管理方面，公司通过在线预约、工通过华帝认证，并统一执行服务流程、收费标准及服务规范。
程师人脸打卡、定位验证、收费公示、电子服务报告及视频监管等方式强化服务监督，并明确投诉 3 天内处理的时效要求。
同时，公司已构建包括呼叫中心语音系统、客户服务系统、智能客服及 V 帮手APP 在内的服务信息化平台，并持续完善以工单流程为核心、四大体系为支撑的同时，公司依托大数据推动 95% 常用配件前置终端，优化配件供应效率，实现当业务架构。2025 年，华帝围绕服务能力提升，持续以数字化推动服务模式变革，天加急配件当天 100% 发货，并对配件实行 100% 独立包装。针对保修期内更换并通过服务营销带动体验升级，进一步夯实客户服务管理基础。在数字化服务创旧件，公司通过“一物一码”方式实施扫码核销，提升旧件管理效率；在退换货方新方面，华帝发布智慧家 APP5.0（纯血鸿蒙手机版），全面适配纯血鸿蒙操作系面，公司严格依照国家“三包”规定执行。公司还持续推进配件通用化改革，累计统，实现家庭设备高效联动与集中控制；上线小程序 3.0 平台，通过“即点即用”完成配件替代性精简 1,450 个，并建立远程视频技术支持机制，持续提升复杂故的轻量化应用模式，为用户提供更加便捷、高效的数字化服务体验。
障处理效率和工程师服务能力。
类别 服务产品
送装一体 专属服务工程师进行“送货和安装”一站式服务
华帝持续完善用户信息保护与服务信息管理机制，通过数字化工具应用提升隐私客户信息保护
保护、信息透明和权益保障水平。报告期内，公司上线虚拟号功能，在用户端与上门设计 工程师上门检查用户家安装环境，协助用户设计安装位置、水路及电路走向服务人员端实现电话号码双向虚拟，并将外呼记录及录音与服务工单关联，进一步保护用户权益与安全。同时，公司升级上线服务小程序，用户可通过小程序查上门安检 工程师上门提供厨房电器水路、电路、气路等安全性检查，判断机器工作是否正常并指导使用 询收费标准、包修政策、服务标准、故障自查信息及各型号电子说明书，并查看、
激活、领取及分享相关权益。公司还上线服务报告功能，支持用户现场确认收费工程师上门安装新机时提供拆旧机服务，或用户产生退换货后，工程师上门提供拆机及装箱明细、权益使用、产品及服务信息；如用户未确认服务完成，则触发总部远程视拆机服务
服务
频介入核实，进一步保障用户知情权、服务真实性及合法权益。
橱柜改造 工程师上门提供柜体、水电、台面等环境改造服务
用户
信息安全管理流程
更换耗材 工程师上门提供更镁棒、燃气热水器滤芯等服务
如包含用户
审批人 数据运营 运营管理部 用户服务中心
敏感信息
部门负责人 董事长
在贴墙砖、吊顶、安装橱柜/厨电之前，工程师上门提供产品安装定位设计、烟管安装、烟道清查、（限工程项目管理） 专员 经理 总经理
预埋烟管
升级审批
止回阀安装等服务，保障产品顺利安装和排烟效果
清洗服务 工程师上门提供产品全拆或免拆的清洗和保养服务
在华帝厨卫产品保修政策约定的整机及主要零部件保修期结束后，提供 1-3 年的整机及主要延保服务
零部件延长保修服务
华帝持续健全客户满意度与体验反馈机制，围绕服务过程和产品使用体验，系统 NPS 体系建设成果华帝持续健全客户满意度与体验反馈机制，围绕服务过程和产品使用体验，系统 NPS 体系建设成果
解用户安装 / 维修场景的服务体验，了解多大程度推荐“华帝”及产生推荐 /服务净推荐值（NPS）调查
华帝坚持将负责任营销理念融入企业经营与品牌传播实践，严格遵循《广告法》《消 华帝坚持真实、准确的信息披露原则，通过“华帝之夜”、新品发布会及渠道协
规范营销活动
费者权益保护法》等法律法规及行业协会相关要求，推动营销活动在合规、透明 同活动，向消费者清晰传达产品性能、服务条款和政策细则。公司在售产品均已
