齐心集团(002301):2026年5月18日投资者关系活动记录表

时间：2026年05月18日 00:36:21 中财网

原标题:齐心集团:2026年5月18日投资者关系活动记录表

深圳齐心集团股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2026-004

投资者关系活动类别	□特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 ?业绩说明会 □新闻发布会 □路演活动 □现场参观 □其他（ ）
参与单位名称及人员姓名	齐心集团2025年度网上业绩说明会采用网络远程方式进行，面 向全体投资者
时间	2026年5月18日15:00-17:00
地点	深圳证券交易所“互动易平台”http://irm.cninfo.com.cn“云 访谈”栏目
上市公司接待人员姓名	公司董事长、总经理陈钦鹏，董事、副总经理、财务总监黄家 兵，独立董事陈燕燕，副总经理、董事会秘书王占君
交流内容及具体问答记录
一、主持介绍 尊敬的投资者大家好！感谢各位参加齐心集团2025年度网上业绩说明会。 出席本次说明会的公司人员有：公司董事长、总经理陈钦鹏先生，公司董事、副总经理、 财务总监黄家兵先生，独立董事陈燕燕女士，公司副总经理、董事会秘书王占君先生。 公司主营业务为B2B办公物资集采业务，围绕办公行政物资、MRO工业品、员工福利、 营销物料等大办公产业链多个场景和领域，为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服 务。2025年度，公司实现营业收入119.65亿元，较上年同期增长4.98%，实现归属于上市 公司股东的净利润0.81亿元，较上年同期增长28.39%。 报告期内，公司持续聚焦核心客户、核心业务场景，构建核心竞争力，B2B办公物资业 务实现稳健发展；自有品牌业务适应国内市场消费升级和产品升级，深耕企业客户与个人客 户标准化产品和文创产品需求，打造兼具文化内涵与审美价值的国潮文创产品。齐心数字化 运营平台是公司集采综合性服务平台，为不同的行业场景客户量身打造数智化、端到端的集 采解决方案，高效支撑集采业务与自有品牌业务发展。2025年度全面推进数智化建设，报 告期内新增30多个AI应用场景，累计上线80+个，业务能力由+AI逐步上升到AI+，AI成 为公司业务发展的生产力。 基于战略规划，2026年，公司将继续秉持数字化转型升级和服务客户的宗旨，持续聚

焦优质大客户，聚焦核心业务场景，深入应用大模型和AIGC技术于数据治理到售后服务的 全生命周期管理中，不断完善数字化系统架构和功能，探索新的商业模式和领域，争取以更 好的业绩回报投资者的支持。 欢迎大家踊跃提出问题和建议，再次感谢广大投资者对齐心集团一如既往的关注与支 持。 二、互动问答环节 1.公司在文创IP发展方向的后续规划具体是怎么样的？ 答:尊敬的投资者您好。公司较早布局IP文创领域，通过与各类IP伙伴进行联名合 作，将优质产品作为载体，实现IP文创与数字化营销的创新融合，为消费者提供具有品牌 感、时尚感且符合年轻人喜好的“国潮文创”产品。目前，公司已与吾皇猫、小黄鸭、卡皮 卡巴拉等IP开展合作，并推出系列产品，在文具领域通过独特的产品设计传递消费者的情 绪价值。未来，公司将按照既定规划持续投入资源，推动IP文创成为自有品牌业务的重要 补充，并打造新的增长点。感谢您的关注。 2.董事长你好，请问一下，公司2025年研发投入保持稳定，主要投向了哪些方向？ 答:尊敬的投资者您好。公司研发投入主要聚焦于两大方向：一是数字化运营平台的持 续升级，包括AI大模型在全业务链路的深入应用，如AI应用场景等开发部署；二是自有品 牌产品创新，包括指纹锁系列产品、学生文具、国潮IP联名产品、智能碎纸机等新品的研 发设计。这些研发投入为公司构建了坚实的技术壁垒和产品竞争力。感谢您的关注。 3.公司员工福利平台的发展情况如何？目前已服务了哪些标杆客户？ 答:尊敬的投资者您好。公司打造数字化福利SAAS商城系统，深度融合供应链资源与 AI技术，为客户提供涵盖工会福利、餐卡余额转换、乡村振兴、权益兑换、SAAS商城、小 劳保兑换等多场景的一站式数字化福利解决方案。目前该平台已成功服务南方电网、航天科 技、中国中车、中国电信、中国石油、中国石化、三峡集团、中信银行等多家大型头部企业 客户。感谢您的关注。 4.公司2025年现金分红力度较大，请问是基于怎样的考虑？ 答：尊敬的投资者您好。2025年，公司已实施半年度现金分红4,982万元，并拟在年 度利润分配中再分配2,885万元，全年累计现金分红达7,867万元。公司2025年经营性现 金流表现优异，在发展战略清晰、主业稳健向好的前提下，管理层希望以实际行动积极回馈 股东长期以来的信任与支持。感谢您的关注。 5.公司较早进行数字化转型，现在有哪些数字化技术优势？ 答：尊敬的投资者您好。依托云计算、大数据分析、AI人工智能等新技术，公司构建 了以齐心SaaS商城为前端，订单中心、商品中心、结算中心、内容中心及营销中心等为中 台，SAPERP、WMS等为核心后台的一站式企业服务平台，实现从采购到交付的全流程在线

