远 望 谷(002161):2025年企业社会责任（CSR）报告书
原标题:远 望 谷:2025年企业社会责任（CSR）报告书 目录 编辑方针 远望谷简介 04 环保绩效 26 为了让所有利益相关方充分理解远望谷公司各项活动以及为履 环境方针 26行社会责任所作的努力，特编制本报告。 公司承诺 26责任管理 07报告数据说明 环保体系 26报告组织范围 本报告所引用的 2025 年数据为最终统计数，财务数据如与年 远望谷社会责任模型 07 环保培训宣导与 5S 监督 27报告组织范围内容如下： 报有出入，以年报为准。 责任战略 07 环境事故应急机制 27深圳市远望谷信息技术股份有限公司及 27 家控股子公司（兰 责任绩效 08绿色采购 27州远望信息技术有限公司、深圳市射频智能科技有限公司、北 报告参考标准 责任沟通 09节约资源能源 28京远望谷电子科技有限公司、远望谷 ( 上海 ) 信息技术有限公 本报告编写参照《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 降污减排 29司、深圳市远望谷投资管理有限公司、深圳市远望谷锐泰科技 号——主板上市公司规范运作》《深圳证券交易所股票上市规 市场绩效 10有限公司、宁波市远望谷信息技术有限公司、深圳市远望谷文 则》等规定，同时突出企业特点和行业特色。 化科技有限公司、远望谷（宁波）文化科技有限公司、西安远 工作目标 30股东责任 10望谷信息科技有限公司、宁波市远望谷飞阅科技有限公司、上 报告联系人及联络方式 客户责任 122025 年 CSR 工作目标检讨 30海远望谷朗形科技有限公司、上海慧永智能信息技术发展有限 证券部 质量管理 172026 年 CSR 工作目标 31公司、西安远望谷物联网科技有限公司、深圳市英唐科技有限 电话：0755 26711735 公司、昆山市远望谷信息技术有限公司、远望谷控股（香港） 传真：0755 26711693 有限公司、深圳市汇智创新企业管理合伙企业（有限合伙）、 社会责任 19E-mail：[email protected] 深圳市远望谷智能科技有限公司、E-Harbor Global Limited、 Invengo Technology Pte.Ltd.、Invengo Ventures Pte.Ltd.、 政府责任 19Invengo Ventures Two Pte.Ltd.、FE Technologies Pty Ltd、 报告获取方式及延伸阅读员工责任 20ATID CO.,LTD.、FE Technologies American Corporation、 本报告以电子版方式发布。 社会捐赠 22Invengo IOT Trading LLC SOC）。为了便于表达，在报告的表 欲获取电子版，请登录远望谷公司网站：www.invengo.cn 社区责任 22述中分别使用“远望谷”、“公司”、“我们”。 安全生产 24 免责事宜 报告期间 本报告中关于今后的目标、战略及相关预测基于目前所掌握的 以 2025 年自然年度的活动为主，还包括一部分最近的相关活动。 信息，不能避免以后实际发生的变化。 报告期数 自 2007 年上市以来，公司坚持向利益相关方定期发布《社会 责任报告》（以下简称“CSR”），本报告为远望谷第十八份 社会责任报告。 发行时间 2026 年 4 月（上次为 2025 年 4 月，下次预计为 2027 年 4 月）
2025年远望谷所获荣誉及资质 远望谷就自身社会责任工作与利益相关方开展交流，针对不同的利益相关方群体，进行信息双向传递、接收、分析和反馈，
客户责任 格的准入评估机制、动态考核制度和持续改进流程。在 与内部合规宣导，内容涵盖法律法规解读与典型案例剖一、客户关系管理体系 四、主要产品或服务合格率 合作过程中，我们不仅要求供应商严格遵守国家法律法 析等，引导员工在复杂商业环境中坚守底线，将廉洁自远望谷通过开展定期客户满意度调查和运行 CRM 系统 切实提高产品质量和服务水平是公司社会责任的关键，规，确保原材料的安全性和可靠性，更积极推动供应商 律内化为职业本能，积极营造风清气正的廉洁文化环境。 收集客户反馈信息，及时了解客户需求和感受，并及时 公司严格按照国家标准、行业标准以及企业标准对产品践行绿色环保理念，共同构建可持续发展的供应链生态。 对客户的反馈予以响应，倾心服务客户，实施全方位的 全生命周期进行质量管控。设立品质部门按照 ISO9001廉洁合作共守：公司将廉洁理念贯穿于日常经营活动之 通过这种责任共担、价值共享的合作模式，我们致力于 顾客满意战略，保护客户的合法权益。 质量管理体系的要求负责产品质量控制相关工作。