和诚信原则下开展，切实保障消费者知情权与自主选择权。 取得国家相关认证资质，未对环境或社会产生不良影响；同时，在产品详情页、
说明书等载体中披露核心材质、主要部件及执行标准等信息，并对产品环保属性
为进一步强化营销活动的合规性与道德约束，华帝持续完善营销全流程管控机制。
进行说明，明确产品符合《关于限制在电子电气设备中使用某些有害物质的指令》
在活动开展前，公司要求相关营销项目提交完整方案，明确目标、预算、渠道、内容、
（RoHS，Restriction of Hazardous Substances）要求、不含超标有害物质，
合规要点、风险点及应对措施，并通过营销管理委员会、法务及财务等环节审批；
同时标注能效等级。在安全使用层面，公司对安装、操作、维护及应急处理等事
针对营销文案、图片、视频、话术及详情页等内容，公司实施法务、品牌及合规
项进行清晰提示，并提供废弃产品回收处理指引，引导消费者在产品处置过程中
联合预审，未经审核不得发布。对于大额促销、直播带货、跨界合作及数据营销
采取合规、环保方式。
等高风险活动，公司同步开展专项合规风险评估，持续提升风险识别与前置防控
能力。 同时，公司围绕抖音、高德、美团等平台开展本地生活运营和直播活动，形成“线
上内容种草 + 线下门店体验”的联动模式，并依托主流媒体、垂直媒体及户外广
在活动开展后，公司通过合规审计、投诉反馈、整改跟踪及年度复盘等方式，持
告扩大传播覆盖面。围绕“产品 + 服务”组合，公司结合“六大免费服务”、旧厨
续完善营销合规闭环管理。内部审计覆盖制度执行、流程合规、内容真实性、促
改造全过程记录、短视频真实传播及“移动专卖店”服务网络下沉，持续增强消
销规范、数据安全及反舞弊等方面，并对违规行为依照相关制度开展责任追究；
费者信任，推动“服务到家、换新到家”落地。报告期内，公司还联名热门电影《长
同时，公司依托热线、官网、小程序及社交媒体等渠道收集营销相关投诉，定期
安的荔枝》，借助 IP 传播“焕新生活”理念，进一步提升品牌影响力和社会影响力。
分析相关数据并持续优化制度、流程和审核标准，推动营销管理机制结合监管要
2025 年，华帝未发生营销传播方面重大违规事件，合规率 99% 以上。
求和行业实践不断迭代完善。
构建本地生活平台矩阵， 为提升政策触达效率和消费转化能力，华帝持续推进本地生活平台布局，完
报告期内，公司围绕国家绿色消费和“以旧换新”政策导向，逐步形成涵盖政策响应、
提升多元触达能力
成抖音、美团、高德、小红书、快手、京东秒送等 6 大核心生活平台全覆盖，
信息透明、服务保障和多元触达的负责任营销管理机制。公司全年策划并落地 6
案例
一级经销商覆盖率达到83%，专卖店覆盖率达到67%，云网店铺超过4,400家，
场全国性整合营销活动，均围绕“以旧换新”主题展开，并通过设立专项资金、
逐步构建无缝衔接的消费触点网络。报告期内，公司通过抖音矩阵和小红书
实施“企业补贴 + 国家补贴”双重优惠、推出差异化补贴方案及高性价比套餐等
矩阵开展全域内容运营，全年累计直播超过 8,000 场次，发布视频 2.5 万余条、
方式，持续提升优惠政策的真实性、透明度和可及性，避免虚假促销和误导性宣传。
小红书笔记 8,500 余篇，累计曝光超过 1 亿次，获得超过 2.8 万条销售线索，
持续提升营销活动的真实触达与终端转化效果。
千店联动助力“以旧换新”政策 报告期内，华帝持续开展“千店联动”营销活动，推动全国门店围绕焕新需求
联名《长安的荔枝》，传播 报告期内，华帝联名热门电影《长安的荔枝》，推出“华帝接‘荔’，焕新有礼”
终端落地
“焕新生活”理念