管理。公司数字化平台构建以业财一体化为关键驱动的底层技术，有效支持公司业务高效增 长及业务孵化。感谢您的关注。 6.请问公司MRO业务情况发展怎么样？ 答：尊敬的投资者您好。MRO工业品和办公行政物资业务的客户重叠率较高，市场成熟 度较高。近年来，MRO工业品已成为公司重点发展的重要业务。公司持续加强MRO专业团队 建设，让服务工作更加高效。在未来MRO销售拓展的规模化效应下，公司逐步向全品类、专 业化发展。感谢您的关注。 7.公司在AI和数字化方面的未来投入规划是怎样的？ 答：尊敬的投资者您好。AI和数字化是公司未来发展的核心驱动力，公司将持续加大 投入力度，深入应用大模型和AIGC技术于数据治理到售后服务的全生命周期管理中，不断 完善数字化系统架构和功能，探索新的商业模式和领域，构建可拓展、数字化的生态系统， 为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务，以数字化连接商业活动，致力成为一家 值得信赖的企业级全场景运营服务商。感谢您的关注。 8.公司未来将如何进一步提升投资者信心？ 答：尊敬的投资者您好。公司一贯重视合规治理与长期价值创造，将持续以高标准的公 司治理体系为基础，强化内控建设，提升经营管理效率。同时，公司将聚焦主营业务发展， 通过提升经营业绩和盈利能力来增强市场信心，推动公司价值的稳步提升。感谢您的关注。 9.公司未来的组织能力和人才梯队建设有哪些规划？如何支撑战略目标实现？ 答：尊敬的投资者您好。公司始终认为，人才和组织能力是实现战略目标的根本保障。 公司将持续完善多层次数字化人才队伍的建设，打造一支兼具数字化思维和行业深耕能力的 复合型团队；同时，持续优化长效激励机制，在2025年员工持股计划的基础上，公司2026 年推出股权激励计划，确保核心人才与公司长期利益深度绑定；推动学习型组织和敏捷运营 体系的建设，以高效解决问题为导向，持续提升组织效能和人才效能；加强企业文化建设和 价值观引领，凝聚全员共识，为公司的可持续高质量增长提供坚强的组织保障。感谢您的关 注。 10.公司在绿色低碳运营方面采取了哪些实质性举措？取得了什么成效？ 答：尊敬的投资者您好。公司高度重视绿色低碳发展，2025年度首次发布ESG报告， 全面披露了公司在环境、社会及治理方面的重要进展。公司凭借在资源节约、清洁生产和循 环经济等方面的突出表现，如塑料边角料回收再利用体系及生产废水“零排放”等，成功获 评深圳市绿色工厂。此外，公司还荣膺深圳市商业联合会首届深圳ESGTop50优秀企业， 绿色发展模式和ESG实践能力获得行业与社会的广泛认可。公司将主动对接ESG标准，推动 企业ESG信息披露与国际衔接，拓展海外市场，推动ESG从基础合规向价值创造升级。感谢 您的关注。 11.请问公司目前累计服务了多少大型客户？在央企客户中的覆盖率如何？

答：尊敬的投资者您好。公司凭借多年积累的行业经验和高效的数字化平台，已累计服 务优质政企客户超8万家，深度合作的头部大型客户达200余家。在央企客户方面表现尤为 突出，目前全国100家央企中，公司已服务超60家，覆盖率超过60%。公司与这些客户建 立了高粘性、长期稳定的合作关系，并在多年履约服务中赢得了客户的积极认可和持续信任， 为公司持续稳定发展打下了坚实的客户基础。感谢您的关注。 12.公司自有品牌的海外业务发展情况如何？ 答：尊敬的投资者您好。公司海外业务发展较为稳健，公司在现有品牌分销合作业务的 基础上，加大跨境电商业务的探索和发展。目前聚焦亚洲、欧美等成熟目标市场，通过亚马 逊、沃尔玛等多电商平台实现有效销售。感谢您的关注。 13.公司在社会公益方面有哪些投入？ 答：尊敬的投资者您好。公司坚持弘扬公益精神，积极探索并优化公益路径，将公益视 为一项长期的事业，为公益事业持续贡献自身力量。2025年，公司聚焦应急救灾与教育助 学两大领域，教育助学资源投向西藏、云南、广西、江西等地的偏远地区、革命老区及边境 乡村，以实际行动支持乡村振兴战略，年度捐赠金额100余万元，践行“让社会更美好”的 企业承诺。感谢您的关注。 14.董秘你好，目前公司AI大模型对公司有哪些影响？ 答：尊敬的投资者您好。当前，AI正在逐步重构整体生产力体系，公司也在这一过程 中积极推进AI能力的应用与融合，通过AI提升对供应链的管控能力以及对客户的服务能力， 从而实现效率提升与成本优化。目前，公司业务能力由+AI逐步上升到AI+，AI逐渐成为公 司业务发展的生产力。感谢您的关注。 15.公司集采业务主要聚焦在哪些场景？ 答：尊敬的投资者您好，公司主营业务为B2B办公物资集采业务，公司在深度经营办公 行政物资基础上，业务场景强化MRO工业品、员工福利等核心业务服务能力，拓展营销物料 等高附加值业务服务边界，深度契合客户业务发展过程中的新场景与新需求，不断丰富产品 品类，打造延展性的综合物资集采服务平台，以专业的数字化采购解决方案助力政企客户实 现集采降本增效。感谢您的关注。 三、结束致辞 感谢大家长期以来对公司的关注与支持。本次业绩交流会中，管理层围绕公司经营情况、 发展战略及未来规划与大家进行了充分沟通。未来，公司将继续聚焦主营业务，持续提升经 营管理水平与核心竞争力，以稳健经营和规范治理推动公司长期、高质量发展。同时，公司 也将持续加强与资本市场的沟通交流，积极回应投资者关切，努力为广大股东创造长期、稳 定的价值回报。 再次感谢各位的参与，谢谢大家！

本次活动是否涉及应披露 重大信息	不适用
附件清单（如有）	无