为贯中，在与供应商、合作伙伴的业务往来中，注重传递反 实现商业价值与社会价值的统一，维护双方的企业声誉， 彻“射频识别、精益求精、客户至上、优质争赢”的质 腐败、反商业贿赂的合规要求，倡导公平透明的商业行 创造持久共赢的发展格局。 1、（消费者）客户关系管理 量方针并实现质量目标，对影响产品质量的技术、管理 为准则，致力于与合作伙伴共同维护健康有序的市场环 远望谷始终践行 " 以客户为中心 " 的经营理念，将客户 及人员等因素进行了综合控制。按照 “预防为主 , 检验 境。 3、（渠道商）客户关系管理 关系管理视为企业可持续发展的核心驱动力。我们通过 把关相结合”的原则，有效控制涉及产品质量的各个环远望谷建立了完善的渠道管理制度和考核机制，采用“大 畅通监督渠道：公司持续畅通内部监督渠道，设有举报 构建智能化的客户关系管理（CRM）系统，实现对客户 节，以实现有效的质量保证。2025 年度成品检验一次合商制”和“渠道扁平化”相结合的机制，开展全国渠道 邮箱、反舞弊专线电话等途径，接收员工及合作伙伴对 数据的精准采集、深度分析和可视化呈现，为管理层提 格率达 99.8%。 布局、渠道管理、渠道培养等工作，加快企业产品的流 舞弊行为的举报。公司制定的《反舞弊管理制度》明确 供科学决策的数字化支撑，持续提升运营效率和经营业 通运转速度，有效保障企业的再生产顺利进行和企业的 公司充分认识到自身的社会责任，建立、实施并持续改了举报人保护机制，鼓励全体员工及合作伙伴共同维护 绩。 良好运转。 进管理体系，并承诺致力服务于射频识别技术及应用领 公平、公正的商业秩序。 在销售管理体系方面，远望谷创新性地建立了“三位一 域，追求精益求精地持续改进，秉承客户至上宗旨，坚 体”的项目化运营模式： 持为顾客提供高性价比的产品和高质量的服务。与此同 二、客户利益的保护 三、客户满意度调查 时，公司将积极听取客户在对我公司产品使用前、使用 业务项目化：将全部经营活动转化为可量化、可追踪的 2026 年初，远望谷为积极贯彻落实公司关于“以客户为 1、深化诚信经营，构建信任基石 时、使用后提出的关于产品外观、性能等方面的改进建 具体项目； 中心，认真聆听客户的意见和体验”的客户服务理念， 远望谷始终将“诚信”视为企业生存与发展的水之源、 议，不断提升顾客满意度。 由质量管理体系策划组织实施客户满意度调查，针对不 项目财务化：建立项目全生命周期的财务管理体系； 木之本。本年度，我们持续践行“诚信如水，企业如舟”同的业务板块采用问卷星、电话、邮件等不同的调查方 的经营理念，依托现有客户反馈与处理机制，保持对客 五、主要产品或服务安全性阐述 财务业务化：实现财务数据与业务发展的深度融合。 式，通过客户满意度调查活动，获得客户反馈信息，对 户诉求的及时响应与妥善处理，确保客户权益在日常经 建立产品 RoHS2.0 风险预防机制 , 做好源流管控，研发 远望谷的品牌价值、产品质量、售前 / 售中 / 售后服务、 这一管理体系有效促进了组织能力的持续提升、团队活 营中得到切实维护。通过加强自律、提升公信力，不断部门在新品开发、产品变更或采购寻找供应商时，均优 专业技术、产品交期、产品价格等方面的客户满意度进 力的充分激发和跨部门协同的高效运作，为企业高质量 巩固服务规范性，以真诚与专业构筑长期共赢的伙伴关先评估环境管理物质风险，尽量选择风险较低的材料和 行评价，2025 年度总体的客户满意率为 98.23%，达到 发展提供了强有力的制度保障。 系，促进行业生态健康发展。 厂商，以防止风险。同时，远望谷参考国家检测实验室 了客户满意度目标值要求。 对产品进行检测，针对形成不合格的产品检测报告 , 建 2、（供应商）客户关系管理 2、坚守廉洁底线，共建阳光生态 通过客户满意度调查，了解公司在客户服务方面的优势 立对不合格品 ( 包括原材料、半成品及成品 ) 的有效控 远望谷始终秉持 " 以共享促共赢 " 的核心合作理念，与 远望谷秉承“零容忍”的态度，持续推进反腐倡廉工作和不足，在解决个性化问题的同时，针对客户服务中暴 制机制和对环境的不符合 ( 事故、事件 ) 的控制，将影 供应商建立基于法治、诚信、公平的长期战略伙伴关系。 向纵深发展，致力于打造廉洁、阳光、高效的经营环境。 露出的共性问题，进行专门评审解决，持续改进以提升 响降到最低程度。 我们建立了完善的供应商全生命周期管理体系，包括严