和“以旧换新”政策开展终端协同营销。其中，第四届“千店联动”覆盖全国
活动，结合“国补优惠 + 厂家优惠”及指定产品购机赠送电影票等方式，持续
案例
案例
所有门店，整体活动落地 1,711 场次，实现同比增长 4%、环比增长 49%；
放大暑期传播效应。相关活动在拓宽消费触达圈层的同时，也进一步增强了
第五届“千店联动”整体活动落地 1,400 余场，零售任务达成率为 106.3%，
不同年龄、性别和地域消费者对品牌的关注度，推动“焕新生活”理念传播。
同比提升 36.5%，环比增长 69.4%。通过持续开展门店联动活动，华帝进一
活动宣传累计 95 篇次，曝光超过 5,100 万，互动超过 66 万，并结合电影前
步提升终端转化效果，助力消费者焕新生活。
贴片广告覆盖全国 163 个城市，累计曝光约 600 万人次，进一步提升品牌影
竞品分析数据表和 7 份深度分析报告，并组织 10 场线下竞品专题培训；标准化产观看人数最高达 累计观看次数
华帝股份在自身发展的同时，始终积极践行企业社会责任。公司通过扶贫济2,571 175,744
人 次
助力
困、教育支持、医疗捐赠、社区建设等多种方式，投身公益事业，以实际行动回馈社会。2025 年支持道路改造 7 万元，并向慈善机构定向捐赠 30 万元，社区繁荣
“天生干净 星星的孩子”孤独症家庭 2025 年，华帝继续携手壹基金深入推进“天生干净，星星的孩子”孤独症家 助力乡村振兴，筑牢饮水健康屏障 华帝积极响应国家市场监督管理总局关于乡村振兴的定点帮扶号召，结合自
守护计划
庭守护计划，以长期主义姿态践行企业社会责任。该项目以艺术和音乐为桥梁， 身在厨房与净水领域的技术专长，将优质产品与公益资源精准导入乡村地区。
案例
案例
通过举办“最爱的人”主题绘画、为“星星的孩子”举办公益义卖音乐会等多 2025 年，华帝先后向黑龙江省抚远市浓桥镇捐赠总价值近 21 万元的家用前
元活动，持续为“星星的孩子”构建表达与链接的舞台，让公众在温暖、平等 置过滤器，帮助当地家庭改善饮用水水质，以实际行动守护乡村居民健康。
的氛围中看见他们的才华与努力，进而推动社会对这一群体的科学认知、深
度包容与真诚接纳。截至报告期末，该爱心捐款活动已累计筹集超过101万元。
与此同时，华帝拍摄制作公益短片《星星的声音》，借助音乐与节奏的隐喻，
描摹“星星的孩子”丰富而独特的内心世界，勾勒出他们艰难却坚定的成长轨
迹，进一步打破大众对这一群体的认知壁垒。截至报告期末，该项目总曝光
量达 3,200 万 +，播放量超 500 万次，更获得
新华网、央广网等权威媒体的
重点关注与深度报道，推动了孤独症群体相关议题的社会认知普及。
自 2024 年项目启动以来，“天生干净，星星的孩子”孤独症家庭守护计划的
公益足迹已经走过大连、广州、北京、长沙、福州、贵州等 13 个城市，共资
助 20 所“家长加油站”，开展 237 场家长赋能活动、社区倡导活动、心智障
碍者能力提升活动，2,496 人次心智障碍者、2,952 人次家长、1,218 人次志
愿者从中受益，用实际行动为孤独症家庭撑起一片温暖的天空。
捐赠仪式孤独症家庭守护计划 “慈善万人行”巡游活动
针对识别出的重要环境因素，华帝制定量化管控指标，涵盖废水排放达标率、能耗下降比例等内容，相关指标经管理层审批
华帝股份持续完善环境管理体系，确保各项生产经营活动严格遵守国家及地
后纳入年度环境管理方案。在此基础上，公司通过分级管控与技术改进相结合的方式，对环境风险实施全过程闭环管理，确
完善
方环保法律法规。公司定期开展环境因素监测，动态把控环保合规状态，同
保各项经营活动合规有序。
时通过应急演练与环保培训相结合的方式，切实提升全员环保意识与责任担