管理流程。 行业技术规范：《运装管验【2010】89 号 铁路客车电 （2）标准制定情况 六、主要产品回收机制 经过多年的持续优化，公司在培训资料分类、课程内容子标签暂行技术条件》、《运装管验【2008】665 号铁 截至 2025 年底，远望谷公司积极参与各项有关 RFID 技 设计、教学体系完善等方面取得了显著成效。目前，已 建立完善的产品售后机制，因产品质量造成的退货，远 路车号自动识别系统地面 AEI 设备技术条件》、《运装术标准的研究与制定工作，主要成果包括： 建立起覆盖全面、结构清晰、运行高效的产品培训体系， 望谷有完整可追溯产品信息的记录：退货日期、产品名 技验【2005】110 号机车标签双向传输系统 技术条件》。 国家标准：《GB/T29266-2012 射频识别 13.56MHz 标 不仅形成了标准化的培训课程库和教学资源库，更构建 称、规格、数量、退货原因等相关信息，及时对产品进 广东省地方标准：《DB 64/T 622-2010 动物无线射频标 签基本电特性》、《GB/T29768-2013 信息技术射频识 了专业化的培训师队伍和评估机制。 行鉴定、分析质量问题产生的原因及过程，确定产品处 识技术要求》、《HZJZ 003-2013 高星级酒店智能化系 别 800/900MHZ 空中接口协议》《GB/T35421-2017 物 理方案。 这一体系的建立与完善，大幅提升了公司产品培训的专 统建设指导书》、《DB44/T 1650-2015 基于 RFID 技术 联网标识体系 Ecode 在射频标签中的存储》、《GB/T 业性和系统性，为增强客户服务能力、提升客户满意度 公司质量承诺 : 一年保修，终身服务。 的粮食仓储管理规范》等。 36365-2018 信息技术 射频识别 800/900MHz 无源标签 奠定了坚实基础，同时也为公司产品创新和市场拓展提 通用规范》、《GB/Z 36442.1-2018 信息技术 用于物品 团体标准：《RFID 电子票据技术规范》、《基于 RFID 供了有力支撑。 管理的射频识别 实现指南 第 1 部分：无源超高频 RFID 七、客户服务便捷性 技术的仓储管理通用规范》、《RFID 标签和读写器评价 标签》、《GB/Z36442.3-2018 信息技术用于物品管理 推行标准化管理，提升服务质量。在项目交付过程中， 指南》、《智慧图书馆 RFID 系统评价技术规范》、《24B、技术创新 的射频识别实现指南第 3 部分：超高频 RFID 读写器系 技术支持人员制订工程进度表，定期收集、整理在工作 小时自助图书馆通用规范》、《24 小时自助图书馆系统1、技术研究开发经费的投入 统在物流应用中的实现和操作》。 中遇到的问题或者针对产品、用户服务、部门等各方面 架构》、《基于 RFID 的智能档案管理系统应用规范》。 的意见或建议，建立客户服务档案，同时将信息反馈公 作为高新技术及国内领先的射频识别企业，远望谷充分 国家军用标准：《GJB7372-2011 军用有源射频标签通 深圳市标准化技术指导文件：《高星级酒店智能化工程 司相关部门，协同客户进行解决。对客户问题进行追踪、 认识到技术创新是高科技企业的生命所在，是公司长期 用规范》 建设指导手册》。 回顾与分析，便于客户及时了解各种信息。 发展的关键。一直以来，公司坚持“自主开发创新产业 行业标准：《SB/T 10772-2012 信息技术 射频识别 支 国家标准 7 项，行业标准 17 项，地方标准 3 项，团体 化为主、引进消化吸收为辅”的开发原则，致力于各项 定期举行培训，提高服务意识。项目交付后，对客户进 持安全协议的 800-900MHz 空中接口通信协议》、 标准 7 项，成果显著。 技术研究，研发经费的投入在公司年度经营预算中一直 行统一规范化培训，力求无死角全方位做好配套服务链 《TB/T 3070—2002 铁路机车车辆自动识别设备技术条 占据主要的地位。2025 年，研发费用投入占主营业务收 条各环节工作。 此外，公司还加大力度构建企业标准体系，共建有企业件》、《QCR533-2016 铁路客车电子标签》、《SJ/Z 入的 12.07%。在遵循和维护已取得的 CMMI 四级资质 标准 157 项，这些标准的制定为公司产品的开发与管理 11648-2016 射频识别技术仓储业务应用指南》、《WB/ 八、客户投诉 要求的基础上，不断提升研发管理水平。 提供强有力的支撑。 T 1121-2022 仓储管理射频识别技术应用要求》、《AIMC 2025 年公司继续完善客户投诉积极响应管理机制，积极 0002—2006 无源射频标签通用技术规范》、《AIMC 2、科技创新成果 （3）商标申请情况 对客户企业进行回访，听取、转达、反馈客户意见和投诉， 0003—2006 射频识别读写器通用技术规范 -- 频率低于 了解顾客投诉要求及投诉理由，快速响应、快速处理， 截至 2025 年 12 月 31 日，远望谷有效商标共 102 项， （1）专利与软件著作权情况 135kHz》、《AIMC 0004—2006 射频识别读写器通用技 并对涉及问题做出原因分析和纠正、预防措施，并予以 均已授权，其中国内商标 94 项，国际商标 8 项。 术规范 -- 频率为 13.56MHz》、《AIMC 0005—2006 射 已授权的专利有 481 项，软著已登记数量是 476 项。 实施。2025年度无重大产品质量和产品安全事故及投诉。 企业的稳健发展，离不开每一位员工的辛勤付出与智慧 团队建设，持续夯实人才发展基础。 3、合理处理员工申诉 5、关爱员工 贡献。公司始终视人才为最核心的资产与发展的基石。 公司高度重视员工的意见与诉求，通过设立员工访谈、 公司始终高度重视员工的身心健康，定期组织开展全 远望谷致力于为员工构建多元化的职业发展路径，通过 我们坚信，企业与员工之间绝非简单的劳动雇佣关系， 开展满意度调查等多种方式，持续畅通内部沟通与申 员健康体检，帮助员工及时掌握自身身体状况，实现 系统性的能力评估与贡献认定机制，为员工搭建全方位 而是一种基于共同愿景、彼此成就的和谐共生关系。为 诉渠道。为深入了解员工需求与想法，公司定期组织 健康风险的早期预防与有效干预。通过此项举措，切 成长平台。在能力维度上，公司重点关注员工的专业技 进一步巩固这一基础，公司将不断完善与优化各项管理 访谈交流，广泛听取来自一线的真实反馈。在此基础上， 实降低员工个人在医疗保健方面的支出，为员工构筑 能和实践经验；在贡献维度上，全面考量工作绩效及其 机制，致力于构建一个规范、公平、可持续的发展平台， 针对员工提出的合理化建议，公司将积极进行评估与 起坚实的健康防线，全力保障每一位员工的平安与健 他方面的突出表现；在素质维度上，综合评估学历背景、 从而实现组织效能与个人价值的同步提升。 改进，不断优化管理机制，提升组织凝聚力与员工认 康。 知识储备及职业素养。通过多维度、立体化的评价体系， 同感。 公司为员工创造了广阔的发展空间，使个人成长与企业 在职工生活园区方面，公司着力打造环境优美、整洁 1、构建和谐劳动关系，保障、维护员工 发展同频共振，助力员工实现职业理想。 有序、安全宜居的生活空间。园区实行严格的人员进 基本权利 4、薪酬福利 出管理，营造和谐安宁的居住氛围。员工宿舍配置齐全， 公司始终坚持“以人为本”的核心管理理念，在人力资 7、困难员工帮扶 安装空调、热水器，并开通宽带网络，充分满足日常 公司始终坚持依法合规的薪酬福利管理原则，严格按 源管理与劳动用工过程中，严格遵循《中华人民共和国 2011 年，公司设立远望谷互助基金会，旨在为特殊困难 生活需求。同时，公司自建员工食堂，严控食品来源 照国家相关法律法规，确保员工工资每月按时足额发 劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等国家相关法 时期的员工及其家庭提供资金援助。2025 年，该基金会 渠道，确保食材安全可靠，让员工住得舒心、吃得放心。 放。公司高度重视人才发展战略，秉持员工与企业共 律法规，全面保障员工合法权益，积极构建和谐稳定的 面向部分员工开展了帮扶救助工作，充分体现了公司内 同成长的理念，综合考虑市场薪酬水平、企业经济效 在文化建设层面，公司持续丰富员工业余文化生活， 劳动关系。公司秉持平等、自愿、协商一致的原则，依 部互帮互助的良好氛围，切实增强了员工应对重大疾病 益及社会消费水平等多重因素，兼顾外部竞争性、内 每月组织开展各类培训活动，并建有党员文化活动室、 法与全体员工签订劳动合同，确保劳动合同签订率达到 与突发变故的抵御能力。此外，公司积极协助有需要的 部公平性与激励性，依据员工月度及季度绩效考核结 党员文化墙、企业文化宣传墙及羽毛球馆等多样化文 100%，切实履行用人单位的法律义务与社会责任。 员工申请政府政策性住房及租房补贴，尽己所能缓解员 果，每年组织两次薪酬调整审视，持续优化薪酬体系 化阵地。公司长期支持羽毛球、足球、篮球、户外登 工生活压力，助力提升生活品质。 的科学性与合理性。 山等内部员工协会的日常活动，并不定期举办各类文 2、同工同酬 在人力资源管理体系中，公司将员工薪酬福利作为关 体比赛与主题活动，积极营造健康向上、充满活力的 8、确保工作生活平衡 为进一步规范公司薪酬管理，体现按劳分配、公平激励 键组成部分，建立健全绩效考核机制及配套激励政策， 企业氛围，不断增强员工的归属感与幸福感。 的原则，公司实行以绩效为导向的岗位工资制度，确保 充分调动员工工作积极性和创造性。公司严格履行社 为进一步增强员工的归属感与幸福感，2025 年度公司统 员工在相同岗位、同等经验和业绩表现下享有公平的薪 会保险缴纳义务，依法为员工缴纳养老保险、医疗保险、 筹策划并实施了一系列形式多样、内容丰富的员工文化 6、员工发展 酬待遇。