环境管理
当。在此基础上，公司积极引进先进环保技术与管理模式，推动生产运营向
分级管控机制 技术改进措施
高效化、绿色化方向稳步提升。
? 主管部门负责编制管理方案，明确控制措施、责任 ? 优先采用清洁生产工艺及污染预防技术；
部门及完成时限；
华帝股份严格遵守《中华人民共和国环境保护法》及相关法律法规要求，贯彻执
? 对危险废物执行分类存储、合规处置流程。
环境管理体系
行“实施综合治污、推进清洁生产、打造绿色工厂、构建和谐企业”的环境保护
? 运行部门落实生产环节管控；
工作方针，并在生产运营全过程落实“Reduce、Reuse、Recycle”的 3R 管理原
? 检修部门负责设备维护风险预防。
则。公司已通过 ISO 14001 环境管理体系认证，并持续优化环境管理措施，保障
环境管理工作有序、标准落地。报告期内，公司所有生产经营项目均依法取得环
境影响评价报告及环保部门的环评批复，并定期开展合规性评价。2025 年，公
司未发生任何环境违法事故。 管理目标 2025 年达成情况
环境管理体系认证证书
华帝建立了系统化的环境因素识别与动态管理机制，通过规范划分作业活动、多维度识别环境影响、常态化收集数据并动态
公司高度重视环境安全保障工作，依据《中华人民共和国环境保护法》《突发环环境应急管理
更新，形成全流程、闭环式的环境因素管控体系。
境事件应急管理办法》等法律法规要求，建立健全环境应急管理体系，确保在突发环境事件发生时能够快速响应、科学处置、有效控制，最大限度降低环境危害。
环境因素识别流程
根据生产过程中使用的危险物料及生产工艺特点，公司确定生产车间和化学品仓
华帝股份以绿色、低碳发展为导向，围绕气候行动、能源与水资源利用、循
库为主要危险目标。公司建立危险源监控机制，通过专人巡查、设备定期保养、
优化
环经济等核心领域，持续完善管理机制与技术路径，系统推进资源使用效率
交接班记录等方式，对车间和仓库进行常态化监控。针对生产过程中可能产生的
的提升。
废气超标排放、危险化学品泄漏、火灾事故等风险，公司制定分级预警机制，将
资源利用
突发环境事件分为车间级（Ⅲ级）、厂区级（Ⅱ级）和厂外级（Ⅰ级）三个等级，
对应不同响应程序。
华帝股份积极响应国家“双碳”目标，持续优化能源结构、推进节能技术改造与
应对气候变化
低碳管理措施，不断提升碳管理水平，以实际行动推动绿色低碳转型，践行可持
响应级别 响应程序
续发展理念。
Ⅲ级响应 事故影响未超出车间范围，由车间负责人指挥，组织相关人员进行应急处置。
2025 年
温室气体排放总量
Ⅱ级响应 事故影响超出车间但局限在厂区内，由公司应急指挥部指挥，组织各应急小组开展应急处置。
530
吨二氧化碳当量
事故影响超出公司控制范围，由公司应急总指挥执行，根据严重程度通报市相关部门，并配合
Ⅰ级响应
政府应急指挥中心开展工作。
华帝积极推动能源结构转型，重点推进清洁能源应用与能效升级，以减少对不
可再生能源的依赖。为此，公司投资建设并网运行的屋顶光伏发电项目，其装
机容量达 6.6 兆瓦。截至 2025 年，该项目累计节约市政用电 593 万千瓦时，
公司每年组织开展环境应急演练，以检验应急预案的有效性和应急队伍的实战能
光伏发电量占公司总用电量的 33.6%，有效降低了传统能源消耗及碳排放。在
力。2025 年，公司依据预案要求组织开展 2 次应急演练，内容涵盖危险废物泄
此基础上，公司计划进一步扩大光伏覆盖规模，探索储能技术应用，持续提升
漏应急处理、个人防护装备穿戴以及危险废物泄漏起火灭火救援等实操环节，全
新能源电力占比。
面检验应急队伍的响应速度、处置能力及协同配合水平。围绕生产运营各环节，华帝持续迭代设备并鼓励工艺革新，积极推动节能降耗。