公司坚持同工同酬原则，建立科学合理的晋升 生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金。在假 活动。通过组织部门团建活动，有效帮助员工在繁忙工 2025 年，远望谷围绕公司战略与部门实际需求，系统推 机制与薪酬标准，全面保障员工合法权益，尊重员工基 期保障方面，员工享有国家规定的公共假期、病假、 作之余调节状态、舒缓压力。同时，公司积极引导各部 进多层次、多形式的培训体系建设。在组织层面，重点 本人权，致力于营造一个安全、公平、合规的用工环境， 婚假、丧假、产假（或陪产假）、工伤假及年休假等 门结合自身业务实际，自主开展每月主题文化活动，初 开展了管理干部赋能培训等专项项目；在专业层面，结 持续推动和谐劳动关系的建设。 假期福利。此外，公司还提供政府公租房、人才公寓、步形成了“公司主导、部门联动”的文化建设格局。系 合各部门业务方向，针对性组织系列专业能力提升培训。 住房补贴等住房支持，并组织开展丰富多彩的企业文 列活动不仅有效提升了团队协作能力，也进一步增强了 通过公司统筹与部门联动的培训模式，全面助推成长型 化活动，不断完善员工福利体系，提升员工归属感和 员工的情感认同与企业归属感，营造出积极向上、温暖 幸福感。 融洽的内部氛围。 域。公司投资布局均以正向环境效益为优先导向，在项 3 社会捐赠 域的落地推广，以技术创新推动社会治理效能与公共服务 目的投资过程中密切关注环境和生态保护指标，遵守国 水平的整体提升。同时，依托产学研协同创新机制，积极 家各项环境保护标准，积极参与到对环境有益的投资活 投入垂直行业大模型的研发布局，推动人工智能技术向图 动中，切实履行环境保护和资源节约的企业社会责任， 为支持高等教育事业发展，公司与西安电子科技大学教育基金会签署捐赠协议，共计捐赠人民币200万元，捐款分10年捐赠， 书、文化等细分行业深度渗透，以专业化智能能力赋能行 为建设生态文明和可持续发展社会积极贡献力量。 每年捐赠 20 万元，捐赠资金主要用于设立远望谷奖学金，奖励电子工程学院毕德显班的优秀学子。 业知识治理与服务升级；此外，公司深化文旅产业数字化 近年来，公司持续参与扬州市西振飞善公益基金会活动，为社会慈善公益奉献自己的一份力。 投资布局，以 RFID 技术为核心，融合 AR 交互、区块链 4、投资的社会及治理筛选 与分布式身份认证等前沿能力，推动文旅行业从智慧文创 作为一家具有高度社会责任感的公众上市公司，公司在追 到 IP 衍生服务的全链条科技赋能。物联网作为新一代信 求经济效益的同时，始终恪守商业道德与社会价值理念， 4 社区责任 息技术的集成创新平台，深度融入智能制造、智慧城市、 将回馈社会、促进共同发展视为企业应尽的使命。公司通 智慧文旅等社会生活的广泛场景，在推动产业效能跃升的 过自身的高质量发展，持续带动区域经济进步和社会繁荣， 同时，持续改善民生福祉，成为经济社会可持续发展的重 为构建和谐社会贡献力量。公司主要围绕物联网产业链开 公司党支部积极参加上级党委组织的各项活动，严格培 1、社区参与 要技术支撑。 展投资活动，主要涉及铁路、图书文旅、零售、电力等业务， 养并发展积极分子，鼓励大家积极投身社会公益活动； 2025 年，第二十六届深圳读书月光明区书香评选颁奖活 公司在筛选对外投资项目时，重点关注低空经济、人工智 依托自主研发的 RFID 核心技术及成熟解决方案，实现物 在工作中，鼓励党员在各个岗位上发挥表率作用，树立 动在光明区图书馆落幕，远望谷凭借对文化公益事业的持 能与大模型技术、文旅数字化及物联网前沿技术等与国家 联网技术在多个行业的创新应用。在投资决策过程中，公 标杆。 续践行，再度获评 “爱心企业”。 战略和社会民生紧密相连的新兴领域。2025 年，公司持 司将社会效益与治理规范纳入项目评估的核心维度，优先 续优化投资布局，积极响应国家战略新兴产业政策导向， 作为科技领域企业，公司始终以书籍为纽带传递温暖，坚 支持契合国家战略导向、具有正向社会价值的投资方向， 3、投资的环境筛选 以自身的发展带动社会进步。 信公益是企业的重要担当。多年来，我们通过图书捐赠助 以资本力量引导产业向更具社会责任感的方向发展。 公司的对外投资决策均须通过严格的环境评估，此举旨 力知识普及与文化惠民，让书香触达更多角落。此次荣誉， 2025 年，公司积极探索物联网与人工智能、低空经济等 在将环境保护的社会责任内化为核心决策逻辑，以确保 既是对远望谷公益初心的肯定，更是对未来践行社会责任 技术融合所催生的新兴应用场景，重点支持智能感知与自 每一项投资都严格遵循环境友好与资源节约的可持续发 的期许。 展原则。国家 " 十五五 " 规划明确提出，要加快培育低 空经济、人工智能等战略性新兴产业，推动数字经济与 2、志愿服务及党支部活动 实体经济深度融合，构建绿色低碳的现代化产业体系。 在志愿者服务宣传方面，公司建立了内部的志愿者服务 物联网技术作为新一代信息通信技术的重要组成部分， 交流群，定期分享志愿者服务方面的信息，呼吁广大员 能够显著提升资源利用效率，从而有效降低社会整体能 工积极加入到志愿者服务行列，为社会的发展贡献自己 耗与环境负荷。公司长期深耕物联网产业链，将绿色低 的一份力量。在社会应急服务方面，远望谷积极组织参 碳理念贯穿于业务布局与投资决策的全过程，致力于通 加了社区防火、急救等演练、培训和宣传活动。 过技术应用显著提升资源利用效率，从源头减少不必要 公司响应上级号召，成立远望谷党支部，并在公司内部 的能源消耗与环境负荷，将生态效益作为衡量投资价值 打造党支部宣传墙，展示党员风采，从而促进企业文化 的重要尺度。 建设，增强组织的凝聚力。公司党支部积极参加对深圳 2025 年，公司持续深化社会责任投资战略，秉持绿色可 市非常学堂特殊儿童关爱中心的爱心捐款及志愿陪伴行 持续发展理念，在投资项目筛选与决策过程中严格落实 动，活动得到了该中心的肯定，并发来了感谢信！ 环保准入标准，主动规避对环境造成负面影响的投资行 5 4、安全应急管理机制 1、概述 依据公司安全事故应急预案，应急组织体系由总指挥、现场指挥和各应急救援队组成应急救援指挥部。指挥部由总指挥、 安全生产是远望谷健康发展的基石，是远望谷一直持续高度关注的重点。我们始终贯彻落实“安全第一，预防为主， 现场指挥、灭火行动组、通讯联络组、搜寻救援组、后勤救护组、警戒疏散组、抢险搬运组。公司各部门认真履行职责， 全员参与”的工作方针，建立公司安全生产长效机制，严格遵守国家有关安全生产的法律法规、标准、规章，建立健 定期组织人员学习，按规定组织综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案的演练，同时做好应急准备，确保生产安全。 全并严格执行各项安全生产管理制度。 2025 年公司组织了全员的综合应急演练及专项应急演练多场，约参与人次达 247 人，通过模拟事故的形式，让员工在 2024 年，公司成功通过深圳市工贸行业安全生产标准化三级达标审查。在此基础上，2025 年我们持续深化产品制造 紧急情况下掌握逃生、自救的方法，熟悉疏散路线。 部门的安全管理体系，将安全生产要求全面融入产品研发、生产制造、仓储物流等全流程。远望谷始终坚守‘生命至上， 安全发展’的理念，不断完善安全管理制度，强化全员安全意识，持续改进提升安全生产管理水平，为公司的高质量、 5、安全文化建设 可持续发展筑牢安全基石。 2025 年 , 公司为加强全员安全思想与安全知识教育，通过利用集中培训、宣传栏、微信群、邮件等各种方法，对员工 进行消防安全技术知识、社会公共生活安全知识、抗灾避险知识、自我保护知识等各种内容的普及教育，使员工掌握生产、 2、我们的安全目标 生活活动中的安全知识和自我防护知识，并自觉应用。
所职业危害因素检测”，定期组织员工接受职业健康检查，消除工作场所的职业病危害因素，对员工岗前、岗中、离 环保绩效> 公司严格遵循 ISO14001:2015 环境管理体系标准，建立了覆盖全流程的环境管控机制。从法律法规合规性审查到生产 经营各环节的环境因素识别与控制，再到社会重大环境事件的警示学习，我们通过多维度、常态化的环保培训体系（包 括专题培训、电子期刊、案例分享等形式），持续向员工传递环保理念，培养绿色行为习惯。 1 环境方针 在文化建设方面，公司将环保理念深度融入企业文化体系，将环保社会责任意识和行为规范作为新员工入职培训的必修 课程，并通过日常工作中的制度引导和激励机制，促进全体员工养成环保习惯，实现从"要我环保"到"我要环保"的转变。 2025 年，公司进一步优化 5S 管理机制，创新性地实施 " 机动巡视 + 定点检查 " 相结合的模式。通过组建跨部门的 5S 巡视小组，每周对总部办公区及生产车间开展系统性检查，建立“检查 - 反馈 - 整改 - 验收”的闭环管理流程，持续提 遵守法规 持续改进 升工作环境品质，为员工创造安全、整洁、高效的工作场所。这一机制不仅改善了环境卫生状况，更培养了员工良好的 职业素养和行为习惯。 节能降耗 绿色环保 5 环境事故应急机制 2 公司承诺 公司构建的环境事故应急机制已纳入安全生产应急管理体系。作为一家高科技研发型企业，我们虽然面临的环境事故风 险相对较低，但始终秉持 " 安全无小事 " 的理念，毫不松懈地做好各项环境风险防控工作。