华帝股份始终将水资源管理作为绿色运营的重要组成部分，秉持节约优先、循环
生产节能增效
水资源管理
公司在冲压车间引入伺服压力机，显著降低单位能耗。同时，公司引入绿色物流 利用的原则，建立并持续完善覆盖全流程的水资源管理体系。公司通过制度规范、
理念，采用环保包装材料，推广电动或低排放运输车辆，进一步减少资源消耗与 技术升级，不断提升水资源利用效率，减少水资源消耗，以实际行动践行可持续
碳排放。2025 年，公司持续挖掘能效提升空间。 发展理念。
公司以制度为基础，将水资源管理纳入能源管理体系整体框架，制定明确的水资
源管理目标与实施方案。公司定期开展水资源利用对标评估，将自身用水效率与
设备 / 工艺革新 节能成效
行业先进水平进行比较，识别差距并制定改进措施。通过持续的能效对标与评估，
? 永宁新工厂采用恒温恒湿房，通过空调和加湿器的精准调节，控制玻璃面板粘胶的固化时 公司不断优化用水结构，推动水资源管理向更高水平迈进。
恒温恒湿房
间，降低设备运行能耗。
在生产环节，公司持续推进节水技术改造，通过优化生产工艺、升级用水设备，
从源头减少水资源消耗。2025 年，公司在重点生产车间推广应用循环水系统，
? 永宁新工厂新制作 2 条喷粉线，降低粉末损耗 , 提升车间的燃烧机能效的同时减少温室气
喷粉线
对冷却水、清洗水等生产用水进行回收处理后循环使用，有效减少新鲜水取用量，
体排放。
水循环冷却塔
降低废水排放量。
? 公司提升灶具能效，所有产品的规定一级能效热效率由 63% 提升 70%；
公司将水资源循环利用作为提升用水效率的重要抓手，持续优化回收或再利用水
灶具和热水器
? 推出高热强度聚能燃烧器，能效热效率达 84%；热水器产水率由 90% 提升到 95%，热负 的专业技术。通过建设中水回用系统，对生产废水进行处理后回用于冷却、清洗、
绿化等非生产环节，实现水资源的多级利用。2025 年，公司在推广应用循环水
荷偏差由 ±10% 调整到 ±5%，产品端提高能效。
系统的基础上，进一步扩大中水回用范围，将处理达标后的废水用于厂区绿化灌
溉、道路冲洗等，有效降低自来水消耗。通过完善循环利用体系，公司水资源综
冲压电磁球阀 ? 冲压电磁球阀与电机关联，设备关机后自动关气，减少用电。
合利用率稳步提升，为节约水资源、保护水环境作出积极贡献。
烟机喷涂小件挂装方式优化 为解决烟机喷涂小件占比高、单件上挂效率低的问题，公司于 2025 年 3-7
华帝工厂检测用水循环利用
华帝股份积极践行水资源精细化管理，针对总部工厂与永宁工厂热水器性能
月间开展喷涂挂装工艺优化工作。项目针对油网、加强板、面盖、箱体、降
检测环节的用水需求，应用冷却循环水系统，替代传统直排式用水模式，有
案例
案例
噪音海绵盖、风柜支架、烟机油杯及左右导风板等多款零部件，优化挂具布
效降低了单位产品的水资源消耗强度。2025 年，该项举措实现节约水资源 2.8
局与挂装方式，并采用长短挂钩搭配、分层挂装、线外提前套挂等模式提升
万吨，水循环利用率达 70%。
上挂效率。同时，项目团队协同产品开发部门，在相关零部件上增设挂钩工
艺孔，进一步改善挂装条件。公司还对油杯喷涂工序增配手动喷粉枪与作业
人员，提升喷涂作业效率。
通过一系列改善措施，各零部件生产效率显著提升，其中多款产品的生产效
率提升 50% 及以上，部分产品效率提升达 100%、200%，油杯工序人均产出
提升 44%，有效缩短了设备运行时长，降低生产能耗，切实提升能源利用效率。
华帝股份坚持以绿色低碳发展为导向，持续深化绿色产品创新与实践，不断推进 公司持续在产品中创新应用多项绿色智能技术，从节能降耗、环保排放、健康用（未完）