在日常运营中，我们严格执 行规范的排水管理、噪声控制及废弃物处置流程，通过制度化管理将各项环保措施标准化、规范化，并实行明确的责任 公司遵守国家、地方政府的各项有关环境保护的法律、法规以及其他要求；致力于环境污染的预防，持续提高公司环 人制度，确保每个环节都得到有效落实和监督。 境绩效；致力于提高员工、供应商以及其他相关方的环境；致力于提高员工、供应商以及其他相关方的环境保护意识； 在全公司树立节能降耗、绿色环保的环境理念。 6 绿色采购 3 环保体系 公司将可持续发展的核心理念及时地传递给供应商，从而促进整个产业链可持续发展。供应商管理不仅仅是远望谷出于 维护自身品牌的考虑，更是企业自身可持续发展的 DNA。创新来自长期摸索与不断的经验总结，就像远望谷自身所做 的一样，远望谷要求供应商开发低碳节能产品，降低碳足迹。远望谷通过与供应商的沟通交流、经验分享及培训提高供 公司充分认识到自身的社会责任， 自 2008 年通过 会内集思广益，对公司管理体系提出切实可行的合理化应商的绿色环保意识与技能；与供应商签订合同中的绿色环保条款要求落实了供应商的承诺，主要体现在供应商的社会 ISO14001 认证，在运行过程中根据标准更新及实际情况 建议，并在会议上与公司高层、所涉及部门达成一致意见， 责任感和可执行发展理念，使用产品均要符合 RoHS2.0 指令要求，此外，在节能方面选用有能效证书的产品。对供应 不断补充修订完善环保管理体系、持续改进环保管理体 会后输出了管理评审会议决议跟进事项并全部推进落实。 商的定期审察，关注供应商环保、品质管控、可持续发展、新技术新工艺的引入等风险评估结果及其所承诺实现状况等 系。 2025 年 11 月，公司顺利通过广州赛宝认证中心服务有 数据。 2025 年 6 月，公司依据 ISO14001：2015 标准要求、适 限公司对 ISO14001：2015 环境管理体系的审核，维持在生产及开拓业务的过程中，企业要充分考虑气候变化与碳中和指标。近年来，全球气候变化已对人类社会的可持续发 用的法律法规要求、公司的环境管理体系文件以及其它 了相应环境管理体系证书的有效性。 展构成严峻挑战，碳排放问题更成为国际社会共同关注的重大议题。作为社会责任的践行者和环境治理的关键主体，企 要求（包括管理需求、客户及相关方的要求等），实施 公司按照 ISO14001：2015 环境管理体系的要求持续优 业在温室气体减排行动中扮演着不可或缺的角色。这不仅体现在企业是减排义务的重要承担者，更是推动绿色低碳转型 了覆盖全过程的内部审核，对内审问题点及时进行反馈、 化远望谷环境管理体系，秉承“遵守法规、持续改进、 的核心实施主体。 统计、分析和处理，并对相应问题点的纠正和预防措施 节能降耗、绿色环保”的环境方针，以科学严谨的态度 的有效性进行了跟踪确认并全部关闭，同时配合强有力 远望谷关注产品全生命周期环境绩效，严格按照 ISO14001 建立环境管理生命周期评估能力，对公司主要产品如读写器、 持续推出具有更高商业价值和环保效能的新产品、新服 的奖罚规定，确保持续改进环境管理体系的有效运行， 手持机、图书类产品和标签等产品生命周期环境指标进行分析量化，识别出可能影响环境的因素如原材料清耗，能源消 务，并将绿色环保战略贯穿到产品开发、生产制造、供 并有效提升环境管理整体水平。 耗等集中在生产阶段，控制生产过程中的降耗是主要关注点；系统产品环境影响主要集中在使用阶段，开发出节能低耗 应链、物流和工程等领域，探索一条绿色、环保之路。 的产品是公司产品设计考虑的重点，避开对环境污染的工艺与材料的选择，积极推动低碳环保节能的新材料替代。持续 2025 年 7 月，公司举行了管理评审讨论交流会，依据 7 8 降污减排 节约资源与能源，一直是公司重点关注的工作事项之一， 绿色办公措施 1、排放污染及废物的识别 3、污染物管理情况 公司也一直持续推进节能措施，每周都会定时对公司的 2025 年，公司根据业务流程与实际工作按周期更新环境 公司采用分路照明，对于不使用区域的电源及时关闭， 1、2025 年 6 月，光明分公司委托深圳市绿绿达环保有环境卫生、资源能源使用方面进行监督检查，并对存在 因素，评价出重要环境因素，并以此确定年度环境目标， 并要求员工做到：在白天自然光充足时、靠窗的区域不 限公司上门收集、运输和处置危险废弃物；并完成在广浪费资源的现象进行整改，以此不断提高公司资源与能 制定出年度环境管理方案，持续对重要环境因素施以有 开灯；中午休息时间关闭公共区域灯；空调开放时关窗； 东省固体废物环境监管信息平台的危废管理计划备案和源的利用效益，除此之外，公司也出台了相关的制度进 效应对措施，杜绝环境危害，确保公司环境管理体系的 长时间离开工位时关闭电脑屏幕；用电设备用完后随手 危废申报工作；行管理，用管理制度和具体措施促进节能理念落到实处， 运行有效性。 关闭电源；使用完会议室后，请使用人负责关灯、关闭 并积极配合物业公司对资源能源方面的管理与维护。另 2、2025 年 8 月，公司委托深圳市深港联检测有限公司 2025 年，公司根据国家、省市环境相关法律法规和其他 投影等设备；下午下班离开时关闭个人及部门的所有用 外，公司通过每周的晨会向全体员工宣导绿色节能的理 检测光明分公司生活污水、厂界噪声、工业废气、油烟 要求，实时更新与公司业务相关的法律法规和其他要求， 电设备；严格控制中央空调开启时间和温度；推行无纸 念，提升员工节能意识。 废气排放等四项指标均达标。 评价其合规性，予以公开宣贯，确保满足适用于公司的 化办公，倡导再生纸循环利用，要求尽量通过电脑接收 法律法规与其他要求，持续完善环境事故应急机制。作 和转发，减少打印频率，若必须纸质打印材料，优先采 4、采取控制污染措施 节约用电制度 / 措施 为高科技研发型企业，公司环境事故发生的风险较低， 取双面打印方式，同时利用公司的网络平台减少办公用 坚持做好日常的排水、降噪和废弃物的有效处理。 纸、油墨、一次性用消耗品等。 基于 ISO14001：2015 环境管理体系，从法律、法规、除在产品生产过程中采取节能措施，推行清洁生产，提 环保要求到公司运营过程中每一环节环境因素的管控以 高使用效率而节省能源外，在运营管理方面也进行了设 各部门负责人为本部门办公区域的节能负责人，负责监 及社会最新环境事件，公司一直利用各种环保培训及电 备升级改造，淘汰已超过规定使用年限，存在较大安全 督执行，并严格控制各项能源、办公用品费用支出，将 2、根据环境影响报告表和环境影响审查 子期刊，向员工宣贯环保理念，倡导各种环保行为。 隐患和耗能、污染问题设备，加强日常节能管理，使节 该费用与绩效考核紧密结合在一起。 批复，公司污染物类型 能减排工作更加具体化，更具有可操作性。 每年定期委托有资质的单位对公司生产运营过程中产生 公司生产过程无工业废水排放，公司主要废水为生活污 的废水、废气和噪声进行检测，确保达标排放。 寻求取代非再生能源的可行性 水排放。 节约用水制度 / 措施 按照 ISO14001 环境管理体系的要求，制定《废弃物管 在自身运营方面，我们积极引入清洁及可再生能源，在 公司噪声来源主要来自贴合机和层合机运行时产生的噪理控制程序》，明确公司危险废弃物的种类、收集、登 公司无大型机器设备和生产工艺需以水为资源，日常用 光明远望谷射频识别产业园区建设了太阳能及空气能热 声，车间类比噪声 70-75dB(A)，经过墙体衰减，噪声对记和处理办法；与有资质处理危险废弃物的环保单位签 水主要为洗手间、空调冷却塔及园区绿化，因此节水从 水系统，为园区职工提供热水，提升资源使用效率，降 周边环境影响不大。 订处理协议，委托环保单位上门收集、运输和处理危险 细节入手，树立节水意识，养成节水习惯。 低温室气体及废弃物排放强度，将园区打造为环境友好 公司生产过程中工艺废气仅有回流焊相应废气排放。 废弃物；在政府环保部门登记备案，包括公司基本信息、 型的典范。 公司生产过程中产生的一般固体废弃物由指定单位进行 危险废弃物种类、年排放量和处理量等；通过以上制度 绿色会议 回收处理；生活垃圾则集中收集后避雨堆放，由环卫部 和措施，确保公司危险废弃物的有效处理，为环境保护 门定期运往垃圾处理场进行无害化处理；危险废弃物等 做出贡献。 环保宣传 远望谷公司及分子公司分布在国内外不同地点办公，内 统一收集后交由有危险废弃物处理资质单位处理。 部沟通借助远程电话或视频的方式，减少出差次数，进 公司生产运营主要使用资源为电能及水资源，来源为 2025 年度，公司持续加大环保投入力度，开展形式多样 一步减少交通工具废气排放、能源消耗和碳排放。公司 市政供电和供水。 的环保宣传活动，全面提升员工环保意。公司组建了专 持续优化视频和电话会议操作方式，使会议服务及保障 门的环保工作小组，投入大量人力资源开展常态化环保宣传及督导工作。通过制作宣传材料、组织主题活动、 方面取得了较大成果，合理减少差旅行程，在节约成本 建立环保专栏等方式，确保环保理念的有效传播。这些 的同时提升沟通效率。视频会议现已成为公司远程沟通 投入虽然增加了间接成本，但为公司构建绿色企业文化、 的主要方式。 实现可持续发展奠定了坚实基础。 2025 年 CSR 工作目标检讨 2026 年 CSR 工作目标
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